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Losfeliz 本庄駅南店

ロスフェリスホンジョウエキミナミテン

  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • エステ
  • リラク
スマート支払いOK
  • 埼玉県本庄市けや木1-26-15
  • 駅南から車で4分!本庄見福のセブンイレブンの前です♪最終受付19時(以降プラス料金)
サロン平均
3.73
  • 雰囲気
    3.7
  • 接客サービス
    3.8
  • 技術・仕上がり
    3.9
  • メニュー・料金
    3.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • ミィさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-07-31 18:36:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新人スタッフさんでしたが、とても一生懸命、
    丁寧に一つ一つ声確認して頂きながらやって頂きました。
    料金もモデルと言うことでお安くして頂きましたが、
    希望通りのとても可愛いネイルに仕上がりました。
    頑張って素敵なネイリストさんになれるよう応援しています。
    他のスタッフさんにも、笑顔で迎えて頂きとても感じが良かったです。
    ありがとうございました。
    またお伺い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    夏休みにちょっとやり方にオススメ!デビューモデルネイル¥2200フットもOK

  • みさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2023-07-10 20:10:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧に仕上げて頂きありがとうございますm(_ _)m
    保証がついているので安心です!!
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました!
    満足して頂けて嬉しいです
    またお待ちしております♪

  • nueさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-07-10 17:04:04.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    お店に入ると誰にも気付かれず、何度か声をかけたのですが店員同士でお話をされていたようで数分放置され初来店だったので戸惑いました。オフをしていただく際に、かなり強くヤスリで擦っていたので少し痛いですと伝えると、すみませんとかではなく、はいと言われました。その後も痛かったですが何度も言うと機嫌を悪くしてしまうと思い我慢していると、力抜いてもらっていいですか?と言われました。痛くて我慢して力が入っていたのに、高圧的に言われて辛かったです。形もこのような形にして欲しいですと写真を見せスクエアの角は少し取って欲しいと伝えると、あーはあと意味わからないとでも言いたげな顔で返事をされて戸惑いました。その後も手を引っ張られたり、硬化する際も1度確認してから入れたかったのですが、すぐ入れてくださいと確認もさせない勢いで言われるなど色々と悲しい気持ちになりました。ネイルをされていてこんなに涙が出そうになったことがなかったのでびっくりしました。その他にも色々と気になる点が多く接客には向いていないのではないかと思いました…出来さえ良ければと思いましたが、数日経った今では端がめくれかけています…残念です

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    • ジャンル

    【ジェルネイル】¥6050~フットも同価格 持ち込みデザインok!

  • あやじさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-06-30 12:34:53.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    上下まつパをお願いしたのですがめっちゃめちゃ下手くそでした。下は綺麗に出来ていたのですが、上はまつ毛が折れた状態でパーマがかかっている、色んな方向に向かっていてばらつきがある、ロッドの下にまつ毛がかなり残っていたのかパーマがかかっていない毛が多数ある、という感じでとっても下手くそでした。しまいにはここ禿げてますと言われて言葉遣いもないなと、笑

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    • ジャンル

    まつ毛パーマ 上下セット ¥8800

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    ご来店有難うございました
    今回ご満足頂けなかった施術誠に申し訳ございませんでした。
    施術後必ず仕上がりをご確認頂きお帰り頂いております。
    お客様に快くご案内ができていなかった事、担当スタッフと改善してまいります
    その場で言いづらいという方もおりますので、後日電話やLINEにてご連絡頂けるようにもしております。1週間無料保証が有ります、別のスタッフにより納得いくまで無料でお直しさせて頂いております
    接客の言葉使いに関して、状況確認をしたところお客様のまつげの生え方により仕上がりに隙間が空いてしまうのでお伝えさせて頂きました、不快な受け取り方になる結果になってしまい申し訳ございません。更に注意するよう指導してまいります
    今回はご指摘有難うございます、ただ毎月100名程度のお客様施術をしており、クレームを頂く事はほぼないスタッフです、スタッフも人間ですお客様の感想ですが、下手くそです
    とても傷つきます、口コミによりやめてしまうスタッフもおります。
    今年で16年目スタッフと供に日々技術と接客向上に向けて誠実に努力しております。この口コミを見てご理解頂けるお客様のご来店があると幸いです

  • ゆきんこさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2023-06-10 22:03:27.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    施術中、終始額に手が乗っていて重く不快でした。長年マツエクやってますが頬や鼻にまで手が当たるような施術をされたのは初めてです。
    途中から頭が痛くなりました。
    ご自身がそのような施術を受けたらどうお感じになるのか ...
    店内のがさつな動きや物音も不快でした。
    メールアドレスを登録しないと領収証がだせないとかも困りました。
    1週間以内はお直し可能とのことでしたが、他店でやり直していただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    マツエク付け放題!本数制限無し¥6600人気フラットラッシュもどの種類も一律

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度はご来店ありがとうございました。
    ご指摘いただきました内容について改善するようスタッフ指導してまいります。
    店内の物音に関しまして、換気の為にも窓が空いておりまして、車の音等も気になりますので
    空きがあれば個室でご案内を始めさせていただきました。
    領収証に関してですがカード明細の事ですね、こちらは決済時にメールアドレス登録で決済明細が発行されるAirPay様のシステムです。
    カード控えではなく領収証を紙ベースでお渡しすることが可能です。わかりやすくご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
    口コミ頂きありがとうございました。

  • まおさん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-05-28 22:25:39.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    デビュースカルプが5500円とお手頃価格だったので予約しましたが、正直お客さんからお金を取るにしてはまだ技術不足かなと思いました。
    スクエア希望でしたがサイドの削りが適当でガタガタ、ピンチもバラバラ、スカルプの厚さもマダラで少し残念でした。
    完成した後写真を撮って頂いていたら別のスタッフが来て見せてと言われたの見せたらその場で無言で手直し、とても気まずかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    デビュースカルプ¥5500

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    デビュースカルプは金額のとおりの低料金にてデビュースタッフによる技術に対しての金額は頂いておりません。
    お客様のご記載のとおり最後に確認後手直しが必要な部分はデビューではないスタッフが修正いたします
    ご了承いただいた方のご予約をお願いしております。
    改善点のご指摘ありがとうございます 。今後の技術向上の参考にさせていただきます

    再来までして頂きありがとうございました。
    またのご来店お待ちしております。

  • キティさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-05-27 00:02:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    2日目ぐらいから先端が浮いてしまい、
    4日目には髪の毛が引っかかるようになってしまいました。
    こんなに早く浮くの初めてです。
    他の指も先端がちょっと剥がれたりしてます。
    出掛ける予定があったのに持たなくて本当にショックです。
    前回はこんな事なかったのに。
    担当者が変わるとこんなに変わってしまうのでしょうか?
    トップの時も痛かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【¥1,000オフまたはオフ無料】クーポン☆クーポンに迷ったらこれ!

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    この度は口コミ頂きありがとうございました。
    前回担当スタッフはお電話でもお伝えしました、オーナーが施術致しました。
    ネイル歴も17年と他のスタッフとは施術時間も含め差が出てしまいます為、指名料が1500円となります。
    全てのお客様をオーナーが施術となるとサロンが成り立ちませんので、他スタッフの技術が向上するよう日々練習しております。
    またスタッフもお直しに入ったスタッフ含め多数おります、気に入ったスタッフがいれば500円にて指名できますので
    ご希望の場合はぜひご利用ください
    ご来店ありがとうございました
    またご来店お待ちしております

  • チョコたんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-04-30 20:05:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても良い仕上がりでした。大満足です。接客態度も良く気持ち良い時間でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    デビューマツエク¥4.950

    Losfeliz 本庄駅南店からの返信コメント

    ご来店ありがとうございました
    口コミありがとうございます(^_^)
    満足していただきこちらも嬉しいです
    またお待ちしております!

ロスフェリス 本庄駅南店(Losfeliz)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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