- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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以前いらした方がとても良く、またお願いできればと思い予約しましたが、居なくなったようで代わりの方の施術でした。前の方が丁寧だったので丁寧にして頂けるものと思っていたのですが…。
オフの時にガリッと引っかけたようで一瞬痛かったのですが、チラッと私の反応を見ては謝るでもなく何もなかったようにスルーされました。痛って言えば良かったかもですが、逆に申し訳ないと思って言いませんでした。
色もデザインも散々迷ったのでウザイと思われたのかもですが、色も見本の中からこちらが指定できず、何色系でと言ったら勝手に色が決められました。可愛くなるならいいやと思いそのまま進めてもらいましたが、デザインはもちろん仕上がりも雑です。ミラーの周りに粉も付いたままトップコートされています。トップコートも凹凸がありガタガタしていたり、気泡が入っている所もあったり、施術してもらって2日目ですが、洗髪の時髪の毛が引っかかったのですぐ浮いてきそうです。以前より値段が上がっているのに技術は下がっているのがとても残念です。
NEW★秋デザイン定額ネイル [初回・6週間以内☆当店付け替えオフ無料]
この度は不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、経験の浅いスタッフのみの在籍になりますので、
今後はご理解頂けた上でご予約頂けると幸いです。
このような意見を踏まえて今後改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
LUMIERU
-
以前に初じめてネイルサロンに行ってジェルネイルをしてもらいました。初めてで仕上がりとか色々と不安な事もありましたが良くしてくれました。
ご希望のネイルに仕上がって本当によかったです。ありがとうございました
また、ネイルサロンに行く時もよろしくお願いします。
NEW★定額ネイル【シンプルコース】 [初回・6週間以内☆当店付替えオフ無料]
先日はご来店頂きありがとうございました♪
初めてのネイルを担当させて頂けて光栄です、ありがとうございました^_^♪
仕上がりも気に入って頂けたようで安心しました！
また機会ありましたら、よろしくお願いします^_^
次回のご利用お待ちしております♪
池田
-
とても丁寧に施術していただいています。
前回の状態も覚えていてくださって、自分の変化を客観的に知ることができるので、嬉しいです。
ありがとうございます。
リピート率No.1☆束感◆美まつげパーマ【前回施術より6週間以内→¥5500】
先日はご来店ありがとうございました。
何度か担当させていただいて、初めて口コミをいただけたので大変嬉しく思います。
まつげも長いので、仕上がりを見るときは私も
ワクワクしたような気持ちで確認させていただいてます。
またまつ毛の様子確認できたら幸いです。
またのご来店お待ちしております！
ありがとうございました！
中城
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いつも担当して頂いた方が、産休になり、大変おめでたいことですが、違う方が担当となって大丈夫かなと思っていました。しかし、担当して頂いた方の引き継ぎや新しい方の技術もあり、これまでと全く変わりない仕上がりで安心して、これからも通えそうです。
ありがとうございます。
【２回目以降】次世代アイブロウ技術★EYEBROW LIFT
先日はご来店ありがとうございました！
また口コミまでいただき大変嬉しいです！
こちらも初めて担当させていただくので仕上がりも含め不安でしたが
仕上がりも満足いただけてタカ様も安心できたようでホッとしております！
また、次の予約も指名してくださりとても嬉しかったです！
次回もお待ちしております！
ありがとうございました！
中城
-
何度かそちらに通っており、担当してくださっていた方がいなくなった為指名なしで伺いました。
初めて担当してくれた方でしたが、爪の長さ形の違いを指摘しても大した変化もなく、グラデーションの境界もはっきりしていてぼかして欲しいと伝えたら無言で嫌そうに対応されました。接客の対応も悪く、仕上がりも気泡が多く埃も入っており、仕上げの表面もがたついていました。形も長さもまばらです。自分の時間がなかった為指摘するのも面倒になり帰りましたが、同じスタッフの方が対応するのであれば次は行きたくないと思っております。次変えるまでが憂鬱です。
【HAND】ワンカラー・グラデーション［初回・6週間以内当店付替えオフ無料］
この度は不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、経験の浅いスタッフのみの在籍になりますので、
今後はご理解頂けた上でご予約頂けると幸いです。
このような意見を踏まえて今後改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
LUMIERU
-
雰囲気も良くて、いつも良い仕上がりにしてもらえて嬉しいです。ありがとうございます。
リピート率No.1☆束感◆美まつげパーマ【前回施術より6週間以内→¥5500】
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中口コミもありがとうございます！
初めて担当させていただきましたが
仕上がりも大丈夫だった様子でとても安心しております！
次回もまつ毛の様子や仕上がりをお聞かせください！
また次回担当できたら幸いです。
ありがとうございました！
中城
-
お手軽な値段で仕上がりもよく、非常に満足でした。
機会があれば、またよろしくお願いします。
【学割U24】 美眉スタイリング(WAX＋ワンタッチメイク) ¥3300
先日はご来店ありがとうございました！
そして口コミもいただきありがとうございます！
仕上がりご満足いただけたようで安心しております。
元が綺麗で整えやすい眉毛だったので仕上がりもとても綺麗なりました！
形や濃さのご相談あればまた改善したいなと思います！
こちらも機会があればまたお願いします！
中城
-
初めて行き緊張しましたが、丁寧に仕上げてくださってとてもよかったです。また行きたいと思います
【低価格でしたい方オススメ】 リピート率No.1☆束感◆美まつげパーマ
さに 様
今回のご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中 嬉しい口コミまでありがとうございます♪
仕上がり喜んでいただけてほっとしております(^^♪
持ちなど気になる点がありましたら次回ご来店の際にまたご相談ください！！
またのご利用お待ちしております(^^)/
原口
-
久しぶりのまつげパーマでしたが
カウンセリングでなりたい雰囲気を伝えて
アドバイスして頂き
とても満足の仕上がりになりました！
これからは定期的に通いたいと思います！
よろしくお願いします。
【低価格でしたい方オススメ】 リピート率No.1☆束感◆美まつげパーマ
ふーみん 様
今回のご来店 ありがとうございました♪
また お忙しい中、嬉しい口コミまでありがとうございます！！
仕上がりにご満足いただけてこちらも嬉しいです(^^)/
その後、持ちのほうはいかがでしょうか？？
気になる点などありましたら次回ご来店の際にまたご相談ください☆
またのご来店をお待ちしております！
原口
-
接客も施術も丁寧でした(*^^*)
★AUDREYフラットマット★ 束感仕上げ◎60分つけ放題(オフ込)
先日は眉毛のメニューでも来てくださりありがとうございました！
口コミもいただけて嬉しいです！
マツエクの調子はいかがですか？
デザインやマツエクの持ちについてまたお伺いできれば幸いです。
ゆき様に似合うデザインをまた提供したいと思います！
またのご来店お待ちしております！
ありがとうございました！
中城
-
丁寧な仕上がりありがとうございます
また宜しくお願い致します
【眉モデル募集】EYEBROW★LIFT(眉WAX＋毛流矯正＋メイク)
なお 様
いつもご利用いただきありがとうございます(^^)/
また、お忙しい中 口コミまでありがとうございます♪
仕上がり喜んでいただけてこちらも嬉しいです！
何か気になる点などありましたら次回ご来店の際にご相談ください！
またのご利用お待ちしております(^^♪
原口
-
初めてお伺いさせていただきましたが、自分の理想とする眉になり感動でした。今後も指名させていただきたいくらいです。また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。
【眉モデル募集】EYEBROW★LIFT(眉WAX＋毛流矯正＋メイク)
みゆママ 様
今回のご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中 嬉しい口コミありがとうございます(^^♪
仕上がり気に入っていただけて安心しました！
扱いずらさなどがありましたらまたご相談ください！！
またのご来店 お待ちしております(^^)/
原口
-
初めての来店でした。
今回アイブロウリフトとワックスの施術していただきましたが、施術時間も早くスムーズで、仕上がりもとても綺麗でした。
モデルクーポンンでしたが、私の細かな
要望にもしっかり対応していただき、他のサロンさんよりもとても満足のいく仕上がりになり行って良かったなと思いました。
ありがとうございました！
またよろしくお願いいたします！
【眉モデル募集】EYEBROW★LIFT(眉WAX＋毛流矯正＋メイク)
あやか 様
今回のご来店ありがとうございました！
また、お忙しい中 嬉しい口コミまでありがとうございます！！
仕上がり気に入ってくださったようで安心しました♪
次回のご来店もお待ちしております(^^)/
原口
-
初めて行きました！(＾ω＾)
口コミを見て行かせて頂きましたが
スタッフさんもお話しやすく楽しい時間を
過ごすことが出来ました！◎
ミラーネイルもシェルネイルもマーメイドネイルも
初めてでしたがアドバイス頂いて全部入れ込んでもらって
大満足です◎◎(＾ω＾)
職場からも近いのでまた行きたいです！！
次もよろしくお願いします！♪
【HAND】９０分☆やり放題コース [初回・6週間以内☆当店付け替えオフ無料]
にょーん様
今回のご来店ありがとうございました
また口コミ＆評価もありがとうございます！
私自身もうれしく思います♪
されたい画像にプラスで色々ぎゅっと詰めて
とても楽しいお時間でした(^^)/
またのご来店お待ちしております☆
林
-
今回も丁寧な施術でネイル気に入ったます。
またよろしくお願いします。
【HAND】ワンカラー・グラデーション［初回・6週間以内当店付替えオフ無料］
ちゃむちゃむ 様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^♪
またぜひご利用ください。
有馬
-
担当してくれたスタッフは一生懸命に施術してくれたと思いますが、とにかくネイルをしてくれる場所が汚い。
道具を載せているワゴンは白い粉だらけ。
腕を乗せるクッションはペタンコ。
ライトも汚れていて、スタッフの後ろにある棚にストーンやジェルの道具を置いているがぐちゃぐちゃになっていて、ストーン探すのにも一苦労していた。
色んなネイルサロンに行きましたが、あんなに粉だらけのお店は見たことありません。
ストーンは当日、両手とも一粒づつ取れましたが、行きたくないので連絡もしていません。
サイトの写真を見て、楽しみに行きましたが残念です。
7・8月限定☆価格 【HAND】９０分☆やり放題コース ￥7980→6980
ゆうも様
今回のご来店ありがとうございました。
またお忙しい中、口コミを書いて頂きありがとうございます。
ゆうも様にご指摘いただいた点をもう一度見見直し
改善していきたいと思います。
貴重なご意見をいただけたこと有難く思います。
ありがとうございました。
林
-
以前、こちらでネイルしてもらった時に定額だけでもデザインが多くて可愛いものばかりでまたお願いしたいなと思って今回定額ネイルして頂きました！
担当してくださった方もお上手で、ネイルも可愛くて、お話もとっても楽しかったです♪ありがとうございました！！
またお願いします！
7・8月☆限定価格 【HAND】 LUMIERU★定額アート ￥5980
yui様
今回のご来店ありがとうございました！
また、嬉しい口コミありがとうございます！
技術接客ともに喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います(^^♪
こちらこそまたよろしくお願いいたします☆
林
-
接客は丁寧です。
【FOOT】60分アートやり放題コース [初回・6週間以内☆当店付け替えオフ無料]
ほし様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^♪
接客をお褒め頂きありがとうございます。
またのご来店お待ちしております。
有馬
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施術中も楽しく過ごすことができ、思い通りの仕上がりにしていただき大満足です。ありがとうございました。またお願いします。
【Jr.ジュニア価格】HAND☆60分アートやり放題コース [初回オフ無料］
のん様
今回ご来店いただきありがとうございます！
デザイン気に入っていただけて私自身も嬉しく思います(^^♪
ネイルで鹿児島での生活を少しでも楽しくしていただければと思います！
またのご来店を心よりお待ちしております☆
林
-
いっつも本当に希望通りでありがとうございます。
待ってます！ありがとうございます！
◆美まつ毛パーマ～Lash Lift Curl～ 【前回施術より6週間以内→¥5500】
いつもご来店いただきありがとうございます(^^♪
今回も仕上がりにご満足いただきほっとしております♪
持ちのほうはいかがでしょうか？？
少しお休みをいただきますが戻ってきた際は
また是非担当させていただけたら嬉しいです！
あかり 様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^^）！
迫山
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いつも満足な仕上がりです。台風接近で心配でしたがお盆前に行けて良かった！！いつもと同じ感想ですが仕上がり満足です。またよろしくお願いします！！
◆美まつ毛パーマ～Lash Lift Curl～ 【前回施術より6週間以内→¥5500】
いつも嬉しい口コミ投稿してくださりありがとうございます(^^♪
また次回ご要望がございましたらお気軽にお申し付けください(^^)/
次回のご予約もお待ちしております(^^♪
池田
-
イメージの写真通りにしてくださった。仕上がりがとても可愛くてまた行きたいと思いました！
【HAND】60分☆やり放題コース [初回・6週間以内☆当店付け替えオフ無料］
りんりん様
先日はご来店いただきありがとうございます(^^♪
かわいいデザインに仕上がったので、ついつい手を眺めちゃうんじゃないでしょうか(^^)
またぜひご来店お待ちしております。
有馬
-
本日はネイルをしていただき誠にありがとうございました。
他店でネイルをした際、サンプルのネイルの色と仕上がりの色が違う、、ということが多々あり、そのことをスタッフさんにお伝えしたところ、何色か試し塗りをしていただきました。
そのおかげで満足のいくネイルをしていただくことができました。
又時間もぴったりに終わらせていただきお若いのに時間配分もできて素晴らしいな、と感じました。
お話もしていただき、とても楽しい時間でした。
誠にありがとうございました。
【HAND】ワンカラー・グラデーション［初回・6週間以内当店付替えオフ無料］
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます！
お話も沢山できて、とても楽しく施術させて頂けました(^^♪
またの機会がありましたら宜しくお願い致します！
橋口
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丁寧な仕上がり本当に大満足です
ありがとうございます
【HAND】ワンカラー・グラデーション［初回・6週間以内当店付替えオフ無料］
先日はご来店いただきありがとうございました！
多くの口コミ頂きありがとうございます♪
これからも満足頂ける技術・接客を目指して参りますので
今後ともLUMIERUをよろしくお願いいたします(^^)/
LUMIERU
-
丁寧な仕上がり本当に大満足です
ありがとうございます
【FOOT】定額アートコース [初回・6週間以内☆当店付け替えオフ無料]
先日はご来店いただきありがとうございました！
仕上がり気に入って下さったようで安心しました♪
またのご予約お待ちしております(^^♪
LUMIERU
-
今日も素敵な仕上がりでした
ありがとうございます
【FOOT】ワンカラー・グラデーション［初回・6週間以内当店付替えオフ無料］
まあちゃん 様
いつもご来店いただきありがとうございます(^^♪
またぜひお待ちしております！
有馬
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何度かネイルをしてもらっていて毎回満足でしたが今回は爪以外の皮膚にジェルが付いていたり、１日経って小指のジェルは取れそうです。
【FOOT】マグネットネイル [初回・6週間以内☆当店付け替えオフ無料]
先日はご来店いただきありがとうございました。
また仕上がりに関しまして不快な想いをさせてしまい申し訳ありません。
当店ではお直し期間を設けさせていただいておりますのでお問い合わせ頂きましたら
対応させていただきます。
この度はこちらの技術不足によりご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力努めて参ります。
池田
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とても気持ちのいい施術で
眠くなってしまいました
ありがとうございました
【FOOT】ワンカラー・グラデーション［初回・6週間以内当店付替えオフ無料］
先日はご来店いただきありがとうございました！
嬉しい口コミを書いて頂きとても光栄です！
またのご来店を心よりお待ちしております。
橋口
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眉毛とネイルを同日にして頂きました！
それぞれ別のスタッフさんですが
どちらも丁寧にしていただき、
居心地良すぎて
あっという間に終わっていました。
元々は眉毛は別のサロンに行っていたのですが
前回からお世話になるようになり、
同じ日に2つのメニューを済ませられるのも
時短になってかなり助かってます。
眉毛もネイルも仕上がり今回も大満足です！
いつもありがとうございます。
【Jr.ジュニア価格】HAND☆60分アートやり放題コース [初回オフ無料］
先日はご来店いただきありがとうございました！
またお忙しい中嬉しい口コミまでいただきありがとうございます(^^♪
同時施術を気に入ってくださって嬉しいです☆
当店では同時施術も対応しておりますので今後もご利用ください(^^♪
次回のご予約お待ちしております(^^♪
LUMIERU
-
足のネイルをしました。靴下をずっと履いてたのにも関わらず、次の日には7本ポロっと取れました。電話でやり直しができないかと聞いたところ、1週間過ぎてるので半額でやり直しするとのことでしたが1日で取れたことを電話の方に話したら掛け直すとのことでした。もう行きたくないことを後から電話したところ無料でするとのことでしたが、すぐ取れたところに行ってまた取れてしまったらと思うともう行きたいと思いません。電話の対応も申し訳ないという感じもなく、すごく不愉快でした。そちらに色々なメニューをしていただいたりしたのに、こんな事になるなんて残念です。
【2回目以降】黄金比★美眉スタイリング 〈前回施術より6週間以内→¥3600〉
この度は、大変申し訳ございませんでした。
次の日にほとんど取れてしまった事に関しまして、
こちらの知識、技術不足が原因でkotono様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
また、こちらの電話対応に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当店のお直しについては、１週間以内にご連絡いただいた場合、無料お直し・１週間過ぎた場合は有料お直しを設けさせて頂いております。今回の内容のお直しについてはお電話頂いた時に対応したスタッフではその場で的確な判断が出来ず、お客様から再度折り返しご連絡頂く形となってしまいました。お電話を頂いた際にしっかりお客様の納得頂く対応が出来れていれば
更にお客様に不快な想いをさせずに出来たのではないかとスタッフ一同反省しております。
申し訳ございませんでした。
これまでに、ネイル以外のメニューで御来店頂いたのにも関わらず、今回このような思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が再度起こらない為に、再度技術・接客面の見直しをさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
LUMIERUスタッフ一同
ルミエール(LUMIERU)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
