- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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パーマ初めてだったんですが、すごい丁寧に教えて貰えて分かりやすかったです。
忙しい時間帯だったと思うのですが、丁寧に対応して貰えました。
マツエクもここでお願いしようと思います。
ありがとうございました。
〈再来〉パリジェンヌラッシュリフト［次世代まつ毛パーマ］￥5,300
める様
先日はご来店頂きありがとうございました!(^^)!
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
また何かございましたらいつでもご相談ください(*^^*)
これからもご満足頂けるよう接客、技術の向上に努めて参ります！
める様のまたのご来店お待ちしております(^^♪
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久しぶりに伺いましたが、スタッフの方のお気遣いがとても素敵でした。
まつ毛の状況や今後毛質のアドバイスなどもいただき今後もご相談していきたいと思います！
仕上がりも満足でした！
hitoko様
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
また何かございましたらいつでもご相談ください(*^^*)
これからもご満足頂けるよう接客、技術の向上に努めて参ります！
hitoko様のまたのご来店お待ちしております！
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その時に応じてオフや付け足しのアドバイスがあり満足しています。
【会員様☆軽くて長持ち上向きまつ毛】フラットラッシュ130本
しょう様
いつもご来店頂きありがとうございます(*^^*)
また何かございましたらいつでもご相談ください(^^♪
これからもご満足頂けるよう接客、技術の向上に努めて参ります！
しょう様のまたのご来店お待ちしております!(^^)!
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カラーが豊富で比較的お安いので利用していますが、今回は片目だけ1週間で2/3が取れてしまいました。
もう片方は８割位は残っているので、自分の扱いが悪いわけではないと思います。
リペアは何日以内なのでしょうか？初回には説明していただいたと思いますが、今回は説明がなかったので…
あお様
先日はご来店頂きありがとうございました！
取れてしまったとの事、大変申し訳ございません。
カラーはリペアメニューがないので通常メニューでお付けたしになります。
これからもご満足頂けるよう技術の向上に努めて参ります！
あお様のまたのご来店お待ちしております！
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ありがとうございました。
大満足の仕上がりでした
またお願いします
あくま様
先日はご来店頂きありがとうございました!(^^)!
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
これからもご満足頂けるよう接客、技術の向上に努めて参ります！
あくま様のまたのご来店お待ちしております(^^♪
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説明も丁寧で安心してお願いできました！仕上がりも満足でまたお願いしたいです！
〔初回〕LEDiLash(フラットラッシュ)+アイシャンプー込130本 ￥6,300
あ様
先日はご来店頂きありがとうございました(^^♪
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
これからもご満足頂けるよう接客、技術の向上に努めて参ります！
あ様のまたのご来店お待ちしております(*^^*)
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2回目の施術でした。前回いいお店と思ったので、再訪し、本当は次回予約もしようと思っていましたが、今回の対応？事後処理？が悪かったので、もう二度と行かないと決めました。
今までマツエクをしてて激痛が走ったことは無かったんてすけど、今回は最後の方に左目のみ痛すぎて涙が止まらなくなりました。規程の本数が100本なんですけど、聞いたところによると10本ほど少ないとのこと。当日に涙が出たので左は抜けやすいと聞きましたが、本当にすぐ抜けてしまってお直しを希望したら、アレルギーで中断したから付けれなかった10本のみ付ける事が出来るが、全体のお直しはできないと。当日聞いてませんけど？！！規定の本数分できていないなら、少し値引くとか、いたいと言った時点で、無理やり施術を続行せずに80本で止めて、80本の料金にするとかもできたのでは？？
前回も今回も施術中に電話や来客対応で5分程席を外しますし、なんなんですかね？？客側には遅刻すると施術できる本数が減りますというのに、店側は余裕で、客を放置する。それにも納得いきません。
【ボリューム×長持ちで人気】新技術バインドロックマツエク 100束
なあ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
アレルギー症状が出て取れてしまった場合基本的にお直しはお受けしておりません。
本数は既に80束を超えていたので80束の料金にできず、90束ほどで止めて
かわりにクリアコーティングを無料でお付けしております。
お会計の際にお伝えしたのですが説明がわかりづらく失礼しました。
電話対応や来客対応の際お声がけしており、できるだけ同じスタッフが何度も
席を外さないようにしておりますが配慮が足りず申し訳ございません。
遅刻の件はみなさまにお伝えしております。
ご理解いただけますと幸いです。
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いつもはミンクなんですが、今回はバインドロックに初挑戦でした。
付けた直後は良かったですが、抜ける時に2本くっついてることも多く、まつ毛の間の隙間が気になっています。
毛質はいつもより良さそうなので、また次回もお願いしたいと思います。
【6/30まで】ジュニアアイリスト価格☆バインドロック100束目安 ￥2,000
まなみん様
いつもご来店頂きありがとうございます(^^♪
くっついてしまい大変申し訳ございません。
これからもご満足頂けるよう技術向上に努めて参ります。
まなみん様のまたのご来店お待ちしております！
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仕上がりは綺麗でしたが、当日と次の日に目頭中心に複数本ぽろぽろと取れてしまい、少し残念でした。
カウンセリング時などはデザインなども丁寧に聞いていただき良かったです。
【ボリューム×長持ちで人気】新技術バインドロックマツエク 100束
ようこ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
取れやすかったとのこと大変申し訳ございません。
これからもご満足頂けるよう技術向上に努めて参ります！
ようこ様のまたのご来店お待ちしております！
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いつも綺麗な仕上がりで満足です
【ボリューム×長持ちで人気】新技術バインドロックマツエク 130束
ゆな様
いつもご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます(^^♪
これからもご満足頂けるよう接客、技術の向上に努めて参ります！
ゆな様のまたのご来店お待ちしております
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何度か利用させてもらってますが
いつももちがよくとても助かっています。
又利用したいです。
【少ないまつ毛のお悩みにも】ボリュームアップラッシュ80束（オフ+¥500）
やっぴー様
いつもご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます(*^^*)
これからもご満足頂けるよう努めて参ります！
やっぴー様のまたのご来店お待ちしております！
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静かで落ち着いた雰囲気が良かったです
【軽くて長持ち☆キレイな上向きまつ毛】フラットラッシュ100本（オフ無料）
あおい様
先日はご来店頂きありがとうございます！
また何かございましたらいつでもご相談ください(*^^*)
これからもご満足頂けるよう努めて参ります！
あおい様のまたのご来店お待ちしております！
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まず空調の確認がなかった、寒すぎる
オフの時もまつ毛引っ張られて
いつもより時間がかかりすぎている
化粧直しの時でまつ毛が変な方向に向いていた
今度は指名しようと思いました
こんな不快は気持ちは初めてでした。
【会員様☆軽くて長持ち上向きまつ毛】フラットラッシュ130本
あきんこ様
いつもご来店頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
接客や技術など厳しく指導し、改善するよう努めて参ります。
あきんこ様のまたのご来店お待ちしております。
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仕上がりの要望や、まつげの状態に合わせてデザインなどを考えてくださったのでよかったです！ただ、私の寝方の問題もあるのかマツエク少し取れやすいかもです、、
【アイライン効果◎ボリューム重視】ミンクマツエク上130本（オフ無料）
めー様
先日はご来店頂きありがとうございます！
また何かございましたらいつでもご相談ください(*^^*)
取れやすかったとのこと大変申し訳ございません。
これからもご満足頂けるよう技術向上に努めて参ります！
めー様のまたのご来店お待ちしております！
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当日予約でお願いしました。今回は少し待ち時間はあったのですが、メニュー変更にも対応していただき、丁寧にスピーディにつけていただきました。仕上がり満足です。またお願いします。
yukko様
先日はご来店頂きありがとうございます！
お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
これからもご満足いただけるよう丁寧な接客、施術を心掛けて参ります！
yukko様のまたのご来店お待ちしております！
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私がずっと続けているバインドロックの付け足しでした。
まつげの状態もしっかりみてくれて、予約本数と実際の施術本数の相談もしてもらいました。
無理にいっぱいつけず、その時に応じてアドバイスもらえるので助かっています。
バインドロックは通常のマツエクよりとれにくく、長持ちするのでおすすめです。
【ボリューム×長持ちで人気】新技術バインドロックマツエク 80束
もよよ様
先日はご来店頂きありがとうございます！
また何かございましたらいつでもご相談ください(*^^*)
これからもご満足頂けるよう努めて参ります！
もよよ様のまたのご来店お待ちしております！
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私はパニック障害で施錠中目を開けられない状態や動けない状態にとても不安感を覚えます。
施錠中ゴソゴソ動いたり目がぴくぴくしたり
とても施錠しにくかったと思いますが
優しく対応していただきました
あらかじめパニック障害のことを伝えるべきだったのかも
しれないのですが自分から思い出すことで症状が出る場合もあり言わずに申し訳なかったです
仕上がり料金も満足しました！
またお願いします！
【人気No.1★軽くて長持ち上向きまつ毛】フラットラッシュ130本（オフ無料）
ねいと様
先日はご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミもありがとうございます(^^♪
また何かございましたらいつでもご相談ください！
不安や心配をできるだけ軽減させ、リラックスして施術を受けていただけるよう
これからも丁寧な接客、施術を心掛けて参ります！
ねいと様のまたのご来店お待ちしております！
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80本バインドロックで依頼
オフも混みで1時間15分程度と思っていました。
当初、80本だと物足りない事はわかってましたが
提案して頂いたので急遽増やすことに事になりました。
時間的にいけるんですか？と確認すると頑張りますとの事
寝て起きても終わらない。え？予定より長くないかと思って
いつ終わりますか？と確認するともう終わります。
5から10分程度ですと言われました。やっと終わったと思って時間確認したら2時間かかっている。そんな中、
トイレも我慢して帰ってくると座ってもないのに会計。
いや、ちょっと待てよ。自分のペースすぎるやろ
帰り際も他のお客様の対応してるにしてもありがとうございましたってのと45分もオーバーしといてお時間使って
申し訳ありませんぐらい言えよと思いました。
自分は、できてるつもりでしょうが私がやってもらってる中で一番下手すぎて長く通ってましたがもう行かないです。
ほんまにひどい。まつ毛つけるたびにチーンってゆうカウンターもつけてません。だから本人きっとカウントもできていません。
【ボリューム×長持ちで人気】新技術バインドロックマツエク 80束
てるぽん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は不快にさせてしまい大変申し訳ございません。
予約を確認したところ次のお客様のご予約もありましたので
1時間半以内には終わりましたがお時間オーバーしてしまい、
それに対して謝罪が無かったこと大変申し訳ございません。
感謝のお言葉もお伝えしたのですが、
きちんと伝わっていなかったこと深く反省しております。
本数もきちんと数えておりますが急いでお付けしたので
不安な思いをさせてしまったかと思います。
お手洗いもお会計の前に行っていただき帰ってきてから
鏡を見ていらしたのでおかけいただくようにお声掛けしましたが
急かすようになってしまい、配慮が足りず大変申し訳ございません。
これからも接客、技術向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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自まつ毛が弱っているのに、とても綺麗にボリュームも出してつけていただけました
【ボリューム×長持ちで人気】新技術バインドロックマツエク 80束
ようこ様
いつもご来店頂きありがとうございます！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
これからもご満足頂けるよう努めて参ります！
ようこ様のまたのご来店お待ちしております！
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とても気に入りました！
【会員様☆軽くて長持ち上向きまつ毛】フラットラッシュ150本
めい様
いつもご来店頂きありがとうございます!(^^)!
おうちでもケア頑張ってください(^^♪
また何かございましたらいつでもご相談ください！
めい様のまたのご来店お待ちしております！
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ゆっちゃん様
いつもご来店頂きありがとうございます(*^^*)!
高評価もありがとうございます！
これからも満足していただけるよう努めて参ります！
ゆっちゃん様のまたのご来店お待ちしております！
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到着してから他店より待ち時間もある印象。
終了の時間お伝えしていたので急いでくださっていたのでしょうが、最後違和感あって鏡見て確認中だったのですが、そっけなく鏡返すように言われたり。
化粧台の前でそっけなく料金請求してきたり。
ありがとうございますも全然気持ちこもってない感じで。
なぜこんなに嫌な気持ちになって帰らなければならないのだろうかと悲しくなりました。
【人気No.1★軽くて長持ち上向きまつ毛】フラットラッシュ130本（オフ無料）
りんご様
先日はご来店頂きありがとうございました！
お待たせしてしまい、不快な思いもさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。
接客や技術など厳しく指導し、改善するよう努めて参ります。
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くわしい説明や、提案もあり、よかったです。また伺います。
【人気No.1★軽くて長持ち上向きまつ毛】フラットラッシュ130本（オフ無料）
いくみん様
先日はご来店頂きありがとうございます！
これからも丁寧な接客、施術を心掛けて参ります！
また何かございましたらいつでもご相談ください(*^^*)
いくみん様のまたのご来店お待ちしております！
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予約した時と値段が違い、質問すると変更したからと、施術した方に言われましたが、まず変更してとも頼んでいないのにも関わらず、変更すると値段が変わる事も言われず最終的にこれでいいですか？など確認もなく、そのお会計を提示されました。お値段が変わる施術になるのであれば事前に伝える必要があると思いますし、こちらは素人なので初めて来店させていただいたお店で何がどれほどお値段が変わるのか分からないので始めに確認と一言おっしゃっていただきたかったです。
【アイライン効果◎ボリューム重視】ミンクマツエク 100本（オフ無料）
ｙu様
先日はご来店頂きありがとうございました！
事前にコースの説明がなっかたこと大変申し訳ございません。
今後同じことがないよう、スタッフ内で共有し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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担当さんにいろいろ相談にのっていただき、大変満足な仕上がりです！
【会員様☆軽くて長持ち上向きまつ毛】フラットラッシュ130本
なおみ様
いつもご来店頂きありがとうございます!(^^)!
嬉しいお言葉ありがとうございます！
また何かございましたらいつでもご相談ください(*^^*)
なおみ様のまたのご来店お待ちしております！
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ジュニアであったとはいえ、お金払ってる
のに依頼したマツエクの長さでなくつけられて
変更をお伝えしたら変更するのに1500円
かかりますとか、
納得いかなすぎ！
変更できるとお伝えあったからこっちは
わざわざ時間削って行ったのにそれなら
電話した時点でできません言えやって感じやし
もう二度と行きません。
対応悪すぎる
【5/11～19まで】ジュニアアイリスト価格☆ミンク上のみ100～150本￥1,800
すなゆか様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ジュニアメニューは基本的にお直しはお受けしておりません。
長さもカルテやチェックの際確認しておりますがお聞きした長さでつけております。
電話でもお伝えしたのですがお直し希望とのことで通常のお直しと同じく
連絡が来た7日目の料金を頂く旨をお伝えしました。
お忙しい中御足労いただき大変申し訳ございません。
これからも接客、技術の向上に努めてまいります。
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いつも通り違う本数にしたけど可愛く仕上がって満足です！
【会員様☆軽くて長持ち上向きまつ毛】フラットラッシュ130本
めい様
いつもご来店頂きありがとうございます!(^^)!
これからも丁寧な施術を心掛けて参ります！
また何かございましたらいつでもご相談ください(*^^*)
めい様のまたのご来店お待ちしております！
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マツエクの相談もしてくださり、本当にいつも綺麗に仕上げていただいます。
また、ケアの方法も教えてくださり助かっています。
【会員様☆軽くて長持ち上向きまつ毛】フラットラッシュ150本
ゆる様
先日はご来店頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)
これからもご満足頂けるよう努めて参ります！
ゆる様のまたのご来店お待ちしております♪
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担当の方は悪い方ではないのですが、またこの方が担当になるなら別の店に行きたいなと思いました。理由として、まつ毛が引っ張られて痛かったのでそれをお伝えしても、液が入ったからですね？続けられないかもと、引っ張られたのが痛かったんですと伝えても何回も自分の思考に言い換えてきたり、まつ毛でデザインも真ん中を長くしたいとゆうと、まつ毛のデザインを目尻長くする話をしていたり、毎回目頭黒目から始まるところにつけていただいてますが、今回もカルテを見て目頭外して黒目からですね？と確認をされていたのに、目頭一番最初のまつ毛からつけていました。
言葉で通じなければ、こちらの伝え方にも問題あるかと思いますが、カルテの確認した後にも結局目頭一本めのまつ毛から付けているし、(目尻にたくさんまつ毛生えてますとゆってたのにそこはついてないです)ご自身の理解力に問題があるのであれば、今後どんなにお伝えしても伝わならいので、違ったデザインになりそうかと。こちらの店舗で今まで満足でしたので、初めてのことにびっくりしています。
【ボリューム×長持ちで人気】新技術バインドロックマツエク 80束
Cboy様
先日はご来店頂きありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
施術中目が震えていらしたのでしみていたら乾かそうと思い何度かお声掛けしましたが
しみているかの返答がなく、何故かと質問頂きました。
目が染みていて目が震えている場合乾かすことで軽減できることをお伝えして
引っ張てしまったことも再度お詫び申し上げました。
デザインの件は自まつ毛の状態的に長いエクステを付けたい場合
目尻長めデザインならおつけできますとお伝えしたのですが
意思疎通ができておらず大変申し訳ございません。
目頭も開けてお付けしましたがカウンセリング不足で希望をくみ取れず
このような思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これからも接客、技術向上に努めて参ります。
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二回めの来店です。一回目もそうでしたが、マツエクオフのグルーが合わないのか痛さがあります。他のサロンは何かコットンか何かを挟んでオフしている印象がありますがこちらはそういうのはないのでしょうか？
カラーエクステがあるので通いたいですが、毎度あのしみるような痛さがあるのは目に何か今後影響があるのでないかと思い、通うのは少し躊躇います。
【会員様☆選べるカラー】オールカラーマツエク130本（当店オフ無料）
レイ様
先日はご来店頂きありがとうございました(*^^*)
不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
オフの仕方はお店によって様々で、
当店は基本的にコットン無しでオフさせて頂いておりますが
次回からコットン使用してオフさせて頂きます。
これからもご満足頂けるよう技術向上に努めて参ります。
マキア 梅田店(MAQUIA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
