- サロン平均
- 4.35
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
急にオフをする必要があったので利用させて頂きました。
予約の取りやすさと料金については感謝しています。
前の人が時間内に終わらなかったようで、予約時間になっても案内されませんでした。
ネイリストさんは選んでいませんが、事前に担当が決められているのか、後から来た人が先に案内されていきました。
施術が始まると時間に余裕がないのか、時計ばかり見ていらっしゃる様子で、何度かマシンが爪ではなく指に当たりました。
あまり何かを言ってさらに急がせるかと思い黙っていましたが、仕上がりも平行に切られている爪と丸く切られている爪でバラバラです。
以前に利用した時には満足な仕上がりだっただけに、今回は残念です。
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
しめじ様
先日は当店をご利用くださり誠にありがとうございます!
予約の取りやすさ、料金に満足していただけたようで嬉しく思います(^^)
一方で以前の施術にご満足していただき再度ご来店くださったにも関わらず、
今回の施術に関しましてご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後も同じことがおこらないよう、スタッフ一同技術力の向上に励んでまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
-
友達が通っていると聞いて行ってみました。
場所も第4ビルまで着ければわかりやすいし、お店も明るくて入りやすい雰囲気でした。
サンプルを見ながら相談しましたが、範囲内であればアレンジの希望も言えるし、逆にお任せしたいという希望にも対応してもらえて、自分にセンスがなくてもとっても可愛くしてもらえました。帰ってから何度も爪を見てニヤニヤしています。次も絶対行こうと思いました。
★ご新規様¥5000★【オフ・丁寧ケア込】シンプルAコース
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
きゃん様
先日は、ご友人の紹介きっかけでの当店のご来店誠にありがとうございます♪
ニヤニヤして頂いてるとお聞きし、私も嬉しい限りです(*^^*)
持ち込み画像も対応しておりますので、もし何か気になるデザイン等ございましたら
気兼ねなくご相談ください!
この度は口コミ投稿ありがとうございます。
きゃん様のお言葉を励みにこれからも精進して参ります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております☆
マシェリ梅田 藤井
-
爪のケアをして頂きました
丁寧な施術をありがとうございました
皮膚科の先生に爪のケア、処置について褒めてもらいました
次回も宜しくお願いします
FOOTジェルネイルBコース ¥9000⇒¥7500
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
maicoco様
いつもご来店くださりありがとうございます!
今回はデザイン出来ずでしたが、また改善された夏前くらいから楽しみましょうね!
先生に褒めていただけたとのことで安心しました!
また次回ご来店も楽しみにお待ちしております♪
マシェリ梅田店 今井
-
時間に焦ってるの雑。言葉遣いも悪い。
仕上がりは良かったけど上の方から担当してくださった方も接客が悪すぎて残念でした。
★ご新規様¥4400★【オフ・丁寧ケア込】一色全塗orグラデ
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
お忙しい中ご来店頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見真摯に受け止め、担当者には厳重に注意をするとともに、スタッフ一同より気持ちを引き締め、また社員教育にもより一層力を入れてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
あゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
-
今回も悩んでいたところ、お試しもさせていただいたり、分かりやすく説明してくださり安心しています。
仕上がりもかわいいので大満足です。
最旬★ワンカラーマグネットネイルコース★¥4900
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
あむ様
いつも当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今回もお仕上がり等
気に入って頂けたようで大変嬉しく思います!
またデザインやお色もご相談くださいませ。
この度はお忙しい中
嬉しい口コミをありがとうございました(^^)
マシェリ梅田店
-
いつも丁寧で持ちもよく大満足です。
またよろしくお願いしますします。
【高級セーブル】上まつ毛エクステ 140本 ¥5500
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
いけやん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も満足して頂き大変嬉しく思います!
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
-
優柔不断でたくさんカラーに悩みましたが、優しく対応していただき感謝です。ありがとうございました!
★ご新規様¥4400★【オフ・丁寧ケア込】一色全塗orグラデ
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
こと様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!
こと様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
-
カナダ出張を控えていたので、ホワイトベースにストーンを載せていただき、右手の親指にメープルリーフを描いていただきました。
持ち込み画像でしたが、画像よりかわいくストーンを載せてくださり、ミラーで描いたメープルリーフは派手過ぎず、キラキラしてとても綺麗でした。雪深い冬のカナダにピッタリでした。昨日帰国したばかりですが、出張中もストーンはばっちり綺麗についたままで、全く浮いていません。時間いっぱいまで真摯に仕上げてくださり、本当にありがとうございました。今度、夏に3週間ほどまた出張しますので、その時は指名させていただくようにします。どうぞよろしくお願いいたします。
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
まりも様
先日はご来店ありがとうございました。
お仕上がり、持ちにご満足いただけたようで大変嬉しく思います♪
ホワイトベースにストーンとシルバーのメープルリーフ、とても冬らしくて綺麗でお似合いでした^ - ^!
夏のネイルも楽しみにしています♪ こちらこそよろしくお願いいたします!
まりも様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました。
マシェリ梅田店 三浦
-
とてもキレイな仕上がりに満足しています
デザインやカラーも気に入っております
ありがとうございました
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
maicoco様
いつもご来店くださりありがとうございます!
最近は浮きや欠けもなくきれいに過ごしていただけて何よりです♪
また色変更してお好みのものを見つけましょう!
次回ご来店もお待ちしております!
マシェリ梅田店 今井
-
出産前でオフのみでしたが、早くてとても丁寧でした。
またネイルする時はお願いしたいと思います!
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
あかり様
先日はご来店いただき、ありがとうございました^ ^
嬉しい口コミありがとうございます!
ぜひ、またのご来店お待ちしております♪
マシェリ梅田店
-
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
しずに様
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます!
またジェルが出来るようになった際は、お待ちしております!
キャンプ楽しんできて下さいね(^^)
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました!
しずに様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆*。
マシェリ梅田店
-
いつも丁寧に施術してくださり、癒やしの時間になってます(^o^)
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
さとはる様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます^^*
こちらも色々なお話しを聞かせていただけるので
施術時間があっという間に過ぎていきます♪
さとはる様のネイルサロンで過ごす時間が
充実したものになっていますと幸いです^^
マシェリ梅田店 二宮
-
初めていきました。デザインが豊富にあり迷っていて
してほしいデザインを伝えると、コース内のサンプルを組み合わせたデザインを提案してくれ理想のネイルになりました!
とても綺麗に仕上がっているので、リピしたいと思います!
【1/30.31ご来店限定】シンプルAコース★オフケア込み¥3200
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
MiP様
先日は初めてのご来店ありがとうございました。
デザインや仕上がりなど気に入って頂けたようで大変嬉しく思います(^-^)
楽しいお話もありがとうございました!
今後も色々なデザインをお試しいただければと思いますので、次回のご来店心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
マシェリ梅田店
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結婚式のため、初めてネイルサロンへ行きました。初めてでしたので、どんなふうにするのか全くわからなかったのですが、ネイルを塗るまでに丁寧に爪のお手入れをしてくださいました。グラデーションカラーをお願いして、とても素敵にしていただきました。ありがとうございました。
【1/30.31 17時までご来店限定】カラーコース★オフケア込み¥2900★
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ふわこ様
先日は当店をご利用頂きありがとうござました。
お仕上がりにご満足して頂き、大変嬉しく思います(*´`*)
気にいって頂けて良かったです(o^^o)
初めてのネイルはその後いかがですか??☆
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ
ふわこ様の次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミありがとうございました。
マシェリ梅田店 安東
-
デザインを2つくらいで悩んでいたら、一緒に考えてくれて、凄く助かりました。
色のオススメなどもしてくれたので、優柔不断な私は選びやすかったです!
丁寧な施術で大満足です!!
【1/31までご来店の方】★Jr.ネイリストハンドAコース【オフケア込2900円】
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
n様
先日は当店をご利用頂きありがとうござました。
お仕上がりにご満足して頂き、とても嬉しいです(^^)
n様の次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミありがとうございました。
マシェリ梅田店 上野
-
まずわ担当して頂いた方の接客が非常に暗かったです。たまに聞き取れない時がありました。
また、前の方の都合で時間がずれるのはわかりますが、やや待つ印象でしま。
ジュニアネイリストさんなのを承知で予約しましたが、最終ポイントの割引反映はされてない(こちらからお伝えして対応)、カード氏名の漢字も間違っている。
ちょっと良い印象はなかったです。
ただ、デザインや色の変更をして頂けたのは良かったです。
ありがとうございました。
【1/31までご来店の方】★Jr.ネイリストハンドAコース【オフケア込2900円】
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
がっちゃん様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます!
ネイルのデザインや色の変更など気にいっていただけたようで嬉しく思います!
またせっかくご来店くださりましたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事をなくすよう、確認を徹底するようにいたします。
お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます!
マシェリ梅田店
-
初めての眉毛ワックス脱毛だったのですが、丁寧にしてくださってよかったです。
ご新規様【1/15.16来店限定★¥3800→¥2900】美眉★wax脱毛
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
みき様
先日は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
丁寧だったとお褒め頂き、大変嬉しく思います(^^)
また次回もお喜び頂けます接客・技術共に精進してまいります。
みき様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。
マシェリ梅田店
-
前回に引き続き同じスタッフの方に担当していただきました♪
前回同様、とても可愛くしていただき満足です!
ありがとうございました!
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ちひろ様
先日は当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
デザインとてもお似合いだったので、気にいって頂けて良かったです(^^)☆
その後モチ等はいかがでしょうか??
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は大変嬉しい口コミ投稿をありがとうございました。
ちひろ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店 有江
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いつも丁寧で持ちも良くとても満足しています。
またよろしくお願いいたします。
【高級セーブル】上まつ毛エクステ 120本 ¥5000
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
いけやん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も満足して頂き大変嬉しく思います!
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
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いつもありがとうございます
【1カ月以内の方】 美眉スタイリング★ワックス脱毛1回¥3900
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
こまつ様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います(*^-^*)
お忙しい中、嬉しい口コミをありがとうございました☆
こまつ様の次回のご来店も、心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
-
今回はマンスリーデザインにしていただきましたが冬らしくキラキラしていてぷっくりも可愛らしくて周りからも好評でした。やはり指先が華やかだといいですね。いつもきれいに仕上げて下さりありがとうございます。
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
うっちゃん様
いつもご利用いただきありがとうございます。
今回もいつもとは違う感じのきらきらで冬らしくなりとてもお似合いでした(*^_^*)
また次回も楽しみにお待ちしております。
いつも嬉しい口コミをいただきありがとうございます。
マシェリ梅田店 増原
-
ブライダルとしてネイルをお願いしました。
画像イメージを持って行ってお願いしましたが、イメージ通りのものを仕上げてくれました。
Bのプランでも十分イメージしているところには持っていってくださいますし、
大抵のことができそうな感じがしました。
ただ、電話に出られた方の対応が少し気になりました。
【1/25,26ご来店限定】デザインBコース★オフケア込¥4700
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
おってぃ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました
また、技術面に関しましてお褒めの口コミをいただき大変嬉しく思います
しかしながら電話対応に関しまして不十分なご対応になってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
おってぃ様のご意見を真摯に受け止め今後とも改善に努めて参ります。
マシェリ梅田店
-
初めて利用させて頂きました。デザインこそ自分で選びましたが、肌馴染みの良いピンクベージュ&ちょっとゴールド入りの仕上がりに大満足です。また、ネイル前の丁寧なケアには脱帽です。指を見るたびに笑みがこぼれます。ありがとうございました。
★ご新規様¥5000★【オフ・丁寧ケア込】シンプルAコース
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ひとみん様
先日はご来店ありがとうございました♪
お仕上がりに満足いただけたようで大変嬉しく思います(o^^o)
その後もちなどいかがでしょうか?
気になることなどございましたらいつでもご相談くださいませ。
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました!☆!
ひとみん様のまたのご来店心よりお待ちしております♪
マシェリ梅田店 安藤
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職業柄、普段ネイルはしないのですが、大好きなアーティストさんのライブに参戦する事になり、気合を入れる為にケアカラーをお願いしました。会話が苦手なので、必要なやり取りのみして下さったのも助かりました。また、仕上がりが綺麗なのはもちろん、ネイルがヨレない様に細かいところまで気遣って下さり、気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。また利用させて頂きます。
★ハンドネイルケア&マニキュアコース ¥4500★
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ゆでたまご様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけたこと、また、大事なイベント前の準備のお手伝いができたこと大変嬉しく思います♪
ゆでたまご様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中嬉しい口コミをありがとうございました!
マシェリ梅田店 三浦
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ネイリストさんが時間に焦っている様子で、色々と雑でした
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
くら様
この度はお忙しい中ご来店頂いたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止めて
今後繰り返すことがないよう、全体の見直し、改善致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
-
いつもありがとうございます。
今まで1番きれいにしっかりまつ毛が上がってるように感じました!
またよろしくお願いします!
まつげパーマ¥3500 電話予約限定¥100off
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ナ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
お仕上がり気に入って下さって大変嬉しいです(*^^*)
またのご来店をお待ちしております!
マシェリ梅田店
-
当日予約で初めて伺いましたが、丁寧で素早く、とてもきれいにしていただきました。爪の短さに合わせたグラデーションや色選び、長さなどアドバイスいただきありがたかったです。遅くまで営業されているところも仕事終わり行きやすくて良いと思います。またお願いしたいと思います!ありがとうございました!
【1/23,24ご来店限定】カラーコース★オフケア込み¥2700★
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
かほ様
先日はご利用いただきありがとうございます。
沢山お褒めの言葉をいただけてとても嬉しいです。
お仕事上先端が浮きやすいとの事でしたのでまた持ちも様子を見ていただき次回お伺いしますね(*^_^*)
かほ様の次回のご来店を心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店 増原
-
角質取り初めてだったんですが
すごいカサカサだった私の足の裏が
30分で
すごいツルツルになって
靴履いた時も軽くてびっくりでした!
施術中も気さくに話しかけてくださって
リラックス出来ました。
ありがとうございましたm(_ _)m
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
あゆみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お足下の角質が取れてすっきりされて良かったです♪
お話させて頂けてこちらも楽しい時間になりました(*^^*)
この度は嬉しい口コミありがとうございます。
また、あゆみ様のご来店心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
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綺麗な仕上がりで満足ですが
同じフロアに3店舗?!もっと?!に分かれていて
分かりにくかったです。
【高級セーブル】上まつ毛エクステ 80本 ¥4000
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
きなこ様
先日はご来店ありがとうございました!
同フロアに4店舗ございますが予約状況やメニューによってお部屋変わりますので近くの店舗に入って頂ければご案内します(^^♪
またのご利用お待ちしております。
マシェリ梅田店
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まつげエクステで利用。場所も大阪駅近く、分かりやすい場所でした。
ウォーターサーバーもあり、飴ちゃんも。
スタッフさんの接客も良く仕上がりも、大満足でした。安心して通えると感じました。
新規【フラットorシングル】オフ込まつエク上80本¥2900
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
なおちゃん様
先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました!
お仕上がり、接客面ともにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います(*^_^*)
今後もご満足頂ける様、技術向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました。
なおちゃん様の次回のご来店も、心よりお待ちしております☆
マシェリ梅田店
マシェリ 梅田店(macherie)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー