- サロン平均
- 4.39
-
-
- 雰囲気
- 4.1
-
- 接客サービス
- 4.3
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回もぱっちり目が大きくなったように綺麗につけてもらい感謝です。
【最軽量エクステ】フラットラッシュ120本/~140本+¥500◆カラー変更OK+¥500
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
kiku様
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました !
嬉しい口コミも重ねてありがとうございます ☆
今回の施術内容は 、シングルエクステの中でも最も軽い
フラットラッシュというもので付けさせて頂きましたが
その後エクステの調子はいかがでしょうか ??
少し毛周期という事もあり 、抜けやすいまつ毛が多かったので
エクステの持ち 等、気になる事があればいつでもご相談下さい ◎
またのご来店、心よりお待ち致しております(^_^)☆
-
2回目の来店でしたが、担当の方が違えど、丁寧な施術をして下さるお店です。また、お願いします。
【上+下】次世代まつげパーマ/カール/ラッシュリフト★コラーゲン配合Tr付
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
はね様
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました!
2回目の施術も任せて頂きすごく嬉しいです ♪
気になる点ございましたら 次回のご来店の際に
なんでもご相談くださいね (^_^)☆
はね様のまたのご来店心よりお待ち致しております ◎
-
スタッフの方との会話も楽しく、爪のケアだけで短い時間でしたが、リラックスし、リフレッシュさせて頂きました。綺麗にして頂いた爪を見ると、気分も上がり、また行きたいです。
【HANDケア】美爪お手入れコース♪乾燥時期にもオススメ
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
まぁちゃん様
初めてのご来店、ありがとうございます
口コミ投稿もありがとうございました!!
共感できるお話しが多く、色々と話し込んでしまいましたが、
仕上りを気に入っていただけたようで大変嬉しいです♪
気分転換にまたいらしてください
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります
またのご来店をお待ちしております
-
初めて伺いました。数年ぶりのネイルサロンでしたが、カウンセリングも施術も丁寧で安心できました。
会話の中で「4日後にはマニュキュアを取らないといけない事情がある」と話すと、「今回はケアのみにしては?」とメニュー変更の提案もあり嬉しかったです。
手先がきれいになり気持ちも明るくなりました。ありがとうございます。
次回は詳しく説明してもらったOPIジェルをお願いしようと思います。
【HANDマニキュア】ケア&カラー お手軽マニキュアネイル♪
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
mizue 様
初めてのご来店ありがとうございました
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます
仕上りを気に入って頂けたようで大変嬉しく思います
OPIジェルは艶感や発色がとても綺麗なのでオススメです
次回の機会にお試しください♪
今後も日々お客様に喜んで頂けるよう努力してまいります
またのご来店をお待ちしております
-
ここのお店に行く前に他店でつけたマツエクが
つけたその日からポロポロ取れてしまって
泣く泣くお店を探してたところ、ここのお店に
辿り着きました。
他店のマツエクがすぐに取れてしまったことをスタッフさんにも伝えると、こういう理由で取れたんじゃないかといろいろ説明してくれました。
持ちの良さを重視してるため、フラットに変更して施術していただきました。
施術中、気分が悪くなってしまったのですが(お店やスタッフさんのせいではなく、自分の体調のせいです)テープをはずしてくれて、リクライニングも起こしてくれて、お水も出してくれました。
次の予約の方もいるはずなのに、ゆっくりで大丈夫ですよととても親切にしていただきました。
そして、重要なマツエクの仕上がりもすごく綺麗で、持ちも良いです!!つけて約2週間、当然数本は取れてますがまだまだ大丈夫そうです!!
次回の予約もしました!次回もよろしくお願いします!
新規限定【オフ込】最高級セーブル80本/100本+¥500♪初めての方にオススメ
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お帰りの後、エクステの持ちとても気になっていました!
今回大丈夫だったのと事で本当に良かったです(^^)安心しました!
嬉しい口コミ頂き嬉しいです!
次回のご予約もありがとうございます!
心よりご来店お待ちしております♪
-
予約当日の朝スタッフの体調不良のため予約時間を30分送らせて欲しい旨の電話をいただきました。体調不良は仕方ないことですが、その後の予定があったため時間をずらせないことを伝えると(ダメだったら後日に改めようと思ってました)折り返しの電話で「そのままの予約時間で大丈夫です」と言われました。時間に行くと何事もなかったかのように席に通され、コースの確認をしてカウンセリングも一切しないで施術に入りました...
カウンセリングはしないのは通常ですか?
こちらの勝手な都合ですが、サロンに行くときはこどもたちを預ける準備をしてバタバタと動き予定を詰めて動いています。準備中に時間変更の連絡がありどうなるかわからないまま準備を進めて行きました。一言謝罪があってもいいと思いました。
以前から、まつげで予約して行くと、ネイルや他のスタッフは挨拶もしないし(自分のお客じゃないからいいと思ってるのか)空気がよくないなーと思っていましたが立地がいいのでリピートしました...が残念でした。
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
amy. 様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます
担当予定のスタッフの体調不良により、
ご来店直前の連絡により、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした
発熱症状がある場合、感染症等の疑いにより出勤停止となり、
予約日程調整のご協力をお願いせざるおえない状況になります
ご理解頂けますと幸いです
また、せっかくご来店頂きましたのに、
スタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
前回のご来店時とは異なるメニュー内容であった為、
いくつか質問をさせて頂き、ご了承の回答を頂けたのでそのまま施術に入らせて頂いたのですが…
ご不安やご質問等を汲み取れず、カウンセリング不足となり申し訳ありません
施術中の場合、担当お客様を優先させてしまう為、
ご挨拶等のお声掛けが出来ないままになってしまう場合もございます
サービス業として再度、全スタッフの接客やカウンセリング内容を見直し、
改善してまいります
この度は貴重なご意見をありがとうございました
-
注意点とか親切に説明もらいました、丁寧に睫毛を接続されました、今、目が大きく見えます、化粧しなくても良いです、一ヶ月後にまだ行きます
新規限定★最高級セーブル/~100本程度♪初めての方にオススメ♪お試し価格
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
初マツエク気に入って頂き良かったです(*^_^*)
また何か、ご不明点などございましたらお気軽に聞いて下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。
-
先日はありがとうございました。
丁寧な接客で、たくさん質問させていただいても嫌な顔せずに対応していただき安心しました。
次回もお願いしたいと思います。
美眉似合わせ◇アイブロウスタイリング/WAX脱毛&仕上げメイク付き
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
その後、ご自宅でのメイク等いかがでしたでしょうか?
また何か、ご不明等あればお気軽にご相談ください。
次回のご来店心よりお待ちしております。
-
初めて訪れカウンセリングから丁寧に、こちらのまつ毛の状態から合った施術の提案にて変更して行ってくれました。金額もリーズナブルでしたし、施術椅子もフカっと寝落ちでいびきが出てしまうほど心地よかったです///
New【上+下】/パリジェンヌラッシュリフトコラーゲンTr+コーティング
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
また何かご相談等あれば、お気軽にお声かけてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
-
手際よく、丁寧に仕上げてくれました、ありがとうございました。
新規限定【オフ込アイパック付】エアリーボリュームラッシュ~80束/240本程度
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
kiku様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました !
嬉しい口コミもありがとうございます ♪
今回はボリュームラッシュで100束付けさせて頂きましたが 、
その後の状態はいかがでしょうか ??
何か気になることがございましたら
いつでもスタッフにご相談ください (^_^)☆
またのご来店 、心よりお待ち致しております 。○
-
初のマツエクでした。
丁寧に説明、施術してくださり仕上がりもとても満足でした!
期間限定!!【全日OK】セーブルエクステ100本☆カラーエクステ変更可
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
カナコ様
先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
そして嬉しい口コミまで、とても嬉しいです♪
初めてのマツエク凄くお似合いでした(^_^)◎
その後、エクステの状態はいかがでしょうか?
次回長さやデザインなど変更も出来ますので、
何かありましたらいつでもご相談くださいね☆
またのご来店、楽しみにお待ちいたしております。◯
-
ジェルネイルとしては久しぶり、こちらの店舗では初めてのジェルネイルでした。
結果的に仕上がりはちょっと期待外れでした。
指によって表面が凸凹していたり、気泡がかなり入っていて、フレンチのように爪先に塗るラメもラインがガタついていて見栄えが悪くなってしまいました。また、きわの塗りも途中で指摘もしましたが、それでも指摘しなかった数本は塗り立てとは思えないくらい空けられてしまい1週間近く経ったネイルのように見えました。
こちらも指摘するのに気を遣いますし、言い過ぎでもと思って言わなかったのも悪いですが、もう少し丁寧なお仕事をされた方がいいと思います
【12月限定カルジェルHAND】ニットアート2本+カラーフレンチ+選べるライン
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
S 様
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上りにご満足いただけず、大変申し訳ありません。
早速、スタッフ技術の見直しを行い、「技術力向上」の徹底を図ることと致しました。
今後さらに技術を磨き、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
-
丁寧にやっていただきありがとうございました
新規オフ無料【HAND乾かし不要マニキュア】シェラック・OPIジェル/ワンカラー
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
matu 様
初めてのご来店ありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿もありがとうございます♪
カラーリング、気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
今後も日々お客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
お休みの際はぜひ、お立ち寄りください♪
またのご来店をお待ちしております。
-
初まつ毛パーマをしましたが、本当に最高の仕上がりでした!!
分からないことも沢山教えていただいたので、次回もお願いしたいです!!
次世代まつげパーマ/カール/ラッシュリフト★コラーゲン配合トリートメント付
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
この度は、ご来店頂きありがとうございました。
初まつ毛パーマのお仕上がり気にって頂き良かったです(^^)
何か気になる事があれば、また何でもご相談ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
-
今回はフラットラッシュ120本で施術して頂きました!少しまつ毛が抜けてきたりしていたので、マツイクをして3ヶ月位経ち大分伸びてきたかもと思い来店致しました!まつ毛、伸びましたね~と担当スタッフさんに仰って頂いて、頑張ってマツイクした甲斐があったなぁ~と感じて何だか嬉しかったです!今回は伸びてきた まつ毛の生え方も見て修正をして施術して頂いて、今回も綺麗に仕上がって大変満足しております!
ありがとうございました!
【最軽量エクステ】フラットラッシュ120本◆カラーエクステ変更OK+¥500
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
紫虹 様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
仕上りにご満足頂けた様子で良かったです。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
気になる事など、お気軽にご相談ください。
次回のご来店を心からお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
-
2回目ですが、いろいろと迷う私にアドバイスを下さり、とても綺麗に仕上げていただきました
また利用させていただきます
ありがとうございます
【ラメグラデーションorラメ単色】カラー変更+¥500/ア-トなし/フィルイン無料
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
kayokon 様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
ネイルカラー、気に入って頂けたようで良かったです。
気になるお色は試して頂きながら、お気軽にご相談ください!
次回のご来店を心からお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミをありがとうございます。
-
今回もケアをお願いしました。
指先ピカピカ
気分もスッキリ!丁寧にありがとうございました。
【HANDケア】美爪お手入れコース♪乾燥時期にもオススメ
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
J様
いつもご利用いただき、ありがとうございます♪
仕上りにご満足いただけたようで、大変嬉しいです(*^_^*)
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます!
とても励みになります
J様のまたのご来店を心よりお待ちしてます
-
とても丁寧に説明してくださり仕上げていただきました。
【新規オフ無料】カルジェルハンド☆選べるデザインラメ
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
かな様
先日はご来店誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます!
かな様のまたのご来店、
心よりお待ちしております。
-
初めてのネイル、わかりやすく丁寧に教えて下さりありがとうございました
娘も紹介しますので、よろしくお願いします
またお願いします
新規オフ無料【HAND乾かし不要マニキュア】シェラック・OPIジェル/ワンカラー
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
Kokko 様
初めてのご来店、大変ありがとうございました
口コミ投稿もありがとうございます
ジェルネイル!気に入っていただけて大変嬉しいです♪
指先のツヤ感☆☆☆気分転換にオススメです
お休み期間は、ぜひ引き続き楽しんでいただきたいです
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります
次回は娘さんとご一緒にいらしてください♪
またのお越しをお待ちしております
-
ハンドケア、丁寧に素早く仕上げて下さりありがとうございました。
カラー選びに迷ってしまい、たくさん可愛いカラーを見せて頂きありがとうございました。
仕上がりはとってもキレイで…大変気に入りました。
丁寧な接客、施術、楽しい時間でした。
ありがとうございました。
【HANDマニキュア】ケア&カラー お手軽マニキュアネイル♪
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
まみぃ 様
ご来店いただきありがとうございます。
仕上りを気に入って頂けて良かったです。
たくさん、色々なカラーを楽しんで選んでください!
お気軽にご相談頂ければ、カラーリングご提案致します。
こちらこそ「楽しい時間」をありがとうございました。
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
ピアーノ 平
-
眉毛の左右差に悩みがあり、一ヶ月伸ばしてから伺いました。丁寧に説明して頂き左右差が噛む左右差も関係すると言われ納得しました。毛が少なく見た目効果が少ないかも知れないときちんと説明して頂き自分での毎日のお化粧の仕方をわかりやすく説明して頂き、明日からのメイクが楽しみになりました。
年齢とともに色んなことが気になるようになりましたが、自分でケア出来るようアドバイスして頂きほんとうに嬉しく思いました。
担当して頂きました方の人柄も感じが良くてまた毛が生えてきましたら行きたいと思います。ありがとうございました
美眉似合わせ◇アイブロウスタイリング/WAX脱毛&仕上げメイク付き
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
その後のご状態はいかがでしょうか。
アイブロウスタイリングは継続して頂けると毛が生えにくくなり眉メイクがさらに楽になるかと思います!
またメイクの仕方や気になる点などございましたら、いつでもご相談ください^^
さっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
フットケアーとフットジェルで伺いました。
3度目になりますが心地よく過ごさせて頂いてます。ケアーも丁寧です。
これからの季節、更にガチガチになるので
年間通してかかせません。
近くに良いネイリストさん見つけて良かったです。
次回も宜しくお願い致します。
【FOOT角質ケア】OPIプロスパ☆スペシャルコース
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
ゆみえ様
いつもご利用いただきありがとうございます(^-^)
大変嬉しい口コミもありがとうございます!
とても励みになります(^-^)
これからの季節、乾燥しがちになりますよね
少しでも改善してご満足いただけるようこれからも頑張ります♪♪
また気になる事などありましたらお気軽にお声がけください^_^
ゆみえ様のまたのお越しを心よりお待ちしております♪
-
甘皮ケアとツヤツヤに仕上げ磨きして頂き気持ちがスッキリしました。ありがとうございました。
【HANDケア】美爪お手入れコース♪乾燥時期にもオススメ
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
J様
いつもご利用いただきありがとうございます(^○^)
仕上がりご満足いただけて嬉しいです♪
これからもご満足いただける接術ができるよう努力して参ります(o^^o)
J様のまたのお越しを心からお待ちしております
-
初めてのネイルケアでこちらを利用しました。
ネイルサロン自体が初と伝えて色々質問はしたものの最低限の説明だけで黙るなど、接客としては最低限かなと思いました。
会員登録時に気になっているところをチェックさせるのであれば、その部分に対するケアの仕方とか施術プランをおすすめしても良いのでは?と思いますが、基本黙々と作業でした。
ちょっと気になったのは、やすりが指にあたって少し切れてしまったのと、保湿クリームを塗ってくださる際に店員さんの指輪が当たっていたことです。
結構雑に感じたので、次の利用は無いかなと思います。
【HANDケア】美爪お手入れコース♪乾燥時期にもオススメ
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
せり様
このたびは当店にご来店いただきありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございました。
施術中、常にスマホ画面をご覧でしたので、最低限の説明に留めさせて頂いたのですが、
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。、
また、ささくれで赤みが出ているとお伝えさせて頂きました件も、
説明が不十分で大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきましたスタッフの接客マナーについては、
担当スタッフにまずは、指導し、サービス業として再度、
全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
-
フット二回目です。
フットケアー、ネイル中は距離があるので会話をするには少し大きめな声を出す為、少しストレスでした。ハンドネイルとは違い会話をするよりリラックスしていたいので、こちらのネイリストさんとの程よい距離感が気に入りリピートしました。
モニターを見られるのも好きです。
今回はモンスターズインクを見ながら
リラックスできました。ケアーも同時なので一通り見られます。
デザインも気に入っています。
また次回もお願いします。
【FOOT角質ケア】OPIプロスパ☆スペシャルコース
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
ゆみえ様
いつもご利用ありがとうございます(о´∀`о)
嬉しい口コミもありがとうございます!!
これからも接客や技術内容、ご満足いただけるよう努力してまいります(o^^o)
まだまだたくさんデザインやお色味がございますのでお試しください!!
ゆみえ様のまたのお越しを心よりお待ちしてます!!
-
今回はまつ毛の抜けが多くなっていたみたいなので、マツイクの為に前回のバインドロックではなく、全オフしてフラットラッシュ100本の施術をして頂きました!近頃はボリュームラッシュとかバインドロックばかりでしたの、フラットラッシュの軽さと楽さも良いなと改めて実感してます!3回目の来店になりますが、今回は色々お話も出来て楽しかったです!やはり施術が丁寧で上手ですね!良いお店を見つけたと思っております!これからも宜しくお願い致します!
【最軽量エクステ】フラットラッシュ100本◆カラーエクステ変更OK+¥500
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
紫虹様
この度はご来店ありがとうございました。
今回はまつ毛の休憩でフラットラッシュでしたが、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お話もさせて頂いて私も楽しかったです(*^_^*) ♪
そしてお褒めのお言葉、暖かい口コミもありがとうございます!
紫虹様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
丁寧な説明をしていただき、思い通りの仕上がりになりました。
【最軽量エクステ】フラットラッシュ80本◆カラーエクステ変更OK+¥500
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
いつもが来店頂きありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます(^^)
また何かあれば、気兼ねなくご相談下さい。
とらまゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
可愛らしい店員さんでした。
ここ数年まつげパーマばかりでしたので、久しぶりのマツエクでしたが、満足です。
近所なのでまた機会があったらいきたいとおもいます。
新規限定★最高級セーブル/~100本程度♪初めての方にオススメ♪お試し価格
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
先日は、ご来店頂きありがとうございました。
久しぶりのマツエク満足頂き良かったです(*^_^*)
Edamame様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
左目が右目より本数が乗せられなかったですが、その値段にきちんと変更になっていました。
はっきりした目元になったと思いますので、リペアもしっかりしていきたいです。宜しくお願いします。
期間限定!!【全日OK】セーブルエクステ140本☆カラーエクステ変更可
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
にゃん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
そして口コミの投稿もありがとうございます☆
次回もまつ毛の状態を見て、また本数のご相談に乗れればと思います(*^_^*)
にゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
-
丁寧に説明、接客して下さいました。立地が良いので通えそうです。
【最軽量エクステ】フラットラッシュ80本◆カラーエクステ変更OK+¥500
nail&eyelash piano 瑞江店からの返信コメント
この度はご来店頂きありがとうございました。
デザイン変更や、何かご不明な点等ありましたらお気軽にご相談ください。
とらまゆ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ピアーノ 瑞江店(piano)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー