- サロン平均
- 4.36
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてまつげパーマをしましたが、下まつげはピリピリ痛いけど…上まつげは、特に大丈夫だったのでカールが馴染むまでリピートしたいと思います。施術台がとても寝こごちよく、リラックスでき楽でした。
マイナス点は、ネットで予約できるデジタルなシステムはあるけれど、支払い方法が現金のみのなのが残念。。現金だから安いと言うわけでもないのが、イマイチお得感がない。せめて電子マネーQR とかなくともカード支払いはあってほしいです。
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
mika様
先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
寝心地が良くリラックスできたとお喜び頂いたにも関わらず、
ドライアイで乾きやすいと後からお伺いし、配慮が足りず
施術中不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお支払いに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿して頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
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丁寧に仕上げてもらい、大満足です。
前回と違い、最後にタオルで拭いてもらったのもよかったです。このようなサービスがあるなら、また来たいと思い、当日に次の予約を入れました！
★3月限定Bコースマンスリークーポン★￥6900⇒￥5000★
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
あきちゃんちゃん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
ネイルの仕上がりにご満足頂けてこちらも嬉しく思います(*^^*)
ホットタオルもご満足頂けて良かったです！
あきちゃんちゃん様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
この度は嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
マシェリ梅田店
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丁寧でよかったです。チークグラデーションネイルをしてもらいました。
【3/15来店NET予約限定】シンプルAコース★オフケア込み¥3300
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
もえ様
先月はご来店ありがとうございました。
デザイン気に入っていただき大変嬉しく思います。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
マシェリ梅田店
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急きょ手術を受けることになり、ネイルオフのため伺いました。
片手づつ違うスタッフの方に担当頂いたのですが、左手を担当頂いたスタッフさんのオフの仕方が結構ガシガシ乱暴でした(><)
削るときも熱いし痛いし我慢するの辛かったです。
爪もかなり薄く削られ内出血になっている箇所もあり、爪もぺらぺらになりました、、涙
4年以上パラジェルでフィルインを続けていたので、自爪は薄くなかったはずですが、手術後にいつも通っているサロンに行くと、爪先が特に薄くなりかなり状態が悪いとのこと。
机がびっちり並びたくさんのお客さんが施術をうけていて工場みたいな感じで、あくまで個人の意見ですがサロンの雰囲気も落ち着きませんでした。
お財布を忘れてしまって連絡はしたものの10分遅刻してしまい、時間が無かったのかもしれませんが、そうだとしてもオフ後の爪の状態を見るととても残念です。
右手を担当してくださったスタッフの方は、とても親切でした。
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ちひろ 様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
技術面に関しまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サロンの居心地に関しまして、気持ちの良い施術を受けていただくためにも、今後見直しをさせていただきます。
ちひろ様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同技術の向上に努めてまいりますので何卒宜しくお願いします。
マシェリ梅田店
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出張先でたまたま時間ができたので初めて伺いました。素敵な仕上がりにしてくれました！
★ご新規様￥4400★【オフ・丁寧ケア込】一色全塗orグラデ
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
まろん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもお忙しい中投稿いだきありがとうございます。
遠方ですがまた大阪にお越しの際は是非ご来店お待ちしております。
マシェリ梅田店 増原
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ジュニアコースでお願いしましたが、カラーの変更など丁寧にカウンセリングしてくださいました。
初めてのニュアンスネイルでしたが爪を見るたびに嬉しくなり大満足の仕上がりでした。
またデザインが変われば利用したいと思います。
【2/29までご来店の方】Jr.ネイリストハンドAコース★オフ込6種デザイン限定
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
8131様
先日は当店をご利用頂きありがとうござました。
仕上がりに満足して頂き、大変嬉しく思います(*^^*)
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました。
8131様の次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
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初めてジュニアの方にやって頂きましたが、素人目から見たら全然いつものネイルと変わらない仕上がりにして頂けて大変満足しました！！デザインから色も変えれるので変えさせてもらうとまた新たなデザインに見えて色を考えるのも楽しかったです！
【3/8までご来店の方】Jr.ネイリストハンドAコース★オフ込6種デザイン限定
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
リコ様
先日は当店をご利用頂きありがとうござました。
施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います^ ^
次回もご満足頂けるよう、技術向上に努めて参ります。
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました。
リコ様の次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
-
持ち込んだデザインを再現してくださり、ありがとうございました。段階ごとに確認してくださるので、安心してお任せすることができました。
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
tomo様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
また、お褒めの口コミをいただけて大変嬉しく思います＾＾
優しい色合いの中にラメが映えて
tomo様にとてもお似合いでした♪
また気になる点等ございましたらお気軽にお申し付け下さい
マシェリ梅田店 二宮
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マツエクの仕上がりは満足したのですが1週間程度でほとんどなくなってしまいました。 連絡したのが1週間後だったので 保証はきかなかったです。ルールなのでしょうがないと思っています。
【高級セーブル】上まつ毛エクステ50本 ￥3000
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
hiromisan様
この度は、当サロンにご来店いただきありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂いたにもかかわらず
技術にご満足いただけず申し訳ありません。
全員でミーティングを行い、「技術力向上」の徹底を
図ることといたしました。今後さらに技術を磨いてまいります。
またのお越しをお待ちしています。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
-
仕事上ストーンを付けられないことを伝えたので代わりになるデザインの提案をしてもらえたらよかった。手早く仕上げてもらえるので静かに会話とか苦手な人におすすめです。
★ご新規様￥5000★【オフ・丁寧ケア込】シンプルAコース
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ハナ様
先日は数あるサロンの中から、当サロンへ
ご来店くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ本当にありがとうございます＊
また何かご要望等ございましたら、次回ご相談下さいね！
ハナ様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
マシェリ梅田店 藪下
-
ご挨拶も施術も丁寧で満足です。
ありがとうございました！
★ご新規様￥4400★【オフ・丁寧ケア込】一色全塗orグラデ
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
たまごちゃん様
ご来店ありがとうございます♪
ご満足頂けて光栄です！
是非またお越し下さいませ♪
-
いつも丁寧で持ちも良くとても満足です。
【高級セーブル】上まつ毛エクステ 120本 ￥5000
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
いけやん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も満足して頂き大変嬉しく思います！
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
-
左手モチーフネイルにしていただきました。難しく想像しにくい画像を提示してしまいましたが想像より素敵に仕上がりました、ありがとうございます！
右手は愛犬に寄せたイラストを用意したのですが、かなり愛犬に似ていて見るたびほっこりします！
たくさん時間かけていただいて、本当にありがとうございました！
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
かえちゃん様
当店にご来店いただきありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミ本当にありがとうございます＊
犬モチーフデザインご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか？
また何かご要望等ございましたら、次回ご相談下さいね！
かえちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
マシェリ梅田店 藪下
-
担当して頂いた方がとても良い方でした。
施術も丁寧ですごくリラックスできました。
やっぱり手入れしてもらうと気分も良いですし楽しかったです。
ありがとうございました(*^^*)
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ゆーこ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
施術にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います（＾＾）
私も楽しい時間を過ごさせていただき、ありがとうございました♪
定期的にケアをしていただきますと、より綺麗になっていきますので
また角質が気になった際はぜひお越しください！
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございました！
ゆーこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆*。
マシェリ梅田店
-
綺麗に丁寧に施術していただけて満足です。またよろしくお願いします。
まつげパーマ￥3500 電話予約限定￥100off
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ゆっこ様
いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます！
お仕上がり、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います(*^^*)
次回もご満足頂けるよう、技術向上に努めて参ります。
お忙しい中、嬉しい口コミありがとうございました！
ゆっこ様の次回のご来店も、心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店
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予定が出来て前日にキャンセルしたのですが
やっぱり予定がキャンセルになったので、当日予約で伺いました。
偶然、いつも担当いただく方が空いたので、オフ以外は担当していただけました。
好みを分かっていただけてるので、今回も春らしいデザインにしていただけて満足です。
またよろしくお願いします。
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
エリ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
去年の色違いのデザイン、やっぱり可愛かったです(*^_^*)
今回も担当させていただけてよかったです♪
また次回も春デザイン楽しみにしています。
いつもお忙しい中口コミもご投稿いただきありがとうございます。
マシェリ梅田店 増原
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施術は、とても丁寧で綺麗に仕上げて頂きましたが
初めてなのでコースの説明など詳しくして頂けたら有難かったです。
★ご新規様￥5000★【オフ・丁寧ケア込】シンプルAコース
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ちい様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
しかしながら、コースの説明が不十分になってしまい申し訳ございません。
また次回ご来店時にご不明点等ございましたら、なんなりとお申し付けください。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました！
ちい様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
マシェリ梅田店
-
デザイン等毎回可愛くて良かったです！
FOOTジェルネイルAコース￥8000⇒￥6500
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
あいり様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
デザイン等気に入っていただけたようで
大変嬉しく思います(^^♪
画像のお持ち込みも出来ますので
是非ご相談くださいませ。
この度はお忙しい中
嬉しい口コミをありがとうございました。
マシェリ梅田店
-
担当者お名前､忘れてしまいすみません。
時間遅れたのに関わらず、丁寧に仕上げて頂きありがとうございました♪また、機会があれば来店させて頂きます。
その節は、よろしくおねがいします。
【2/21までご来店の方】★Jr.ネイリストハンドAコース【オフケア込2900円】
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ラム様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
仕上がりご満足頂けて光栄です。
その後はネイル大丈夫でしたか？
またお会い出来る日を楽しみにしております^_^♪
-
デザインが決まってなくて困っている時も
いつも素敵なアドバイスがいただけて感謝してます^_^
今回もシンプルだけどパールで飽きの来ないネイルにしていただいて
気に入ってます！
ありがとうございました。
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
エリ様
いつもご利用いただきありがとうございます。
パールのデザインとてもお似合いで、色も可愛かったです♪
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
マシェリ梅田店 増原
-
初めてのピーナッツまつ毛パーマでしたが、とても綺麗にかかっていたと思います。
ただ、ゆるやかに上がるため、自分の好みではありませんでした。
SNSで話題！ピーナッツ/バターロッド【韓ドル風★束感まつ毛パーマ】￥4600
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
小西。様
先日は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とても綺麗にかかっていたとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
一方でデザイン的にお好みではなかったとの事で、
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
当店ではたくさんのロッドの種類のご用意がございますので
次回はご希望に添える様、しっかりカウンセリングさせて頂きます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
小西。様の次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マシェリ 梅田店
-
親指長さの左右差が気になった
一色全塗orグラデーション（ハンド） ￥5500→￥４５００
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
みゆ様
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長さの確認不足によりご満足いただけなかったようで
大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見をもとに再度見直して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
マシェリ梅田店
-
いつも指名でお世話になっています！
共通のヲタクの話で盛り上がれて、ネイルのデザインのセンスが良く、技術も高いのでいつもネイルの時間があっという間です(^^)
今回は、ハートのマグネットネイルにしてもらいました！めちゃくちゃ可愛くて大満足です！これからもお願いしたいです。
普段現金を使わない生活なので、現金以外の支払いに対応頂けたら言う事なしです（ ; ; ）
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
あーたん様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます！
またお褒めの口コミをいただけて大変嬉しく思います☆
ハートマグとっても可愛かったですね♪
お客様にしてみたかったのでオーダーいただけて
こちらもうれしかったです^o^
お支払い方法に関しまして、いただいたご意見を元に
真摯に検討・改善させていただきたく思います。
この度は貴重なご意見をありがとうございます！
マシェリ梅田店 二宮
-
初めてネイルサロンに来店したのですが、丁寧に説明してくださり小さい爪なのですが、長さも足して下さり綺麗にして頂けました。
ありがとうございました。
★ご新規様￥6000★【オフ・丁寧ケア込み】デザインBコース
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
れおぽよ様
先日は当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
デザインとてもお似合いだったので、気に入って頂けて良かったです(*^_^*)！
お誕生日当日は楽しく過ごせましたでしょうか？？
ジェルをしていると自爪も伸ばしやすいので、
今後続けて頂ければチップも外せるようになっていくかと思います☆
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は大変嬉しい口コミ投稿をありがとうございました。
れいぽよ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店 有江
-
店舗が多く場所が少しわかりづらかったですが、施術開始から終了まであっという間で、満足な仕上がりです！
【学割Ｕ24】《平日17時まで》まつ毛エクステオフ込上120本 ￥6520→3600
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
たむたむ様
先日は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
施術時間、お仕上がり共にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
一方で同じフロアでお部屋が分かれており、分かりにくかったとの事で
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
次回もお喜び頂ける接客・技術共に精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿して頂きありがとうございました。
たむたむ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
マシェリ 梅田店
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卒業式ようにネイルして頂きました！
凄く可愛くして貰えて嬉しかったです！！
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
あいり様
当サロンへご来店くださり誠にありがとうございます。
また、お忙しい中嬉しい口コミ本当にありがとうございます＊
その後ネイルの持ちはいかがでしょうか？
また何かご要望等ございましたら、次回ご相談下さいね！
あいり様のまたのご来店心よりお待ちしております☆
マシェリ梅田店
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ものすごくスピーディで助かりました！
ありがとうございます
2/27来店限定★ソフトジェルオフのみ¥2500★
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
ai様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました
また、お褒めの口コミをいただけて大変嬉しく思います！
ジェルをオフして自爪の状態になりますと乾燥によって
欠けや折れが発生しますのでこまめな保湿をお願い致します＾＾
ai様のまたのご来店を心よりお待ちしております♪
マシェリ梅田店 二宮
-
わがままな希望を叶えていただいてありがとうございました！素敵なデザインとても気に入っています。これからもよろしくお願いします
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
まゆ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
春らしいミモザネイル
とってもお似合いでした(^^)
また是非デザイン等ご相談くださいませ。
この度は嬉しい口コミを
ありがとうございました。
マシェリ梅田店
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2度目の来店です。前回がこのお店初めてだったのですが、特にコースの説明とかなく進められたのに対し、今回はデザインから選べること、色変更可能なこと、またこれぐらいのデザインであれば持ち込みデザインも可能であることを説明いただきとても親切で丁寧な方だと安心して任せられました。
前回比較的すぐに根元が浮いてきて髪の毛が引っかかって、、という話をすると、今回はしっかりめに甘皮処理してくださいました！
爪が縦長に見えるように削れるか聞いたところ、そこを削りすぎると爪が伸びてきたときに膿んでくる可能性があるとのことでできるだけそうならないように希望通りに削っていただきました！めちゃくちゃ満足です。ありがとうございました。また伺います。
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
みいこ様
この度は当店にご来店いただきまして誠にありがとうございました
また、ご提案に関しましてお褒めの口コミをいただき大変嬉しく思います
施術方法や日頃の生活スタイルでもネイルの持ちは変わってまいりますので
みいこ様に合った仕上がりをご提案させていただければと思います^^
またのご来店を心よりお待ちしております☆
マシエリ梅田店 二宮
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前回別のスタッフ様にパーツつけたいと相談した際、ないほうがいいと勧められて爪の状態うんぬんというより、めんどくさいと思われたんだろうなあと感じたので、今回パーツつけたいと伝えるかすごく悩みました。勇気を出して伝えたところ、嫌な顔せずすぐにパーツを持ってきてくださり寄り添ってくださりましたので、担当スタッフさんにはすごく好印象でした。
可愛くしてくださり、満足してます！ありがとうございます！
macherie 梅田店 【マシェリ】からの返信コメント
あや様
先日は当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
リボンパーツのデザイン、とても可愛かったので
気に入って頂けて良かったです(*^_^*)
また、前回別のスタッフの対応にて、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、努めて参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は口コミ投稿をありがとうございました。
あや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
マシェリ梅田店 有江
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