- サロン平均
- 4.50
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回もキレイに仕上げていただきました！
ケアの仕方も教えてもらえて良かったです。
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
パンだパン様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
また、嬉しい口コミも励みになります。ありがとうございます。
ジェルネイルを楽しんでいただけていることがとても伝わってきて私もすごく嬉しいです。
また、いろんなお色やデザインにチャレンジしてみてくださいね。
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー 吉野
-
本来なら90分のところを大至急でお願いしたのですが、とても丁寧なのにすごく素早く臨機応変に対応していただき、最終的には時間通りにとても綺麗に仕上げてくださいました。感謝でいっぱいです。またよろしくお願いします。
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いつもあれこれ相談しながら、肌馴染みの良い綺麗な色を選んでいただいています。今回は爪先にラメの入った少し華やかな春色で、とても気に入っています。
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
nanachan様
先日のご来店、そして口コミの投稿をありがとうございます。
今回のお色も綺麗で肌によく合っていらっしゃいました。
ラメを少し多めのグラデーションにしましたが、気に入っていただけて、
とても嬉しいです。
肌なじみのよいお色やラメは、他にも多数ご用意しております。
次回もまたご提案させていただけたらとおもいます。
ｎａｎａｃｈａｎ様の次回のご来店をお待ちしております！
ネイルファクトリー 阿部
-
一週間強経ちますが細やかな仕上がりで、他のサロンより持ちが良い気がします。グラデーションにしたのでギリギリまで楽しみたいと思います。
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
フロちゃん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、フロちゃん様より口コミを頂戴し大変嬉しく存じます。
その他、デザインも楽しんでいただけたら幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー 廣瀬
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初めて伺い久しぶりにジェルネイルをしていただきました。綺麗な春ネイルになりました。またきます
【Hand】 選べるジェル1アート¥6655（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
Purple様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
春らしく透明感のあるカラー、よくお似合いでとても素敵です♪
お忙しい中、口コミの投稿をいただけて大変励みになります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー 廣瀬
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快く相談にのっていただき、気持ち良く過ごす事ができましたか。ありがとうございました。
【Hand】限定定額デザイン¥8800（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
みーちゃん様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また心地よく過ごしていただけたとのお声も大変嬉しく思います。
お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございました！
みーちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ネイルファクトリー
-
初めて利用させていただき、ハンドネイルオフのみでしたが最初から最後まで丁寧にご対応いただき大変満足でした！
ハンドマッサージやパックなど気になるメニューがあったので次回もまた利用したいと思いました。
ありがとうございました！
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
mmn様
先日はご来店誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミもくださりありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
ハンドケアは当店の人気メニューでございます☆
次回是非お試しくださいませ！
mmn様のまたのご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております♪
ネイルファクトリー岸路
-
丁寧で綺麗な施術でした。途中気になる箇所も、私の少しの仕草から拾っていただき、嫌な顔せず手早く直していただき、満足度に繋がりました。
スタッフの方同士も和やか、且つ担当していないお客である私にもフレンドリーだったりして、それらがお客さんを含めて全体に良い雰囲気をもたらしている印象でした。
丁寧ではあるけれど事務的なネイルサロンが多い気がするのですが(我儘すみません)、今回色々な気付きをいただきました。
外出前にたまたま空いていたので当日予約でお邪魔したのですが(正直ですみません)、また行きたいなと思うサロンです。それなのに、担当者の方のお名前を把握しておらず申し訳ありません！
ありがとうございました。
【期間限定】ハンドジェルメニュー限定選べる保湿オプション☆ 1815円→900円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
たかた様
先日は当店をお選びいただき、また嬉しい口コミを投稿いただきありがとうございます。
担当したスタッフの対応だけでなく、周りのスタッフの対応についてもお褒めいただきとても嬉しいです。
ありがとうございます。
接客、技術ともに今後もスタッフ同士切磋琢磨して向上してまいります。
