- サロン平均
- 4.31
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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通い始めて初めて3Dにしたのですが、思いが違い、残念でした。
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パス¥3700】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
この度は口コミありがとうございました。
お仕上がりが3Dではご満足ではなかったとのことで、大変残念です。
ロッドの変更の際は仕上がりにリスクが伴いますが、3日以内にご連絡いただけましたらあてなおしも出来ますのでスタッフにご相談くださいませ。
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いつも丁寧に仕上げてくださり、技術面は満足しています。最近、店内のBGMを変更されたのか、音量も大きくなっていて、ちょっと雰囲気が変わったように感じました。
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パス¥3700】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
BGMに関しましては臨機応変に対応させていただきますので、ご来店いただいた際にまたスタッフにお伝えくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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丁寧な接客、仕上がりも満足でとてもよかったです
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パス¥3700】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
この度はご来店頂き誠にありがとうございました(*^-^*)
また、お忙しい中、温かい口コミまでありがとうございます!!
丁寧な施術でお客様に安心していただけるよう、心掛けています(⌒∇⌒)♪
まつ毛の調子はいかがでしょうか?
またなにかございましたら小さなことでもご相談下さいね!
またのお越しをお待ちしております(*^^*)
担当者 土田
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自分の希望をしっかりと聞いてくださり仕上がりもいい感じでした。ありがとうございます。
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パス¥3700】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます!
何か気になる事などありましたらお気軽にご相談ください♪
またのご来店心よりお待ちしております!
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いつも楽しいお話と可愛いデザインありがとうございます!
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。
そして、嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
私も毎回お話できるのが楽しみです!
デザインも気に入ってもらえて、凄く嬉しく思います♪
またのご来店、心よりお待ちしております。
ネイリスト 姜
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いつも通っているサロンの予約が取れなかったため、こちらにネイルのお手入れをお願いしました。肌なじみのいいベージュ系のワンカラーを選びました。色を選ぶ時には見本から候補を実際に爪に乗せてもらえたので、満足のいく色にすることができました。
【学割U24】オフなしハンドワンカラーorラメグラ¥5000⇒¥2900!!
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミもありがとうございます^^
お仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います!
またのお越しを心よりお待ちしております♪
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すごく丁寧に、きれいに仕上げていただいて大満足です!テンション上がります
ありがとうございました。これからも、よろしくお願いします
愛想も、すごく良かったです。
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ¥4500(パラジェルも可)【年パス¥4500】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました♪
また口コミもありがとうございます!
お仕上がり気に入って頂けて光栄です^^
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 安食
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いつも丁寧かつ綺麗に仕上げて下さって
安心してお任せできます。
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パス¥3700】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます^^
お仕上がりもいつも満足いただけてるみたいで
こちらもすごく嬉しく思います◎
お家でのケアも引き続きお願いいたします^^
いつも担当させていただきありがとうございました!
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます!
担当 中岡
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大満足です。
年々まつ毛の量が少なくなって気落ちしてましたが、
綺麗に施術していただいて嬉しいです。
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パス¥3700】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
またお忙しい中、嬉しい口コミまでありがとうございます!
その後まつ毛の調子はいかがでしょうか?
何か気になる事がございましたらお気軽にご相談ください(*^^*)
またのお越しをお待ちしております!
担当:鈴木
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ずっとお世話になってます。前回希望したことも覚えてくださってるのでありがたいです。いつも仕上がりが上手で満足してます!
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
施術はご来店ありがとうございました。
また嬉しい口コミもまでありがとうございます♪
これからもより満足して頂けるよう技術も接客も磨いていきます!
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)
担当:鈴木
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久しぶりのネイルで、きれいにしていただけてとってもうれしかったです。また行かせてもらいたいと思いました。
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ¥4500(パラジェルも可)【年パス¥4500】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました^^
また、嬉しい口コミもありがとうございます♪
久しぶりのネイルでお仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います!
次回も満足頂けるよう施術させて頂きます!
またのご来店を心よりお待ちしております♪
担当 安食
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駅から近いのと価格が安くて選びました。まつ毛パーマもキレイに丁寧に仕上げていただいたので、毎日メイクするのが楽しいです。本当にありがとうございます。
接客サービスに関して、スタッフの数が足りていないのか分かりませんが帰る際に誰一人見送られなかったのが気になりました。サービス業なのであれば、せめて担当したスタッフだけでもお客様をお見送りするべきではないでしょうか?同じサービス業を目指すので、気になってしまい評価を2にしております。
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パス¥3700】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました!
施術面での嬉しい口コミありがとうございます。
最後のお見送りの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからはこのような事が起こらないよう、担当したスタッフだけでなく
周りのスタッフもお帰りになるお客様に気付けるよう意識して、努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもかわいいネイルにしてくださってありがとうございます!いつも私の抽象的な注文にも親切に対応してくださってとても助かっています。今回はおまかせでお願いしてしまって申し訳ありませんでしたが、とてもかわいいデザインを提案してくださって、ありがとうございました。すごく気に入っています。毎回1ヶ月後にネイルを新しくしてもらっていますが、それまでネイルが一切浮いてこないのもすごく助かっています。またよろしくお願い致します。
【HAND】ルナ艶★art10本コース¥8750(パラジェルも可)【年パス¥8500】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。
嬉しい口コミまでありがとうございます!
いつも楽しいお話を聞けるのが楽しみです♪
デザインもすごくお似合いでした(^^)
お爪の状態はいかがでしょうか?
またご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください!
またのご来店、心よりお待ちしております。
ネイリスト 姜
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いつも丁寧に付けてくださり、乱れもしないし、取れにくい。
取れても綺麗なままです。
いいお店です。
【フラットマット】120本3回まで¥6000【年パス¥6380】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます^^
お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます!
お仕上がりも満足頂けたみたいでとても嬉しいです^^
これからも丁寧な接客、技術を提供できますよう
頑張りたいと思います◎
担当させていただきありがとうございました♪
担当 中岡
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まつパもネイルも同時施術してくださり、値段も仕上がりも大満足
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パスCP¥3330】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
いつもご利用ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミもありがとうございます!
お仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います^^
何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております♪
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今回は仕上がりが全然悪かった
全然あがってなくやったかいがない
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パスCP¥3330】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことがございませんよう技術の向上に努めて参ります。
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すごく丁寧に施術して頂きました!ありがとうございます
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ¥4500(パラジェルも可)【年パス¥4200】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました^^
またお忙しい中嬉しい口コミまでありがとうございます♪
これからも変わらず丁寧な施術を心掛けていきます!
またのご来店お待ちしております(*^^*)
担当:伴
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すごく満足しています
きれいにしてくださってテンション上がります。ありがとうございました
【HAND】ルナ艶ワンカラーorグラデ¥4500(パラジェルも可)【年パス¥4200】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
またお忙しいなか、嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
お仕上がり満足して頂けて私も嬉しいです♪
またのご来店心よりお待ちしております!
担当:伴
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初めて行ったので、受付に行った際カウンセリングシートを書いてから10分くらい放置されていてどうすればいいか分からなかった。
施術は丁寧にやっていただけて綺麗にして頂けたので良かったです。
また次回もお願いしたいです。
美眉WAX脱毛★【アイブロウ】デザイン仕上げ ¥3900 【年パス¥3750】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました^^
待ち時間については
ご予約のお時間より早く来ていただいてたみたいで
お待ち時間がででしまい、お声掛けできておらず
申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同気を付けていきます
お仕上がりは満足いただけたみたいで
こちらも嬉しくおもいます
またなにかありましたらお気軽にご相談ください!
担当 中岡
-
綺麗に仕上げていただきました!
ありがとうございました!!
【学割U24】オフなしハンドワンカラーorラメグラ¥5000⇒¥2900!!
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿までありがとうございます♪
お仕上がり気に入って頂けて良かったです(*^^*)
またご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ネイリスト 安食
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まつパしてもらってる間に爪が可愛くなってたので最高でした。
【HAND】ルナ艶★art10本コース¥8500(パラジェルも可)【年パス¥8500】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます♪
お仕上がり気に入って頂けてとても嬉しく思います^^
また何かございましたらお気軽にご相談ください!
次回のご来店も心よりお待ちしております。
ネイリスト 安食
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前回と同じように仕上がり良かったです。またお願いします!
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パスCP¥3330】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
またお忙しい中嬉しい口コミありがとうございます!
これからも変わらず満足して頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております(*^^*)
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仕上がり綺麗ですごく満足です。
【フラットマット】140本3回まで¥7000【年パス¥6820】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです(*^^*)
前回まつ毛の状態が少し弱り気味でまつ毛の状態に合わせて細い方をほとんどつけさせていただいているので自然なお仕上がりになっているとおもいます♪
またトリートメントしっかり塗ってもらってまつ毛が復活してくれれば太い毛たくさん付けれるので毎日頑張って塗ってくださいね(*^^*)
またのご来店も心よりお待ちしております。
佐藤
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爪の形、ベースの色、ストーンの大きさなどこまめに確認をしていただき、理想通りの仕上がりでした。
ありがとうございます。
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました♪
またお忙しい中、口コミまでありがとうございます!。
お仕上がり気に入って頂けて嬉しいです!
凄く似合っておりました(^^)
またのご来店心よりお待ちしております!
ネイリスト 姜
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激リピーターです。いつも丁寧に仕上げてくださるので、安心してお任せしています。年間パスのお得なお知らせも必ずしていただけるので助かっています。
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パスCP¥3330】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
また嬉しい口コミまでありがとうございます♪
これからもより満足していただけるように精進します!
またのご来店をお待ちしております(^^)
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素早く綺麗に仕上げてくださりよかったですが
接客態度はかなりレベル低いかと思います。
口コミにも書いてる人が多いのに改善されないのは
どうかしてます。書いてる人も多いはずなのに危機感ないのですか??びっくりです。
【FOOT】ルナ艶ワンカラーorグラデ¥5500(パラジェルも可)【年パス¥5200】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
前日は御来店ありがとうございました。
せっかくお仕上がり満足いただけ他にもかかわらず
接客で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
これからはこのような事がないように
スタッフ一同接客態度を見直して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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ちゃんと上がっていい感じになるのでリピートしてます!
施術も丁寧で接客もしっかりしてくださるので安心してできました!
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パスCP¥3330】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
仕上がり、接客面と満足して頂けてとても嬉しいです!
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪
担当者 鈴木
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親切、丁寧に仕上げて下さりありがとうございました。会員サービスについて、無知で解らない事を親切に教えて下さって、理解出来ました。今後とも宜しくお願い致します。
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました^^
その後まつ毛の状態はいかがですか?
お家でのホームケアも引き続きお願いいたします◎
また分からないことがあれば
気軽にご相談ください^^
嬉しい口コミもありがとうございました☆彡
またのご来店もおまちしております!
担当 中岡
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一年ぶりにお伺いしたんですけど、あまりにも酷かったのでコメントします。まつ毛の先が3ミリ程度完全に折れてしまっていて、すごく短く見えます。本当にショックです。悲しすぎます。
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パスCP¥3330】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできず申し訳ございませんでした。
今回の上げ方が以前ご来店いただいてた頃よりまつ毛が伸びていたけれど、目頭は短く、全体的にしっかりカールで上がるようにカールのサイズを大きくして3dに変更しております。
以前の上げ方はカールだけれど毛先はお薬ぬらず自然に毛先がまっすぐ上がる上げ方なので
今回のカールで毛先までしっかりお薬ぬる上げ方が少し短く見えるのもあるかもしれません。
毛先がおれていたり、お気に召さない上がり方だったりしたらお手数をおかけしますが3日以内にご連絡いただきましたらあてなおしをさせていただきますのでその様な場合はすぐにご連絡くださいませ。
今回はお客様が悲しい気持ちになってしまうことになり申し訳ございませんでした。
次回ご来店頂いた際はしっかり上げ方調整させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
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希望を細かく聞いていただいて、
左右の調整も自分の理想に近づけていただきました!
これからも通いたいと思います。
【まつげパーマ(上)】TR付不動の大人気3回まで¥3700【年パスCP¥3330】
Luna 本店 [まつ毛エクステ まつ毛パーマ ネイル フェイシャルエステ]からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
お悩みだった左右の持ちも解決出来て良かったです!
また何かございましたらお気軽にご相談ください♪
担当者 鈴木
ルナ(LUNA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー