- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めで利用させていただきました!
来店前の電話対応から、施術中の説明、アフターケアの紹介、全てが完璧でした!
手際もよく、居心地がいいのでこれから通い続けたいって思いました!店内も綺麗で、スタッフさんが綺麗で清潔感があり、大変好印象でした!
私も接客を仕事としているため勉強になることも多く、60分の施術でしたが大満足でした!
LINE登録するとBefore、afterの写真、購入商品の使い方動画など、いろいろ教えてくれるのでとても親切だと感じました!
場所も通いやすく、置いてある商品もポテンシャルの高いものが多いのでリピ確定です!!
質問した内容に対しての返答もさすがベテラン!といった感じ。
次行くのが楽しみです!
人気NO.1■予約殺到【毛穴の黒ずみ・ザラつき・角栓】毛穴水素洗浄初回¥4950
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂き、嬉しい口コミをありがとうございました。
ご希望に添えたようで私も嬉しです。
また次回のお手入れでお会いできるのを
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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今回はネイル後、初めて顔の脱毛でお世話になりました。
ネイルはいつも丁寧に下処理をしていただき、今回も大変満足な仕上がりにしていただきました。ありがとうございます。
脱毛は別の方が対応して下さいましたが、ネイルの方同様に丁寧で気持ち良く対応していただきました!!
また利用させていただきます♪
■パラジェル【自爪に優しい最高峰ジェル】 ワンカラーorラメグラ ¥4730
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もう何年も通っておりますが、毎回綺麗に仕上げていただけるのでありがたいです。
仕事柄あまり豪華に出来ないのですが、ちょうどよいシンプルさが気にいっています。
■シンプルワンカラーorラメグラデーション【ドライケア込み】 ¥3630
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いつもお願いしています
今回からはヌードカラーパラジェルワンカラー色にしてみました。
伸びてきても気にならず、3週間弱ですが剥がれることも今のところありません。綺麗な仕上がりで満足しています。
またよろしくお願いします!
■パラジェル【自爪に優しい最高峰ジェル】 ワンカラーorラメグラ ¥4730
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シェービングもしていただけるのでとてもありがたいです。
いつもありがとうございます。
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初めてで緊張しましたが、担当スタッフさんが気楽に話しかけてくださり、あっという間でした。今回ラメグラでお願いしましたが、凄く手際がよくて、オーダー通りの仕上がりでした!2週間以上経ちますが1本も取れてないです!ありがとうございました!!
■パラジェル【自爪に優しい最高峰ジェル】 ワンカラーorラメグラ ¥4730
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初めてのネイルでしたが楽しく施術して頂きました~
■スカルプネイルアート有【長さ出し10本】¥8800に別途ベース+アート代
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今回で3回目のネイルでお世話になりました。
無駄の無い動きでスムーズでしたし、春らしい可愛らしいネイルで満足です。要望させて頂いた少しぷっくりした仕上がりにして頂きありがとうございました。次回もよろしくお願い申し上げます。
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂き、口コミもありがとうございます。
ご希望に添えて嬉しいです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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綺麗な色味にしていただき、爪自体も調子良くて、いつも安心におまかせしています。また次が楽しみです!
■デザインネイル【基本ベース¥3630に別途アート代】サンプルもご用意あり!
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます。
今回もご希望に添えて嬉しいです。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております。
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VIOの脱毛でお世話になりました!
お店の前に着いたらすぐに気付いてくださり笑顔でお出迎えしていただいて嬉しかったです。
説明もわかりやすく施術も早くあっという間に終わりました。今度全身脱毛もしたかったのですがそれについても提案してくださって助かりました!
脱毛前のシェービングが面倒だったのですが、こちらのサロンはシェービング不要なのでそこが本当に素晴らしいと思います!
是非またよろしくお願いします!ありがとうございました!!
初回1回脱毛■VIO脱毛【シェービング込み】もう自己処理に悩まない¥4400
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初めて行きました。場所はわかりやすかったです。
店内は半個室のようになっていて、周りが気にならず良かったです。
施術もワンカラーでしたので、特に気になる事はありませんでした。
エステもあるので、そちらも気になりました。
また、別の施術でも行ってみたいです。
■パラジェル【自爪に優しい最高峰ジェル】 ワンカラーorラメグラ ¥4730
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂き口コミもありがとうございます。
またエステも気になるメニューがありましたら
ご相談頂けると嬉しいです。
またのご来店をお待ちしております。
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ネイルでお世話になっていて、エステでは今回初めて施術して頂きました。ずっと気になっていた毛穴の詰まりと、顔の毛を一度の施術をして貰える事、金額的にもお財布に優しいので魅力に感じました。終えた後から、肌触りがとても良く娘からはトーンアップしたと褒められました。お願いして良かったと思います。ありがとうございました。
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お肌に変化があり喜んでいただけて私も嬉しいです。
またお困りの際はお気軽にご相談頂けたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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この度はお世話になり、ありがとうございました。
不満を直接ではなく口コミとして残すのは不義理かと思いますが、閉店時間が迫っていたため、失礼を承知で書き込みます。申し訳ありません。
施術内容と価格が見合っていないこと(仕上げのトップジェルが1度塗り)、お直し期間が短いこと(施術から5日以内)に不満をもちました。
2/3に初めて利用しました。トップジェルが薄い1度塗りなことに不安はありましたが、お店のやり方なのだと考え、そのまま帰宅しました。
2/9午前に中指のネイルが一部剥がれ、2/12の18時半にお直しの予約をしました。
2/12 5分前に着きましたが、案内されたのは18時45分過ぎでした。予約画面には「15分以上遅れての来店はキャンセル又はメニューの変更をさせていただきます」と記載されていたにも関わらず、こちらの待ち時間に対しての謝罪はありませんでした。
期間内のお直しが無料なのは有難いですが(今回は期間外のためお支払いしました)、こちらも本来ならば不要である時間コストを消費していることはご承知おきください。そして、6日で3本が剥がれるのはどうなのでしょうか...
■シンプルワンカラーorラメグラデーション【ドライケア込み】 ¥3630
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店を選びご来店いただき、ありがとうございました。
また、本来であれば不要であるお直しが発生してしまったこと、
そしてお直しでのご来店時にお待たせしてしまったにも関わらずお詫びの言葉もないまま対応してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましてスタッフ一同真摯に受け止めております。
お直し期間の見直しは只今検討中でございますが
今後早すぎる剥離や他お直しにご来店いただく必要が無いよう、使用するジェルの見直しやスタッフの技術確認を今まで以上に重ねて参ります。
ご指摘いただきましたこと感謝申し上げます。
次回またご来店いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
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今回も好みのデザインがあったので、素敵な仕上がりになりました。いつもお話も、盛り上がって楽しいです。またよろしくお願いします。
■デザインネイル【基本ベース¥3630に別途アート代】サンプルもご用意あり!
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
こちらこそいつも楽しい時間をありがとうございます。
これからも満足いただけるよう精進してまいります。
次回のご来店お待ちしております。
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初来店、人生で2回目のネイルでした。ネットでフォトに載ってるネイルデザインは見ていたのですが店舗で見せてくれるわけではなく横に置かれているサンプルを見て「それならありますけど」と投げやりな態度でした。サンプルを眺めていると「希望の写真ないんですか?」と聞かれ特に用意してなかったのですぐにサンプルから適当に選びました。爪の形は?と聞かれても名前が分からなかったのでその旨を伝えたら無言で表を見せられ、それ以降はほぼ無言でした。終了時もネイルの確認などはなく「終わりました」で席をすぐ立たれ、お会計も電卓を見せられただけで予約時に使用したクーポンが使われたのかも分かりませんでした。普段ネイルができない仕事なので長期休暇中の機会にとわくわくしていましたが、帰ってみてみると右の薬指の爪の形がおかしくとてもがっかりです...。あとLEDライトって凄く痛いんですね、その場で言える雰囲気ではなく耐えてしまいました。笑 良かったところは個室で他のお客さんが見えなかったことです。
挨拶も名前を名乗ることもなかったのでどなたか存じ上げませんが、中々ない体験をどうも有難う御座いました。
■デザインネイル【基本ベース¥3630に別途アート代】サンプルもご用意あり!
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店を選びご来店いただきありがとうございました。
接客態度にご満足いただけず、せっかくのお時間を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
同じことがないよう、お客様へのご対応に関しましてはスタッフ全員で再度確認を致しました。
ご来店いただきました皆様により良いサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
この度はご指摘いただきありがとうございました。
次回ご来店を心よりお待ち致しております。
-
かなり爪がダメージな状態だったのですが、綺麗に整えていただけました。
色も大人っぽくて気に入っています。
またよろしくお願いします。
■シンプルワンカラーorラメグラデーション【ドライケア込み】 ¥3630
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
次回もご希望に添えるよう努めます
ご来店を心よりお待ちしております。
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甘皮をとても丁寧に取って下さったので
爪の際の仕上がりが、凄く綺麗で満足です!
より良くを目指して頂きたくの願いを込めての全て星4つにしました。
■パラジェル【自爪に優しい最高峰ジェル】 ワンカラーorラメグラ ¥4730
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き励みになります。
これからも満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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エステ自体がはじめてでしたが、とても居心地の良い時間を過ごさせていただきました!
担当していただいたスタッフの方がとても丁寧にひとつひとつ説明してくれたので、不安もなく、その場で気になるところのお話をさせていただく中でアドバイスいただき、急なメニュー追加にも対応していただけました
また気になるときにフェイシャルのお手入れもしながら、次は脱毛をお願いしようと思っています!
これからもよろしくお願いします!
新春SALE■毛穴レス美肌トリプルケア【毛穴洗浄・顔脱毛・パック】¥4950
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございました。
初めてのフェイシャルケアが心地よいお時間となり、仕上がりもご満足いただけたこと嬉しく思います。
気になるときにはいつでもご連絡をください(^^)
次回ご来店をお待ち致しております!
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いつも好みがツボなのを選んでますが、今回もお気に入り通りになりました。変えたくないくらい今回のは好みです。ありがとうございました。
■デザインネイル【基本ベース¥3630に別途アート代】サンプルもご用意あり!
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回も気に入っていただけて嬉しいです
いつも楽しいお話もありがとうございます。
次回のご来店お待ちしております。
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2回目です。
前回は折れてしまったり、ちょっと薄めな気がしましたが、今回は好みの厚さで嬉しいです。
形も、わたしが好きな形と、わたしに似合う形が違っていて、似合う形にしてもらいました。
とてもしっくり来て気に入っています!
次からはこの形にしようと思います!
前回は2度折れ、浮いている箇所もいくつかあったようなので、今回はもつと良いなと思います。
料金が、予約時に見た金額と、お会計時の金額が違っていて、どこが変わったところなのかな?と少し疑問でした。
また伺います。
ありがとうございました。
■シンプルワンカラーorラメグラデーション【ドライケア込み】 ¥3630
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
金額の説明が足りず申し訳ございません。
予約時のクーポンがパラジェルワンカラーの選択はなかったため
予約時に表示された金額と誤差があったと思われます
次回ご来店頂いた際にまた説明させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
新年を綺麗なネイルで過ごすためにギリギリの日程で予約させていただきました。
とても綺麗に丁寧に施術していただきました。
またよろしくお願いします!
■デザインネイル【基本ベース¥3630に別途アート代】サンプルもご用意あり!
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
口コミもありがとうございます。
今後とも丁寧な施術をこころがけてまいります。
次回のご来店心よりお待ちしております。
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VIOは初めてだったため、不明なことも多かったのですが、丁寧にカウンセリングをしていただき、不明点も回答いただき納得して施術をしていただきました。
今後のことも終わったあとにカウンセリングいただき、次のステップも相談することができました。
次回もお願いします!
初回1回脱毛■VIO脱毛【シェービング込み】もう自己処理に悩まない¥4400
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
いつもありがとうございます(^^)
また、口コミの投稿もいただきありがとうございます!
初めての箇所には心配事も多いかと思いますが、ご納得いただき施術をお受けいただけたことが私たちの励みにもなります。
今後もよろしくお願い致します!
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今回膝下とVIOのメニューを合わせてみました
膝下は過去20年近く前にも同じような脱毛をしていましたが、時間の経過とともに生えてくるようになり、ずっと気になっていましたが、どこにお願いするのが適切なのか悩んでいたところ、こちらにフェイシャルやネイルで数ヶ月通わせていただくようになり、安心してお願いすることができました。
まだ初回ではありますが、お値段もお値打ち、サロンの雰囲気もとても心地よく、高級感もあるのに畏まることはなく、気軽さも持ち合わせています。
どこに行けば良いか悩んでいる方にも安心してお勧めできます。
新春SALE■ひざ下全部脱毛【3回コース】シェービング込み ¥10000
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
いつもありがとうございます(^^)
口コミの投稿もいただきありがとうございます!
皆様にとって通いやすく、長く通っていただけるサロンを目指し努めて参ります。
これからもよろしくお願い致します!
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清潔感のある店内でネイルの施術も個室でご対応頂きとても気持ちよく利用できました。
ネイルの仕上がりも美しく、ネイリストさんの技術の高さが伺えました。
ぜひまた利用させて頂きます。
■パラジェル【自爪に優しい最高峰ジェル】 ワンカラーorラメグラ ¥4730
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き励みになります。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
-
約1年振りのネイルでした。施術も丁寧で仕上がりもとても満足です。可愛い指先を見て、年末の多忙業務を乗り切れました。ありがとうございました。
■シンプルワンカラーorラメグラデーション【ドライケア込み】 ¥3630
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
喜んでいただけて嬉しいです。
次回もご希望に添えるよう努めてまいりますので
またのご来店をお待ちしております。
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ネイルオフ・ケア、ハイパージェットを施術していただきました。どちらも仕上がりに満足しています。ありがとうございました。
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
次回もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
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丁寧に施術していただき、とても満足しました◎
デザインもかわいくしていただけて大満足でした!
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き励みになります。
次回もご満足いただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同お待ち致しております。
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非常に丁寧な説明と共にエステを施術していただけました。
エステの説明だけに留まらずアフターケアの紹介してくださり、その通りアフターケアを実施してみたところ、より肌がしっとりツルツルになりました!大満足です!ありがとうございました~!!!また来ます!!!
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂き、嬉しい口コミをありがとうございました。
お肌の調子も良くなっているようで私も嬉しいです。
また次回のお手入れでお会いできるのを楽しみにしております。
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初めはエステメニューで伺い、雰囲気も良く、自宅からも近いため、ネイルもお願いしてみました。
ケアも丁寧ですし、お値段もお安く、仕上がりと持続力にも満足度しています。
■デザインネイル【基本ベース¥3630に別途アート代】サンプルもご用意あり!
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
先日はご来店頂き、嬉しい口コミもありがとうございました。
ご希望に添え嬉しいです。
また次回お会いできるのを楽しみにしております。
-
対応も丁寧にしてくださりありがとうございました。
久しぶりにネイルをしたところ、、。
またネイルをしたくなりました。
次お願いするときも、こちらでお願いしたいと思います。
Runa 【トータルエステティック&ネイル】 八王子北口からの返信コメント
ご来店いただきありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
ルーナ(Runa)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー