- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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ただただ残念・・・の一言です。
今回初めての予約でした。開店と同時に伺いましたが、明らかに準備ができていない印象でした。
爪の長さ・形の事前確認もなく始まり、整えた後も確認なし。色についてもこちらから「こんな色なんですね」と声をかけると初めて「大丈夫ですか?」と。親指のみデザインがあるコースでしたが、左右のバランスの確認もなし。施術が終わった後も「これで大丈夫ですか?」の確認のなし。こんなに確認が全くない施術は本当に初めてでした。また、片付けがキチンとされていないのか、何か一つするにもガタガタと探す感じでスムーズではない印象。 翌日は親指につけていただいたパーツがすでに引っかかります。
ご縁があれば次回も伺いたい。と思っていたのですが、残念ながら今回はご縁がなかったようです・・・
.【フット】 ジェルマニキュア『SHELLAC』アート2本 5500円(オフ別)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
みちさん様
この度は、数多くのお店から当店へご来店頂きましたのに、施術中施術後の確認不足や、
仕上がりも引っかかってしまうようで、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を改善して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
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ありがとうございました。
施術は丁寧で、立地の割に価格は安く満足です。
料金が良心的だと思いました。
出来栄えもツルツルでよかったです。
でも、お店へ入った時の挨拶のなさ、ネイルなのか?のぶっきらぼうな聞き方。そこにかけてお待ちください、からの何もなさ。早く着いた自分だけにならわかりますが、時間通りについて待たせてる人にも同じで驚きました。
お待たせしましたの一言もない。愛想のなさと色々なところに、気遣いないなとの印象です。
余裕のない日は仕方ないのかもしれませんが、第一印象が悪いのはもったいないなと思います。
今月のデザイン★ 毎月変わる ハンド シンプルアート 4800円(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
施術にご満足いただけたようで良かったです。
接客面では不快な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
ご意見ありがとうございました。改善できるよう尽力いたします。
NAILBUZZ
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感じのいい店員さんでした!!また通いたいです。
2回目迄OK!ご新規様限定デザイン!選べるアート☆¥4800♪(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます
また是非ご来店お待ちしております。
ネイルバズ槇原
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とても丁寧に施術していただきました。
色やデザインの相談にも乗っていただき、楽しく過ごすことができました!
2回目迄OK!ご新規様限定デザイン!選べるアート☆¥4800♪(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
私も楽しい時間を過ごさせて頂きました。
またお近くにお越しの際は、ぜひガラスフレンチもお試しください。
とてもお似合いになると思います。
NAILBUZZ安嶋
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いつもありがとうございます。
今回も、エレガントかつ可愛いデザインに仕上げて頂きました。
プライベートでもお仕事でも評価が高いです。
次回も宜しくお願いします。
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
いつもネイルバスをご利用頂きましてありがとうございます。
お忙しい中、口コミありがとうございます。来月のご来店も新しいデザインを用意してお待ちしております。
ネイルバス佐藤
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空き時間が急にできて突然お伺いしたのにも関わらず、とても丁寧にご対応いただけました!仕上がりもとっても可愛くて大満足です。ありがとうございます!またぜひお伺いします!
☆トレンド☆ ガラスフレンチネイル (オフ無料) 6300円
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて大変嬉しいです。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます
また是非ご来店お待ちしております。
ネイルバズ槇原
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2度目の訪問です。前回も今回も折れたり浮くことがなく、仕上がりに満足しております。違うサロンで数本折れてしまった後にお伺いしたので、技術大事だと感じました。
2回目迄OK!ご新規様限定デザイン!選べるアート☆¥4800♪(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
りっちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。ネイルも満足して頂けて嬉しく思います。
りっちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
NAILBUZZ
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デザインの変更にも柔軟に対応くださってとても満足です!
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
デザイン気に入っていただけて大変嬉しいです。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます
また是非ご来店お待ちしております。
ネイルバズ槇原
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接客はとても気持ちが良かったのですが、仕上がりが全くお願いしていたものとかけ離れていて、気持ちよくお話しさせて頂いてた分余計にショックが大きかったです。
きっとネイリストさんも、あまりにも違う事はご自身が分かっていらっしゃると思うので、やり直しの予約をすぐにとってくれました。
やり直しをして頂くためにもう一度行きますが、こんな事初めてだったので悲しいです。
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
ぴかり様
この度は数あるお店から当店にご来店頂いたのに、お忙しい中わざわざやり直しにまたご来店頂くようになってしまった事を深くお詫び申し上げます。
接客についてはお褒め頂き、たくさんお話頂いて嬉しく思います。
しかし一方で技術が至らなかった事、中途段階での確認が足りなかった事で、大変ご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
深く反省して改善するよう精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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年末にshellacネイルをしていただいたが1週間で取れてしまい保証期間が3日との事で年明けにすぐジェルネイルを改め、通常通りの支払いをして施術いただきました。スタッフの担当者様はとても恐縮され色々親切にご案内頂き感謝してますが残念ながら今回もまた1週間たってないのですが薬指の飾り取れてしまいました。がこれもおそらく保証外なのかなと思い何度も足を運ぶのも大変なので諦めます。でも、お金はわずか2週間の間に2回分払いなんだか楽しめずせっかくの年末年始だっぢけにとても残念な気持ちだけ残り悲しいです。
新感覚ケアジェルマニキュア『SHELLAC』 (フレンチ) 4000円(オフ別)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店頂いたにも関わらず飾りが取れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
そしてご不快な思いをおかけし、心から申し訳なく思っております。
今後このような事がないよう努めてまいります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
NAIL BUZZ
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とても良心的な価格で、流行のデザインをしていただきありがとうございました!
デザインを臨機応変に変更対応いただき、大変ありがたかったです!また、甘皮処理、爪の仕上がりのフォルムが素晴らしいです!とても美しくてずっと見ていられます。技術が高くまたぜひネイルをお願いしたいと思いました!お話も楽しくとても良い時間を過ごせました。またぜひよろしくお願いします!
☆トレンド☆ ガラスフレンチネイル (オフ無料) 6300円
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日は数あるネイルサロンからネイルバスに御来店頂きありがとうございました。
甘皮処理、ネイルの仕上がりを気に入っていただき楽しく過ごせたとこと、嬉しいです!またの、ご来店心よりお待ちしております!
佐藤
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確実な技術力です。接客もすばらしく、もう10年弱通っております。
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
いつもネイルバズをご利用いただき、ありがとうございます!
毎回楽しくネイルをさせていただいてます。
また来月のご来店もかわいいサンプルを用意してお待ちしております。
佐藤
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細かいところまで丁寧にこだわって仕上げてくださいました。キレイな形の膨らみになって満足でした。
☆トレンド☆ ガラスフレンチネイル (オフ無料) 6300円
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がりにご満足頂けて嬉しく思います。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルバズ延原
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前回初めて伺った際のネイルが今までやってきた中で一番長持ちして、施術もとても丁寧だったのが感動して今回二度目になります。
今回もとっても可愛く仕上げてくださり、毎日何気なく手元を見ては癒されています!
また次回もぜひお願いいたします。
2回目迄OK!ご新規様限定デザイン!選べるアート☆¥4800♪(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日もご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて大変嬉しいです。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます
また是非ご来店お待ちしております。
ネイルバズ槇原
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親身になってご相談にのってくださり、可愛いネイルをありがとうございました!
★トレンド★ ミラーネイル、オーロラネイル 4800円
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がりご満足いただけて大変嬉しいです。
そして口コミのご投稿、ありがとうございます。
また是非ご来店お待ちしております。
ネイルバズ 槇原
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担当の方を指名しなくても、いつも皆さん親切で親身に相談に乗ってくださるので今回も指名なしで伺いました。
今回の方はデザインを決める時に3つのデザインで悩んでることを伝えると小馬鹿にしたようにこれはグラデーションでこれはフレンチでといったようにありきたりの事のみしか返って来ず、急かされるように感じたので、仕方なく決めました。
また他の方はこまめに色やデザインの確認をして下さるのですが、確認が一切なかったので色が見本と違うと思いつつまだ途中だからかと思い何も言わなかったらこれが最終の色でした。
最後薄く感じたので伝えたのですが、肌馴染みのいい色でデザインは周りが白なので薄く感じますという意味のわからない言い訳しか返って来なかったので諦めました。
過去に伺った時はこんなにデザインと色が違うことはなかったので、適当だなと感じました。
始終いらいらしている様子でしたし、とても残念で終わってからすぐやり直しをお願いしました。
次回は指名で伺いたいと思います。
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
しー様
先日はご来店ありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい、またご希望にも添えず大変申し訳ございませんでした。
今後改善して参ります。
しー様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
NAILBUZZ
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早くて綺麗な仕上がりでした!
ありがとうございました♪
2回目迄OK!ご新規様限定デザイン!選べるアート☆¥4800♪(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日は御来店くださりありがとうございました。
またの御来店スタッフ一同お待ちしております。
ネイルバス佐藤、槇原
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前回は500円多く取られていましたが、技術はよいかと、3回目来訪。結論、他店と比較すると店員さんによりムラ有。接客教育ができてない。指名すればよかった。
時間がなく5本のオフを事前に選ばずだったので、その事情を伝えてオフからやってもらえるか聞いたところ、客のの目も見ずかったるく、「次回から選んでもらえますか、時間かかるので」と、事情をお伝えしたのに心のない応対。デザインは前回店頭で見つけて次回はしずくデザインにしようと思っていたものが持ってきてくれたデザインにないのでしずくネイルなくなっちゃったかと尋ねると、「そう?ですね。でも過去デザインはプラス550円です。」不明瞭な説明が続く。調べてもらったら同じ5800円でもどうやら現行で違う名前のコースで存在していたらしい。結局私がコースを、選び間違えたと指摘された。どのコース選んでいいのやら、ホットペッパーに写真があるからそれを選んで行っても実際に行くとそのデザインがなかったり分かりにくい。こちらが言い返すと、「だから、私はそんなつもりで言ってません」とか「いえ、そういう意味ではありません」と部分否定で埒があかない頑固ぶり。
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日は御来店頂いたのにもかかわらず、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご来店日は1日中多くのご予約を頂いており、追加などの予約にないメニューを対応させて頂くのが難しい日であり、休憩中のスタッフを呼び戻したりしながらどうにか対応させて頂きました。せっかくのご来店でしたので何とか付け替えをしてさしあげたいと頑張りましたが、出ているメニュー以外の対応や細かいご要望まで100%添うことが出来ずに残念な気持ちでした。
しっかりご要望にお答えしたいので、次回はメニューの追加は御来店前にご予約頂くか、サロンまでお電話頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ間で共有し今後の参考にさせて頂きたく存じます。
ネイルbuzz
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とても丁寧にしていただました。色の相談にも親切に対応いただきました。可愛く出来上がり満足しています。
2回目迄OK!ご新規様限定デザイン!選べるアート☆¥4800♪(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
またのご予約お待ちしております。
ネイルバズ
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銀座という立地にもかかわらず、料金、仕上がり、接客の満足度は高いです。強いて言うなら店内の清潔感がもう少しあれば完璧かと思います。
★トレンド★ スキニーフレンチネイル 6300円 (オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がりご満足いただけて大変嬉しいです。
そして口コミのご投稿、ありがとうございます。
店内美化にスタッフ全員で努めてまいりますので
またのご来店心よりお待ちしております。
ネイルバズ槇原
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オフをして貰いましたがスピーディーに希望通りのデザインでの仕上がりに満足してます。
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
タケ様
先日はご来店ありがとうございました。
その後、爪の状態は大丈夫でしょうか?タケ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
次回ライブのお話も聞かせてくださいね(^^)
NAIL BUZZ
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今回初めて伺いました。
手際よくとても丁寧に仕上げてくださり、こちらの意図を汲み取った提案もしていただけたのでとっても満足しています!
またお願いしたいです!ありがとうございました。
今月のデザイン★ 毎月変わる ハンド シンプルアート 4800円(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
仕上がり気に入っていただけて大変嬉しいです。
嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます
また是非ご来店お待ちしております。
ネイルバズ槇原
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初めて来店しました。
色々なデザイン、色を迷いましたが相談にも乗っていただき、可愛い仕上がりになりました。
デザインも豊富なので、また色々チャレンジしてみたいです。来月また伺います。よろしくお願いします。
2回目迄OK!お得に選べるアート☆¥4800♪(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
デザイン気に入ってもらえて良かったです。
来月のご来店お待ちしております。
NAILBUZZ
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いつもありがとうございます。
お気に入りのパールピンクをベースに
お気に入りのオーロラストーンで中指と薬指でハートになるアートをして頂きました。
とても、可愛いです。
次回も宜しくお願いします。
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
ストーンのハートネイル可愛いですよね(*^^*)
次回のご来店も楽しみにしてます!
佐藤
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あれ、アートありのクーポンを選択したのですが、アートについて聞かれず、そのままアートなしで完了してしまいました。アートなし選択したんだったっけなーと思って申し上げませんでした。仕上がりは大変上手で気に入っております!
初回平日17時迄『ワンカラーorグラデーション+アート』¥4500!(オフ別)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
当日のメニューにアートが付いているにもかかわらず、おすすめを忘れてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらはきちんと対応させていただきます。
仕上がり気に入っていただけて大変嬉しいです。
またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
NAIL BUZZ槇原
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可愛らしく仕上がって気に入っています。たくさんの個性的なデザインがあってすごくアートな感じのお店だなと思いました。
2回目迄OK!お得に選べるアート☆¥4800♪(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
お忙しい中口コミありがとうございます!
次回のご来店も楽しみにしています(*^^*)
ネイルバズ佐藤
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今回デザインを選ぶのにとても時間がかかってしまいましたが、嫌な雰囲気にもならずに過ごさせて頂きました。
こちらは3回目の利用でしたがどのスタッフの方も明るくご対応下さったので居心地よかったです。
気に入ったデザインでも実際に自分の爪に色を乗せて頂いた時にサンプルとはイメージが変わる事もあるので、その場で相談させて頂くのが1番ですね。
次はどんなデザインにしようかまた迷いそうですがよろしくお願いします。
今月のデザイン★ 毎月変わる ハンド シンプルアート 4800円(オフ無料)
Nail BUZZ ~ネイル バズ~からの返信コメント
先日もご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
次回も気になるカラーがございましたら是非ご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ネイルバズ延原
ネイル バズ(NAIL BUZZ)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー