- サロン平均
- 4.78
-
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
かけるし、浮いてくるのめちゃくちゃ早いし、爪の間に隙間できて黒くなってるし…こんなん初めて。とにかく爪の先から浮いて中の爪われてます。
hand★オフ・ケア込み★シンプルにお試ししたいお客様に♪ワンカラー他￥4800
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
くみさん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましが浮いてしまったとのこと、お詫び申し上げます。
浮きや剥がれがないよう最善をつくしておりますが
残念なお気持ちにさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
今回先端のかけや浮きから考えられる事と致しまして
ケアの不足箇所があった可能性やお客様のお爪に対しての
ベースの塗り方が最適ではなかった可能性が考えられます。
スタッフ一同、ケアや技術等の見直しを行い
お爪の状態に合わせて、ベースジェルの２度塗りや
トップコートの厚塗りなどをご提案し
お客様のおつ目の状態や、生活面など
カウンセリングもしっかり行うことを徹底していきます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
代表取締役 大山琴子
-
初めて行かせて頂きました。4800円でのクーポンを指定してるので、この値段からアート2本分の金額プラスで最後お会計を伝えられびっくりしました。プラス料金がかかる事を最初に教えてもらえれば、アートはしませんでした。
甘皮処理の際も勢いよく引っ張られて帰ってから見ると端の部分が腫れて切れてる部分もありました。もうご縁はないです。
hand★オフ・ケア込み★シンプルにお試ししたいお客様に♪ワンカラー他￥4800
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
yuka様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
クーポン内容の変更について、
料金の説明をしっかりとお伝え出来ず、不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
ワンカラーのコースにアートを追加するということで
プラス料金がかかってしまうことをきちんとお伝え出来ておりませんでした。
今後カウンセリングをしっかりと行い
きちんと料金説明を行って参ります。
甘皮処理の不手際につきましても
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め
接客、施術に対してスタッフ一同、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
代表取締役 大山琴子
-
サロンも綺麗で雰囲気も良く、スタッフの方も素敵な方でした。
ネイルのデザインも色々と相談しながらしていただけて、仕上がりもとても満足です！
0円クーポン！迷った時に♪ご相談にてメニューを決定◎
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
とも様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
お褒めいただき大変嬉しく思います♪
デザインもとてもお似合いでした♪
さらにご満足して頂けますよう技術、接客等精進致します！
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 千家杏純
-
毎回、通うのが楽しみになっています。
こちらの好みもわかっていただいているので、安心して委ねられます。今回もざっくりな要望だったのに、可愛く仕上げてくださり、ありがとうございます。
次回もよろしくお願いいたします。
hand★オフ・ケア込み★4本nuance design ￥7500
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
yukkie様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
私自身も毎月お会いできるのを楽しみにしていて
デザインを一緒に考えさせていただき進めていくのが
何よりも嬉しく思います♪
今回のディズニーカラーもとても可愛かったです！
毎月の口コミもお忙しい中ありがとうございます♪
来月も楽しみにお待ちしております！
担当 千家杏純
-
毎回イメージ通り可愛くして下さり、とても満足です！
したい画像を見せたら色味も全てドンピシャに再現して下さり、爪を見る度テンション上がってます^ ^
持ちも毎回良いです！
セルフネイルのコツも教えて下さりとても参考になりました！
ありがとうございました！
またお願いします！
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
いー様
先日はご来店誠にありがとうございました^ ^
お色味がかわいいマグネットネイルが
とてもお似合いでお喜びいただけてよかったです☆
お褒めのお言葉光栄です^ ^
お爪の事でしたらなんなりとお申し付けください♪
口コミのご投稿ありがとうございました！
担当 坂田
-
今回で2回目の来店でしたが、先月、ネイルをしようと思った日程が私の都合が合わず予約で埋まっていて、他店にてネイルをしましたが、
やっぱり担当スタッフさんの、お洒落なセンスや優しいお人柄が「やっぱりこれからもneruneruさんやな」と改めて思いました。
今回のネイルも大満足で何度も行きたくなるネイルサロンです。
hand★オフ・ケア込み★片手ニュアンスデザインコース♪￥6800
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
パン様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
お久しぶりにお会いできて
私もとても楽しい時間を過ごさせていただきました^^
デザインもとても可愛くお似合いでした！
これからもよりご満足頂けますよう
技術、接客等精進致します。
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミを
ありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 千家杏純
-
土曜日にネイルをして一週間経たずに爪の先から取れてしまいました。
大切な用事の前日に取れてしまい残念な気持ちでした。
接客は良かったです〇
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただきましがご期待に添えなかった事をお詫び申し上げます。
短期間で取れる事がないよう最善をつくしておりますが
様々な要因により起こる事がございます。
ご予定の前日に取れてしまったとの事で、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度お時間をいただくのも難しいかと存じますが一週間以内のトラブルでしたらいつでも無料でお直し可能ですので、ご連絡いただけますと幸いです。
指先をよく使われる方には、トップジェルを厚めにコートさせていただいたり、セミハードジェルを使用させていただくことも可能です。
しっかりとカウンセリングを行い
お客様の生活に合ったネイルをご提供できるよう今後精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。お直しの機会をいただけましたら幸いです。
-
初めてネイルをしました。画像をみせてイメージを伝えると、好みに仕上げてくださいました(〃ω〃)
仕事上フットしか出来ないのですが、毎日爪をみてワクワクしています(*^^*)是非これからもお願いしたいです( . .)"
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
はな様
先日はご来店いただきまして誠に
ありがとうございます^ ^
初めてのフットネイル
お気に入りいただきまして大変光栄です！
また可愛いデザインをご用意しておまちしております♪
口コミのご投稿ありがとうございました^ ^
担当 坂田
-
毎月毎回のわたしの楽しみ・癒しになっています。
デザインも好みをよくわかってくださるので、安心してお任せできますし、途中途中で確認もしてくださいます。
デザインも素敵ですが、ネイリストさんとの会話・コミュニケーションも居心地が良くて大好きです。
またお願いいたします。
hand★オフ・ケア込み★4本nuance design ￥7500
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
yukkie様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
yukkie様がいつもそのようにおっしゃってくださいますので
私自身も自信を持ってデザインをさせていただけます^^
好みやお好きな色味なども似ていて
いつもお話も楽しくあっという間です！
毎月の癒しのお時間をありがとうございます♪
また来月も楽しみにお待ちしております！
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミを
ありがとうございます！
担当 千家杏純
-
とても丁寧でよかったです！
サンプルも可愛いのが沢山あって
悩みました。
また来月も楽しみにしております！
ありがとうございました。
0円クーポン！迷った時に♪ご相談にてメニューを決定◎
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
a.m.e様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
サンプルも喜んでいただき
大変嬉しく思います！
その後持ちなどはいかがでしょうか？
また何かあればいつでもご相談くださいませ！
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミを
ありがとうございます♪
またのご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
担当 千家杏純
-
新規フットネイルの申し込みのみでしたが、
ハンドもボロボロになっていたので
無理を言って引き続き
ケアして頂けました
好みもわかって頂けて
初めましてにも関わらず、
凄く親近感も持てて
丁寧に安心して施術して頂けました
次回の予約も、させて頂きました
次のネイルが楽しみです
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
あっしゅ様
先日はご来店誠にありがとうございました！
こちらこそ
ハンドとフットのご利用いただきありがとうございます^ ^
次回のご予約の際にも
お爪の状態を確認しながら
毎月快適かつ可愛いネイルですごしていただけますよう
しっかり施術させていただきます。
お忙しい中口コミの投稿、お褒めのお言葉大変光栄です！
楽しみにおまちしております^ ^
担当 坂田
-
トークもネイルも満足です。
ありがとうございました！
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
まーちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございます！
フレンチネイルとても
お似合いでした^^
私もいつもお話が楽しくてあっという間です！
また来月も楽しみにお待ちしております。
この度は
お忙しい中大変嬉しい口コミを
ありがとうございます！
担当 千家杏純
-
初めて伺いましたが、お話も楽しくてとても綺麗に仕上げていただきました！
次回の予約もしたので、楽しみです！
hand★オフ・ケア込み★シンプルにお試ししたいお客様に♪ワンカラー他￥4500
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
りかこ様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
KPOPもいう共通の話題もあり
私もとても楽しく施術があっという間でした☆
これからもご満足して頂けるように
技術、接客等精進致します！
次回も楽しみにお待ちしております♪
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミを
ありがとうございます♪
担当 千家杏純
-
優柔不断なので、ざっくりとしたイメージをお伝えしてから、ほとんど委ねてしまっていますが、こちらの好みのデザインをわかっていただいているので、安心してお任せしています。
施術自体もさることながら、施術中のお話し時間も癒されます。またお願いいたします♪
hand★オフ・ケア込み★4本nuance design ￥7500
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
yukkie様
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪
毎月楽しいお話をさせていただきながら
yukkie様からお持ちいただくデザインと
お任せのワクワク感がとても楽しみです♪
今回のちいかわネイル可愛すぎました！！
お忙しい中毎月大変嬉しい口コミを
ありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 千家杏純
-
今回初めてネイルをしていただきました。
初めてで緊張したんですが、まず担当の方が明るくて優しい方だったので、リラックスできました！デザインが店内のもの全て個性的で可愛かったので選ぶのに迷いました！
人とはあまり被らないデザインが多かったのでワクワクしました！
次はフットをお願いしたいです！
hand★オフ・ケア込み★シンプルにお試ししたいお客様に♪ワンカラー他￥4500
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
なかしー様
先日はご来店誠にありがとうございます。
楽しくお話しさせていただきネイルもお気に入りいただけて
大変光栄です^ ^
今後も季節のサンプルなどご用意して
毎月お楽しみいただけますよう精進して参ります！
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました^ ^
担当坂田
-
ほぼおまかせでしていただきました♪
とても可愛くて、爪を見るたびにテンションがあがります！
オフの際も痛みを感じる事なく、スタッフの方とのお話も楽しくて、あっという間に終わりました！
また予約させていただきます！
ありがとうございました♪
hand★オフ・ケア込み★4本nuance design ￥7500
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
ま様
先日はご来店頂きありがとうございました！
デザイン気に入って頂けて
とても嬉しく思います♪
ま様とのお話が楽しくてあっという間でした^^
また何か気になることなどございましたら
いつでもご相談ください♪
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミを
ありがとうございます。
またのご来店をこころよりお待ちしております。
担当 千家杏純
-
何度かお世話になっておりますが、いつも可愛いネイルになるのでいつも気分が上がります！
いつもありがとうございます♪
店内のサンプルもたくさん可愛いデザインがあるので、
次はサンプルから選びたいです！
また予約します♪ありがとうございました(^^)
hand★オフ・ケア込み★片手ニュアンスデザインコース♪￥6800
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
ま様
いつもご来店ありがとうございます^ ^
今回のネイルもま様の可愛らしい雰囲気にマッチしてとてもお似合いでした♪
またサンプルも沢山ご用意しておまちしております！
口コミのご投稿ありがとうございました♪
担当 坂田
-
いつもありがとうございます！
自分のイメージ通りに仕上げて頂いてとても満足しています！
次回もよろしくお願いします。
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
MNM.i様
いつもご利用ありがとうございます( ´ ▽ ` )
今回のデザインもとても可愛くてお似合いでしたっ！
また機会がございましたら楽しみにおまちしております♪
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました☆
担当 坂田
-
毎月お世話になっております。
優柔不断なので、お任せでお願いする事が多いですが、
大体の好みも理解してくださっているので、安心して委ねてしまっています。
デザインも可愛く、ネイルの持ちもいいのです！
が、自爪の伸びが早く、毎月オフするのが惜しいです（ ; ; ）
hand★オフ・ケア込み★4本nuance design ￥7500
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
yukkie様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
いつもお任せいただき大変嬉しく思います♪
好みのデザインも似ているのでわくわくしながら
施術させて頂いております♪
毎月1ヶ月楽しんで頂ける様
技術、接客等精進いたします。
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミを
ありがとうございます！
またのご来店をお待ちしております！
担当 千家杏純
-
初めてのネイルで何もわからなかったのですが、丁寧に話を聞いてくださり、思い通りに仕上げてくださいました！迷っているときも一緒に考えてくださり、楽しかったです(^^)
初めてのネイル楽しみます～
0円クーポン！迷った時に♪ご相談にてメニューを決定◎
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
み様
先日はお越しくださり誠にありがとうございました^ ^
はじめてのネイルに当店をお選びいただき大変光栄です！
デザインを選ぶ時間もとてもわくわくして楽しかったです^ ^
喜んでいただけて安心致しましたっ！
口コミのご投稿もいただいてありがとうございます♪
何かございましたらいつでもご相談くださいませ^ ^
担当 坂田
-
初めてジェルネイルをしたのですが、じっくり一本ずつデザインを一緒に考えていただいて、とてもかわいいネイルになりました。ドレスにも合っていて大満足です！
ブライダルネイル★ご予算に合わせてメニューを提案！
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
はるか様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
ドレスとお似合いだったとのことでとても嬉しいです！！
大切な日のネイルに当店をお選びいただき大変光栄です。
お喜びいただけて安心いたしました♪
これからも精進して参りますm(__)m
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました^ ^
担当 坂田
-
長さ出しもネイルもすごく丁寧にやってくださいました！
イメージを固めずに行ったのですが一緒になって考えて下さりすごく可愛いネイルになりました！ありがとうございました！！
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
ほ様
先日はご来店誠にありがとうございました^ ^
長さ出しのお花ネイルとってもかわいくてお似合いでした♪
こちらこそ、一緒にデザインを考える時間もとてもたのしかったです^ ^
また何かございましたらいつでもお申し付けください！
お忙しい中口コミのご投稿くださりありがとうございましたm(__)m
担当 坂田
-
今回も丁寧なご対応とお気遣いありがとうございました。
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
もち様
先日はご来店誠にありがとうございました！
こちらこそ、いつもありがとうございます^ ^
口コミのご投稿くださって大変光栄ですっ！
これからも精進して参りますm(_ _)m
担当 坂田
-
いつも担当スタッフさんを指定せずに予約させていただくのですが、どちらの方にやっていただいても可愛く仕上げてくださるので満足度が高いです。
元々爪が弱くネイルが剥離しやすいのですが、こちらで施術してもらうと持ちが良いので安心してお任せできます。
今回はイベントに合わせてデザイン持ち込み＋相談しながら仕上げていただいたのですが、とても素敵に仕上がって嬉しいです。いつも楽しくお喋りしながら施術していただくので、お喋りしに行くのも楽しみのひとつになってます。
またよろしくお願いします！
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
くろねこ様
先日はご来店頂きありがとうございました！
イベントネイルとても可愛くて
お似合いでした♪
いつも楽しくお話しをさせていただき
あっという間に終わってしまいます♪
また思い出話楽しみにしております☆
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミを
ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております！
担当 千家杏純
-
初めての落書き、ニュアンスどちらもしてもらったのですがとても可愛く仕上げていただきました!!
担当スタッフさんもとても気さくな方で施術中も楽しかったです＾＾
ありがとうございました!!
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
R.D様
先日はご来店誠にありがとうございました^ ^
らくがきネイルとカラフルニュアンスがとてもお似合いで
施術させてきただくのがとても楽しかったですo(^-^)o
当店をお選びいただき
嬉しい口コミもありがとうございます！
今後も精進して参ります！
担当 坂田
-
今回初めてのジェルでお伺いしました。不安でしたが担当してくださった方が色々とおススメしてくださったおかげで安心してネイルできました＾＾
また保湿の仕方や爪のこともしっかり説明してくれてとても助かりました！
ありがとうございます！またよろしくお願いします^_^
0円クーポン！迷った時に♪ご相談にてメニューを決定◎
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
はなこ様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
ジェルが初めてということで弊社のサロンを選んでくださり
ありがとうございます♪
春カラーのネイルがとてもお似合いで
はなこ様の雰囲気ととてもマッチしておりました^^
またホームケアや、ネイルのことで
ご不明点などがございましたらいつでも
ご相談くださいませ。
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミをありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております☆
担当 千家杏純
-
優柔不断なので、ある程度イメージをお伝えしてお任せでお願いする事がほとんどですが、いつも想像以上に可愛くしていただいています。
いつもありがとうございます。
ケアも丁寧にしていただけているので、持ちも良いと思います！
hand★オフ・ケア込み★4本nuance design ￥7500
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
yukkie様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
いつもイメージをお伺いして
出来上がるデザインにワクワクさせて頂いております♪
こちらこそいつもお任せくださり
ありがとうございます♪
これからもよりご満足いただけるよう
精進致します。
この度はお忙しい中大変嬉しい口コミを
ありがとうございます♪
またのご来店を楽しみにお待ちしております。
担当 千家杏純
-
今回初めて利用させてもらいました！
ネイルサロンは毎回緊張するのですが、担当の方が笑顔で迎えいれてくださり、安心できました！
カラーも優柔不断で中々決めれませんでしたが、親身に相談にのってくださり、最後納得のいくカラーで仕上げていただきました＾＾
お店のデザインもかわいかったので、今度はアートにも挑戦してみたいです！次回もよろしくお願いします！
0円クーポン！迷った時に♪ご相談にてメニューを決定◎
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
はなこ様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
こちらこそ、はなこ様とデザインを考えたり
お色を合わせたりするお時間がとても楽しく
リラックスしていただけて光栄です^ ^
今回のネイルも大変お似合いでした^ ^
また色々なデザインご用意して
楽しみにお待ちしております♪
口コミのご投稿ありがとうございました♪
担当 坂田
-
久々にネイルをしたいと思い予約させていただきました。
優柔不断でなかなかデザインを決められなかったのですが、担当の方がたくさんデザインを提案してくださりお気に入りのデザインになりました！
お話もたくさんさせてもらい、とても楽しい時間を過ごました(^^)
店内の雰囲気もデザインも接客もとても良かったです！
またネイルをするときはお願いしたいです。
ありがとうございました！
0円クーポン！迷った時に♪ご相談にてメニューを決定◎
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
ま様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
久々のネイルに当店をお選びいただいて光栄です！
ネイルのデザインもご相談させていただきながら
結果可愛くしあがって私もテンションがあがりました^ ^！
またいつでもいらしてください^ ^
楽しみにお待ちしております♪
口コミのご投稿ありがとうございました^ ^
担当 坂田
-
いつも仕上がりに満足しています！
細かい要望も聞いていただけて嬉しいです！
次回もよろしくお願いします。
neru neru Nail 上新庄からの返信コメント
MNM.i様
先日はご来店誠にありがとうございました♪
口コミのご投稿大変嬉しく思いますm(_ _)m
こちらこそご贔屓にしてくださり
いつも楽しく施術させていただいております！
またライブのお話やネイルのデザインも楽しみにおまちしております^ ^♪
担当 坂田
ネル ネル ネイル 上新庄(neru neru Nail)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
