- サロン平均
- 4.39
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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フレンチネイル長さ出しのメニューです
施術は楽しく会話したいに○をつけてましたが最初は全く会話無し、完成は多少フレンチにムラがありましたが許容範囲かと思いその時は納得しました。
Jrネイリストで予約していましたが長さ出しはJrではできないと言われたためJrでは無い方で予約を変更。
ですが次の日には激しい扱いしていないにも関わらずもう親指がポロッと取れてしまい1週間経たずに5本取れほかの爪も全て浮いていました。
あまりの取れようにびっくりし電話をかけましたが出ず、渋々次の日にかけると昨日で1週間経っているのでお直し不可との事でした。
電話に出なかったのはサロン側の落ち度ですし過去何度も長さ出しはしていますがここまですぐに取れたことは初めてでしたので過去にもその様な方がいたのか質問するといなかったとのこと。過去の対応のお直し説明はストーンが取れた等と言われましたが1万円払って1週間で変えなければ行けない迄破損するのはおかしな話ですし、その対応は違うのではと思いました。
サロン側の指示でJrネイリストではなく普通の方に変えたのにその責任の無さはさすがにがっかりでした。
《藤本担当》フレンチ・カラーグラション ￥2980【オフ代込】
ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
ゆゆ様
JOJO本店へご来店頂きありがとうございました。
この度はご来店していただいたのにも
関わらすご満足して頂けるお仕上がりを
ご提供できず
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが
ないよう技術向上に努めてまいります
この度は貴重なご意見をいただき
ありがとうございました。
ネイル＆アイラッシュサロンJOJO 本店
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2か月ぶりに行ったんですが、毎回綺麗に仕上げてもらってます。次もよろしくお願いします！
【平日昼割】選べる毛質 120本 オフ/コーティング込￥6050→￥４５００
ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
ともちゃん様
いつもネイル＆アイラッシュサロンJOJO本店にご来店いただきありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも安心してお任せしていただけるよう頑張ります♪
ともちゃん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつもスピーディーで綺麗に仕上げてもらえるので、満足しています。
ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
すわ 様
いつもＪＯＪＯ本店へ
ご来店頂きましてありがとうございます♪
自まつ毛の状態も
だいぶよくなり、カールの定着も
よくなってきましたね(^-^)
長さもだいぶ伸びてきたように感じます☆彡
また今後も自まつ毛の状態に合わせ
施術させて頂きます♪
すわ様のまたのご来店
心よりお待ち致しております！！
ＪＯＪＯ 石原 まな美
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完成後は大丈夫だったのですが約１週間でバサつく感じがひどく目頭はカールが下がり目の中に入って痛くて痛くて仕方ないです。
抜いてしまいたいですが抜くのも痛くてどうしたらいいかわからないです。
対応は良かったので、、今回時間がなかった中して頂いたのがよくなかったのかと思います。。。
▽▼カラーエクステ▼▽ 120本 オフ/コーティング込￥５０００
ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
ゆい様
先日はＪＯＪＯ本店へ
ご来店頂き誠にありがとうございました。
ご予約日
ゆい様のすぐあとに
ご予約様がいらしゃいましたので
ご希望に添えることができず
申し訳ございませんでした。。
またエクステが痛いとのことですが
施術から２週間たっておりますので
現状をみせて頂きご提案させて頂ければと
思います。
このたびはご投稿頂きまして
ありがとうございました。
またのご来店おまち致しております。
ＪＯＪＯ本店
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値段がリーズナブルで、仕上がりも良く、スタッフの皆さんも感じがいいです。
今回もマツエクの持ちが良いといいなー。
またよろしくお願いします(^-^)
【平日昼割】フラットラッシュ120本 オフ/コーティング込￥6050→￥４５００
ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
ゆうぽりん様
ネイル＆アイラッシュサロンJOJO本店にご来店いただきありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます。
その後まつ毛エクステの持ちはいかがでしょうか？
ゆうぽりん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつもお世話になってます(^^)
担当して頂いている方がなかなか予約が取れず（人気すぎて）他の方にお願いをしていますが、
ここの施術者は皆さんとてもレベルが高いので安心してお任せできます。
またよろしくお願いします。
【平日昼割】選べる毛質 120本 オフ/コーティング込￥6050→￥４５００
ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
かおりん様
いつもネイル＆アイラッシュサロンJOJO本店にご来店いただきありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも安心してお任せしていただけるよう頑張ります♪
かおりん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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ジュニアの方でしたが、丁寧に可愛くしてくれて満足です。
《藤本担当》ワンカラー・ラメグラ ￥2980【オフ代込】
ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からJOJOへご来店頂き誠にありがとうございました。
その後、お爪の状態はいかがですか？
ネイル気に行って頂けて大変嬉しく思います。
12月からはアシスタントクーポン無くなりますが、またのご来店心よりお待ち致しております。
ネイル＆アイラッシュサロンJOJO 本店
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2度目の来店だったのですが、爪の長さをそのままで形だけ変えて欲しいという要望だったのですが、施術中にうとうとされ爪を切ったことを忘れていていたのか2回爪を切られてしまって長さが短くなってしまいました。最後に謝罪していただきその場で私も何も言わなかったのですが、よく考えたらいくらお疲れの状態でも施術中にウトウトされるのもおかしいですし値段もそのままの料金をお支払いしているのにこのような結果になって残念です。前回も気に入ったデザインにしてもらい今回もデザイン自体すごく満足しているのにこのような接客だったのでもう2度と行きたくないですし返金して欲しいレベルです、、
《藤本担当》ワンカラー・ラメグラ ￥2980【オフ代込】
ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
あおい様
ネイル＆アイラッシュサロンJOJO本店にご来店いただきありがとうございました
あおい様にご迷惑をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフとは度々MTGをはさみ接客態度の改善に努めておりますが
再度早急に話し合いをしようと思います
貴重なご意見ありがとうございました。
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折れまくってボロボロだった爪も丁寧に手入れして下さって仕上がりもとても綺麗で嬉しいです♪
《藤本担当》ワンカラー・ラメグラ ￥2980【オフ代込】
ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
こちゅ様
この度はネイル＆アイラッシュサロンJOJO本店にご来店いただきありがとうございました
その後のお爪の調子はいかがですか？
これからもみなさまに安心してお任せしていただけるよう頑張ります♪
こちゅ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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Jrネイリストクーポンを利用したので仕方ないのですが、仕上がりも微妙で爪も思っていたよりも短くされてしまいました…短くしてから長さ大丈夫ですか？と聞かれても。という感じです。普段行くところは少し長めから確認してくれるのですが残念でした。仕上がりは仕方ないとして、初めての利用なのに調合出来ないとの説明はなく、カラーチップから選ぶという説明もなく、お試しも3色までしかダメなことをあとから言われ色味大丈夫ですか？と聞かれても大丈夫なわけないです。カラーチップとこんなに色味が違うのも、他店では感じたことがなく初めてでした。新人さんでお直しできないのであれば尚更コースの説明はしっかりして欲しいです。終始無言で気まずかったですし、新人さんで説明出来ないのであればフォロー必要ではないでしょうか？久しぶりのネイルなので残念でした。
《藤本担当》ワンカラー・ラメグラ ￥2980【オフ代込】
ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中からJOJOを選んで頂き誠にありがとうございました。
今回仕上がりのお爪が短かくなってしまいカウンセリングが不十分な箇所があり大変申し訳ございませんでした。
色味もご希望の色味では無く大変申し訳ございませんでした。
Jrクーポンという事で時間も余裕がない点があり、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう再度接客の見直しをさせていただきます。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂いたご意見を無駄にしないようにさせて頂きます。
ネイル＆アイラッシュサロンJOJO
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ネイル&アイラッシュサロン JOJO 本店からの返信コメント
みみ様
いつもネイル＆アイラッシュサロンJOJO本店にご来店いただきありがとうございます
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもご満足し続けていただけるようがんばります
みみ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ジョジョ 本店(JOJO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
