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  6. 口コミ

Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】

リラク サイタマシントシンテン

  • リラク
  • 整体・カイロ
  • エステ
  • リフレッシュ
  • 埼玉県さいたま市大宮区吉敷町4-261-1 キャピタルビル3F
  • さいたま新都心駅 徒歩10秒/車でのお越しの方 さいたまスーパーアリーナの駐車場へ

※10件以下の口コミの平均点です。

サロン平均
4.20
  • 雰囲気
    3.6
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • みーよんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-23 20:59:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    リラックスできて施術も良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメ全身リセット】ボディケア40分+フットケア40分=80分¥8,800

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    みーよん様

    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めの口コミを頂きましてとてもうれしいです。

    これからもスタッフ一同、お客様にリラックスして頂ける空間作りや楽になって頂ける施術に励んでまいります。
    これからもお身体のケアをお手伝いさせていただけましたら幸いです。

    みーよん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

    Re.Ra.Kuさいたま新都心店 小野寺

  • Umiusagiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 13:43:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日、仕事の合間に30分コースでお願いしました。
    凝っているところを短い時間でほぐしてくださり、気持ち良かったです。そのまた仕事に戻れました。駅チカで便利なところです。また行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    Umiusagi様
    先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    口コミの投稿もありがとうございます。

    お仕事の合間という事で、短い時間でお辛いところ集中的にはなりましたがお喜びいただけて光栄です。
    定期的なケアも出来る限り続けてみてくださいね。
    また、お時間の空いた時など是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ReRaKuさいたま新都心店 担当 須藤

  • まーくんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-30 21:32:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めての利用でしたが、五十肩の右肩、丁寧に肩甲骨周りの筋肉と関節をほぐしてもらい、重苦しい痛みがやわらぎ、かなり楽になりました。
    クーポン割でお得感も有り、駅近で便利なので、また利用させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【じっくりコース】全身ボディケア+肩甲骨ストレッチ 70分¥7,700→¥6,600

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    まーくん様、こんにちは。
    先日はご来店ありがとうございました!

    長らく我慢されていたお辛さがかなり楽になったとの事で、
    お役に立てましたこと、大変うれしく思います。

    気になられている肩甲骨まわりについてお伺いした際も快くお答えくださり、
    部位ごとのお時間配分の目安とさせていただくことができ大変助かりました!

    施術の上での参考とさせていただければと思いますので、
    また気になる箇所やお疲れ関して是非お聞かせください。

    体調を崩しやすい時期ですので何卒ご自愛ください。
    まーくん様のまたのご来店、いつでもお待ちしております!

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店 CLP 吉田

  • さるさるさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-25 12:42:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    肩をよくストレッチしてもらいました。
    部屋には全体的にアロマが焚かれていて、いい香りでした。
    またよろしくお願いいたします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【じっくりコース】全身ボディケア+肩甲骨ストレッチ 70分¥7,700→¥6,600

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    さるさる 様

    先日はRe.Ra.Ku さいたま新都心店にご来店頂きありがとうございます。
    また、口コミの投稿ありがとうございます。

    是非またお身体がお辛くなる前にケアのお手伝いが出来れば幸いです。
    いつでもお気軽にご来店ください。

    さるさる様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Re.Ra.Kuさいたま新都心店 永井

  • しんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-11-27 20:34:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    クビ肩周りが気持ち悪くて急遽予約しました。
    施術師の方の癒やし+技術ですごく楽になりました。
    チェーン店だったのであまり期待せずに伺いましたが良い意味で期待裏切られた感じです。
    近ければ確実にリピーターになっているとおもいます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【さいたま新都心お試しコース】初回限定★ボディケア40分¥5,060→¥3,980

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    しん様、こんにちは。
    先日はご来店ありがとうございました。

    初めての店舗でご不安もあったかと思いますが、
    気にされていたクビ肩周りが楽になったとのことで、
    お役に立てて大変うれしく思います!

    よりお疲れに合った施術をご提供できるよう、技術面と合わせて
    知識面やヒアリングなどの向上も目指していきたいと思います。

    もしまたお近くにいらした際はお気軽にお立ち寄りください。
    しん様のまたのお越しをお待ちしております!

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店 CLP 吉田

  • まゆかさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2023-09-11 02:16:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて伺ったので使用が分からず少し戸惑いましたが、施術はとてもリラックスして受けることができました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【じっくりコース】全身ボディケア+肩甲骨ストレッチ 70分¥7,700→¥6,600

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    まゆか様

    この度はRe.Ra.Kuさいたま新都心店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    リラックスして受けて頂けたようでほっとしております。

    是非またお辛くなる前にまゆか様のお身体メンテナンスのお手伝いが出来れば幸いです。

    口コミ投稿していただきましてありがとうございました。
    またのご来店の際にもご満足していただけるよう日々精進して参ります。

    ReRaKuさいたま新都心店 木村

  • あきこさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-08-02 10:00:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    女性の方に担当していただいたのですが、こちらの要望を伝えやすい雰囲気にしていただいたので居心地が良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【じっくりコース】全身ボディケア+肩甲骨ストレッチ 70分¥7,700→¥6,600

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    あきこ様、こんにちは!
    先日はご来店ありがとうございました。

    雰囲気につきまして、より心地よくご利用頂くために、
    ご要望をお伺いしながらのご案内を心掛けておりましたので、
    要望を伝えやすい雰囲気と感じて頂けましたこと、大変嬉しく思います。

    お疲れやお加減といった感覚など、ご本人様にしか分からないこともございますので、
    是非また気兼ねなく仰っていただけると、こちらも大変助かります!

    まだまだ暑く、お疲れも出やすい時期ですので、何卒お身体ご自愛ください。
    あきこ様のまたのご来店、いつでもお待ちしております。

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店 CLP 吉田

  • はとぽっぽさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-23 23:30:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて行ったのですが、静かで落ち着きのある雰囲気で良かったです。
    主に肩や肩甲骨を中心にマッサージをしていただきました。とても気持ちが良くて、その日はぐっすりと眠ることができました。ありがとうございました。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【さいたま新都心お試しコース】初回限定★ボディケア40分¥5,060→¥3,980

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    はとぽっぽ 様
    先日はご来店頂き、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい内容の口コミ、大変励みになります!

    お店の雰囲気を褒めて頂けたり、
    快眠のお手伝いが出来たとの事、大変喜ばしく思います!

    はとぽっぽ 様は肩のお疲れの他に、
    腰から脚にかけてもお疲れが溜まっていらっしゃいました。
    次回はダイエットコースで骨盤周りをストレッチしたり、
    脚こしストレッチと組み合わせて、しっかり伸ばすコースもおすすめです。

    今後ともRe.Ra.Ku さいたま新都心店を、よろしくお願いいたします!

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店 渡邉

  • とみたさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-05-29 10:25:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    雰囲気もよかったし値段も良心的でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【さいたま新都心お試しコース】★初回限定★フットケア40分¥4,950→¥3,980

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    とみた様

    先日はさいたま新都心店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
    雰囲気などご満足いただけた様でとても嬉しいです。

    その後のお足元のお疲れはいかがでしょうか?
    肩のお疲れも気になっていらっしゃったので、またお疲れ溜まる前にお身体ケアのお手伝いをさせていただけましたら幸いです。

    口コミ投稿ありがとうございました。
    とみた様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Re.Ra.Kuさいたま新都心店 担当須藤

  • yさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-14 18:24:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    施術後は体がかるくなりました。
    相方は普段マッサージにぜんぜんいかないのですが
    驚いていました!
    ガタイのわりに痛がりだったりするので、セラピストさんは苦労したとおもいますが 聞き取りしながら丁寧にやってくださってありがとうございました!
    もみかえしもなかったそうです。

    店内の狭さの口コミがあるが私たちは気になりませんでした。
    雑居ビルにはいっているリラクサロンはこういうものだとおもいます。

    メガネの女性は愛想が皆無。

    別のスタッフさんは さすが。

    接客、言葉遣い、気遣い、施術 すべて申し分ありません

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ペア割!TEL予約のみ】ボディケア70分2名様¥11,000!(1人¥5,500)

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    y 様

    先日はお時間が限られている中、当店にお越しいただき誠にありがとうございました。
    大変嬉しい口コミもありがとうございます!

    お連れ様は初めてのリラクゼーションとのことでしたが
    揉み返しがなくお身体が軽くなったとのことで
    安心いたしました。

    気持ちの良い圧の加減で行っていきますので、
    ご不安点やご希望ございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。

    今後もゆったりした空間で安心してお過ごしいただけるように
    技術・接客共に、日々磨いて参ります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。


    Re.Ra.Ku さいたま新都心店 佐々木

  • YCさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2023-04-09 00:03:14.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    約一ヶ月前にペア予約しました。基本電話予約のみとの事でしたがウェブからも仮予約OK(店舗からの折り返しで成立)との事でしたので予約しました。
    1ヶ月も先で すべての時間に◯がついていたのですが 折り返し電話では12時か16:15しか空いていないと言われ予約が詰まっていると言われたが、謎。さっきまですべて◯だった1ヶ月先の予約が数分の間に埋まるとかあるのでしょうか?最初に場所を尋ねた際の女性も感じがよくなかったですし、折り返しの電話の男性は元気がなく果てにはペアは原則電話でと注意をうけましたが、それならWeb予約も可能とか書かずに電話のみに表記かえたらいいと思います。
    さらに電話きて なんと前のお客様の予約を入れ忘れていた&連れの分の予約も確保できていない状態で本来の希望時刻は無理だと。信じられません(呆)予約管理は、しっかりしてほしいです。
    結局、前のお客様のお時間を調整したようで時間通り案内してくださるとの事でしたが、設備の都合上
    すぐに案内できない場合もあるとの事でしたが
    皆が時間にゆとりがあるわけではないので少し体制を考えた方がいいと思います
    担当スタッフさんの接客は★5です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ペア割!TEL予約のみ】ボディケア70分2名様¥11,000!(1人¥5,500)

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    YC 様

    先日はこちらの不手際と接客応対によりご不快な思いをさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないよう、運営マニュアルを見直し
    予約管理を徹底していくことはもちろん
    お客様に寄り添い、安心してお過ごしいただけるように
    スタッフ一同、努めて参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    Re.Ra.Ku さいたま新都心店 店長 佐々木

  • midoriさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-17 17:55:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良く対応していただきました。また行きたいです。
    マッサージされている人の真ん前で順番待ちするのだけはちょっと気まずかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【さいたま新都心お試しコース】1度のみご利用可★ボディケア40分¥2980

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    midori 様。
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中嬉しい内容の口コミ、大変励みになります!

    midori 様は首肩周りだけでなく、お背中や腰もお疲れでしたので
    次回は60分以上のコースで全身じっくりほぐしていくのがおすすめです。

    また、お目元まわりもお疲れとの事でしたので
    頭周りや側頭部もほぐせるアイヘッドケア20分もご一緒に受けて頂けると、よりスッキリ感を味わえると思います!
    是非次回ご予約の際にご参考くださいませ。

    当店の立地上、店内が狭い作りになっております。
    今後も皆様が快適にお過ごし頂けるよう
    スタッフ一同精進してまいります。

    今後ともRe.Ra.Ku さいたま新都心店をよろしくお願いいたします!


    Re.Ra.Ku さいたま新都心店 渡邉

  • レイさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-02-17 09:21:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肩こりと肩甲骨の痺れがひどく、マッサージをしてもらいました。とても丁寧で確認をしながら施術をしてくれたので安心します。まだ1回なのですがかなりラクになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【さいたま新都心お試しコース】1度のみご利用可★ボディケア40分¥2980

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    レイ様、こんにちは。
    先日のご来店に加え、口コミに高評価とありがとうございます!

    今回、レイ様は短いコースでのご利用でしたが、
    1回の施術でもかなりラクになったとのことで、お役に立てましたこと嬉しく思います!
    お帰りになった後での違和感などはございませんでしたでしょうか?

    ご心配なこともお話くださり、私としても大変助かりました!
    お疲れのお悩み以外にもご不安な点などございましたら、またご相談くださいませ。

    レイ様のご来店、次回もお待ちしております!

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店 CLP 吉田

  • ゆい。さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-01-19 13:42:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    どのスタッフでも毎回満足した施術をうけることができて満足している

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オススメ全身リセット】ボディケア40分+フットケア40分=80分¥7500

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店【リラク】からの返信コメント

    ゆい。様

    先日はRe.Ra.Ku さいたま新都心店にご来店頂きありがとうございます。
    また、口コミの投稿ありがとうございます。

    当店スタッフの技術を褒めて頂きとても嬉しく思います。
    これからも技術向上に励んでまいりますので、ぜひまたご来店ください。
    ゆい。様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Re.Ra.Ku さいたま新都心店 安田

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リラク さいたま新都心(Re.Ra.Ku)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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