- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてネイルをしました。最初は緊張して行ったのですがお店や店員さんの雰囲気も良かったです。後やりながらタブレットで映像が見れるも良かったです。出来上がりを見て本当に可愛くて毎日爪を見ています!!本当に満足です。
[初回オフ無料]ハンドケア込★シンプルデザイン(ラメグラ、ワンカラ)¥4980
TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
ひとさま
この間はご来店ありがとうございました。
仕上がりに満足していただけてよかったです♪
また、嬉しいお言葉ありがとうございます(^^)
これからも満足していただけるよう技術面など向上していけるように頑張ります。
ぜひ、またのご来店お待ちしておりますね(^◇^)
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いつも親切、丁寧で大満足です。
毎月のネイルがモチベーションになってます。
またよろしくお願いします。
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★ミラーネイル、マグネットネイル
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いつも丁寧に仕上げて頂きありがとうございます
束ねたカールで、凄くボリュームがでていい感じに仕上がってます
またお願いします
【毎朝くるっと目元楽チン♪】まつげパーマ 60分 ¥3980
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いつも、気持ちよく対応してもらいありがとうございます。施術ネイルの持ちが良すぎて満足です。
今回のケアも綺麗にしてもらい感謝です。
しばらくのお爪の休憩のためのジェルオフ&ハンドケアプラン★¥3300
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いつもお世話になってます!
スタッフの方も気さくな方ばかりで、アットホームな感じが好きです!!
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★シンプル(ラメグラ、ワンカラ)
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こちらで施術してもらうようになり約1年。
毎回とても丁寧な仕上がりです。
先月ぶつけたところからかけてしまい、
予約が取れず急ぎだったので別の所でやって頂いたのですがすぐに浮きが出ました。持ちと仕上がりが格段に違います!
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★シンプル(ラメグラ、ワンカラ)
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予約の時間から少し遅れて到着しましたが、事前に遅れる旨を伝えたら快く迎え入れてくれました。
メニューはフレンチ・カラグラで予約しましたが、やって欲しい施術内容が変わって急遽持ち込みデザインでやってもらいました。だからかもしれませんが、仕上がりの色やデザインがイメージと異なり、技術にイマイチさを感じました。
接客はとても良く、お話も積極的にして下さって楽しかったので、最後の最後で仕上がりがイマイチでとても残念でした。
急遽だったのもありますが、料金変更を伝えられたのも施術が始まった後でしたので、施術前にしっかりと提示して欲しかったです。
お店が忙しかったかもしれませんが、施術をしながら他の店員への声掛けをしていたり、落ち着きがなく焦っているような印象を受けました。
もう少しイメージを固めて、自分の目的に合ったメニューを最初から選ぶべきだったと反省しています。
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★シンプル(カラグラ、フレンチ)
TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
やきさわ様。先日はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけ無かったようで残念です。
ご予約いただいていたシンプルなメニューからの持ち込みのデザインに変更、ご予約の時間より遅れてのご来店だったため、焦っているように感じてしまったかもしれませんが、ジェルのもちや爪が薄くならないように、
しっかり事前のハンドケアや処理などをさせていただき、持ち込みのご希望のネイルデザインをさせていただきました。
料金も事前に付いているジェルをオフしているときに説明したので特に問題はなかったと思いました。
来店後、急に探して決めていたデザインだったと思うので、仕上がった後、家に帰ってイメージと違うなどあったかもしれないですね、、、
次回からはしっかりイメージを固めてネイルサロンにいらしていただけるとそんなギャップは起きないかもですね^_^
この度はありがとうございました^_^
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巻き爪の悪化で利用させて頂きました。
接客も丁寧で、安心してお任せできました。
ありがとうございました!
TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
きくさま
先日はご来店ありがとうございました。
その後お爪の状態はいかがでしょうか?
何か気になることがありましたら遠慮なくご連絡ください。
またのご来店お待ちしております。
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丁寧に仕上げて頂きありがとうございます
いつも希望以上な仕上がりで気に入っています
流石ですね
またお願いします
【毎朝くるっと目元楽チン♪】まつげパーマ 60分 ¥3980
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いつも丁寧な仕上がりに大満足です
気持ちも上がります^_^
お話しも楽しく毎回行くのが楽しみです
又、宜しくお願いします。
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★ミラーネイル、マグネットネイル
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お手入れを丁寧にしてもらいありがとうございました。
希望に寄り添ってもらい、綺麗に仕上げて下さり満足です。
しばらくのお爪の休憩のためのジェルオフ&ハンドケアプラン★¥3300
TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
いくさま
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりも満足していただけて嬉しく思います♪
ぜひまたお手入れさせてくださいね(^^)またのご来店をお待ちしております。
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イメージ通りに綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
1ヶ月程度経っても剥がれることもなくてよかったです^ ^
またお願いします!
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★シンプル(カラグラ、フレンチ)
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初めてのネイルでしたが、色んなサポートしていただき安心してできました!前撮りの振袖との色の相性とかも相談できとても満足です。ありがとうございました!
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★シンプル(ラメグラ、ワンカラ)
TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
kotoneさま
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりも満足していただき、大事な前撮りの為のお手伝いができて嬉しく思います(^^)
こちらこそありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。
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綺麗にしていただきありがとうございます
【角質から爪先まで綺麗に】モチモチ肌を目指す角質除去&足先ケアコース★
TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
なぁさん
先日はご来店ありがとうございました。
その後いかがですか?(^^)
また気になった際にはお手入れしてくださいね♪
またのご来店お待ちしております。
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いつも希望通り自然な感じに仕上げて頂きありがとうございます。一段とまつ毛が長くなったように見えて嬉しいです。また、お願いします。
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いつもやってもらってます(^^)
形も厚みも色もデザインも全て毎回大満足です☆
これからもよろしくお願いします!
【新里限定】[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★旬ネイルデザイン
TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます!
ご満足頂いててとても嬉しく思います。
これからもご満足頂ける技術の提供を心がけてまいります!
またのご来店をお待ちしております。
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2度目ですが、受け入れてもらえる雰囲気のご対応に大変に感謝しました。
施術時も丁寧で、不安も解消してもらいつつ、希望へも寄り添って抱き有難うございました。楽しい時間でした。
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★シンプル(ラメグラ、ワンカラ)
TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
いくさま
2度目のご来店に嬉しいお言葉ありがとうございます。
わたしも楽しくてお時間があっという間でした。
これからもご不安な点や希望などがありましたら遠慮なくおっしゃってくださいね♪
またのご来店をお待ちしております。
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いつもありがとうございます。
今回は、前回の色味に微粒子ラメを入れてもらいました。キラキラしていてとても可愛いです!
ついつい爪を見てしまいます^_^
またよろしくお願いします!
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★シンプル(ラメグラ、ワンカラ)
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今回、ジェルでの巻き爪施術は初体験でしたが、施術直後でその効果を実感!もちろん個人差はあると思いますが、私は試して良かったと思います。
ただ、ヘアサロン内とは知らずに予約したので、最初店を間違えたかと思い焦ってしまいました。カットしている方と同じ空間で足を出すのはちょっと気が引けるので、できれば別の部屋、もしくはパーテーションなどがあると良いかなと思います。
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早くて丁寧でとても良かったです。プライムビデオが見れるのであっとゆーまに終わります。お店の雰囲気も良くまた利用したいです!
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★ミラーネイル、マグネットネイル
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いつも大満足です。ありがとうございます。またたくさんお話しできるの楽しみにしてます。
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★ミラーネイル、マグネットネイル
TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます。
こちらこそ毎回お話が楽しくて楽しいお時間を過ごさせていただいてます(^▽^)
為になるお話しばかりで私自身勉強させていただいて、ありがたく思っております。
またのご来店をおまちしております。
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フットネイルも年中無休でしている私にとってはワンカラーでもラメでも沢山の中から選べるのがとても嬉しいです!
仕上がりも綺麗で大満足です!ありがとうございます^_^
[初回SNSフォローオフ無料]フットネイル(ラメグラoワンカラー)フットケア込
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きちんとカウンセリングしていただき、内容を決められたのが良かったです!
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★シンプル(ラメグラ、ワンカラ)
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いつも丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。
今回もまつ毛が根元より綺麗に上がってより一層長く見えます。又、お願いします。
【毎朝くるっと目元楽チン♪】まつげパーマ 60分 ¥3980
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綺麗に仕上げてくれて満足です!
しばらくのお爪の休憩のためのジェルオフ&ハンドケアプラン★¥3300
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いつもお世話になってます!
スピーディで丁寧なのでとてもありがたいですし、いつもお話していただいて楽しく通わせていただいてます(^^)ありがとうございます!
[初回SNSフォローでオフ無料]ハンドケア込★シンプル(ラメグラ、ワンカラ)
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毎回仕上がりが素敵で何度目のリピートか分かりません。
今回も好みすぎるデザインをにしていただきありがとうございました!
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毎月の楽しみになってます。またよろしくお願いします。
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TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
いつもご利用いただきありがとうございます!
こちらこそいつも楽しいお時間の中で施術させていただいております!
お好みのデザインも提供できるよう精進してまいります^.^
またのご来店をお待ちしております。
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前回のまつぱから期間が空いてたので、時間がかかるのは理解しているけど、どのくらい時間を置きますね等の声掛けもなく、スタッフが部屋から出る音で「あ、今は待機時間なんだ~」ってわかった。いつまで待たさせるのか、忘れられていないか不安だったし、流れてる音楽が好みじゃないから苦痛だった。他のお店では、低刺激なテープで下まつ毛やロットをつけていると思う(ノリを使ってたとしても、気づかないくらい綺麗に拭き取っている)が、こちらのお店ではのりで貼られ、大体は拭き取ってくれるけど、細かい部分は自分で拭き取りだった。結局、お店の滞在時間内ではのりは取れず、自宅でクレンジングしてとった。のりを使うなら、施術時間内に落とせるようなものにするべき。仕上がりも、ばらばらな束間だった。ただ、まつ毛あげるなら、ビューラーでもできるのに、お店に行くのは、まつ毛をあげるだけじゃない技術を求めているからなのに、言わないとわからないのか。すごく残念だった。この仕上がりで、この値段は2度といかない。
【毎朝くるっと目元楽チン♪】まつげパーマ 60分 ¥3980
TOTAL BEAUTY STELLA 【トータルビューティーステラ】からの返信コメント
りぃ様、この度は初めてのご来店ありがとうございました。
貴重なご意見もありがとうございました。
お声かけに関しては都度していましたが、りぃ様はお疲れだったのか、心地が良かったのかほとんどお眠りになられていたので、控えめな声量でさせて頂いておりました。
のりのふき取りも細かく致しましたがずっと気になっているようなので、ご自身でふいていただく形になってしまいました。
仕上がりは綺麗に均一にまつ毛も上がり鏡で確認した際も、ご満足そうだったのでこのような口コミになってしまいとても残念です。
これを機にご新規のお客様のまつ毛パーマの受付を終了することに致しました。
この度はありがとうございました。
トータルビューティーステラ(TOTAL BEAUTY STELLA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー