- サロン平均
- 3.91
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- 雰囲気
- 3.9
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 3.9
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- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのジェルネイルをしていただきました。すごく気に入りました!お話も楽しかったです。またお願いします!
【スカルプ】10本長さだし★お好きなカラー1色可★ラメグラ7990円
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スカルプオフで施術をを受けました。
ジェル?を剥がすように引っ張られて痛かったけど
そんかもんかなぁとおもってます。
仕上がりは爪がペラペラになりすぎず綺麗でした。
ネイルパーツがついてると1本なのか1つなのか分からないけど100円の追加料金かかります。
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数回通わせてもらっています。いつも満足の仕上がり、要望通りに伝わるので嬉しいです。また伺います。
【ジェル】自爪の傷みが気になる方・削らないパラジェルネイル♪ 8200円
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施術した方々ありがとうございました。丁寧で親切いただきました。欲を言えば、仕上がりで3本違和感がある爪があり、少し残念です。また次回宜しくお願い致します。
【スカルプA】長出し・2本ストーンアートやり放題 9990円
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仕事で30分程遅刻する為電話するとメニューを減らせば大丈夫との事で行ったら
7890円で長さ出しワンカラーの予定がワンカラーはなしケアは別途、深夜料金500円遅刻代1300円と言われ長さだしのみで9810円払わされた
電話の時点で19時過ぎるかもと言ってあったが深夜料金や遅刻料金の説明も無く現地での急な追加料金に驚き、責任者に確認したら「遅刻するって電話してきただけで料金の事
聞いてこなかったですよね?そんな事一つ一つ説明してられません。ホットペッパービューティーに書いてある。読んでない方が悪い」とキレ気味の対応をされた。
そういった事を知りたくて2時間も前に「遅れてしまう場合どうなるか?」と事前の電話確認をしたのに、何の意味も無かった。
結局当初の終了時間内に終わるメニューに減らしたが予約時メニューの値段を払うのだから店の損害も無いはずだが「遅刻した分の人件費がかかってる」という謎な理由。
施術してくれた若手スタッフは、一言も謝罪しない責任者に代わり何度も謝っており、その後とても対応が良かったのでその方が怒られないよう料金は払ったが詐欺にあった気分。
【本日予約取れます】10本長さ出し★お好きなカラー1色可★ラメグラ7990円
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早いし可愛いしお話しもとっても面白くて楽しい時間を過ごせました!
また是非お願いしたいです!!
【本日予約取れます】10本長さ出し★お好きなカラー1色可★ラメグラ7990円
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つけてから一週間たちますが、全然取れないです。
予算きいてくださって、その中でパーツをつけることができました。
とても親切に対応してくれました。
希望していたハートのキラキラパーツもあって大満足です。
また同じネイリストさんにやってもらいたいです!
【本日予約取れます】10本長さ出し★お好きなカラー選択可♪8500円
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施術時間が早くて、やり放題にストーンもパールも含まれてました。
イニシャルシールも込みでした!
やりたいデザインが再現できて本当に嬉しいです。
また行きます、ありがとうございました!
【長出し10本】今だけ特別価格!!2時間10本アートやり放題12990円
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今回初めてネイルサロンを利用したのですが、ネイリストの方がとても優しく楽しく接客して下さいました> <
希望のデザインと全く同じような感じでとても満足しています!
ずっと見ちゃうぐらいとても可愛い仕上がりにして頂きました!!
またこちらへ来る際は利用できたらなと思います!!
今回はありがとうございました!!
【スカルプ】本日来店限定☆10本長さ出し+アートやり放題9990円!!
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口コミをきちんと見るべきでした。口コミから星1をつけている人に反論しまくっていて驚きです。
下手すぎて横転!私が担当されたのは研修生だったのか?私が訪問した時は店内に2人のネイリストがいましたがもう片方のネイリストはきっと上手いのでしょうね。やり放題付け放題書いてあるのにストーンに金かかるのが意味不明。後から確認したら前のネイルの色が爪についたままだし見せた写真と全く違うような仕上がりだった。
自爪を切る時と甘皮を切る時肉も少し持っていかれて本当に痛かった。
最後にエタノール?が染みて痛いと言ったら押しすぎてしまいましたねと言われて仰天
フレンチネイルの上から銀の細いラインをクロスで入れるようなデザインだったが見せたデザインよりもラインは太いし太さも違うしズレている。フレンチネイルの所も謎に線が入ってしまっている。出来ないならできないって言って欲しい。
爪のキワまでジェルが塗られていないし爪の裏はジェルがはみ出ていて汚い。なんなら気泡も入りまくってる。もう二度と行きません
【スカルプ】どのコースを選んだらいいの?相談したい! 0円
【スカルプ&ジェル専門】ネイルサロン COLOR.8 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
お客様はオフ(除去)の選択を誤って予約されてしまいご案内が出来ない内容だった為、お時間変更をお願いしましたが予約した時間以外は嫌だと言うことで、時間が無いので3Dのお花のデザイン等凝ったものは出来ないのでシンプルなデザインなってしまうことは前日のお電話連絡でお伝えしており、シンプルなので大丈夫とのことで、お受けしたのですが実際は3D花の画像をやってほしいと言われ、難しいことは伝えました。その後デザインに悩まれて施術が進まず時間もかかり、その後のお客様をお待たせしてしまうと言う事態になってしまい、担当者も焦ってしまいお客様の納得するデザインを仕上げることが出来なかった状況でした。
成人式のネイルで他のサロンの予約も取れないであろうという状況下だったので頑張って施術をしようと思い、予約をお受けしたのですが無理にご案内せずお断りするべきだったと猛省しております。
本当に申し訳ありませんでした。
また元々皮膚が化膿していた部分が痛かったようですが、施術する際に少なからず指を支えないといけない作業は出てきますので傷がない状態でサロンへ行かれる方がよいかもしれません。ご理解の程よろしくお願い致します。
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頑張ってください!ありがとうございました。
【長出し10本】今だけ特別価格!!2時間10本アートやり放題9990円
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初めてのネイルで、緊張してましたが楽しくお話していただきました!
甘皮ケア、ネイルしっかりしていただいてほんとに良かったです!
【長出し10本】今だけ特別価格!!2時間10本アートやり放題9990円
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初めて来店しました。やってもらってから1ヶ月以上経ってますが全然取れないです!!!!!!!こんなの初めて!!!
風邪を引いてしまってなかなか行けなかったけどちゃんとついてたから良かった
今回友達の紹介で行かせてもらいましたが噂通りのもちで感動しました!
またやってもいたいです、ありがとうございました。
【スカルプ】トップネイリスト施術☆長出し・ワンカラー 10500円
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いつも通っています。
会話も楽しく、デザイン提案もとてもすごくていつもお任せにしています。
担当スタッフさんの手際の良さやデザイン力は町田で色んなサロン行きましたが一番だと思います。
エアコン寒くないかとかお手洗いの配慮までして下さる人柄の良さも私は通う理由のひとつです。
【スカルプD】トップネイリスト施術☆アートスカルプ3時間やり放題 15990円
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まず研修生ということは事前に知っていましたが、上の人のチェックなど一回も入ることなくおわりました。
爪を切る段階から危なっかしい、指に刺さってもごめんなさいと不服そうに言うのみ、急いでいるとあらかじめ伝えているのにテレビが止まればずっと治そうとして意識が散漫していた、などあげればキリがありません。
仕上がりも気泡やゴミが入っていて、ほとんどの指にジェルがついたまま硬化されました。
ジェルアレルギーになるのが怖くて自分で全て削り取りました。
ネイルの翌日にはトップコートはほとんど剥がれ、皮膚にくっついていたためかなり痛みも伴い、別のサロンさんにいくはめになりました。
こんな状態で一万以上のお会計というのは、今の技術に満足してての価格設定でしょうか?
長年いろんなネイルサロンさんに行きましたがここまで全てのレベルが低すぎる店は初めてでした。ネイル前に色々サインを求められます、要約すれば「研修生なのでなにがあっても許してください」という内容がほとんどです。
サインしてしまえばお金は返ってきません。全てを加味して私は2度と、絶対に利用しません。
【長出しロング10本】期間限定特別価格★ロングネイル 8990円
【スカルプ&ジェル専門】ネイルサロン COLOR.8 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回、施術必須時間2時間40分の所、2時間以内に仕上げるようお客様から申し上げられました。
40分早く仕上げると言うことは、本来の技術力は発揮することが出来ず、ネイリストにとっては大変過酷な条件で対処しなければならない為、その点も踏まえてご説明を事前に行い了承の上施術しましたが、このような口コミで大変残念に思います。
時間が差し迫っていた為、上司のチェック確認もする事が出来ない状況でした。
弊社内で討議の結果、この施術の仕上がりを他のお客様へも責任をもって共有すべきと考えましたのでホットペッパー2024年10月24日の記事にて、討議の結果をご報告しております。
全てのお客様へ真摯に向き合う事を大切に考えて運営しておりますので、この度頂いた内容は担当ネイリストともしっかり摺合せし、今後改善するよう指導してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
スタッフ一同
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とても丁寧に施術をして頂き完成を気に入っています!
【本日予約取れます】10本長さ出し★お好きなカラー1色可★ラメグラ7990円
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画像通りの可愛いデザインにして頂けて満足です!
【長出し10本】今だけ特別価格!!2時間10本アートやり放題11980円
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気さくな接客、フリードリンクもあり
店内も接客も満足。仕上がりもパーツ等しっかりついてて曲がりもなく厚みも均等でとても良いです!
また使いたいのですが
使いたい色が切れていらっしゃるとの事だったので
そこを次回補填して頂けると助かりますw
【長出し10本】今だけ特別価格!!2時間10本アートやり放題11980円
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デザインがまだ確定してない状態だったのですが、色んな色を提案してくださりとっても可愛く仕上げて頂きました!施術中ずっとテレビ見てたので時間があっという間でした笑
【長出し10本】今だけ特別価格!!10本アートやり放題11980円
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デザイン、金額全てていねいに相談に乗っていただき、とても可愛いく仕上がり大満足です。
【スカルプ】どのコースを選んだらいいの?相談したい! 0円
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初めて行きましたがあまりいい印象ではありませんでした…ネイルしていただく方が研修生の予約だった為前の施術が押していて実際の予約時間から30分待たされました。次の予定もあったので仕上がりの終了時間を確認したかっただけなのですがイライラしていたのか逆ギレ気味に言われ最初から印象よくありませんでした。仕上がりはスカルプで予約したはずですが何故かネイルチップでした…長さをだしたかったので特に不満ありませんでしたが最後カードでの支払いでしたが本来手数料は店舗で負担しないといけないはずですがお客様負担になります。
【長出し10本】今だけ特別価格!!10本アートやり放題11980円
【スカルプ&ジェル専門】ネイルサロン COLOR.8 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
この度はご来店誠に有難うございます。
口コミの再度確認をお願い致します。
お客様は来店回数が3回御座いますので、初めてのご来店では御座いませんでした。
別のサロンの口コミとお間違えないか、確認をお願い致します。
何卒宜しく願い致します。
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初めて伺いました。
ジェルネイルはいつも分厚過ぎてあまり気にいる感じにはならない事が多かったのですが薄すぎず厚すぎず、形も綺麗に仕上げて頂きました。デザインも当初の希望から変更して頂いたり細かい所まで提案してして頂きました。
丁寧で仕上がりも早くまたお話もしやすくて楽しい時間でした。ハートのマグネットに可愛いーと共感出来たのも嬉しかったです。次回もぜひお願いします!
【ジェル】自爪コンプレックス改善!!形を直していきましょう!! 6700円
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ありがとうございました!
【長出し10本】指定の10色中の1色ご選択ワンカラー6990円
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とっても話しやすくてデザインにあった
内容のご案内とかも親切にしていただいてデザインも
大満足に仕上げて頂いて、とてもうれしくて
ずっと爪見ちゃいます!また伺います!
ありがとうございました!
【スカルプ】プロネイリスト施術☆長さだし・カラーグラデーション 12500円
【スカルプ&ジェル専門】ネイルサロン COLOR.8 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます
のこさんが「やりたいデザインがあるけど、めんどくさいアートだからお願いできない…」と言っていたけど、絶対やりたいと思っているだろうと察したデザインだったので、もちろんやらせてください!!とお伝えさせて頂く事が出来てよかったと今でも思っています☆
同じネイリストさんということで、色々お話も盛り上がって私こそとても楽しい時間を過ごせました、本当にありがとうございます♪
初のロングスカルプで生活が…と言っていましたが、お仕事と私生活で不便していないでしょうか。
心配していますが、もし長さを短くしたいと思ったら短くできるので連絡してくださいね^ ^
夏は忙しくでお仕事大変だと思うけど、頑張ってね!!
のこさんまた来月お待ちしています~☆☆☆
NARU
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今回初めてお願いしたんですけど研修生コースでした。
使いたいクーポンがあったんですけど使えなくて残念でした値段は研修生コースの割にはお高めでした。でも仕上がりには満足したので予算オーバーでしたが満足です(((o(*゚▽゚*)o)))ありがとうございました!(´▽`)
【スカルプ】どのコースを選んだらいいの?相談したい! 0円
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スカルプしました。やり放題で画像見せたけど、再現率がえぐい!うますぎ
「他にやりたいアートがあればできるよ!」と言って下さって、私のアイディアになかったパーツやデザインを提案してくれたことが嬉しかったです!お話しも楽しいし、時間もすごい早く終わらせてくれた!!
悪い口コミかいてる人って、ほとんど練習生のコース選んでるの人が書いてるっぽいから、安いコース選ぶなら書くべきじゃないよねって思うー。サロンさんに失礼☆彡
【スカルプD】プロネイリスト施術☆アートスカルプ3時間やり放題 15990円
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いつもお世話になっております。
デザイン相談から仕上がりまで完璧です。
カラーバリエーションも多く、駅からも近い。
【スカルプ】プロネイリスト施術☆長出し・ワンカラー 10500円
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色ムラが酷いのと、左右でストーンの大きさが違う。
爪の付け根もガタガタになっていて、爪の先端にジェルが固まっている。気泡が出てきてる。
完成レベルが本当に低い。
【スカルプA】長出し・2本ストーンアートやり放題 9990円
【スカルプ&ジェル専門】ネイルサロン COLOR.8 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
A様
この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
技術不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。頂戴した貴重なご意見を基にミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めてまいります。
次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
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担当のネイリストさんは、料金も明確に伝えてくれてデザインも綺麗に仕上げてくださいました。
他のサロンだとやり放題と言ってもストーンの数で何粒までって言われたりしたけど、このサロンは全部本当にやり放題でした!
正直、口コミで悪くかかれているのはなぜかわからないです。他のお客さんもサロンにいたけど、リピーターさんが多いイメージでした。合う人にはめちゃくちゃいいと感じました!
そういう口コミに負けないでこちらのネイリストさん達には頑張って貰いたいなって思えるサロンでした♪
また行きたいと思います(*^o^)/\(^-^*)
【長出し10本】今だけ特別価格!!10本アートやり放題11980円
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色の種類もいっぱいあって、マグネットのカラーもたくさんでした。
どれを選べばきれいに発色するかとか丁寧に教えてくれました。
席が多くて当日予約が取りやすいし、駅からも近いので通いやすいです。
ありがとう御座いました。
ネイルサロン カラーエイト(Nailsalon COLOR.8)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー