- サロン平均
- 4.38
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
いつも満足のいく仕上がりをありがとうございます。
★【平日限定】＊インスタで話題沸騰中＊パリジェンヌラッシュリフト＊¥6300
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
みん様
いつもご利用ありがとうございます。
また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
これからも満足頂けるよう、日々精進してまいります。
アイリスト 下田
-
道を間違えてしまい予約時間を15分ほど過ぎてしまったので、すごく申し訳なかったんですが、そもそも遅れますの電話に対しての対応がとても無愛想で嫌な予感はしてました。。
仕上がりも下のまつ毛は巻き込まれて縮れてるは、片目だけ素人がやったような仕上がりでした。。
正直お金を払うレベルではないです。
遅れてしまったことは申し訳ないですが、お金を貰う以上はプロ意識は持って欲しいです！
有名な美容室なので色んな意味で驚きました。。
【当店人気No.１☆】話題のパリジェンヌラッシュリフト☆彡
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
笹谷様
この度はせっかくご来店して頂いたのに不快な思いをさせてしまい、仕上がりも残念な気持ちにしてしまい大変申し訳ありませんでした。
スタッフでしっかり共有し、接客面、技術面ともに改めて見直してまいります。
ただご理解いただきたいのが、私達は限られた時間の中で最大限お客様のご希望に応えられるよう意識して努力しているつもりですが今回の場合、笹谷様はお初めてのご来店なので予約時に予約時間の10分前来店と遅れる場合は連絡をいただけるようメッセージが記載されていたかと思います。
それが予約時間を10分過ぎての連絡や15分以上の遅刻となると笹谷様の為に確保していた時間はご来店時にすでに25分も過ぎておりました。
担当したスタッフもなんとか残された時間で頑張ったはずですが最大限のパフォーマンスは発揮できず納得いく仕上がりにならなかったことは大変申し訳なく思います。
ですがプロとしての技術を求めるのであればなおさら、当店だけではなく他店サロン様でもお時間は守っていただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもアドバイスも下さってとても長持ちしています
平日マツエク限定クーポン☆通常料金のお会計から-￥５００オフ
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
ちーママ様
いつもご利用ありがとうございます。
また モチが良い を常に意識して施術しているので嬉しい口コミを頂けて励みになります。
自まつ毛の状態やご要望に合わせてデザイン提案できるように心掛けておりますので、何か気になる事があればぜひご相談ください。
次回のご来店もお待ちしております。
Neolive arch 武蔵小山店 アイリスト 下田
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今まで色々なお店でパリジェンヌラッシュリフトをしましたが、このお店が1番仕上がりが気に入りました。
きちんと両まつ毛が綺麗に上がり、自まつ毛がとても長く見えるようになりました。大満足です。担当の方の名前を忘れてしまったのですが、ありがとうございました。
次回もまた来店させていただきます！
【当店人気No.１☆】話題のパリジェンヌラッシュリフト☆彡
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
sayaka 様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
担当させていただいた臼間です。
嬉しいお言葉と高評価大変光栄です♪
お仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです！
sayaka様のまたのご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました！
neolive arch 臼間
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しっかりあげてもらえて大満足です。施術から2週間経ちましたが、状態も変わらずいい感じで、持ちが良さそうです。
【当店人気No.１☆】話題のパリジェンヌラッシュリフト☆彡
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
マリエ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
担当させていただいた臼間です。
お仕上がり気に入って頂けて良かったです！
また嬉しいお言葉と高評価ありがとうございます♪
マリエ様のまたのご来店心よりお待ちしております！
Neolive arch eyelist 臼間
-
理想通りの眉の形にしていただけて嬉しかったです。
シートを剥がす際にその都度お声がけいただいてとても助かりました。
【話題の美眉脱毛】超低刺激シート脱毛１回で理想の眉毛に♪メイク仕上げ無し
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
ルティ様
先日は、数あるサロンの中Neolive archを選んで頂き誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです♪
その後眉毛の状態はいかがでしょうか？
何かご要望などございましたらお気軽に次回ご来店して頂ける際にお申し付けください＾＾
ワックス脱毛は、痛みを伴うのでお気遣いさせて頂いて少しでも和らぐように心掛けているので、
今後とも参考にさせて頂きます！ ありがとうございました＾＾
また、ルティ様にお会いできるのを楽しみにしております♪
アイリスト 宮崎
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初めて来店しました。パリジェンヌをお願いしました。サロンで施術後はキレイな感じで仕上がっていました。帰宅後に洗顔したところ、かかりすぎな感じになっていて思った以上にまつ毛が上がってしまいました。瞼に当たり違和感があったので翌日お電話でご相談し、やり直しをして頂きました。2回目とても綺麗に仕上がっていて違和感も無く大満足です。接客も丁寧でとても感じが良い担当の方でした。是非またリピートさせて頂きます。ありがとうございました。
【当店人気No.１☆】話題のパリジェンヌラッシュリフト☆彡
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
きっちゃん様
先日はネオリーブアーチ店にご来店いただきありがとうございました。
１度目のご来店でご希望のお仕上がりにできず再度ご来店していただく事になりお手数をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
２回目のお仕上がり気に入って頂けて良かったです。
今後もきっちゃん様のご希望のお仕上がりになるようにスタッフ一同努めていきます。
またのご来店心よりお待ちしております。
アイリスト 臼間
-
武蔵小山に天才いました！
爪が超かわいいです
大満足でした
【パラジェル】定額デザインプラチナコース¥8800~＊オフ別途【新規オフ無料】
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
りりりりり様
先日はご来店いただきありがとうございました＊
お仕上がりを気に入っていただけて安心しました♪
これからもお客様にご満足いただけるよう技術向上に努めて参ります！
またのご来店心よりお待ちしております！
Neolive ａｒｃｈ店
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丁寧ですが、ワンカラーなのに時間かかりすぎ…
家に帰ってきてよく見たら、
ネイルのシェイプもガタガタで、もぅ二度と行かない。
【パラジェル・ハンド】ワンカラー（単色orラメ）¥5000円【初回オフ無料】
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
ゆかそん様
この度はご来店いただきありがとうございました。
お時間やお仕上がりに関してご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
当店ではワンカラー90分ほどお時間をいただいておりまして、確認いたしましたところ当日も90分以内に施術は完了されておりました。しかし、口頭でのお時間のご確認を怠ってしまったこと大変反省しております。
手をはやめられるところやシェイプなども今一度見直し、今後もお客様にご満足頂ける技術や接客をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ネイリスト一同
-
説明がとても丁寧で分かりやすかったです！
こちらの希望をしっかりと汲み取ってくださり、仕上がりがとても気に入っています。
担当スタッフさんも優しくてお話がしやすく、細やかな声かけもありがたいです。
「持ちの良さ重視！」と仰っていたのはまさに本当です！
数日経っても抜けが気になることもなく、施術当日のようにしだりした状態を保ってくれています。
今の自分のまつ毛の状態、花粉症のことも含めて施術していただき、今後のアドバイスもいただけて大満足です。
家からとても近いので、これから続けて通わせていただきたいと思っております。
★【平日限定】ミンクor最高級セーブル 120本迄 初回 4500円！ （オフ込）
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
ゆう様
この度は数あるサロンの中から当店を選んで頂き
さらに嬉しい口コミまでありがとうございます！
仕上がりも気に入って頂けて嬉しいです♪
事前カウンセリングでもお話したように、特にお初めてのお客様とはしっかりとお話をしてご希望のデザインに添う提案を心がけております。
ゆう様に以前他店様での体験や疑問もお話して頂けたのでそれも踏まえて施術いたしました。
季節や毛周期によってもお目元の状況は変わってくるので、遠慮なくご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。
アイリスト 下田
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120本でつけていただいたまつエクが1週間で両目共に10本も残っていない状態になってしまいました。クレンジングも変えておらず、落ちてくるのがまつ毛の生え変わりではなくエクステ単体ばかりでしたので、ちゃんと付いていないように思えました。お直しも3日後までとのことなので諦めます。仕上がりのデザインとしてはとても好みだったため残念です。。
当店人気No1★ミンクor最高級セーブル 120本迄 初回 5000円！ （オフ込）
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
かな様
この度はご来店ありがとうございました。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エクステの持ちが弱くすぐに取れてしまった事深くお詫び申し上げます。またデザインは気に入って頂けていたのに本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、担当スタッフをはじめ全スタッフにて、再度技術の見直しをいたします。
今後このような事が無いように全力を努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
アイリスト 一同
-
丁寧で上手です。
またよろしくお願いします。
★【平日限定】＊インスタで話題沸騰中＊パリジェンヌラッシュリフト＊¥6300
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
どんちゃん様先日はご来店ありがとうございました！
パリジェンヌラッシュリフトのお仕上がり気に入って
いただき嬉しいです♪
またクチコミの投稿もありがとうございます！
パリジェンヌラッシュリフトは１か月ほど空けての周期を
お勧めしておりますのでまたのご来店心よりお待ちしております♪
アイリスト 臼間
-
ネイルと一緒にパリジェンヌ施術もお願いした所急なオーダーにもかかわらず快く引き受けて下さいました。
ネイルも当初ラメラグで予約しましたがラッシュネイルも取り扱っているとの事でワンカラーでキラキラにしていただきました。
パリジェンヌもパッチリと仕上がり満足しています。
【パラジェル・ハンド】ラメグラデーション★4500円【初回オフ無料】
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
かっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました＊
お仕上がりを気に入っていただけて安心しました♪
これからも技術面や接客面でも向上して参ります！
またのご来店お待ちしております！
Neolive ａｒｃｈ店
-
綺麗に仕上げていただき有難うございました。絶妙な色味を作ってくださって嬉しかったです。
【パラジェル・ハンド】ワンカラー（単色orラメ）¥5000円【初回オフ無料】
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
ぱるぱる様先日はご来店いただきありがとうございました(*´ `*)
お忙しい中素敵な口コミ投稿ありがとうございます★
お似合いの色で、お仕上がりも満足いただけて良かったです♪
またのご来店心よりお待ちしております.:*＊
ネイリスト 菊池瑠夏
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当日バインドロックに変更した所、予約時点でないと500円オフにはならないとの事で残念でした。
最初に説明して欲しかったです。
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
まこ様
先日はご来店ありがとうございました！
その節は大変申し訳ございませんでした。
今後、当日のメニュー変更でした際に
500円オフのクーポンでご予約頂かないとご案内が致しかねますとの事を
施術前にしっかりお伝えさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
アイリスト一同
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初めてのパリジェンヌをして頂いたのですがしっかりと根元から上がっておりとても満足です！
またよろしくお願いします。
★【平日限定】＊インスタで話題沸騰中＊パリジェンヌラッシュリフト＊¥6300
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
choco様
先日も引き続きご来店いただきありがとうございました。
初めてのパリジェンヌ、満足してもらえてよかったです♪
過ごしてみての感想を次回の来店時に聞かせてください！
お話してより希望に添える提案をいたします。
アイリスト 下田
-
今回も指名させていただきリピートで訪問しました。
お時間を勘違いしており、無理を言って対応してもらって申し訳ありませんでした;;
ウォーターケアができなくてもとっても綺麗にケアしてくださり、デザインも時間がない中相談に乗っていただいて助かりました。またお伺いします！ありがとうございました。
【ハンド】人気♪クリアニュアンスネイル¥5500 ＊オフ別途【初回オフ無料】
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
メロウさま
いつもご来店くださいまして、誠にありがとうございます！
こちらこそ先日はウォーターケアをすることができず、申し訳ございませんでした！
わざわざ口コミをご投稿くださり、感謝申し上げます！
改めて次回は、ウォーターケアをメニューからお選びいただいて、
お時間もしっかり確保させていただいて！(*^-^*)ぜひやらせていただけたら嬉しいです！
お忙しい中、口コミにご投稿くださいましてありがとうございました。
メロウさまのまたのご来店をお待ちしております。
neolive arch 長屋天竜
-
1回目の際デザイン持ち等よく、こさせてもらいました。
またよろしくお願いします!!
平日マツエク限定クーポン☆通常料金のお会計から-￥５００オフ
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
choco様
先日はご来店ありがとうございました！
デザイン気に入って頂けてよかったです♪
当店はお客様に合ったデザインをご提案できるよう
心掛けております。
またのご来店心よりお待ちしております！
アイリスト臼間
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初めて伺いましたが、簡潔なカウンセリングと丁寧な施術でとっても気に入りました！もちろん仕上がりに関しても大満足で、またぜひリピートさせていただきたいです！ありがとうございました(^-^)
【当店人気No.１☆】話題のパリジェンヌラッシュリフト☆彡
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
チサ様
先日は、数あるサロンの中からNeolive archを選んでいただき誠にありがとうございます！！
当店のサービス等、またお仕上がりにご満足頂けてとっても嬉しいです＾＾♪
その後パーマの状態はいかがでしょうか？
何かご要望などございましたらお気軽にご相談ください**
また、チサ様にお会いできるのを楽しみにしております♪
アイリスト 宮崎
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バッチリあがっているまつ毛に大満足です
★【平日限定】＊インスタで話題沸騰中＊パリジェンヌラッシュリフト＊¥6300
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
友香里様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます！！
お仕上がりのご満足頂けてとっても嬉しいです＾＾♪
その後パーマの状態はいかがでしょうか？
何かご要望などございましたお気軽にご相談ください♪
また、友香里様にお会いできるのを楽しみにしております！！
アイリスト 宮崎
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眉毛waxを、いつも大事なイベント前にやってもらいます。今回はこれまでと違う形の眉毛にしてもらいましたが、とても綺麗で気に入りました。ありがとうございました。
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
ｍ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです♪
その後眉毛の状態はいかがでしょうか？
何かご要望などございましたらお気軽にご相談下さい☆彡
またｍ様にお会いできるのを楽しみにしております♪
アイリスト 宮崎
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今回は本数も減らし
長さも短くしカーブも抑えましたが
しっかりした印象になり
嬉しいです
平日マツエク限定クーポン☆通常料金のお会計から-￥５００オフ
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
ちーママ様
先日はご来店ありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです♪
その後エクステの様子はいかがでしょうか？
何かご要望などございましたらお気軽にご相談下さい☆彡
また、ちーママ様にお会いできるのを楽しみにしております＾＾
-
担当さんのお名前を失念してしまいましたがとっても綺麗なデザインにしてくれて嬉しかったです。
また伺います。
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
メロウ様
先日はご来店ありがとうございました！
担当させていただきましたアイリスト臼間です☆
デザイン気に入って頂けて良かったです！
嬉しい口コミもありがとうございます！
またのご来店心よりお待ちしております♪
Neolive arch 臼間
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2回目の施術です。
前回とってももちがよく全くかけたり割れたりしないまま1ヶ月経過して凄く綺麗に保てたのでまたお願いしました。とにかくウォーターケアが丁寧で綺麗にしてくれますし、デザインも相談に乗って下さりながらアドバイスしてくださるのでありがたいです。またお伺いします。
【パラジェル】定額デザインゴールドコース¥6600~＊オフ別途【初回オフ無料】
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
メロウさま。
昨日はご来店下さいまして誠にありがとうございました！
今回はお爪のご様子はいかがですか？
この度はお忙しい中、口コミをご投稿下さり、ありがとうございます！
喜んでいただけたのでしたら、とっても嬉しいですし、今後の励みになります！！
しっかりウォーターケアをさせていただいているので、ジェルのもちも良いのかもしれませんね。
今後も、健康なお爪育成のためにも定期的にウォーターケアを取り入れていただけたら嬉しいです！
またお爪のご様子を見させてくださいね！
メロウさまのまたのご来店をお待ちしております！
本当にありがとうございました！！ neolive arch 長屋天竜
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丁寧にカウンセリングをしていただきまして、塗りも仕上がりもとても綺麗に完成させていただきました！最後にはネイルを長持ちさせる秘訣なども教えていただけて、ありがたかったです！２８日にネイルして頂いてからというもの、まだ数日しか経過しておりませんがオイルとクリームを欠かさないようにしています。ありがとうございました！
【パラジェル】定額デザインプラチナコース¥8800~＊オフ別途【新規オフ無料】
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
のん様
お返事遅くなり申し訳ございません。
お忙しい中素敵な口コミありがとうございます！
デザイン喜んで頂けて嬉しいです！
またのお越しをお待ちしております＾＾
Neolive arch
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はじめて利用しました。
可愛いデザインのネイルを似合わせてくれ、とても気に入りました。割れていた爪も綺麗に整えてくれて、お手入れについても教えてくれたのでセルフケアがんばります。
またお願いしたいです！
【ハンド】人気♪クリアニュアンスネイル¥5500 ＊オフ別途【初回オフ無料】
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
そると様先日はご来店いただきありがとうございました(*´ `*)
お忙しい中とても素敵な口コミありがとうございます★
あれからお爪の状態はいかがでしょうか？
これからもセルフケアでお爪を良い状態に保ちながら可愛いネイルを楽しみましょう♪
またのご来店心よりお待ちしております.:*＊
ネイリスト 菊池瑠夏
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とても丁寧・親切で、また行きたいです。
平日マツエク限定クーポン☆通常料金のお会計から-￥５００オフ
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
まこ様
続けてのご利用ありがとうございます！
また嬉しい口コミも頂けて励みになります。
今回のようにカウンセリングでしっかりお話を聞かせていただきながらメニューやデザインを決めていければと思うので、もし気になる事ややってみたいデザインなどありましたら気軽にご相談ください。
またのご来店お待ちしております♪
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接客も仕上がりとっても満足です！
寝心地も最高でした。
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
みっきー様
この度は数あるサロンから当店を選んでいただき、さらに嬉しい口コミまでありがとうございます。
ほんのりブラウンのマツエクデザインお似合いでした＾＾
次回以降も色味をまぜて明るさの調整もできますし、デザインもイメチェンしたいなど何となくでも気軽にご相談ください！
マツエクとネイル同日施術と長い時間だったので、寝心地が良かったとのことで安心しました。
場所の移動なく１日でマツエクとネイルが済むのがトータルサロンのメリットでもあります。
またのご来店お待ちしております♪
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先日はありがとうございました!!
初めて来させてもらいました。
お店の雰囲気も接客も良く、マツエクのデザインにも満足です。
またよろしくお願いします。
次世代フラットセーブル140本￥6500 (オフ込み)
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
choco 様
先日はご来店ありがとうございました！
当店お初めてのご来店で担当できて
お仕上がりも満足頂けてとっても嬉しいです☆
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます！
またのご来店お待ちしております♪
Neolive arch 臼間
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たまにしか行けないにも関わらずいつも笑顔で接してくれてマツエクも思い通りのし上がりになり担当の方も感じが良く大変満足してます
Neolive arch eyelash＆hair 武蔵小山店からの返信コメント
ゆみちゃを様
先日は、ご来店頂き誠にありがとうございます！！
お仕上がりにご満足頂けてとっても嬉しいです♪
その後エクステの状態はいかがでしょうか？
お久しぶりにお会いできてとても嬉しかったです＾＾
またゆみちゃを様にお会いできるのを楽しみにしております♪
ネオリーブアーチ 武蔵小山店(Neolive arch)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
