- サロン平均
- 3.80
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 3.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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頑張ってください！ありがとうございました。
【長出し10本】今だけ特別価格!!2時間10本アートやり放題9990円
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初めてのネイルで、緊張してましたが楽しくお話していただきました！
甘皮ケア、ネイルしっかりしていただいてほんとに良かったです！
【長出し10本】今だけ特別価格!!2時間10本アートやり放題9990円
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初めて来店しました。やってもらってから1ヶ月以上経ってますが全然取れないです！！！！！！！こんなの初めて！！！
風邪を引いてしまってなかなか行けなかったけどちゃんとついてたから良かった
今回友達の紹介で行かせてもらいましたが噂通りのもちで感動しました！
またやってもいたいです、ありがとうございました。
【スカルプ】トップネイリスト施術☆長出し・ワンカラー 10500円
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いつも通っています。
会話も楽しく、デザイン提案もとてもすごくていつもお任せにしています。
担当スタッフさんの手際の良さやデザイン力は町田で色んなサロン行きましたが一番だと思います。
エアコン寒くないかとかお手洗いの配慮までして下さる人柄の良さも私は通う理由のひとつです。
【スカルプD】トップネイリスト施術☆アートスカルプ3時間やり放題 15990円
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まず研修生ということは事前に知っていましたが、上の人のチェックなど一回も入ることなくおわりました。
爪を切る段階から危なっかしい、指に刺さってもごめんなさいと不服そうに言うのみ、急いでいるとあらかじめ伝えているのにテレビが止まればずっと治そうとして意識が散漫していた、などあげればキリがありません。
仕上がりも気泡やゴミが入っていて、ほとんどの指にジェルがついたまま硬化されました。
ジェルアレルギーになるのが怖くて自分で全て削り取りました。
ネイルの翌日にはトップコートはほとんど剥がれ、皮膚にくっついていたためかなり痛みも伴い、別のサロンさんにいくはめになりました。
こんな状態で一万以上のお会計というのは、今の技術に満足してての価格設定でしょうか?
長年いろんなネイルサロンさんに行きましたがここまで全てのレベルが低すぎる店は初めてでした。ネイル前に色々サインを求められます、要約すれば「研修生なのでなにがあっても許してください」という内容がほとんどです。
サインしてしまえばお金は返ってきません。全てを加味して私は2度と、絶対に利用しません。
【長出しロング10本】期間限定特別価格★ロングネイル 8990円
【スカルプ＆ジェル専門】ネイルサロン ＣＯＬＯＲ．８ 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回、施術必須時間２時間４０分の所、２時間以内に仕上げるようお客様から申し上げられました。
４０分早く仕上げると言うことは、本来の技術力は発揮することが出来ず、ネイリストにとっては大変過酷な条件で対処しなければならない為、その点も踏まえてご説明を事前に行い了承の上施術しましたが、このような口コミで大変残念に思います。
時間が差し迫っていた為、上司のチェック確認もする事が出来ない状況でした。
弊社内で討議の結果、この施術の仕上がりを他のお客様へも責任をもって共有すべきと考えましたのでホットペッパー2024年10月24日の記事にて、討議の結果をご報告しております。
全てのお客様へ真摯に向き合う事を大切に考えて運営しておりますので、この度頂いた内容は担当ネイリストともしっかり摺合せし、今後改善するよう指導してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
スタッフ一同
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とても丁寧に施術をして頂き完成を気に入っています!
【本日予約取れます】10本長さ出し★お好きなカラー1色可★ラメグラ7990円
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画像通りの可愛いデザインにして頂けて満足です！
【長出し10本】今だけ特別価格!!2時間10本アートやり放題11980円
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気さくな接客、フリードリンクもあり
店内も接客も満足。仕上がりもパーツ等しっかりついてて曲がりもなく厚みも均等でとても良いです！
また使いたいのですが
使いたい色が切れていらっしゃるとの事だったので
そこを次回補填して頂けると助かりますw
【長出し10本】今だけ特別価格!!2時間10本アートやり放題11980円
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デザインがまだ確定してない状態だったのですが、色んな色を提案してくださりとっても可愛く仕上げて頂きました！施術中ずっとテレビ見てたので時間があっという間でした笑
【長出し10本】今だけ特別価格!!10本アートやり放題11980円
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デザイン、金額全てていねいに相談に乗っていただき、とても可愛いく仕上がり大満足です。
【スカルプ】どのコースを選んだらいいの？相談したい！ 0円
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初めて行きましたがあまりいい印象ではありませんでした…ネイルしていただく方が研修生の予約だった為前の施術が押していて実際の予約時間から30分待たされました。次の予定もあったので仕上がりの終了時間を確認したかっただけなのですがイライラしていたのか逆ギレ気味に言われ最初から印象よくありませんでした。仕上がりはスカルプで予約したはずですが何故かネイルチップでした…長さをだしたかったので特に不満ありませんでしたが最後カードでの支払いでしたが本来手数料は店舗で負担しないといけないはずですがお客様負担になります。
【長出し10本】今だけ特別価格!!10本アートやり放題11980円
【スカルプ＆ジェル専門】ネイルサロン ＣＯＬＯＲ．８ 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
この度はご来店誠に有難うございます。
口コミの再度確認をお願い致します。
お客様は来店回数が３回御座いますので、初めてのご来店では御座いませんでした。
別のサロンの口コミとお間違えないか、確認をお願い致します。
何卒宜しく願い致します。
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初めて伺いました。
ジェルネイルはいつも分厚過ぎてあまり気にいる感じにはならない事が多かったのですが薄すぎず厚すぎず、形も綺麗に仕上げて頂きました。デザインも当初の希望から変更して頂いたり細かい所まで提案してして頂きました。
丁寧で仕上がりも早くまたお話もしやすくて楽しい時間でした。ハートのマグネットに可愛いーと共感出来たのも嬉しかったです。次回もぜひお願いします！
【ジェル】自爪コンプレックス改善!!形を直していきましょう!! 6700円
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ありがとうございました！
【長出し10本】指定の10色中の1色ご選択ワンカラー6990円
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とっても話しやすくてデザインにあった
内容のご案内とかも親切にしていただいてデザインも
大満足に仕上げて頂いて、とてもうれしくて
ずっと爪見ちゃいます！また伺います！
ありがとうございました！
【スカルプ】プロネイリスト施術☆長さだし・カラーグラデーション 12500円
【スカルプ＆ジェル専門】ネイルサロン ＣＯＬＯＲ．８ 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
素敵な口コミありがとうございます
のこさんが「やりたいデザインがあるけど、めんどくさいアートだからお願いできない…」と言っていたけど、絶対やりたいと思っているだろうと察したデザインだったので、もちろんやらせてください!!とお伝えさせて頂く事が出来てよかったと今でも思っています☆
同じネイリストさんということで、色々お話も盛り上がって私こそとても楽しい時間を過ごせました、本当にありがとうございます♪
初のロングスカルプで生活が…と言っていましたが、お仕事と私生活で不便していないでしょうか。
心配していますが、もし長さを短くしたいと思ったら短くできるので連絡してくださいね^ ^
夏は忙しくでお仕事大変だと思うけど、頑張ってね!!
のこさんまた来月お待ちしています～☆☆☆
NARU
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今回初めてお願いしたんですけど研修生コースでした。
使いたいクーポンがあったんですけど使えなくて残念でした値段は研修生コースの割にはお高めでした。でも仕上がりには満足したので予算オーバーでしたが満足です(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))ありがとうございました!(´▽｀)
【スカルプ】どのコースを選んだらいいの？相談したい！ 0円
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スカルプしました。やり放題で画像見せたけど、再現率がえぐい！うますぎ
「他にやりたいアートがあればできるよ！」と言って下さって、私のアイディアになかったパーツやデザインを提案してくれたことが嬉しかったです！お話しも楽しいし、時間もすごい早く終わらせてくれた！！
悪い口コミかいてる人って、ほとんど練習生のコース選んでるの人が書いてるっぽいから、安いコース選ぶなら書くべきじゃないよねって思うー。サロンさんに失礼☆彡
【スカルプD】プロネイリスト施術☆アートスカルプ3時間やり放題 15990円
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いつもお世話になっております。
デザイン相談から仕上がりまで完璧です。
カラーバリエーションも多く、駅からも近い。
【スカルプ】プロネイリスト施術☆長出し・ワンカラー 10500円
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色ムラが酷いのと、左右でストーンの大きさが違う。
爪の付け根もガタガタになっていて、爪の先端にジェルが固まっている。気泡が出てきてる。
完成レベルが本当に低い。
【スカルプA】長出し・2本ストーンアートやり放題 9990円
【スカルプ＆ジェル専門】ネイルサロン ＣＯＬＯＲ．８ 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
A様
この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
技術不足によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。頂戴した貴重なご意見を基にミーティングや研修を行い、スタッフ一同技術力の向上に努めてまいります。
次回は満足いただけるようにスタッフ一同お待ちしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
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担当のネイリストさんは、料金も明確に伝えてくれてデザインも綺麗に仕上げてくださいました。
他のサロンだとやり放題と言ってもストーンの数で何粒までって言われたりしたけど、このサロンは全部本当にやり放題でした！
正直、口コミで悪くかかれているのはなぜかわからないです。他のお客さんもサロンにいたけど、リピーターさんが多いイメージでした。合う人にはめちゃくちゃいいと感じました！
そういう口コミに負けないでこちらのネイリストさん達には頑張って貰いたいなって思えるサロンでした♪
また行きたいと思います(*^o^)／＼(^-^*)
【長出し10本】今だけ特別価格!!10本アートやり放題11980円
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色の種類もいっぱいあって、マグネットのカラーもたくさんでした。
どれを選べばきれいに発色するかとか丁寧に教えてくれました。
席が多くて当日予約が取りやすいし、駅からも近いので通いやすいです。
ありがとう御座いました。
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フット角質除去4,500円をフットジェルとあわせて予約しました。まさか4,500円する角質除去が、温かくもないフットバスに足を入れてから甘皮まわりのケアをすることだなんて思いませんでした。特段丁寧に細かいところまでやっていただけるわけでもなく、あの程度なら通常のジェルのコースに含まれているのが普通なのではないかな。と思うくらいの内容でした。せめて何をするのかわかりやすいように、フット甘皮ケアなどの表現にしたらいかがでしょうか。口コミを読んでから行かなかったことに後悔しました。
【フットジェル】写真アート定額コース１２０００円→７０００円!!８０分
【スカルプ＆ジェル専門】ネイルサロン ＣＯＬＯＲ．８ 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
この度はご来店誠に有難うございます。
角質除去についてご指摘頂きありがとう御座います。
当店ではマシーンを使用し、角質を取る施術方法を行っている為、マシーンで硬い皮膚の部分を削り落としております。
硬くない部分にマシーンを当てますと、皮膚の炎症が起きてしまいますので、硬い部分以外は綺麗な皮膚なので、マシーンを当てずに行っております。お客様の足は大変綺麗でしたので、今回親指の側面が靴に当たり硬質化していたのでそこを重点的にやらせて頂きました。
また、フットバスについててずが、担当ネイリストから「お湯加減いかがでしょうか？」と確認させて頂いております。お客様によって温度の感じ方が異なるため、ご不快な温度であった場合にはご指摘頂きますよう、宜しくお願い致します。
今回ジュニアネイリストが対応するメニューをご選択頂いた為、接客が不十分となり申し訳ありませんでした。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
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口コミを見て行くか迷いましたが、当日に行けるということとお安いということもあり思い切りました。
何が悪いのかわからないくらい綺麗に仕上げて頂きました！接客も丁寧でした◎
スタッフさんによるのかなと言う感じです。
またお願いします！
【スカルプ】プロネイリスト施術☆長出し・ワンカラー 10500円
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感じはとても良かったです。
ですが施術して頂いて4日目なのですが
お風呂に入り身体を洗う時に、垢すり（ナイロンタオル）を使った際に
指先にひっかかりました！！
取り急ぎ自分でヤスリをかけたのですが
本当にびっくりですし悲しくなりました。
ちなみにトップコートはハードです。
仕方ないので違うサロンで直してもらうつもりです。
あと
写真を持っていき長さだしやアートをネイリストさんに相談したかったので
【スカルプ】どのコースを選んだらいいの？相談したい！ 0円
こちらを選択したのですが
相談した結果どのコースも使えず
クーポンも使えなくなり料金が大幅に高くなりました。
そうなるのなら補足を加えて欲しかったです。
写真持参でニュアンスネイルをして頂いたのですが
サロンで出来上がりの色見と外に出て見た色見がかなり違いました。
あと加えて言うなら
汚いビルで
靴を脱がなければならないので脱ぎ履きしやすい靴にすれば良かったです。
この様な口コミはしたくなかったのですが…
もう行きません。
【スカルプ】どのコースを選んだらいいの？相談したい！ 0円
【スカルプ＆ジェル専門】ネイルサロン ＣＯＬＯＲ．８ 【カラーエイト】 町田駅前からの返信コメント
かおり様
この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。
お選びいただきましたクーポンに関しましては、0円でネイルが出来るという内容ではなく、クーポン詳細に記載ある通り、当日ご相談の上ご一緒にクーポンを選ぶクーポンとなっております。
ご相談の結果、ジェルネイルクーポン3980円でご案内させて頂きましたが、お代金にご満足頂けなかったようでしたら申し訳ありません。
またお色味に関しましては、どうしても室内と外では電光と日光の違いもあり色味の発色が異なってまいりますので、ご了承いただければと存じます。
お客様がご利用される店内に関しましては、快適にお過ごしいただけるよう綺麗に清掃を心がけておりますが、ビルの外装に関しましては、管轄外でございますので、管理者にご相談させていただきます。
この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
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久々にネイルをしました。
持ち込みの画像を持って行ったので、好みのネイルに仕上げてもらえました。
ストーンなどの追加料金は事前に計算してくれたので安心して過ごすことができました。
仕上がりもとても大満足で毎日爪を見ると癒されます。
2週間以上経ちましたが、ひっかかりも浮いてくることもないです。
またよろしくお願いします。
【長出し10本】今だけ特別価格!!10本アートやり放題11980円
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とっても可愛くしていただけて、大大大満足です！次回も是非お願いします。
【スカルプC】プロネイリスト施術☆ストーン&フラットアートやり放題14200円
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良かったです(*^^*)
【本日予約取れます】10本長さ出し★お好きなカラー1色可★ラメグラ7990円
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他店さんでやったネイルのオフのみでしたが、手早く丁寧な施術で良かったです！
色々相談させていただき、トークもとても面白く、ネイル再開できるようになったらぜひお願いさせて頂きたいと思いました。
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この度は遅れてしまい申し訳ございませんでした
前回の仕上がりはすごく良かったのですが、今回の仕上がりにガッカリしました。
右親指が雑。
ある程度長さを揃えて欲しいと言ったのですが、全然長さ違うしガタガタ。
もう二度と行きたくない
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デザインも気に入り仕上がりにも満足していて楽しい時間でしたので総合的には満足しております^ ^
ただ、追加で料金がかさむのは承知してお願いしていましたが、カルテに予算欄に恐らく15000円～18000円までと記入したのですが超えてお支払いが2万円弱になってしまっていたのは少し残念でした。
超えてしまう分には構わなかったのですが
いざお会計の場面ではなく、施術中に一言事前にあればとても気持ちよく帰れたなと。
とても楽しくお話ししてくださりましたし綺麗に施術して頂いたからこそ少し残念な気持ちになりましたが、またタイミングあればお伺いさせて頂きます。
ありがとうございました！
【長出し10本】今だけ特別価格!!10本アートやり放題11980円
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デザインの方向性だけ決めて行きました。
どんな風にするか相談を聞いて進めてくださって、とてもありがたかったです。
最終的な仕上がりも綺麗で自分好みのものになりました。
とても良かったです！
【長出し10本】今だけ特別価格!!10本アートやり放題11980円
ネイルサロン カラーエイト(Nailsalon COLOR.8)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
