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  6. 口コミ

Familia【ファミリア】

ファミリア

  • ネイル
  • 神奈川県相模原市南区相模大野6-18-4 遠藤ビル3F
  • 相模大野北口徒歩6~7分 ※メッセージは留守電話へお願いします。営業電話は不可
サロン平均
4.73
  • 雰囲気
    4.9
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.9
  • メニュー・料金
    4.8
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    あおいさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-01-21 11:12:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今までいくつもネイルサロンに行きましたが、ファミリアさんは唯一無二のネイル体験ができるサロンだと思います。画家でもあるネイリストさんの感性で、曖昧な希望(夏っぽく、お正月っぽくなど)に対して、「それではこういったものはどうですか?」と丁寧に提案してくださり、自分では到底思いつかないようなデザインのネイルの仕上がりは、何度行ってもワクワクします。デザイン性だけでなくネイルのもちもよく、季節や爪の状態にあわせた施術をしてくださいます。
    今回は大人バレンタインをイメージしたネイルにしていただき、大満足です!毎回落とすのがもったいない、でも次のネイルも楽しみになるような、爪をアート作品として眺めていたくなるデザインを施してくださるネイルサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    あおいさま
    いつもご利用ありがとうございます。そして、とても素敵な口コミまでいただき、心より感謝申し上げます。
    ネイルサロンにはそれぞれのスタイルがありますが、Familiaでは自爪に施すネイルを「装飾」として大切にしており、美しさを楽しんでいただけるようご提供しております。

    その装飾を愛おしんでくださるお客さまのお心遣いが、所作をより美しくし、ネイルの持ちまでも高めてくださっていると日々感じています。ネイリストの技術だけでなく、お客さまと二人三脚でネイルを育てていけることが、本当に嬉しく、心から感謝しています。
    これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

    小河仁美

  • ssさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-20 18:41:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    落ち着いた空気が心地よく、リラックスして過ごせました。他では見ない素敵なデザインが沢山あり、全部やってみたいほど心惹かれました。また是非お伺いしたいです。

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    • ジャンル

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    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    ss様

    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    こだわりの店内とデザインを気に入っていただき、
    とても光栄です。
    今後も季節に合わせて沢山デザインを作っていきますので 
    その時の気分に合わせて提案させていただければと思います。
     
    またお会いできるのを楽しみにしております。 
     
    familia HIBI

  • きんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-04-10 21:15:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧な施術をありがとうございました。
    予約の際に「爪が薄い為、ジェルの厚さ等相談しながら進めたい」と記載させていただいた所、爪の状態をしっかりと確認してくださり、ケアや使用するジェルの種類についても考えてくださいました。

    初めて利用させていただきましたが、安心してお任せしたいと思うことができました(^-^)

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    きん様
     
    先日はご来店いただき、ありがとうございました。 
     
    素敵な口コミ、ありがとうございます! 
    その後お爪の状態はいかがでしょうか?
    何か不具合や、わからない事等ございましたら
    お気軽にご連絡ください。

    またのご来店、心よりお待ちしております。 
     
    familia HIBI

  • kanakoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-04-06 20:40:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもいい感じにして頂きありがとうございます!

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    • ジャンル

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    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    kanako様

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    そのように言っていただき大変嬉しく思います。
    今後ともご期待に添えるよう、
    精一杯施術させていただきますのでよろしくお願いいたします。

    Familia HIBI

  • ねぎさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-18 19:24:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの施術を受けたらもう他のサロンには行けません。
    と思うくらい、よくあるネイルサロンとは違います。
    個性的で他にはないデザインに惹かれて来店してから数年経ちましたが、技術力とセンスが本当に高いので毎回なにも考えずに行って全ておまかせしてます。
    美しいデザインと高い技術、コミュ力高いネイリストさん、お店の雰囲気やセンス、全てがレベル高いです。
    そしてよくネイルを褒められるようになりました。繊細なデザインは、まじまじと見られる事もあります。
    よくあるデザインに飽きた方、本当にオススメです。

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    • ジャンル

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  • みさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-02-05 14:20:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店しましたが店内の雰囲気もよく、施術も丁寧にしていただきました。
    お話も楽しく、あっという間で楽しい時間を過ごせました。
    可愛くしていただきありがとうございました。
    またよろしくお願いいたします!

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    • ジャンル

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    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    み様

    この度はご来店いただき、ありがとうございました。
    店内の雰囲気や施術をお気に召していただけたこと、
    そして楽しいお時間を過ごしていただけたとの事で大変嬉しく思います。
    お客様にとって特別なひとときとなるよう、これからも心を込めて対応させていただきます。
    またお会いできる日を心より楽しみにしております!

    日比 愛綺

  • ちょもさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-01 15:19:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧に施術してくださり、ゆったりした気持ちで手元をお任せできます。急な亀裂対応も、時間の範囲内で対応してくださり助かりました。
    提案いただいた透明感のあるデザインもとても気に入ってます。またお願いします。

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    • ジャンル

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    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    ちょもさま
    いつもありがとうございます!
    寒暖差の激しいこの時期は、まるで毎日衣替えのように着るものもめまぐるしいですね。どんな装いにも軽やかに馴染み、ほんのり春を感じてもらえたらと思い、今回は艶やかなクリアデザインをお勧めさせていただきました。喜んでいただけてよかったです。

    素敵な口コミ、ありがとうございました。

    小河仁美

  • kanakoさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-28 13:19:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもたくさんお話してくれてくれたり、ネイルもいい感じに仕上げてくれるのでうれしいです!
    ありがとうございます!

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    • ジャンル

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    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    kanako様

    いつもご利用いただきありがとうございます。

    素敵な口コミありがとうございます。
    今後もご満足いただける施術を心掛けてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    日比 愛綺

  • りほさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-01-12 09:43:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とにかくデザインが自分の求めてたものにしてもらえるので4回程通っていますが、どのネイルも全部お気に入りです。
    また次もお願いしたいなと毎回思います。
    ありがとうございました♪

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    • ジャンル

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    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    りほさま

    いつもご利用ありがとうございます。
    ネイリストの仕事は、お客さまのもつイメージを形にすることだと考えています。何気ない会話や仕草の中から大切なヒントを汲み取り、それを表現として指先に落とし込むこと。
    その瞬間が、私たちの腕の見せどころで、
    こうして喜んでいただけることは、ネイリスト冥利に尽きる喜びです。

    素敵な口コミを本当にありがとうございました。

    小河仁美

  • みーぷさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2025-01-09 22:23:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回2回目です。
    これまで自分が納得のいくサロンが見つからず、デザインネイルをする勇気がありませんでした。
    初回の施術の際にマグネットネイルしてもらい、自分が思い描いていた通りの色味で仕上がり、フットケアにも時間をかけて下さり巻き爪がひどくて痛みが出やすい足もすごく楽になりました…(TT)高い技術とセンスの良さに感動して今回初めてデザインネイルをお願いしましたが最高の仕上がりでした!
    ネイリストさんのお話からプロ意識が伝わり私の信頼度は抜群です!
    これからも是非通いたい素敵なサロンです。

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    • ジャンル

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    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    みーぷさま
    とても慎重にサロンを選んでくださったとお聞きし、本当に嬉しく思いました。足先の不快感を少しでも和らげられるようにと、気持ちが昂ったことを今でも覚えています。
    決して社交的な性格ではなく、淡々と仕事をする方ですが、お客さまへの感謝の気持ちは、言葉以上に技術を通してお伝えできればと、ネイリストになって22年、変わらずに努めてまいりました。

    これからも良い仕事をして、喜んでいただけるよう励んでまいります。
    素敵な口コミをありがとうございました。毎日の励みになります。

    小河仁美

  • ちょこぱんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-09 11:46:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイル でお世話になっております。
    いつもカラーも何も決まっておらず好みなどのザックリした話だけで相談に応じてくださり、私の思う以上のおしゃれなデザインの仕上がりです。
    ネイルが素敵だとなんだか自分自身まで素敵になったような
    気分になります~
    素敵デザインの足元を見ると元気になります!
    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願いします。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    ちょこぱんさま
    いつもご利用いただき、ありがとうございます。また、いつもお任せいただけることに心から感謝しております。
    「お任せ」は、私たちネイリストにとって何よりの信頼の証であり、とても光栄なことです。日々のデザインインスピレーションを磨く大きな励みにもなっています。

    素敵な口コミをありがとうございました。

    小河仁美

  • ちょもさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-06 18:59:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    今回は初めてのネイリストさんに施術していただきました。
    定額のデザインはどれも素敵で迷ってしまいましたが、選んだデザインがとても気に入ってます。
    ネイルオフ、ベース作りも丁寧にしてくださり安心して手元を任せることができました。
    今後もよろしくお願いします◎

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    • ジャンル

    ご予約日 12月1日より【定額 simple】20種類 Jr クーポン!!

    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    ちょも様

    いつもご利用いただきありがとうございます。
    こだわりの定額デザインを気に入っていただき、大変光栄です!
    丁寧な施術を心掛けておりますので、とても励みになります。
    嬉しい口コミありがとうございます。

    日比 愛綺

  • さちこさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2024-12-09 02:42:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    本日は途中から酷く咳き込んでしまい、すみませんでした。
    前々からこちらに伺うのを楽しみにしていて、たまにのリフレッシュで行ったのですが、私が途中から酷く咳が出てしまい会話は無くなり、無言の圧力を感じました。
    後からなぜそのような態度になったか説明は聞きましたが、正直理解し難い部分があります。
    デザインや、技術はとても優れていると思いますが、ちょっと残念です。
    初めは色々親身に聞いてくださり、有難うございました。

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    • ジャンル

    【選べるパラジェル】初回限定ハンド おまかせ 90分目安 デザインご相談◎

    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

    初めてのご来店にも関わらず、当日は完全おまかせのオーダーをいただき誠にありがとうございました。途中より体調が優れないご様子が見受けられ、私共一同大変心配しておりました。

    当店では、ご予約時に体調不良や感染症の疑いがある場合のご利用を控えていただくようお願いしております。これは、お客様全員に安心して施術を受けていただくための取り組みであり、事前確認の際皆さまへご理解いただいております。

    この度は、すでに施術中ということもあり、体調への負担を考慮し、慎重に最後まで施術を担当させていただきました。

    当店の立地上、医療従事者の方や国家資格試験を目指す学生さま、また大切なイベントに向けたネイルの施術など、数ヶ月前から打ち合わせを重ねる特別な日のご依頼も数多くいただいております。当店の技術や時間を楽しみにしていただいている全てのお客様へ、安心してご利用いただける環境を常に心がけております。

    店頭にてお伝えいたしました内容と重なる部分もございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。どうぞご自愛くださいませ。

    Familia 小河仁美

  • ふ。さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-09-05 18:29:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも持ち込みデザインにアレンジを加えて素敵にしていただいてます。今回初めて完全お任せでお願いしました。
    自分が好き嫌いのはっきりしているタイプなので、基本的に色味を指定してしまうのですが、お任せデザインにすることへの不安がこちらでは一切ありません。大満足の仕上がりです!

    また、フットのみで予約したにも関わらず、ハンドもやりたいと急にお願いしてしまったのですが、予約が空いていたので良いですよと快く引き受けてくださいました。その節は誠にありがとうございます。
    手足で雰囲気を揃えていただき、どちらも眺めては癒されています。特にハンドは久し振りにしたのでちらちら目に映るたびうれしくなります。

    仕事の都合で爪があたらないようにしたくてネイルをすること、指先を使ううえに水に触れる機会が多いことを伝えたところ、長さやフォルム、ジェルの選定まで合わせて考えていただき、いつも丁寧なお仕事をされる方だなと思ってはいたものの改めて再認識し感動しました。
    いつもありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    ふ。さま

    いつもご利用ありがとうございます。
    今回初めての「完全お任せ」をお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います。好き嫌いがはっきりしているからこそ、お任せいただける事はハードルが高いように思います。そして、私にとって何よりの信頼の証と感じています。仕上がりも喜んでいただけてホッといたしました。

    これからも、一人ひとりのライフスタイルに寄り添いつつも「ネイル装飾」として楽しんでいただける技術商品をお届け出来るようこれからも初心を忘れずに精進していきます。

    素敵な口コミをありがとうございました!またお会いできるのを楽しみにしております。

    小河仁美

  • フシギダネさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-16 10:14:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回爪の亀裂の補修プラス
    色のイメージとして、
    翡翠
    博物館で撮ったパステルカラーの陶器のピンクの雲
    とかなりランダムな写真でお任せしたにも関わらず、
    イメージ以上の綺麗な色と夏らしい涼やかなデザインに
    仕上げていただき、嬉しくてずっと爪眺めてます。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。

    翡翠や博物館の陶器の色…とても詩的で素敵なインスピレーションをいただき、私自身も楽しくデザインさせていただきました。ランダムなイメージからお任せいただけたからこそ、生まれた色や雰囲気だったかもしれません。

    仕上がりを気に入っていただけたこととても嬉しく思っております。
    素敵な口コミをありがとうございました。

    小河仁美

  • フシギダネさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-20 22:46:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    些細な事ですが私事で自分を鼓舞しないといけない事態が発生し、
    普段好むデザインや色合いとは違うスタイルを
    お願いしたところ、
    本当に想像以上にかっこよく仕上げてくださいました。
    おかげで怯みそうになった時に
    『今私のネイル強くてかっこいいし』と
    気持ちを持ち直し無事乗り切れました。

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    いつもご利用ありがとうございます。

    普段とは違うスタイルをお任せいただき、鼓舞するような勝負ネイル…
    仕上がりが少しでも力になれたなら、こんなに嬉しいことはありません。

    指先が背中を押してくれるようなネイル、これからもお届けできたらと思います。無事に乗り切れたとのこと、本当に良かったです。

    素敵なご報告と口コミをありがとうございました。

    小河仁美

  • フシギダネさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 11:06:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は何も考えていかなかったので、お任せでお願いしました。
    すごく素敵でついつい仕事中も爪を眺めてしまいます。

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    • ジャンル

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  • まゆさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-03-26 12:46:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    何度かお世話になっています。
    お店の雰囲気も落ち着いていて過ごしやすく、またお一人でご対応されているので他の人が気になるということもありません。いつもおまかせですが、こんな感じがいいです、と曖昧なオーダーにも応えてくださりとても素敵な仕上がりで満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    いつもありがとうございます。話題の絶えない素敵な時間をいつもありがとうございます。これからも可愛いアイデアを沢山増やしてお待ちしてます。

  • フシギダネさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-27 14:51:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    春の和菓子のような柔らかい色味にしていただきました。
    また前回提案いただいた爪の形がすごく仕事がしやすかったので同じ形で。

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    • ジャンル

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  • フシギダネさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-22 15:13:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    最近気に入ってるアクセサリーの冬っぽい色合いと、
    逆に明るい色合いで迷ってましたが
    どちらも使って可愛いデザインにしてもらえました。
    大満足です。

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    • ジャンル

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  • フシギダネさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-12-19 11:01:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    イベント参加用の持ち込みデザインとおまかせの合わせ技プラス、
    他のサロンでのネイルが取れて爪が欠けてしまったので、
    丁寧に補修していただきました。
    (こちらではそうなったことは一度もないです)

    改めてこちらの技術の高さとデザインに感じ入りました。

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  • フシギダネさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-09-22 18:09:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ネイル自体久しぶりでしたが、最近爪でトラブルが
    発生して、こちらに駆け込みました。
    どんなネイルがいいかもいう確たるプランはなく、
    ぼんやりとした希望だけでも伝えて
    おまかせすれば予想の遥か上の素敵な仕上がりにしてくださいます。

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    • ジャンル

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  • いかんこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-08-12 11:57:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    約1年ぶりにお世話になりました。
    こちらの要望をできるだけ汲み取れるよう色々提案していただきありがとうございます。
    フットなのでまたすぐにと言うわけにはいきませんが、
    今年あと一回はお願いしたいなーと思います

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    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    フットのお客さまは特に、1年に一度のリピーターさまも多くいらっしゃいます。
    本来なら他のお店を選ぶこともできるはずなのに…と考えつつも、こうしてまた足を運んでいただけることが本当に嬉しく、1年ぶりにお話しできる時間を幸せに感じています。

    素敵な口コミありがとうございました。

    小河仁美

  • achan.さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-19 23:42:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です!
    今回も仕上がり・デザイントータルで大満足です♪
    オフケアから仕上げまで一つ一つ丁寧で
    スピーディーな施術です★

    安心して任せられるし、トークも楽しく
    90分があっという間でした^^
    ありがとうございました!

    モチベも上がってまた仕事頑張れます!
    来月もよろしくお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • ちょこぱんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-05-12 20:07:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットネイル利用です。
    とても可愛くて大満足です。
    休みが合わず他店へ行く事もありますが
    やっぱりここのネイリストさんのセンスは唯一無二です!
    ぼんやりとした希望しか伝えれてないのに
    自分が思っていた希望以上のカラーやアートの仕上がりです。早速、同僚に可愛いと言われました(^^)
    またお願いします。

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    • ジャンル

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    Familia【ファミリア】からの返信コメント

    嬉しいお言葉ありがとうございます!
    お休みのタイミングが合わないこともある中で、またこうしてお越しいただけること、本当にありがたく思います。
    ぼんやりとしたイメージ…それを汲み取るのもまた私たちプロの力量だと考えています。
    同僚の方にも褒めていただけたとのこと、とても嬉しいです!
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    小河仁美

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ファミリア(Familia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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