- サロン平均
- 4.42
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
先程はありがとうございました。
愛想の良いスタッフの方が担当してくれましたが
爪を削る際ファイルが皮膚に当たり2箇所も出血しました。
アルコールで拭き取る時しみて痛かったです。
その傷をピンセットで取ろうとしていましたがその時は
痛くて仕方なかったです。
整えてる際に長さ出ししてる部分が取れてしまいプラスで長さ出しさせてしまったので急がせてしまい申し訳ありませんでしたが
あまりにも仕上がりが酷いです。
エッジの部分も塗れてないしサイドもガタガタです。
もう行かないと思います。
ありがとうございました。
【10月18日限定価格】ジェルオフ込ワンカラー★￥3990⇒￥3500(オフ選択不要)
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
じゅり様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
また、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。貴重なご意見と親身に受け止め今後に活かさせて頂きたいと思います。
有り難うございました。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
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お願いしてないことを追加され料金をあげられた。
左右の親指の太さが全然違う。全体的に雑だった。
【当店最安値】平日16時まで♪学割U24☆学生さん何度でも!ワンカラー ￥2990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
なほ様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お願いしていない事を追加されたとの事ですが、当店スタッフは
全て追加料金がかかる事は施術前に必ず説明をさせて頂き
お客様にご了承を得てから追加料金がかかる施術は行っております。
なほ様のお爪が他店様の長さ出しが1本あり、そちらは施術中に発覚いたしました。
半分以上浮いており、そのまま乗せる場合すぐ不備が出る旨を伝え
リペアをし強度を上げる事をお勧めさせて頂き、ご了承して頂きましたので
追加料金でのご案内をし、施術をさせて頂きました。
他店様長さ出しが親指に1本ありました為、長さ出しリペアをした指・してない指との
差が出てしまった仕上がりでございます。そちらも施術前に説明させて頂きました。
ですが、全体的に雑と感じさせてしまう施術になってしまった事
お詫び申し上げまず。貴重なご意見誠にありがとうございました。
アイラッシュアンドネイルリボン 池袋店
-
色の相談にものっていただき、理想以上の仕上がりにしてもらえました！
大満足です！ありがとうございました！
また行きたいです
【プチアートコース】初回&１ヶ月以内当店ジェル付替オフ無料 ￥5990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
さあ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございいます。
仕上がり気に入って頂けたようで安心致しました。
秋らしいアニマル柄が素敵でした！
またお待ちしております☆
アイラッシュアンドネイルリボン 池袋店
-
今回はちょっぴり秋を感じさせる色味を提案して頂き、出先で可愛いですねと声をかけられましたよ。いつも持ちもよく、丁寧に仕上げて頂けるので、気に入っています。またよろしくお願いします。
【プチアートコース】初回&１ヶ月以内当店ジェル付替オフ無料 ￥5990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
まきまき様
いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！秋カラー気に入って頂けて良かったです！季節を楽しめるデザインやお色味をこれからもご提案できる様、努力してまいります。
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
今回初めてネイルお願いしました。
色んな店舗のネイルサロンに伺うことがありますが指の傷やさかむけしている箇所を見てくださったり染みたりしませんか？など聞かれることがなく施術が始まり少し気になりました。
お店の雰囲気は比較的綺麗ですがネイルの仕上がりですがマグネットのデザインを写真をお見せしお願いしましたが全く違う仕上がりになり少し残念です…。
その場でお伝えしなかった私も悪いですし、もしデザインが出来ないのなら先に伝えて欲しかったです。
私情ではありますが仕事が多忙のため1週間でお直しなども難しく今回は断念することと致します。
今後お店の技術向上をお祈りしております。
10月限定！【マグネットワンカラー】【初回ジェルオフ無料】￥6190→￥5500
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
るな様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
施術内容にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を重く受け止め、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
アイラッシュ＆ネイルリボン池袋店
-
今まで行ったネイルサロンで一番シンナー臭がすごかったです。朝イチの予約だったので、他の人の施術後だからとかではなく、常に充満してるのかなと思いました。マスク着用推奨です。
ネイルも10日ほどで1本根元から剥がれてしまいました。リーズナブルなのは良かったですが、急遽別のサロンでお直しせざるを得なくなり結果的に高くついてしまいました。
自爪削らず！【パラジェル】《噛み爪・深爪さんに》自爪育成ナチュラルコース
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
みく様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
技術の点至らないところや、サロンの匂いについても不快に思わせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
出勤時、お客様が来る前に換気をしてから窓を閉じ、お客様をお出迎えさせて
いただいておりますが、今後より気をつけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
毎回きれいに仕上げてくれてありがとうございます。
また次回もお願いします！
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
徳ちゃん様
いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
素早く綺麗にしてくれていつも大変助かってます
人気No.1《ジェルオフ無料♪何度でも》ワンカラー、カラーorラメグラ ￥3990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
もえぎ様
いつもアイラッシュ＆ネイルリボン池袋店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
今回も、きらきらしていて、きれいでした。
人気No.1《ジェルオフ無料♪何度でも》ワンカラー、カラーorラメグラ ￥3990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
ｆｕ様
いつも当店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
初めてのカラグラ可愛すぎてお気に入りです(^^)
前回1ヶ月持ちました！嬉しかったです！
ありがとうございました！
人気No.1《ジェルオフ無料♪何度でも》ワンカラー、カラーorラメグラ ￥3990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
みほ様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
お色と持ち喜んで頂きよかったです！新色も入荷しておりますのでまたのご来店お待ちしております。
アイラッシュアンドネイルリボン池袋店
-
8日目で左人差指が剥がれてきつつあります。
でももう無償修理期間ではありませんよね。
施術時間も顧客対応も良いのに残念です。
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
ジェミー様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の貴重なご意見も、誠にありがとうございます。
今回無料でのお直しとさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか？
また何かございましたら、気軽にご連絡下さい。
アイラッシュアンドネイルリボン 池袋店
-
お願いしたデザインの、再現度がとても高く嬉しいです。
いつもありがとうございます！
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Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
いずみ様
この度はアイラッシュ＆ネイルリボン池袋店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
いつも通りワンカラーでお願いしました。
自爪が薄く長いことパラジェルしてたので少し不安ですが、施術自体はいつも通り手際よく完璧でした。
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
ととん様
いつもご利用頂きありがとうございました。
今回は通常ジェルに変更したので、
一度持ちの様子をみてましょう！
またよろしくお願いいたします。
ネイルリボン
本家
-
丁寧な対応で、仕上がりも満足ですが、カラー迷っていたので試し塗り色々してから決めたかったです。次の予約が詰まってるので2色までと言われましたが、次のお客さん待ってなかったので、面倒だったのかなとちょっと残念でした。あと、サンプルに粉がたくさんついていて色がわかりづらいので、こまめに掃除した方がいいと思います。
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Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
ぱっち様
今回再来クーポンご利用頂き誠にありがとうございました。
対応、仕上がりに関しましてご満足いただけたようで安心致しました。
カラーの試し塗りに関してですが、全てのお客様に対して
2色までの試し塗りとさせて頂いております。
そちらはお店の決まりとして統一しておりますので
面倒だったからという理由は一切ございませんのでご安心下さい。
ご予約が次に詰まっているのは事実でございまして、席にお客様が待っていなくても
ご予約時間によりお客様の来店時間は異なりますので必ずしも次のお客様が
ソファー席でお待ち頂く事はございませんのでそちらご理解いただければと思います。
サンプルの粉に関しましてですが、お客様施術後毎回綺麗にさせて頂いております。
カラーが見えないほどの粉が付いていると指摘されたことは今までありませんでしたが、
より一層気をつけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
アイラッシュアンドネイルリボン 池袋店
-
施術後、2日でジェルが割れてしまいました。
お直しをお願いしたのですが、前回は1ヶ月持ったのに、こちらの責任と言う風な言い方をされました。
電話での対応も声が遠くずっと聞き取りにくく、謝罪の言葉もありませんでした。
本当に残念です。
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Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
ｍ様
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
口コミの内容について事実と相違があるため、今後当店を選んでくださるお客様のためにも説明させていただきます。
まず、「お直しをお願いしたいですが、こちらの責任と言う風な言い方をされました。」のご指摘についてです。ネイルの状況を確認させて頂き、ｍ様は爪が折れたとおしゃったので、自爪が割れてしまった分の料金に関しては有料のご案内となりますが、ジェルの表面のみの割れであれば無料でお直しをさせて頂きますと伝えました。
次に「電話での対応も声が遠くずっと聞き取りにくく、謝罪の言葉もありませんでした。」のご指摘についてですが、電話担当がり大きな声で返事をしましたが、聞き取りにくく申し訳ございませんでした。スタッフ対応について、全てのお客様が安心して施術を受けて頂けるよう、会話や接客態度は把握するように意識しておりますが、不快に感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後に、責任を持ってｍ様のネイルをご満足頂けるように無料のお直しをさせて頂きました。
今後、ご満足頂ける施術を心がけて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
-
とても可愛くしてもらいました！
とても満足です。またお願いしたいと思います。
9月限定！【マグネットワンカラー】【初回ジェルオフ無料】￥6190→￥5500
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
re.00様
この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
是非、またのご来店お待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
限定色、キラキラして可愛いです。
またお願いします。
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
だるまちゃん様
いつもありがとうございました！
ラストの限定カラーを使えてラッキーでしたね！
またのご来店お待ちしてます♪～
ネイルリボン
本家
-
希望通りにとても素敵にネイルしていただきました！1週間以上経っておりますが、爪先がずっと可愛くてずっと幸せな気持ちです！
大人気クーポン♪【新規様初回オフ無料】ニュアンスネイル60分やり放題¥5990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
さくら様
この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
また嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
またのご来店お待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
初めてのネイルサロンで色選びに悩みましたが親切丁寧にアドバイスをくださって、結果、可愛いグラデーションの仕上がりに満足しています。気分が上がりました。ありがとうございました。
【パラジェルワンカラーorグラデ】自爪を削らない,傷みが気になる方にお勧め!
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
ゆのう様
この度はアイラッシュ＆ネイルリボン池袋店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
秋らしいネイルをお願いし、希望通り大満足の仕上がりになりました。
いつもありがとうございます。
丁寧な接客も心地よく、技術、値段、全てに満足しています。
また来月もよろしくお願いします。
人気No.1《ジェルオフ無料♪何度でも》ワンカラー、カラーorラメグラ ￥3990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
ララ様
いつもアイラッシュ＆ネイルリボン池袋店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
今回もかわいく仕上げていただきありがとうございました！毎月伺うのが楽しみです。
【シンプルアートコース】初回&１ヶ月以内当店ジェル付替オフ無料 ￥6990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
ひまわり様
いつもご利用ありがとうございます^^*
次回も可愛いネイルして気分上げましょう！！
次回もよろしくお願い致します！
ネイルリボン池袋店
本家
-
今月もありがとうございます。
綺麗に仕上げてくれて大満足です。人柄もとても良くて
毎月楽しみにしています。
またよろしくお願いします。
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
まりりん様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます！
今回もとても楽しく施術させて頂きありがとうございました！
いつもお話できるのがとても楽しいです。
またお待ちしております♪
アイラッシュアンドネイルリボン 池袋店
-
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
なな様
この度はアイラッシュ＆ネイルリボン池袋店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
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担当して頂いた方の接客や技術なども申し分なく、爪の形も非常に綺麗にして頂き満足です。
ラインストーンチェーンなども1つの爪に5粒以上有料(330円)の対象のようで、他のお店よりも少し厳しいな、と感じました。
大人気クーポン♪【新規様初回オフ無料】ニュアンスネイル60分やり放題¥5990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
せいら様
この度はアイラッシュ＆ネイルリボン池袋店をご利用頂き、ありがとうございます。
技術面ご満足頂けてよかったです！
オフ代に関しましてメニューにも記載させて頂いているのですが、当店大きいパーツのオフ代は大きさで料金異なりますが全てのお客様平等に別途料金を頂いております。恐れ入りますがご理解、ご了承戴けたらと思います。
またのご来店お待ちしております。
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
いつもどおり丁寧にオフしてくださりありがとうございました。
【ジェルオフのみ】つや磨きorマニキュアトップ仕上がりよりご選択OK♪¥3300
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
いちご様
この度もアイラッシュ＆ネイルリボン池袋店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
9月から始まったサービスで、ジュエリーシリーズのグラデーションにしていただきました。いつも素敵にして頂き、持ちもいいので、また利用させていただきますね(^^)
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
まきまき様
いつもアイラッシュ＆ネイルリボン池袋店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
秋らしいグレージュのラメカラーとても素敵でした！
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
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予約時の予定所要時間よりも短時間できれいに仕上げていただきありがとうございました。
【プチアートコース】初回&１ヶ月以内当店ジェル付替オフ無料 ￥5990
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
がちゃぴん様
いつもご利用ありがとうございます^^*
旅行は楽しんできてくださいね♪
次回もよろしくお願い致します！
ネイルリボン池袋店
本家
-
毎月お世話になっています。仕上がりがとても綺麗で技術もあるので、毎回満足のいく仕上がりになります。
まつげをもう少し緩くカーブをつけたいといった細かい要望にもしっかり対応してくださり、今月も満足いく仕上がりになりました。また利用させていただきます。
【パラジェルワンカラーorグラデ】自爪を削らない,傷みが気になる方にお勧め!
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
kei様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
技術をお褒めいただけ、嬉しい限りでございます。
またのご利用お待ちしております！
アイラッシュアンドネイルリボン 池袋店
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初めてのネイルなので色選び2悩みましたが、丁寧に対応してくれたり、アフターケアの方法や注意点など教えてくれました。
もうすぐ付け替えたいので、またお願いします。
【パラジェルワンカラーorグラデ】自爪を削らない,傷みが気になる方にお勧め!
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
徳ちゃん様
この度はアイラッシュ＆ネイルリボン池袋店をご利用頂き、ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます！
またのご来店お待ちしております ☆
アイラッシュ＆ネイルリボン 池袋店
-
今回も時間通りに可愛く丁寧に仕上げて頂きました。いつもありがとうございます！
Eyelash & NaiL RibboN 池袋店 【アイラッシュアンドネイルリボン】からの返信コメント
mn様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます！
今回も色違いで素敵に仕上がりました♪
またのご利用お待ちしております！
アイラッシュアンドネイルリボン 池袋店
アイラッシュ アンド ネイル リボン 池袋店(RibboN)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
