- サロン平均
- 4.67
-
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
m様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
お色凄いお似合いでした♪
是非またのご来店お待ちしております！
担当 宮本
-
初来店でしたが、最初の接客から感じ悪く非常に不愉快でした。メニューに対して質問に対して決して丁寧ではない、雑な説明で先行きがかなり怪しいなと感じました。施術中も人の指なのに荒々しかったし、施術不愉快でした。今着いてるカラーに近いものはあるか？の質問に対しても答えはなく、色選びにおいてなんの役にも立たなかったです。提案するのさえ、面倒な雰囲気をだされて非常に残念でした。正直対価を払いたくないくらいでした。価格帯も安価なので仕方ないですが、余りにも接客対応が悪すぎて、サービスを受けにきたのに嫌な気分になって帰宅しました。彼女においては再教育が必要なレベルに感じました。非常に不快でした。
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
haru様
先日はご来店頂いたのにも関わらず
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
接客面に関しましてはスタッフ一同
改めて改善に努めさせて頂きたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同
-
いつもありがとうございます！
花粉症が治まってくれるまで頻度多めに行くかもですー
またよろしくお願いします！
最新！新技術 バインドロック80束 ボリュームラッシュ＋フラットラッシュ
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
あやか 様
いつもご来店ありがとうございます♪
まだ花粉の辛い時期かと思いますが
またご来店お待ちしております！
アイシャンプーもするとスッキリするかと思うので
おすすめです＾＾
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！
担当 斎藤
-
オフからとても丁寧にして頂きました!!!
ケアから長さ出し、そしてカラーまで満足です＾＾
バイトで手を使うことが多いと話すと、厚めに塗って頂く配慮もありました。
好きなことが一緒だということもありとても楽しい時間でした、またお伺いさせていただくと思います！
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
こゆき様
先日はご来店頂きありがとうございます！
お忙しい中大変嬉しい口コミもありがとうございます＾＾
趣味が同じで色々お話させて頂き私まで
楽しいお時間を過ごさせて頂きあっという間に
終わってしまいました！
是非またのご来店心よりお待ちしております！
担当 宮本
-
とても可愛い豹柄ネイルでした。速くて上手で満足です。
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました＾＾
また、お忙しい中素敵な口コミありがとうございます！
緑色とてもお似合いでした！
久しぶりのネイル楽しんでください(о´∀`о)
またのご来店お待ちしております。
担当 今野
-
初めてストーン埋めつくししたのですが。最高に可愛くて毎日爪見て幸せもらってます！ありがとうございます！またよろしくお願い致します！！
シンプルクールスカルプ ワンカラー・ラメグラ ¥11200
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます！
久々にお会いできて嬉しかったです＾＾
ストーン埋め尽くし可愛いですよね(*´`)
ネイルを見て幸せになって頂けるなんて
嬉し過ぎます！ありがとうございます(T_T)
またのご来店をお待ちしております☆
担当 日高
-
終始不快すぎました。
口数も少なく怒ってるように感じました。
私も接客業してる身なのでこの様な態度は無いと即感じました。
椅子座るときから押すなどして腰掛けやすいように気配りが足りない。右手が消毒中なのにも関わらず、"右側にあるリングからお好きなカラーお選び下さい"と言われたましたが普通だったらチャート持ってくるのが接客じゃないんですか？
最後のトップジェル塗る時に関しては
"暑くなると思うのでそしたら出していいので"と言われたけど暑い前提？て感じました。そしたら本当に暑くて声が出そうになりました。火傷するんじゃないかって位暑くて。早く帰りたくて仕方なかったです。
もう絶対に行きません。
店内の掃除も行き渡ってません。
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
この度はご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
担当者の施術、技術向上、改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ一同
-
学生最後のネイルでしたが、気分がすぐれないのかじーっとだまって作業していました。声のトーンも低く、すごく印象が悪かった。両手を見せて欲しい時も何も言わずに手を出してきて、？と思ったらもう片方も貸してくださいとのこと。なんですか？その接客態度は？と感じました。雰囲気が怖かったし、嫌な感じだったので注文もうまく通らずすごく気に入らないネイルになりました。もういくことはないでしょう。
大人気！Magnet ギャラクシージェル～ orミラーネイル
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
のんのん様
先日はご来店頂いたのにも関わらず
不快な思いをしてしまい申し訳ございませんでした。
接客面、技術面スタッフ一同
努力に務めてましります。
お忙しい中、貴重な口コミありがとうございました。
スタッフ一同
-
数年ぶりのネイルとても楽しみにしておりました。
担当スタッフさんとはお会いしたことがなく少し不安でしたが、JNA1級のネイリストさんとのことだったので指名させていただきました。
ワンカラーとても可愛く綺麗に仕上げていただき大満足！
ライブの話しなども楽しかったです♪
次また指名させていただきたいと思います！
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました＾＾
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！！
ブログなども読んで頂いていて嬉しかったです☆
久しぶりのネイル楽しんで下さいね♪
またのご来店をお待ちしております。
担当 日高
-
仕上がりには満足しているが予約の時間から30分ほど待たされ所要時間も予約時に書いてあった時間よりかかった。私よりあとから来た方がふたりいたが指名予約をされていたのか先に案内されていた。その説明もなかったためこちらはいつまで待てばいいのか不安になった。次からは違うところに行くと思う。
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
なつみ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
しかしながら大変長らくお待たせさせてしまい
申し訳ございませんでした。
こちらの配慮も足りず不快な思いにさせてしまったこと
お詫び申し上げます。
今後はこのような事がないよう、スタッフ一同
接客面改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご貴重なご意見ありがとうございました。
スタッフ一同
-
自分の好みだと偏りがちなので毎回、お任せでおねがいしています。季節やイベントに合わせて、素敵に仕上げてくださるので、絶対的に信頼しています。
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます＾＾
お忙しい中口コミも頂きありがとうございます！！
信頼して頂きありがとうございます(T_T)
次のネイルも気に入って頂けるよう頑張ります☆
またのご来店をお待ちしております♪
担当 日高
-
担当してくださった方がデザインについて一緒に悩んでくださったり対応が丁寧でした。技術も上手でネイルをよく褒められます。ありがとうございました！
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました＾＾
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！！
ガラスフレンチはラメやベースカラーを変えると
雰囲気がいろいろ変わって可愛いのでたくさん
楽しんで頂ければと思います(*´ `)
またのご来店をお待ちしております☆
担当 日高
-
アートで文字入れをして頂いたのですが、仕上がりも綺麗でとても満足でした。
人気定番メニュー☆ワンカラー＋1本アート ￥5980
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
すもも様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます♪
ねこちゃんとってもお似合いでした！＾＾
またのご来店お待ちしております！
担当 菅野
-
担当の方がとても穏やかな接客で初めてでしたが居心地が良かったです！
その都度過程を確認させてもらい安心しました。
ネイルの王道★フレンチorカラグラ ¥5980（オフ込）
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました！
素敵な口コミとても励みになります♪
とてもお爪が綺麗でしたのでフレンチがすごい映えていました！
次は是非バーチャルフレンチしましょう！
機会ございましたら是非また来店ください( ´∀｀)
担当 今野
-
早いのに丁寧、綺麗な仕上がりでした！
細かく言わなくても素敵にしてくださるだろうなあと、
オフ開始時に思いました。あ、技術のある方だなあと！
1つ1つ、手抜きはなく丁寧なのにお話もしながら
無駄なくパパッと終わらせてくださったことが本当に嬉しかったです。柏で様々なサロンにお世話になりましたが
早さ、仕上がり共に一番良かったです＾＾
担当の方自身も、飾らないさっぱりした感じのお方で
楽しく過ごせました。またぜひ伺いたいです！
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
ゆーちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
またお忙しい中大変嬉しい口コミありがとう
ございます＾＾
ご満足頂けたこと大変嬉しく思います！
これからももっと技術向上に努めてまいります。
是非またのご来店をお待ちしております！！
担当 宮本
-
遅刻をしてしまったのですが、丁寧かつ快く施術してくださりとてもありがたかったです。
ワンカラーで悩んでいる時もホロなども入れられると提案をしてもらい嬉しく思いました！
またスカルプお願いしに行きます！
シンプルクールスカルプ ワンカラー・ラメグラ ¥11200
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
a様
先日はご来店頂きありがとうございます！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます♪
スカルプ気に入って頂けて嬉しいです！
またご来店をお待ちしております！
担当 菅野
-
今回は両方やってもらいました！
担当スタッフさんいつもありがとうございます(^^)
最強★ネイル定額アート＋高持続バインドロック ￥14960⇒￥13000
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
あやか 様
いつもご来店ありがとうございます＾＾
マツエクとネイルの同時施術させていただきましたが
その後モチなどいかがでしょうか？
いつも楽しくお話しさせていただきありがとうございます！
また来月も楽しみにお待ちしております♪
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます！
担当 斎藤 菅野
-
長く通ってるお店です。
最近店内劣化してきたような？そんなふうに感じました。
オシャレな店舗も多いけど、長く通ってるからこそリニューアルに期待してます！
お直し対応もあり、話せば気さくなスタッフばかりで
安心して通ってます！！
いつもありがとうございます！！
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます！！
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後も安心して通って頂けるように、
今回のご意見を参考させて頂き、お店の改善に努めてまいります。
またのご来店をぜひお待ちしております＾＾！！
スタッフ一同
-
持ち込みデザインで難しい注文でも快く受け入れて下さり、
施術中も色々なお話で盛り上がり楽しい時間でした！
今まで色々なお店を利用した中で理想通りのデザインと仕上がりになる事があまりありませんでしたが、担当スタッフさんはカラー、デザインともに全て私の理想通りに仕上げて下さいました♪アートも細部まで綺麗で毎日とても見ていて幸せな気分になります。これからも担当スタッフさんに是非お願いしようと思います。
【持ち込みOK】 90分ジェルアートやり放題 ￥8980
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
えぬ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます♪
マグネットと月の組み合わせとてもおしゃれでした！
気に入って頂けて嬉しいです！＾＾
またのご来店をお待ちしております！
担当 菅野
-
バインドロックの長さ等も色々相談してくださり、
やはり、持ちも良くとても気に入りました！
丁寧な対応本当にありがとうございました！
最新！新技術 バインドロック80束 ボリュームラッシュ＋フラットラッシュ
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
ちぃ 様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お忙しい中二度にわたってご来店いただき
申し訳ございませんでした。
その後はモチ等いかがでしょうか？
自まつ毛も長かったのでエクステの長さも問題ないかと思いますが
またお悩みなどございましたらご相談ください＾＾
嬉しい口コミもありがとうございます！
また担当させていただければと思います！
担当 斎藤
-
初めて行きましたが
とても親切に、色を教えて貰えて途中寝てしまったくらい気持ちよかったです。これから通いたいと思います
ありがとうございました!(´▽｀)
最新！新技術 バインドロック100束 ボリュームラッシュ＋フラットラッシュ
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
ハルくん 様
先日はご来店ありがとうございました！
初めてのバインドロックとの事でしたが
その後モチなどいかがでしょうか？？
デザイン等もまたご相談ください♪
お忙しい中嬉しい口コミをありがとうございます！
ゆっくりとしたお時間お過ごししていただけるよう
またのご来店お待ちしております＾＾
担当 斎藤
-
とても綺麗に仕上げていただきました。持ちも良く気に入っています。ありがとうございます！
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
rem様
先日はご来店頂きありがとうございます＾＾
お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます♪
お色気に入って頂けて嬉しいです！
他にも可愛いお色沢山ご用意して
おりますので是非またご来店をお待ちしております＾＾
担当 宮本
-
仕事で爪が短くなってしまい、ジェルで補強しつつ地爪の長さも伸ばしたいと思っていたところ、ちょうど開いてたお店がこちらだったので予約させていただきました！
全ての爪の先にキラキラを載せていただき、最初は派手すぎたかなぁと少し不安でしたが、職場の方やお客様からネイルがキレイと褒めていただけたのでこのデザインで良かったと思えて、毎日楽しく過ごせました！！
またよろしくお願いします！！
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました＾＾
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！！
ネイルがさっちゃん様の楽しい毎日のお手伝いができたこと、
とても嬉しい限りです。。
ほかにもたくさんかわいいキラキラのご用意がございますので、
ぜひまたのご来店をお待ちしております＾＾♪
担当 日高
-
デザイン持ち込みの出来るお店を捜していて、初めてこちらにお願いしました。
ネイルは久しぶりで、以前サロンで爪を整えるときに痛かったことなどを先に話したら、何度も痛くないか確認しながら施術してくださいました。持ち込んだデザインもこれは難しい～と言いつつ全力でやって下さり感謝です。仕上がりもとても満足しています。
予約の時間より早くついて待たせてもらったのは良かったのですが、対応して下さったスタッフさんに笑顔もなく迎えられたので接客をひとつマイナスにしました。施術を担当して下さったスタッフさんは明るく接してくださって良かったです。初めて行ったお店でのファーストコンタクトは大事なので、そこだけ少し残念でした。
施術中楽しくお話しながらできたのと仕上がりは大変満足なので、またお願いしたいです。
ありがとうございました！
【持ち込みOK】120分ジェルネイルやり放題☆￥11200
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
さとり様
先日はご来店頂きありがとうございます！
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客面、改善に努めてまいります。
施術中に対しての大変嬉しい口コミありがとうございます♪
推し話時間があっという間に過ぎてしまい
私まで楽しい時間を過ごさせて頂きました＾＾♪
推しネイル楽しんで下さい＾＾
是非またご来店をお待ちしております。
担当 宮本
-
やっぱり持ち込み画像を自分なりにアレンジしてくれて、さらに似合うようにしてくれる技術力に惚れてます！
また、お話もすごく楽しくて最高です！
次回も楽しみにしてます！よろしくお願いします^_^
【持ち込みOK】 90分ジェルアートやり放題 ￥8980
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
いつもご来店頂きありがとうございます＾＾
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！！
お肌が白いので青みピンクお似合いすぎでした☆
こちらこそ楽しいお話をいつもありがとうございます♪
次回も楽しみにしています＾＾！！
またのご来店をお待ちしております(*´ `)
担当 日高
-
爪が弱くネイルをしてないとすぐに折れてしまうくらいなのですが、ネイルしていただいてから1週間で、3本爪の先が欠けて、1本は浮いてしまって地爪まで割れてしまいました。他にもう1本の爪が少し浮いてしまっています。初めて行ったのですが少し残念です。
大人気！Magnet ギャラクシージェル～ orミラーネイル
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
担当者の施術、技術向上、改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございます。
スタッフ一同
-
年末年始でいつも行っているサロンが予約取れずに急遽予約可能なこちらのお店に伺いました。
双子の上手なネイリストさんがいたのが印象にあったので、予約しました。
その方はもういらっしゃらなくて、フリーで行ったのですが、
ワンカラーで時間も30分～40分押していて、次の予定にダッシュで向かいました。
仕上がりも形がいびつ…
そして２日後には何本か浮いてました。
お直しで伺いましたが、浮いてるところも直すと1時間かかる…との事。
お直ししてもらわずにお金払って他店に行った方がマシです。
技術レベルが低くて、返金して欲しいぐらいでした。
ベテランなほかの方と同じ料金なのはいかがなものかと思います。
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
お時間が押してしまった点について、
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仕上がりに関しまして、こちらの技術不足により
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お直しに関しましては、お電話でもお伝えいたしました通り、
浮いてしまっているところはオフをしての
ご対応にりますのでお時間がかかってしまいます。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
スタッフ一同技術向上、改善に努めてまいります。
スタッフ一同
-
希望を細かく汲み取って完璧な仕上がりにしてくださいました。また、リピートしたいと思います。
【人気NO.1】スカルプ120分やり放題☆持ち込みOK♪￥16500
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました＾＾
また、大変嬉しい口コミもありがとうございます！！
大切な成人式のネイルに当店を選んで頂きありがとうございます☆
うさぎも可愛いくてお似合いでした！！
またのご来店をお待ちしております(*´ `)
担当 日高
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グラデーションを頼んだが、両手親指の仕上がりが満足いかなかったです。ネイル自体も薄く、ネイルしてまだ1週間経っていないのに浮いてきていてもう次行くことはないと思います。
ネイルの王道★フレンチorカラグラ ¥5980（オフ込）
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
担当者の施術、仕上がりについて今回頂いたご意見を参考にさせていただき、
技術向上、改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同
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最近眉毛とまつ毛お世話になってます！！
毎回楽しくてあっという間です！
眉毛とまつ毛のお陰でスッピンでも自信もてます！
担当スタッフさんいつもありがとうー(≧∇≦)
ナチュラル100本コース プレミアムエアセーブル￥5400 フラット￥5900
ネイル&アイラッシュ LE FREAK 柏店 【ルフリーク】からの返信コメント
M 様
いつもご来店いただきありがとうございます♪
私も楽しくてついつい喋りすぎてしまいますm(_ _)m
まつ毛、眉毛その後の状態などは大丈夫でしょうか？？
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございます！！
またのご来店楽しみにお待ちしております＾＾
担当 斎藤
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