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  6. 口コミ

AQUA BEAUTY【アクアビューティー】

アクアビューティー

  • まつげ・メイク
  • ネイル
  • エステ
  • リラク
  • 整体・カイロ
  • 兵庫県神戸市中央区相生町4-3-15
  • JR神戸駅徒歩1分、高速神戸駅から徒歩2分、地下鉄海岸線ハーバーランド駅
サロン平均
3.85
  • 雰囲気
    3.9
  • 接客サービス
    3.9
  • 技術・仕上がり
    3.8
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-03-13 17:59:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々に今回のスタッフさんに施術してもらった。しかも初の推しネイル。めちゃくちゃ嬉しい~
    仕事しててもテンションあがる。
    Liveまで綺麗に保ちますように。ありがとうね。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】 フィルイン込 art付き!オフィスネイル再来¥ 5500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪

    大好きな推しへの想いをこめた推し活ネイル、とっても気分が上がりますね!
    私もはりきって仕上げさせていただきました●^^●

    満足いただくことができ嬉しく想います。

    Live楽しんで来てくださね^^
    またお話を聞けるのを楽しみにしております!

    次回の御来店もお待ちしております。

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • ゆっちゃんさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025-03-14 20:13:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗な仕上がりで嬉しいです!

    学生の為目立たない色とお願いしたら
    とても綺麗な色でお気に入りです!
    お名前は分からないのですが、また次もお願いしたいです!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー¥4400/2色¥4800   ★グラデーション¥5000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    ゆっちゃん様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    手元に馴染んだ綺麗なナチュラルカラーがとてもよくお似合いでした●^^●

    次回はオフのみでご来店ですね!
    またご要望等ございましたらなんでもお気軽にご相談下さい。

    お忙しい中素敵な口コミを投稿いただきありがとうございます^^
    お仕事にお勉強、お身体に気を付けて頑張って下さい!

    またの御来店をお待ちしております♪

    アクアビューティー 本店 Yuri*

  • さっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-03-14 02:19:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    手際が悪いな!と思いながら施術を受けていましたが、仕上がりを見てやっぱり…
    上がりが悪いし方向がばらばら。
    無駄な時間とお金でした。 とても残念。
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげパーマ(上)  美容液付 ★平日¥3500   ★土日祝 ¥4000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    さっちゃん様

    この度はお忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、お客様のご要望にお応えすることができず、大変申し訳ありませんでした。

    頂いたご意見をもとに今後同じような思いをされることがないよう、スタッフの技術力、接客面向上に努めて参ります。

    より良いサービスと確かな技術をご提供できるよう、社内研修を行う等、スタッフ共々切磋琢磨していきたいと考えております。


    AQUABEAUTY本店

  • えりりんさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2025-02-18 13:14:44.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    *好きな形ラウンドスクウェアを伝えてあるのに横を削られて一番嫌な形になった。
    *色を端まで塗ってくれてないので違和感がある
    *亀裂があると言って補強力のない補修をされてプラス料金が加算されたのは納得がいかなかった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー¥4400/2色¥4800   ★グラデーション¥5000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    えりりん様

    この度はAQUA BEAUTYに御来店いただきありがとうございました。

    こちらの技術不足により、とても不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    御指摘いただいた点については対応スタッフを対象に研修を設け、今後のサービス、技術力の向上に努めさせていただきます。

    これからも全てのお客様に選ばれるサロンになるよう、スタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願い致します。

    えりりん様のまたの御来店をお待ちしております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • りこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-02-16 15:00:37.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    いつも行ってる所が予約取れなくて急遽こちらへ!出来上がりはメガネを持って行って無かったのであまりよく見えず帰宅後、鏡見ると向きがバラバラでびっくり!いつもと同じようにしてもらったつもりが、いつもより細いし短いしホンマにフラットラッシュ??毎日ポロポロと取れるしすぐに他店に付け足し行ったら根元にボンドが沢山付いて絡まっていてあまり付け足し出来ないと言われました!練習生ですか?2度行きません!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク★フラットラッシュ120本◆¥4400

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    りこ様


    先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
    この度は、技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    いただきました意見に関しては、ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めていく所存でございます。

    深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    AQUA BEAUTY

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-15 13:45:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は今月最後のスタッフさんにひな祭り仕様のデザインしてもらい、可愛くて満足してます。短い間やったけどありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】 フィルイン込 art付き!オフィスネイル再来¥ 5500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪

    今回は春に向けたカラーのネイルでとても素敵に仕上がりましたね!

    こちらこそいつも楽しいお話ありがとうございました●^^●

    また来月の御来店をスタッフ一同お待ちしております。

    アクアビューティー 本店

  • こゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-02-14 14:46:52.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    2回行かせてもらいました。
    1回目、持ちが悪く2週間くらいで折れました。
    他のサロンに比べて少しの衝撃で曲がったりするのでかなり痛い思いをしました。

    お店の雰囲気的にもナチュラルなネイルがほとんどなのか
    あまりごてごてに付けるのもスタッフさんに迷惑かも、、と
    それなりに気を遣ってデザインを持っていきました。

    最初にデザイン出来るか聞いたら曖昧な返事。
    結局長さだししたりリペアしたので無理でした。
    長さ出したりリペアしましたし予約詰まってるので、、
    の言い方が私が悪いみたいな言い方に聞こえます。

    したいデザインを途中で終わらされて中途半端な仕上がり。
    上と比べるのも申し訳ないですが時間内に終わらなくても最後までネイルをしてくださるサロンばかりなのでビックリしました。
    オフした後に説明していただけたら違うデザインに変えたりも出来ました。

    サービス業をしているので接客態度を見ちゃいますが
    かなり無愛想。
    結局お会計の時も誰もお客様待ってないのに?出来たのでは?と不信感を覚えました。

    こういう口コミをを書いたのも初めてです。
    もう二度と行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【Cコース】120分 ★【Topネイリストお任せ】10本art  ¥9900 新規¥9500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    この度は仕上がりや接客にご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
    1回目の施術時、他店で施術されたスカルプ(キャラクターデザイン10本付き)で、通常より強度があるものでした。当店ではソフトジェルでの仕上げを基本としており、強度を補うためにハードジェルの追加もご提案いたしましたが、お客様のご希望により追加なしで施術させていただきました。結果として、1ヶ月と5日間の持ちでしたが、長さのあるネイルは日常生活で負担がかかりやすく、折れやすいことをご理解いただけますと幸いです
    今回、持ち込みデザインについては、施術時間の都合上、対応が難しい場合がございます。当店ではご予約いただいたコースの時間に合わせた参考デザインをご用意しており、説明が不足し誤解を招いてしまった点について、心よりお詫び申し上げます。なお、ナチュラルなデザインが多い印象を持たれたとのことですが、当店では派手めなデザインも豊富にご用意しております。ご希望がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
    貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

  • AKIさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-02-10 08:53:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    神戸駅からとたも近く、一階にあるので換気も行き届くサロンです。同じピンクでも肌の色で見え方が変わるからと何色も説明して下さるほど知識と腕があります。おすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】ワンカラー¥4400/3色¥4800   ★グラデーション¥5000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    先日ご来店いただきありがとうございました。

    AKI様にご満足いただけるサービスを提供することができ、嬉しいかぎりです。

    ご不明点やご不安なことがございましたら今後もお気軽にご相談くださいね♪

    またお会いできる日を楽しみに、またの御来店をお待ちしております♪

    AQUA BEAUTY 本店

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-02-04 17:48:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    この間は2000円引きのクーポン利用で、マツエクしてもらいました。メガネかけとるから、誰にも気づいてもらえなかったわ(笑)ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげパーマ(上)美容液付  ¥4000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪

    今回も目元に馴染むナチュラルなお仕上げで、とても素敵に仕上がりましたね●^^●

    次回もご要望等ございましたらなんでもお気軽にご相談下さい!

    またの御来店をスタッフ一同お待ちしております♪

    アクアビューティー 本店

  • けいちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-26 17:09:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    よく説明していただき分かりやすかったです
    仕上がりも気に入ってます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    LEDマツエク★ フラットラッシュ100本¥6900/再来¥7450

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    けいちゃん様

    先日は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    仕上がりも気に入っていただけたとのこと、口コミをご投稿いただき私共もとても励みになります^^

    けいちゃん様にご満足いただけるサービスを提供することができ、嬉しいかぎりです。

    ご不明点やご不安なことがございましたら今後もお気軽にご相談くださいね●^^●

    またお会いできる日を楽しみに、またの御来店をお待ちしております♪

    AQUA BEAUTY 本店

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-17 18:19:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は久々に担当スタッフにバレンタインネイルっぽくしてもらいました。はじめての色に挑戦!めちゃくちゃ可愛い指になりました。ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】 フィルイン込 art付き!オフィスネイル再来¥ 5500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様
    先日はご来店ありがとうございました^^
    数あるネイルサロンから当店を選んでいただき大変嬉しいです!

    また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
    施術後のお爪の状態は変わりないでしょうか?

    これからもみゆ様のお好みのネイルを一緒にデザインできたら嬉しいです。

    またのご来店をお待ちしております。

    アクアビューティー神戸駅前店

  • AKIさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-01-14 16:06:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフさん、お二人ともとても親切で綺麗にしてくださいました。
    神戸駅ぐ最寄りで、駅から近いしとてもおすすめのサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】2色選べる♪クリア ベースグラデーション(オフ込)

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    AKI様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYに御来店いただきありがとうございました。

    その後ネイルの状態はいかがでしょうか。

    AKI様の綺麗のお手伝いができ、私共もとても嬉しく想っております♪

    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!

    またの御来店をAQUA BEAUTYスタッフ一同お待ちしております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • m345さん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-01-07 10:53:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    4900円で予約したはずなのに6000円ととられた。
    施術中も私の顔にがっつり手を乗せられてなんだこれは??
    と思った!
    多分、もう行かないです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ●最高級セーブル 100本 → ¥4900 ※ウルトラフラットラッシュ +1100円

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    m345様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYに御来店いただきありがとうございました。

    せっかくお越しいただいたにもかかわらず、とても不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    御指摘いただいた点については対応スタッフを対象に研修を設け、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

    今後も全てのお客様に選ばれるサロンになるよう、AQUA BEAUTYスタッフ一同精進してまいりますのでよろしくお願い致します。

    m345様のまたの御来店をお待ちしております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • みくぽんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-01-06 19:21:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にしあげてくださって嬉しかったです
    またお願いしたいと思います
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハンド】2色選べる♪ワンカラー 

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みくぽん様

    先日は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました!

    その後、お爪の状態はいかがでしょうか^^

    みくぽん様のお好みのネイルに仕上げることができ、こちらとしても嬉しい限りです。

    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました!

    またみくぽん様とお会いできるのを楽しみに、御来店お待ちしております♪

    AQUA BEAUTY 本店

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-25 18:11:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今年最後のネイル。少し来年に向けてシルバーで弾けてます(笑)スタッフちゃんありがとう。良いお年を~

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【人気No.1】 フィルイン込 art付き!オフィスネイル再来¥ 5500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    先日もご来店いただきありがとうございました♪

    今年最後のシルバーネイル、きらきらで素敵でした!

    次回の御来店もスタッフ一同楽しみにしております●^^●

    来年も素敵な1年にしてくださいね!

    引き続きみゆ様のきれいのお手伝いができれば嬉しく想います^^

    アクアビューティー 本店

  • あちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-11 21:51:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日お世話になりました!
    丁寧なカウンセリングをしていただき、自分に合ったデザインを提案してもらいました。仕上がりはとても満足で、特にマツエクの持ちが良く驚いています!施術中もリラックスできる雰囲気で、スタッフの皆さんの技術力の高さを感じました。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ●最高級セーブル120本 → ¥5800※ウルトラフラットラッシュ +1100円

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    あちゃん様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました。

    施術後の様子も順調なようで安心しております●^^●
    リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、私もとても嬉しく想います。

    お忙しい中、素敵な口コミのご投稿ありがとうございました。

    今後も技術力、サービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願い致します!

    あちゃん様のまたの御来店をスタッフ一同お待ちしております♪

    AQUA BEAUTY 本店

  • ちささん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-12-11 19:35:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    細かい要望にも応えていただきありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげパーマ(上)美容液付 【平日】 ¥3300/ 【土日祝】 ¥3800

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    ちさ様

    この度はAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました!

    数あるサロンの中から当店に御来店いただくことができとても嬉しく思います。

    お忙しい中、心のこもった口コミのご投稿もありがとうございます^^

    お客様からのお声を励みに、今後ますます技術、サービスの向上に努めて参ります。
    これからもAQUA BEAUTYをよろしくお願い致します!

    ちさ様のまたの御来店をスタッフ一同お待ちしております♪

    アクアビューティー 本店

  • yuuumiさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-05 05:40:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    好みな感じでデザインもいい感じに仕上げて頂き、とても満足です!お話もたくさんして頂いて楽しかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ 45分付け放題→ ¥4500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    yuuumi様
    この度はご来店いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます!デザインを気に入っていただけて、本当に嬉しいです。お客様のご希望に寄り添えるよう心がけておりますので、満足いただけたとのお言葉が励みになります

    お話しも楽しく、私も素敵な時間を過ごさせていただきました!また何かご要望やご相談がございましたら、ぜひお気軽にお知らせくださいね。次回もさらにご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-12-01 18:29:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はXmasバージョンにしてもらった。久々に真っ赤のネイルテンションあがるわ。ありがとう~

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フィルイン込★【ハンド/新規オフ込】上品!ライン付+フレンチ ¥6000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつも数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます♪

    みゆ様からの口コミのご投稿をスタッフ一同とても励みにしております^^

    今回はXmasバージョンのネイル、季節感のあるネイルで気分も上がりますね!

    次回のデザインも楽しみにしています●^^●

    みゆ様のまたの御来店をスタッフ一同お待ちしております!

    アクアビューティー 本店

  • ミストさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-27 21:49:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    はじめて利用させてもらいました。
    少し狭いサロンで 予約時間に伺いましたが
    15分過ぎてからの開始。スタッフさんから 遅れてるとの言葉もなく不安に思いながら待ちました。
    やっと順番になり担当さんから「お待たせしてすいません」と言ってもらえたので 救われました。
    施術や仕上がりは大満足です。
    でもLEDなのに 翌日には3本ほど抜けたから 少し驚きました。生え変わりの時期だったのかな…
    施術は上手だったので また利用したいとは思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    3D【持続力UP★LEDエクステ】3Dラッシュ80束(240本)新規¥8100/再来¥8600

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    ミスト様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYに御来店いただき誠にありがとうございました!

    また施術開始までお待たせしてしまったこと、貴重なお時間をいただいてしまい大変申し訳ありませんでした。
    ご不安な想いをさせてしまったにも関わらず、また御来店いただけるとのこと、とても嬉しく想います。

    仕上がりにも満足いただくことができ安心しました^^
    施術の経過等についてはまた次回御来店時にゆっくりカウンセリングさせていただきますね。

    気になることがございましたらお電話でも承りますので、
    どんなことでもお気軽にご相談ください!

    今後も御来店いただく全てのお客様に選ばれるサロン作りのため、サービスの向上に努めて参ります。
    ミスト様の次回の御来店をAQUA BEAUTYスタッフ一同お待ちしております!

    AQUA BEAUTY 本店

  • ささん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-11-11 10:10:08.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    今まで何軒もネイルサロンは利用していますが、こちらのお店は二度と利用したくないと思いました。

    コーティング剤が爪と指にくっついたままの指も数本あり、帰ってから指が痛くなり見てみると削った時のヤスリが当たったのか血が出て傷になっていました。

    また、迷っている方のクーポンを選択したにも関わらず、担当の方も終始無愛想でこちらが聞くことにしか答えてくれず特に提案や相談をしてくれなかったのも残念。

    多くのサロンではオフしている時間を活用しデザインやカラーの相談をしてくれ時短に務めてくれますが、そんなこともなく、数分で終わるようなオプションを追加できますか?と聞くと目も見ず即答で「それは無理ですね。」の一言。非常に気が悪かったです。

    できないことは仕方ないですが、他に言い方は無かったのかなと悲しくなりました。結局予約時間の10分前に終わったのでできたのでは?と思いましたが。

    技術、接客、サービス全てに不満が残るサロンでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【新規ご予約】1色/グラデ¥3990~/オフィス¥4990~/マグネット¥5500~

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    さ様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYに御来店いただき誠にありがとうございました。

    せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご不快な想いをさせてしまったこと、大変心苦しく想います。
    ご満足いただくサービスを提供することができず申し訳ございませんでした。

    御指摘いただいたことを真摯に受け止め、対応スタッフを中心に早速研修の機会を設けさせていただきました。
    今後同じことでお客様に不快な想いをさせることのないよう、スタッフ全員で精進してまいります。

    御来店いただく全てのお客様に選んでいただけるようなサロン作りのため、
    全スタッフの技術力、サービス向上に努めてまいります。

    さ様のまたの御来店をスタッフ一同お待ちしております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-04 17:55:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久々可愛くネイルしてもらいました。ありがとう。来月会えるといいな。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【オーロララメ】クリアベース 4500円

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつも数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございます!

    お忙しい中、口コミの投稿もいただきスタッフ一同とても励みになります。

    お爪の状態はお変わりないでしょうか?

    また是非いらしてくださいね●^^●

    みゆ様にお会いできるのを楽しみに、スタッフ一同お待ちしております!

    アクアビューティー 本店

  • やっちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-10-31 20:59:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、笑顔で丁寧に接して下さったので、すぐにリラックスできました。まつ毛パーマの施術も慎重かつ丁寧にしていただき、仕上がりも大満足です。また、ぜひ、お願いしたいと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    まつげパーマ(上)中間美容液トリートメント付 新規¥3500 再来 ¥4000

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    やっちゃん様

    この度はAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました●^^●
    数あるサロンの中から当店を選んでいただき大変うれしいです。

    その後まつげの状態にお変わりはないでしょうか?

    お忙しい中心のこもった口コミのご投稿、とても励みになります♪
    仕上がりにも満足いただけたようで何よりうれしく想います。

    これからもやっちゃん様のきれいのお手伝いができればと思います^^

    またのご来店をAQUA BEAUTYスタッフ一同お待ちしております!

    アクアビューティー 本店

  • ひなこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-31 17:51:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても安心できるサロンです。
    前日にマツエクをしていただきましたが、マツエクもとても満足のいく仕上がりでした。スタッフの女性も感じ良かったです。そして翌日にしていただいたのが、初めてのハリウッドブロウリフトでしたが、担当していただいたスタッフさんが丁寧に説明をしてくださり、また施術中も話しかけてくださり楽しくて、あっという間に仕上がった感じでした。仕上がりも大変満足です。
    コスパもとても良いと思います。リピートさせていただきたいと思います。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ハリウッドブロウリフト★【眉毛パーマ+WAX脱毛】   ¥5500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    ひなこ様

    この度はハリッドブロウでのご来店ありがとうございました^^

    初めてのハリウッドブロウ、とてもお似合いで素敵でした♪
    仕上がりにも満足いただくことができ私としても嬉しいかぎりです!

    施術後の眉毛の状態はお変わりないでしょうか?

    施術後のお手入れや今後やりたいデザインについて等、
    これからもなんでもお気軽にご相談くださいね●^^●

    ひなこ様のきれいのお手伝いができたら嬉しいです。

    また是非お試しください♪

    ひなこ様の御来店をスタッフ一同お待ちしております!

    アクアビューティー 本店

  • よしさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-09 22:05:39.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    9時30分から予約しているのになかなか始まらず、9時40分になってやっとカウンセリングをされました。
    オフ込みのクーポンで予約してたのですが、外国人スタッフの方に『今日はオフなしで付け足しですね』と言われ、オフ込みのクーポンで予約してるはずと言ってもなかなか伝わらず、確認してもらうとタブレットの予約詳細にもオフ込みの値段で記載されていました。確認したあと『あー、オフ込みですが良いですか?』と言われました。私は何度もオフ込みで予約をしている旨を伝えているのにこちらとしては何を言ってるんだという感じでした。
    施術台の上まで詰めて欲しいとのことだったのでかなり上まで行きましたが、施術中におでこに添えてある手でとても強い力で頭を押さえつけられて常時首が痛い上に、その上からの力のせいで体が下までずり落ちていった。何度も体制を変えましたが、不快感が続いて落ち着かなかったです。ドライの途中で別のお客様が来て、時間が無くなったのか知らないですが目を開けたあとも涙が止まらなくて1日中目が充血してました。仕上がりも施術前に見せたイメージ写真と程遠かったです。久しぶりのマツエクだったので本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ●最高級セーブル 100本 → ¥4900 ※ウルトラフラットラッシュ +1100円

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    よし様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYに御来店いただき誠にありがとうございました。

    今回とても不快な想いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。

    せっかくお越しいただいたにも関わらず、満足いただけるサービスを提供することができなかったこと、とても心苦しく想います。

    御指摘いただいた点については対応スタッフはもちろん、全スタッフを対象に早急に研修等を設け、意識改革と共に技術力、サービス向上に努めてまいります。

    施術後の仕上がりや経過についてはお気軽にご相談くださいませ。
    スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます。

    御来店いただく全てのお客様に選ばれるサロンになるよう、今後ともスタッフ一同精進してまいります。

    よし様のまたの御来店をお待ちしております。

    AQUA BEAUTY 本店

  • みゆさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-10-04 18:59:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2ヶ月ぶりのネイル。しかもハロウィン仕様で大満足。
    ありがとう。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【10月限定】オフ込★ ハロウィンネイルART2本¥5500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    みゆ様

    いつもAQUA BEAUTYに御来店いただきありがとうございます^^

    ハロウィン仕様のネイル、季節感もありお色もとても素敵でしたね!

    今回もご満足いただけるネイルをご提案することができとても嬉しく想います●^^●

    いつもお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

    スタッフ一同、みゆ様からのお言葉を励みにますます精進して参りますので今後ともAQUA BEAUTYをよろしくお願い致します!

    次回御来店もお待ちしております♪

    AQUA BEAUTY 本店

  • あちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-09-19 18:28:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、迅速かつ丁寧な施術、大変満足しております。
    毎月の楽しみになっています。
    次回は、カラーエクステを付けてみたいです。
    よろしくお願い致します^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    9/13限定★【マツエク3D】 60分つけ放題¥6600→¥5900 ※色変更無料

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    あちゃん様

    先日はまつ毛エクステでの2度目のご来店ありがとうございました!

    今回も満足いただけるデザインに仕上げることができ、私としても嬉しいかぎりです♪

    次回のデザインも是非お気軽にご相談ください●^^●

    いつも心のこもったお言葉ありがとうございます!

    今後も技術、サービス向上のためスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願い致します!

    また次回の御来店もお待ちしております♪

    AQUA BEAUTY 本店

  • あちゃんさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-08-22 22:16:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日マツエクの施術を受けました。施術前に丁寧にカウンセリングしていただき、スタッフの方も優しい印象でとても安心できました。仕上がりも大満足で、理想通りに綺麗なまつげにしていただきました。またぜひ利用させていただきたいと思います!5つ★間違いなしです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【3Dラッシュ】 100束(300本)→¥6600 ※色変更無料

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    あちゃん様

    この度はネイルに引き続き、まつ毛エクステにもご来店いただきありがとうございました♪

    お客様に選んでいただけるサロンになれていること、スタッフ一同とても嬉しく想っております。

    まつ毛エクステで初めての御来店とのことでしたので、あちゃん様の理想の仕上がりに近づけられるよういろいろとカウンセリングさせていただきました!

    お選びいただいたデザインもお色もとてもよくお似合いで素敵でしたね●^^●

    お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます!

    また次回御来店もお待ちしております!!

    AQUA BEAUTY 本店

  • あちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-07-26 11:29:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    夏ネイルをしていただきましたが、スタッフの方々が非常に親切で感動しました。施術もとても丁寧で、こちらの希望にしっかりと応えていただけました。さらに、ネイルの持ちもとても良く、大満足です。これからも通い続けたいサロンです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【10日限定】ワンカラー+マグネット ¥5500→¥4400

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    あちゃん様

    この度は数あるサロンの中からAQUA BEAUTYにご来店いただきありがとうございました!

    ネイルの仕上がり、サービス共に
    あちゃん様にご満足いただくことができスタッフ一同とても嬉しく想います●^^●

    お忙しい中、心のこもった口コミのご投稿ありがとうございます。

    またの御来店をスタッフ一同お待ちしております♪

    AQUA BEAUTY 本店

  • miuさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-07-08 15:27:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    他店のが数本残ってはいましたが
    右目が2日後3/2抜けてしまい
    3日目には左目も次から次へとボロボロ取れました。
    今まで数年マツエクをしてるので
    すぐ濡らしたりもしていませんし
    メイク落とす時も気を遣っています。
    ほんとにこんなすぐ取れてしまったのは初めてです。

    付け直しの件で電話対応していただきましたが
    担当の方では無かったので返答も曖昧で
    行く気になれず他店で付け直してもらいましたが
    私自身の睫毛には問題なく毛質もフラットラッシュよりも太く
    ついていた部分もかなり浮いていると言われました。

    お金や時間を無駄にした気分でとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    フラットラッシュ 45分付け放題→ ¥4500

    AQUA BEAUTY【アクアビューティー】からの返信コメント

    miu様

    先日は、当店をご利用いただきありがとうございます。
    この度は、技術不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
    いただきました意見に関しては、ミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めていく所存でございます。

    深く反省し、次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

    AQUA BEAUTY

アクアビューティー(AQUA BEAUTY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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