ぜひ、たかた様のまたのご来店お待ちしております。
ネイルファクトリー 阿部
-
先にいた客とスタッフの会話の声が大きすぎて、ほぼ何も聞こえなかったので全然会話する気にもならなかったです。会話するのは良いですが、声のボリュームは他の客がいることを考えて欲しかったです。
仕上がり直前に担当者の指に当たってネイルが崩れてしまいましたが、謝罪もなく私のせいにされどこに当たりましたか？しか言われずずっと当たった箇所を探され嫌な気持ちになりました。ネイル中も担当者のネイルのストーンが私の指に当たっていました。
やり直ししてもらいましたが、時間なのか急いでやり直ししたためすぐにお店から出されました。
色々と不愉快に感じとても残念でした。
【Hand】オフ無し限定☆整爪+甘皮+保湿パック+マニキュア7,040円→6,050円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
りんご様、
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店くださったのにもかかわらず
施術がが十分でなく、不快な思いをされたことを
心よりお詫び申し上げます。
今後、技術、接客につきまして見直しを行ないご満足いただける体制作りに努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ネイルファクトリー ラモナ
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今の季節にぴったりなデーサイを作ってくれました！とても気に入っています♪
【Hand】限定定額デザイン¥9900（3～5月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ピユ様
先日はネイルファクトリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿も大変嬉しく思います。
春らしいカラー＆デザインがピユ様にとてもお似合いでした！
早く桜が咲くと良いですね。
ピユ様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
ネイルファクトリー 関
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色々なジェルネイルのお店に行ったことがあり、今まで口コミしたことありませんが、コメントさせていただきます。
まず、来店時の匂いがキツイです。ネイルに使う材料の都合上、ある程度仕方ないと思いますが、鼻をツンとつく匂いが気になりました。
また、技術が優れているとは思いませんでした。
だいたい簡易的なジェルネイルは1時間程度でできると思いますが(オフなしでした)、1時間半かかりました。
仕上がりが素晴らしいのであれば文句なしですが、甘皮処理が痛い(これまでのネイルで初めて痛いと思いました)、アルコール消毒をさせられるたびにしみました。それだけ深く傷ついていると思っています。
さらに、装飾パーツが左右対象ではなくズレているなど、プロとは思えない腕前で残念でした。
価格もそこそこですから、技量のあるネイリストを揃えていただきたいです。初心者ならそれなりの価格設定にしてください。
【Hand】ジェルネイル☆初回オフ無料＆選べるデザイン☆8,800円→7,700円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
みさ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。
その後、お爪周りの痛みなどはございますでしょうか？
貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後の技術向上、店内美化、清掃など徹底していきたいと思います。
この度はお客様のご要望にお応えすることができず
大変申し訳ございませんでした。
ネイルファクトリー 吉野
-
初めてのシェラックでした。
結婚式に出席するにあたり綺麗にしたくての初シェラックでした。ネイルの事もいろいろ教えていただきました。
派手ではなく品よく綺麗にしていただき大満足です(o^^o)
またお願いしたいです。
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
初めてのシェラック満足頂いたようで良かったです
口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。
-
みなさん一緒にデザインを考えていただいたり納得がいくまで試し塗りをしていただきました。子育てをしているママさんが多いので、共通の話題もあり自然体で居心地がいいです。ネイルの下地も凄く丁寧でデザインも毎回満足してます！ 今回ははじめてデザインを細かくお願いしましたが、とっても気に入っています！いつもありがとうございます！
【Hand】ジェルアート☆60分7,700円(アート3本込)☆持込アート可☆初回オフ込
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ゆず様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをありがとうございます。
担当させていただきましたスタッフ皆の励みになります。
今回のデザインも、春らしくとてもかわいかったですね！
また持込デザインもぜひご相談ください！
スタッフ一同お待ちしております。
阿部
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素敵なネイルをしてくださり誠にありがとうございます！
トーク、接客、施術、修正全て含め、素敵な時間を誠にありがとうございます。
ネイルサロンの選び方はよく分かっておりませんでしたが、こちらでお世話になってよかったです。
今から挙式がとても楽しみです！
お忙しい中、誠にありがとうございました！
【Hand】ジェルネイル☆初回オフ無料＆選べるデザイン☆11,000円→9,900円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます。
又、お忙しい中でのご投稿大変嬉しく思っております。3D フラワー デザインは結婚式の日にぴったりです。
I wish you a wonderful wedding and an unforgettable vacation in Hawaii.
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー ラモナ
-
デザインが豊富、夕方以降も予約できるので通っています。
【Foot】ジェルネイル☆初回オフ無料☆ワンカラーorグラデーション7,205円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
くっしー様。
先日はご来店ありがとうございます。
また、嬉しい口コミもいただきはげみになります。
ありがとうございます。
いつも楽しいお話を聞かせてくださり
楽しい時間を過ごさせていただいています。
また、くっしー様に気に入っていただけるデザインを
ご提案できればと思います。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ネイルファクトリー吉野
-
場所も便利なので毎回お世話になっています。いつも楽しくお喋りしている間に、いつの間にか綺麗なネイルが完成していて、嬉しいです。
【Hand】選べるジェル1アート¥6655（12月～2月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
nanachan様
いつもご来店ありがとうございます。
口コミもありがとうございます！
私もいつも楽しくおしゃべりをしてお時間があっという間です。
先日教えていただいたおでかけスポットも、とっても気になっています！
また次回もお会いできるのを楽しみにしています。
ネイルファクトリー阿部
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初めてのネイルサロンでしたが、丁寧にご説明くださり素敵な時間を過ごせました。
施術が始まってからは、てきぱきとネイルを仕上げてくださったり、ハワイのお話で盛り上がったりとトークも面白く時間が過ぎるのがあっという間でした！
ニットネイルとても可愛いです(*^_^*)
家族も可愛いと言ってくれ自分もやりたいなあと言っていました。
ベースの色はピンク1つとってもぱきっとしたピンクやパステルピンク、くすみピンク、、、など幅広い種類があり臨機応変にご対応してくださるイメージでした！
誠にありがとうございました。
次回もよろしくお願いいたします。
（あのあとアサイーを食べに行きました笑）
【Hand】選べるジェルアート☆初回オフ☆7,700円～11,000円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
なぎ様
この度は横浜に多数あるネイルサロンの中から
ネイルファクトリーにご来店くださりありがとうございました。
また、お忙しい中口コミに投稿頂き感謝しております。
ニットネイル気に入って頂けたようで大変嬉しいです。
ピンクのラメカラーとってもお似合いでした♪
私もハワイ話ができてとても楽しい時間でした。
またお会いできますことを楽しみにしております(^^)
ネイルファクトリー岸路
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こちらは初めて伺いました。色を選ぶ時に爪につけてくださったのですが実際は2度塗りで最初のイメージとは違ったかなと思いました。接客はとても丁寧で好感が持てました。
また伺いたいと思います。
【Hand】選べるジェル1アート¥6655（12月～2月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
モコ様。
先日はご来店ありがとうございました。
お試しいただいたものと実際のお色のイメージが違っていたとのことで説明が行き届かず申し訳ございませんでした。
当店では通常2度塗りでの施術になりますが、お客様がご希望であれば1度塗りでの塗布も可能でございます。
次回ご来店いただいた際にはお色の調整などもご相談させていただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしています。
ネイルファクトリー 吉野
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前回もキレイに仕上げていただきましたが、今回もステキに仕上がりました！満足です。
次回はマグネットをお願いしてみたいと思います。
【Hand】選べるジェル1アート¥6655（12月～2月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
パンだパン様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿もいただきとても嬉しく思います。
今回お選びいただいたカラーは指先を綺麗にみせてくれていて
お洋服にも合わせやすく、とてもお似合いでした！
次回はぜひマグネットネイルを行いましょうね。
パンだパン様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
ネイルファクトリー 関
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気になっていたお店でしたのでジェルネイルをしていただきました。スタッフの方も丁寧でお話しながらデザインの要望など聞いてくださり素敵なネイルの仕上がりに満足しています！ 指先が明るいと気分も上がって嬉しいです。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします！！
【Hand】限定定額デザイン¥7700（12月～2月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ららくま様
先日はご来店いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます！
寒い季節ですが、元気が出るようなお花のデザインが、ららくま様にとてもお似合いでした。
お色もナチュラルにお肌が明るく見える素敵なお色でしたね。
まだ寒い時期が続きますが、ご自愛ください。
またのご来店おまちしております！
ネイルファクトリー 阿部
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初めて利用させていただきました。
マニキュアをする予定でしたが、シェラックネイルに変更して、ラメも追加していただきました。
想像以上に素敵な仕上がりに大満足しています。
ありがとうございました。
【Foot】オフ無し限定☆整爪+甘皮処理+スクラブ+カラー6,380円→5,445円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ゆみ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お色を気に入っていただけて私もとても嬉しいです♪
とても綺麗なお色でゆみ様にお似合いでした。
素敵なご旅行になるといいですね。
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー 吉野
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色も豊富で丁寧に仕上げて貰えてとても満足してます！
【Hand】限定定額デザイン¥7700（12月～2月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
パンだパンさん様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中でのご投稿大変嬉しく思っております。
Red wineの色はパンだパンさん様にとてもお似合いでした。
次回のご来店、心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー ラモナ
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とても丁寧に施術して下さり、気になるところもキチンと聞いて下って仕上がり大満足です。またよろしくお願いします。
【Hand】選べるジェル1アート¥6655（12月～2月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
くう様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミの投稿をくださり、大変励みになります。上品で華やかなカラーのネイル、とてもよくお似合いです！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルファクトリースタッフ 廣瀬
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シンプルなネイルをするつもりで予約しましたが、クリスマスのデザインが素敵でツリーのモチーフにしていただいて、とても気分が上がりました！
素敵な方なのでたくさんお話ししてしまって、あっという間に時間が過ぎていきました。
ネイルの時間がとても楽しかったです！
次回も予約していたのですが、子どもが体調を崩してしまい年内は行けなそうなのでまたの機会にお願いします。ありがとうございました！！
【Hand】限定定額デザイン￥7700（9月～11月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
Dear みーママさん, thank you very much for visiting us the other day.
I am also very happy that you took time out of your busy schedule to post and thank you for your kind words. I am glad that you liked the Christmas design and I hope that your child is feeling better now.
I look forward to seeing you again.
Nail Factory- Ramona
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駅近でベイクォーター内にあるのに比較的お手頃な価格でとても通いやすいそうです。
担当の方の接客がとても丁寧かつフレンドリーで、ネイルサロンはいつも緊張しますが楽しみながら施術を受けられました。
【Hand】選べるジェル1アート¥6655（12月～2月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
ちゃん様
この度はご来店下さりありがとうございました。
また、嬉しい口コミもいただき、大変励みになります！
私も楽しいお話を聞けて、すてきな時間になりました。
赤のポイントカラーにクリスマスアートで、
気分の上がるネイルになりましたね♪
とてもお似合いでした！
年末のお出かけ、楽しんで下さいね！
ネイルファクトリー 阿部
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初めてハンドケアをして、緊張したけど綺麗にしてもらって大満足でした これから自分でもハンドケアを頑張ろうと思いました
【Hand】スパルーチェハンドトリートメント☆7,931円→6,743円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
さち 様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿もいただきありがとうございます。
乾燥のひどい季節ですので、毎日のお手入れ欠かせませんね。
今後もケアが必要な時んは、ぜひまた当ネイルサロンにお越しくださいませ。
さち様のご来店、お待ちしております。
ネイルファクトリー 杉山
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とても丁寧で色も親身に一緒になって考えてくださいました。仕上がりも綺麗で良かったです(*^^*)
【Hand】選べるジェル1アート￥6655（9月～11月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
くう様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿もいただき大変励みになります。
うる艶カラーが指先をより綺麗にみせてくれていて、くう様にとてもお似合いでした！
くう様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ネイルファクトリー関
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丁寧に説明していただき、ネイルもとても綺麗で嬉しかったです。又よろしくお願いします。
【Hand】シェラック※オフ別途3,300円☆ケア付き1カラー☆6,655円→5,445円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
かおちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございます。
指先を綺麗にすると日常の小さな幸せに繋がりますよね♪
嬉しい口コミをいただき私も励みになります。
ありがとうございます。
また楽しいお話やかおちゃん様の小さな幸せのお手伝いさせていただきたいです。
次回のご来店こころよりお待ち申し上げます。
ネイルファクトリー 吉野。
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初めてのフレンチでしたが
こちらの要望通りにしてくださり、すごく可愛い仕上がりになりました。良心的だなぁと思いました！
【Hand】初回＆３週間以内再来オフ無料☆フレンチ☆6,996円
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
きこりん様
この度は、嬉しい口コミをありがとうございます。
マグネットのフレンチ、きらきらが印象的な素敵なネイルでしたね。
きこりん様の雰囲気にとてもお似合いでした！
これから寒い時期になりますので、お体ご自愛ください。
またのご来店をお待ちしております。
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今までで1番かわいいネイルになりました。秋っぽいデザインで気分も上がります！丁寧でかつお店の雰囲気も大満足です。また予約します。ありがとうございました。
【Hand】限定定額デザイン￥7700（9月～11月）
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店からの返信コメント
あい 様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けたようで嬉しい限りです。
またお忙しい中口コミの投稿もいただきありがとうございました。
あい様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイルファクトリー
里見
ネイルファクトリー 横浜ベイクォーター店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
