- サロン平均
- 3.49
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- 雰囲気
- 3.6
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- 接客サービス
- 3.6
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- 技術・仕上がり
- 3.6
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- メニュー・料金
- 3.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ベージュで見えづらかったのか最後のジェルの厚みもムラがあり表面が波打ったように真ん中が凹んでたり先端や端がムラだったりと中々ひどい出来だなぁと思いました。
フットだったらあまり気にならないかもしれませんが…。
しかもここはオフだけでもとメニューにありますがオフのみは予約出来ないように全て「×」表示になってる。
【オフ無料・ご新規様】フレンチ/カラグラ☆¥4,400⇒¥3,900 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
三毛猫もどき様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず申し訳ございません。
スタッフの技術向上に努めてまいります。
貴重なお言葉をありがとうございました。
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職場から近いので度々利用しています。毎回問題なく仕上がりも満足しています。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
びっけ様
先日もご来店ありがとうございました。
毎度ご満足いただけているようで大変うれしく思います！
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフ一同精進して参ります。
ファストネイル川崎店
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ありがとうございました！
またよろしくお願いします！！
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
なな様
先日はご来店ありがとうございました！
当店のサービスにご満足いただけてうれしく思います。
スタッフ一同なな様のまたのご来店を
心よりお待ちしております。
ファストネイル川崎店
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いつも通り、迅速に可愛く仕上げていただきました。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
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まき様
先日はご来店ありがとうございました！
仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
まき様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
ファストネイル川崎店
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前回から、２週間程で左右の指５本が根元や爪の際から剥がれて来ました。
あまり持ちが良くなかった事を、ネイリストさんが気付いてくれて、根元や爪の際から剥がれて来た事を話したら、根元や際から剥がれない様に気にしてやって下さいました。
これで持ちが良くなかったとしても、その心遣いが嬉しいです！
最近は、気に入ってるので同じメニューで同じカラーですが、次回も宜しくお願いします！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ゆっきー様
先日はご来店ありがとうございました。
今回の持ちはいかがでしょうか、、、？
今後も持ちが良くない等気になる点がございましたら
お気軽にご相談ください。
ゆっきー様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
ファストネイル川崎店
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選択したメニューとはかけ離れたデザインで、ネイルをして気分をあげたかったのに、気分が下がりました。
また、ネイルが1週間くらいで何本か剥がれ、剥がれて割れてしまった爪もあり、とても残念です。
今までネイルが剥がれたことも、割れたこともなかったので不思議に思いました。
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ちいかま様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず申し訳ございません。
スタッフの技術向上に努めて参ります。
貴重なお言葉をありがとうございます。
ファストネイル川崎店
-
ワンカラーをお願いしました。
スタッフの方は爪の状態をみてメニュー決めてくださいました。子供連れでも気兼ねしませんでしたし雰囲気や接客は良かったです。ただ、甘皮処理などはほぼされていませんし練り方も溜まったような所がたくさんあり技術には満足はいきませんでした。しかし値段がお安いので妥当かなと思います。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー/ラメグラ☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
みさき様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけず申し訳ございません。
技術向上に努めて参ります。
貴重なお言葉をありがとうございます。
ファストネイル川崎店
-
後半に変わったスタッフの爪の整え方が最後まで雑でした
スリスリ削る時は爪から何度もハズレ、爪を削る方が少ないのでは？と思える程下手な整え方、初めて見た顔でした
施術中は名札を外し、レジの所では着いてました
関西弁も何か癒されなかった
関西に行けば、関西弁も癒されるけど、川崎中で遠慮なしに監査弁は勘弁して欲しい
前から居るスタッフは、腕も接客も言うことないのに、信毎顔は苦手です
次は嫌てますその人
変えてくださいね
【オフ無料】ワンカラーorラメグラデーション☆¥3,850 所要時間60分
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みほちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
技術面や接客応対の点で不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフと話し合い改善に努めてまいります。
貴重なお言葉をありがとうございました。
ファストネイル川崎店
-
サクッとネイルができるので利用していましたが、口コミにもある通り店員さん達は事務的で雰囲気が特に悪く逆にも店員にも威圧感があります。お客さん商売としての接客が、全体的に良くないなぁと思います。
仕上がりもいつも際まで塗っていないので、仕上がり直後が、１週間後みたいな雰囲気なのが不満でした。
爪の根元側がモコッとした塗り方で、真ん中が少し凹んで爪先もややもこっとしていて光に当たった時の艶がいつも歪みます。アプリ会員登録後でホットペッパーからの予約でしたが、その後のアプリでのオーダーが分からず二重で予約した結果となりましたが、来店後にその説明をした店員さんの言い方も圧があり、説明がわからなかった時点でももういいやと思い、すみません、分かりましたと伝えると、分かってなさそうな私の雰囲気に捲し立てるように説明されて嫌な気分でした。他の言い方があるかなと思う。声のトーンや声量、抑揚など工夫しては？と思いました。また、時間になっても待たされているお客さんもいらっしゃり、説明があるにしてもかなりの時間座っていたので客目線でも気になりました。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
のんちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりや接客にご満足いただけず申し訳ございません。
スタッフ一同改善に努めてまいります。
貴重なお言葉をありがとうございました。
ファストネイル川崎店
-
翌日には半分の爪の付け根に浮きが出て、1週間で全ての爪に浮きがでました。直してもらおうと、何度も電話しましたが電話に一切でないので、もう諦めました。返金してほしいくらいだし、2度と行きません、、とても残念でした。
【ご新規様・セット割】ハンド＆フットクーポン¥9,350→¥7,850☆所要時間90分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
まあこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
もちがよくなかったのことで大変申し訳ございません。
スタッフの技術向上に努めてまいります。
貴重なお言葉をありがとうございました。
ファストネイル川崎店
-
今回も、ラメグラでカラーを変えてみました。
綺麗に仕上げて頂きました！
有り難うございました！
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ゆっきー様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
-
相当な長年通っていますがとてもガッツリしました。今回は仕上がりがひどく、たったの一週間で根本から浮いてきてしまい、一週間補償があるとの事で直していただきたいと電話したところ、「今日でちょうど一週間。今日は満席なので無理。明日になると一週間を過ぎるので無理。」とのこと。満席理由でダメ、それは一週間補償では無いのではないでしょうか。以前早く剥がれて、一週間以内に仕事で直しに行くことができず泣き寝入りしたことを話した際、一週間以内にご連絡くだされば翌日以降でもお直しさせていただきますと仰ってくださったのは嘘だったんでしょうか？技量もですが、こういった人により言うこと、対応が違うのは信用できかねます。しっかりと徹底や事前に説明をすべきです。こんなこと、長年で初めてでとても不愉快でしたし、好きなスタッフさんもいただけに大変残念でした。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
さゆさゆ様
いつも当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、ご意見ありがとうございます。
お直しの件についてお答えさせていただきます、、
本来１週間以内のご来店での対応になります。
ただ、店休を今不定期にいただいている為そこに重なってしまう事がある場合は数日余裕をもってご提案させていただく事はございます。
決して、お客様のご要望通りに日程を調整するという事はないので何か勘違いさせてしまったのであればご案内に誤りがございます為大変申し訳ございませんでした。
今後はご来店１週間以内という期間の把握をお願い致します。
今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、
さまざまなイレギュラーな対応のご案内等皆様にご迷惑が掛からないようにしてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
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いつもありがとうございました。
毎月一度お世話になります。
今月もよろしくお願いします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
mini様
いつもご利用ありがとうございます。
いつも嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*'ω'*)
毎月お会いできること嬉しく思います！
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております(*'ω'*)
ファストネイル川崎
店長 今泉
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
か様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*'ω'*)♪
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります！
またのお越しをお待ちしております。
ファストネイル川崎
店長 今泉
-
これまでいろんなネイルサロンに行ってきましたが、初めてジェルが浮いてきました。
トップコートも薄いので、爪がどこかに当たると曲って痛い。
【オフ無料・ご新規様】フレンチネイル☆¥4,400⇒¥3,900 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ねえこ様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
一方で、口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
日々お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ファストネオル川崎
店長 今泉
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会社の近くでいつも利用させていただいております！いつもお客さんが多いですが効率的に対応してくださりスピーディーで助かっています。デザインも可愛いものがたくさんで嬉しいです！
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だだ様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
技術やアドバイスなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです(*'ω'*)♪
これからもますます努力をしていきますので、
次回のご来店を心からお待ちしております。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
ファストネイル川崎
店長 今泉
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シンプルなものなら早く仕上がるので助かっています。
【オフ無料・パラジェル】パラジェル＋ワンカラー☆¥4,140 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
Mylilponyd様
このたびは当サロンにご来店いただきありがとうございます。
また、うれしい口コミをありがとうございました(*'ω'*)
お客様のご要望にできるだけ寄り添って
私たちができるサービスは精一杯やらせていただきますので
今後ともよろしくお願いいたします。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
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流れ作業で受け付けの方の愛想の無さに驚いた。ネイルをしてくれた方は感じ良かったです。
【オフ無料・ご新規様】ラメグラデーション☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
エディー様
この度はご来店いただきありがとうございました。
また、口コミ投稿もありがとうございます。
一方で、口コミを拝見し、
スタッフの接客にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
新人スタッフだった為少し緊張していたのがお客様に伝わってしまったのかなと思います、、
今後とも日々お客様に喜んでいただけるよう全員で努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
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ワンカラーでお願いしたのですが、1週間もたずに人差し指のネイルが浮いてきてしまいました。GW中で家事も普段よりしていなかったので負荷はそんなにかけていませんでしたが浮いて剥がれそうで残念です。
親指はストレスポイントが出来ていたので了承していたのですが他の指だったため施術が甘かったのかな…と思います。
【オフ無料・ご新規様】ワンカラー☆¥3,850⇒¥3,350 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
やこ様
初めてのご来店、大変ありがとうございました。
口コミ投稿もありがとうございます。
せっかくご来店いただきましたのに、
１週間でのリフトでご満足いただけず申し訳ございませんでした。
乾燥やお爪の状態にもよりますが次回はウォーターケアや
パラジェル以外での施術もご検討いただければ幸いです。
またのお越しを是非お待ちしております
ファストネイル川崎店
店長 今泉
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割引クーポンがあり嬉しかったです。当日予約もできてよかったです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
ゆきた様
先日は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*'ω'*)♪
キャンペーンにご満足いただけたとおっしゃっていただき、
当サロンで力を入れて作ったキャンペーンでしたので、嬉しく思います。
今後も、キャンペーンは随時行ってまいりますので、またのお越しをお待ちしています。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
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口コミがあまり良くなかったので少し不安でしたが、対応してくださった方もお隣に居たスタッフの方も物腰丁寧でとても良かったです。
価格も技術的にも満足でした。
【オフ無料】トレンドベーシックアート☆¥6,050⇒¥5,750 所要時間60分
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL ミューザ川崎店からの返信コメント
caroline様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ご不安なお気持ちをお持ちのままご来店いただき感謝しております。
また、サービスや接客などたくさんの点を気に入っていただき嬉しいです！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*'ω'*)♪
またご期待に添えれるよう努力いたしますので
次回のご来店もお待ちしております。
ファストネイル川崎店
店長 今泉
ファストネイル 川崎店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
