- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
今回は、LEDエクステ２回目です。1回目は、直ぐに取れてしまった為しっかりとつけていただきました。
今のところ数本しか取れてません。Ｄカールも気にいってます。ありがとうございました
《LEDエクステ》フラットラッシュ60～80本￥7700
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
ゆみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
その後LEDエクステの状態はいかがでしょうか？
またモチなど気になる事等ございましたらいつでもご相談下さい！
ゆみ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
尾方
-
LEDだけあって持ちがいいです！自然な感じが好きなので少なめ束のメニューがあるのは助かります。
パリエクをLEDでのメニューがあったらいいなぁって想います。
【6月限定】下まつ毛エクステ 10本＋10本￥3300→￥2750
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
なち様
先日はご来店いただき誠に有難うございました。
LEDは通常のグルーより持ちが良いのでオススメです。
パリエクとLEDの施術に関しましてですが、当店ではパリジェンヌの施術は上のみ行っております。
下まつ毛はエクステかまつ毛パーマのどちらかの施術になります。ご理解いただけますと幸いです。
気になることなど御座いましたら次回ご相談くださいませ。
またのご来店お待ちしております。
-
施術担当の方の接客が素敵でした。持ちも良いですしリピします。
が、電話対応の方が少し怖かったです。その方が施術担当にならなければ通い続けたいと思います！
7月2日ご来店の方限定！全てのメニューから550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
なち様
先日はご来店下さり誠にありがとうございました。この度は素敵な口コミを頂き大変嬉しく思います。
その後エクステのモチなどいかがでしょうか？気になる事がございましたら
いつでもご相談下さいませ(^^)
お電話での対応について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早急に改善し、今後はお客様に気持ちよくご来店頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。
なち様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
尾方
-
まつ毛パーマですが、いつも両目共にパッチリしっかりと上げてくれます。前回、こちらから変な注文をつけたら初めて右目の上がり方が悪くなってしまいました。今回はその注文を取り消し、いつも通りでお任せしますとお伝えした所、やはりパッチリしっかりと上がっていました。何となくこんな感じと希望を伝える事は良いのだろうけれど、更に細かい注文までつけるもんじゃないな、と反省しました。
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
ハル様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
いつも口コミありがとうございます。
今回はお仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのご来店お待ちいたしております。
小林
-
久しぶりに利用しましたがとても良かったです。
暗くて雰囲気もいいですし、施術の中で目元あっためる作業もありよかったです。
仕上がりも綺麗で満足です。また利用したいです。
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
かなたん様
先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました。
今回も以前かけていた時と同じＤカールでかけさせていただきましたが、
お仕上がり等ご満足頂けて大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご来店お待ちいたしております。
小林
-
7週間ごと何年も通ってます。カルテ記載通り根本からしっかり上がるようにお願いしています。
担当者は今回続けて３回目ですが、２回目の時落ちてくる時期が早いことを伝え、しっかり上げますね、と。
施術後鏡を見てどこが上がったのかわからないのが第一印象。根本から下に行きそこからのカール。なので正面見てまつ毛が見当たらない。
もしかして毛周期で短くなっているのかもしれませんが、それならロッドを小さくする、という臨機応変が出来ないようです。
まつ毛の状態はどうですか？と聞くと「施術中何本か抜けましたが、全体的に長いですよ」との事。確かにロッドを外す時しっかり濡れてなくて目頭側が痛かった。その時も抜けたのかな、と悲しかった。
今回初めて若干染みました。我慢出来たので大丈夫と答えましたが、メイクの時見てみたら目の縁が真っ赤！その後３日ほど痒みが続き今は平気です。担当者はしっかり見ているはずなのに、何故教えてくれないのでしょう？
忙しそうで質問も出来ない雰囲気でした。
【平日14時～17時ご来店の方限定】全メニュー550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
おごじょ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
この度はお忙しい中ご来店頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませでした。
現在の状態や今後まつ毛がどう抜けていくか等も考えて臨機応変に対応すべきだったと深く反省しております。
お客様には不快なお気持ちにならないよう細心の注意を払い施術をさせて頂いておりますが、こちら側の配慮が足りず、嫌な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
痒みが続いてしまったという事ですがその後お目元の状態はいかがでしょうか？
その後も何かございましたらご連絡頂ければと思います。
また、質問等しにくい状況を作り出してしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
この度はお客様の貴重なお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後この様な事がないよう技術の向上に努めて参ります。
ＬＵＭＩＡ eyelash garden
-
いつもお世話になっています。
最初から最後まで丁寧でまつ毛の状態も見て相談に乗ってくださるので安心してお任せしておりますm(_ _)m
これからもよろしくお願いします！！
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
あやな様
いつもLUMIAに足を運んで頂き本当にありがとうございます♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
また気になる事などございましたらいつでもご相談くださいませ＾＾
こちらこそいつもありがとうございます♪
あやな様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。
尾方
-
施術から3週間経とうとしていますが今までで一番束感が保たれていて感動しています。毎回まつげが伸びていると褒めていただけるのも嬉しいです。またお願いします！
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
み様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました♪
今回もしっかりかけさせていただきましたが、その後まつ毛の状態は如何でしょうか？
何か気になる事がございましたらいつでもご相談ください＾＾
素敵な口コミをありがとうございました！
み様のまたにご来店を心よりお待ち致しております。
尾方
-
お店の雰囲気も良く、毎回とても満足してます。
今回もありがとうございました。
【平日14時～17時ご来店の方限定】全メニュー550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
みほ様
先日はご来店下さり誠にありがとうございました！
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
何か気になる事などございましたらいつでもご相談下さいませ(^^)
みほ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております♪
尾方
-
今回もありがとうございました。
2週間以上経ちましたが取れず目がぱっちりでいい感じです。
またよろしくお願いいたします。
6月7日ご来店の方限定！全てのメニューから550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
もえ様
いつも当店をご利用くださりありがとうございます！
今回もご満足いただけて大変嬉しく思います(^^)/
まつ毛の状態を見ながら負担がないようエクステの
施術をいたしましたが、その後の経過はいかがでしょうか？
無理のない範囲でお付けすれば本数が多くても問題なく
ボリュームのあるまつ毛を楽しめます！
お目元がより華やかになりとてもお似合いでした♪
何か気になる事などございましたらいつでもご相談下さいませ！
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
もえ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
鈴木
-
駅から少し歩きますが、どなたが担当になってもいつも仕上がりが綺麗なのでずっと通っています。
前の方が押して10分くらい開始が遅れましたが、終わり時間はいつもとほぼ同じでどこを削ったのかなと思いました。
あと、本当に些細なことなのですが、ソファを倒したあとに「上に上がってくれますか？」と3回も言われて、こっちの体勢がきつかったです。私より背が低い人は辛くないのかと不思議です。せめて体勢は辛くないか聞いてほしいなと感じました。
同じ体勢でも他の方からは言われないので、担当者によるのだと思います。
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
とろろ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございます。
この度はお待たせしてしまい、配慮がなくご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
施術に関しましてですが、省いた点は無くアイシャンプー、中間処理、お薬の放置時間などいつも通りの施術をさせていただいておりますので、ご安心下さい。
体勢が辛かった事に気が付けず、お声掛けも出来ず配慮が足りなかったと反省しております。
体勢が辛い方には腰の下にブランケットを入れさせていただいたり、頭の下に枕を入れるなどの対応をさせていただいております。
ご意見を真摯に受け止めサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
-
いつもありがとうございます。とても仕上がりに満足しています。
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
キョウコ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
今回もお仕上がり等ご満足いただけて大変嬉しく思います(^^)
カール感はいつもと同様に状態に合わせて施術いたしましたが
その後まつげの経過はいかがでしょうか？♪
何か気になる事などございましたらいつでもご相談下さいませ！
素敵な口コミをありがとうございました(^^)！
キョウコ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
鈴木
-
今回も綺麗に仕上げていただきました。また伺います！
【平日14時～17時ご来店の方限定】全メニュー550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
さぁ様
いつもLUMIAをご来店いただきありがとうございます！
お仕上がり等ご満足頂けて大変嬉しく思います(^_^)
その後まつ毛の経過はいかがでしょうか？
何か気になる事などございましたらお気軽にご相談くださいませ！
この度は素敵な口コミをありがとうございました。
さぁ様のまたのご来店をお待ちしております！
大矢
-
今回も満足いく仕上がりでした。また伺います。
【平日14時～17時ご来店の方限定】全メニュー550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
ayk様
先日はルミアにご来店下さり、誠にありがとうございました♪
今回もアイブロウとカールで施術させて頂きましたが、その後はいかがでしょうか？
気になる事などございましたらいつでもご相談くださいませ(^^)
ayk様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
尾方
-
いつも綺麗に仕上げていただきありがとうございます
アドバイスもしていただけるので、とてもありがたいです
また、よろしくお願いします
6月3日ご来店の方限定！全てのメニューから550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
めぐたん様
先日はご来店いただきありがとうございました！
お仕上がり等気に入っていただけて大変嬉しく思います(^^)/
今回も引き続きLEDエクステで施術いたしましたが、
その後いかがでしょうか？アレルギー反応は緩和されましたか？
自まつ毛が部分的にスルスルと抜けやすくなっていたりも
していたのでホームケアにも力を入れて育毛していきましょうね(^^♪
また担当させていただく際はよろしくお願いいたします！
めぐたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
鈴木
-
今回もとても素敵なまつげに仕上げてくださいました！
施術中は寝てしまいそうなくらい違和感なく、いつも安心してお任せできています。
今後もよろしくお願いします♪
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
りえ様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます♪
今回もご満足いただけて大変嬉しく思います(^^)/
まつ毛の状態は毛周期などにより、その都度
変動はしますが仕上がりに差が出ないように
調節いたしますので何か気になる事あれば
お気軽にお申し付け下さいませ！
長く当店をリピートしていただけて光栄に思います！
りえ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
鈴木
-
いつもお世話になっております
クーポンやポイントでお得にしていただきました
毎回毎回丁寧で安心してお任せできます
いつもありがとうございます
また来月も宜しくお願い致します
5月29日ご来店の方限定！全てのメニューから550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
サッチャン様
いつもLUMIAをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして嬉しい口コミありがとうございます！
今回も上下カールでしっかりめにかけさせて頂きましたが、
その後カールの様子はいかがでしょうか？
何か気になる事などございましたらいつでもご相談下さい！
またのご来店を心よりお待ち致しております！
小林
-
いつもとても丁寧に施術してくださりありがとうございます＾＾
居心地が良くていつも爆睡してしまいます
またお願いいたします(^-^)
【平日14時～17時ご来店の方限定】全メニュー550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
けい様
いつもルミアにご来店下さり誠にありがとうございます♪
今回も上下でかけさせて頂きましたが、その後はいかがでしょうか？
また何か気になる事などございましたらいつでもご相談下さいませ(^^)
けい様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております！
尾方
-
初めての利用でしたが、とても丁寧に接客していただけてよかったです！
【学割Ｕ24平日限定】まつ毛パーマ＋アイシャンプー￥5500→￥4950
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
こころ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そして嬉しい口コミありがとうございます！
今回はＤカールでかけさせて頂きましたが、
カール感のご変更もできますのでお気軽にご相談下さい！
またのご来店を心よりお待ち致しております！
小林
-
今回も要望通り、丁寧にお話しを聞いていただき、綺麗に仕上げてくれました。
ありがとうございます。また次回もお願いします
パリジェンヌ＋フラットラッシュ60～80本￥10450
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
ゆみ様、いつもLUMIAをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして素敵な口コミをありがとうございます(^^)
その後エクステの様子はいかがでしょうか？
美容液でしっかりケアして頂いているので、以前よりしっかりしたまつ毛が増えてきていました!
濃さが出るよう今回は太いエクステも混ぜてお付けしているので、引き続きしっかりケアしてあげてください(^^)/
ゆみ様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております！
金田
-
とても仕上がりがよく長持ちしていて良いです。
通うと思います。
【平日14時～17時ご来店の方限定】全メニュー550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
もえ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
そしていつも嬉しい口コミありがとうございます！
仕上がり等気に入っていただけて大変嬉しく思います！
またのご来店を心よりお待ち致しております！
小林
-
一つ一つの動作がとても丁寧で、理想通りに仕上げていただけるので、いつもリラックスして施術を受けることができます。ありがとうございます。
【平日14時～17時ご来店の方限定】全メニュー550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
はる様
先日はご来店下さり、誠にありがとうございました♪
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか？
また何か気になる事などございましたらいつでもご相談下さいませ(^^)
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございます！
はる様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております♪
尾方
-
長らくこのサロンに信頼を寄せ通っておりますが、恐らく今回初めて対応くださった方接客スタイルを改めるべきだと思います。
まず、予約時にフォームにて整形をしているか聞かれます。にも関わらず、予約時に再度声にはっきりと出して「二重埋没の整形をされているようですが」と確認を取られました。個室とかでは無いのにです。整形を隠す気は無い私ですが、あまりの配慮の無さが不快でした。
またその後も「何があってもこちらでは責任は取れません。」と。承知の上で予約を取っていますがもう少し言い方というものがあるのではないでしょうか？
また、それを言ったからいいと言わんばかりに他のスタッフでは有り得なかったほどに瞼を押され、なんどもロッドを貼り直すためか瞼を引っ張られこれもまた不快。
この方爪がかなり長いジェルネイルでした。上手ければなんでもいいですが、あまりに施術もおぼつなかったので、施術に支障をきたすようなら短くすべきだと思いました。
人の手で行うものなので多少の仕上がりの差などはもちろん理解していますが、ここまで差があるのはお金を払っている以上不安です。
仕上がりは綺麗でした。ありがとうございました。
【平日14時～17時ご来店の方限定】全メニュー550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
みぃ様
長年、当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
にも関わらずこの度は接客に配慮が行き届いておらず
失礼な対応を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
予約時に記載していただいた内容はご了承いただく部分も含め
当日お客様に内容の確認をとらせていただいておりますが
言葉の配慮に欠け、施術中も不安を煽るような形になってしまい
大変申し訳ございませんでした。
ネイルに関しましてもお客様の大事なお目元を任せて
いただいてる以上施術への影響がないかスタッフ間でも
確認するべきだったと反省しております。
担当者には厳重に注意をし、いただいたご意見をスタッフ全員に
共有させていただきました。今後同様のことが二度とないように
接客や施術態度などの見直しを徹底しお客様の気持ちに深く寄り添い
ながら美のサポートをさせていただく所存でございます。
この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
みぃ様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
店長 鈴木
-
目頭から目尻までしっかり上がりました。丁寧に対応していただき、満足な仕上がりになりました。また利用したいと思います。
5月20日21日ご来店の方限定♪全てのメニューから550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
み様、いつもLUMIAをご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！
その後カールの様子はいかがでしょうか？
気になる事などございましたらいつでもご相談下さいませ(^^)/
この度は嬉しい口コミありがとうございました！
み様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
金田
-
今回も綺麗に整えていただきました。
ここのサロンは前回の内容から確認して施術してくれるので
とても助かります！
またお願いしたいと思います。
アイブロウスタイリング【2回目以降】￥6050→￥5500
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
mh様、先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けて大変嬉しく思います＾＾
前回同様、自眉に合わせてデザインをとらせていただいてますがその後気になることはございませんか？
またご要望などございましたらお気軽にご相談ください♪
mh様の次回のご来店も楽しみにお待ちしております( ＾∀＾)
金田
-
リラックスしすぎて爆睡してしまいました。
どこに行っても右目の上がりが満足出来なかったのが、
担当スタッフさんには毎回しっかり上げて頂いているので安心して
お任せ出来ます。
5月14、15日ご来店の方限定♪全てのメニューから550円オフ
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
ハル様
先日はご来店いただきありがとうございました。
いつも口コミ投稿頂きありがとうございます！
今回もお仕上がり等気に入っていただけて大変嬉しく思います。
またのご来店を心よりお待ち致しております！
小林
-
i brought my daughter here and shereally like the result she wants to cone again on summer vacation
アイブロウスタイリング初回＋まつげパーマ ¥8800
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
zyrene様
先日は娘様のご来店ありがとうございました(^^)/
お仕上がり等気に入っていただけて大変嬉しく思います！
今回はアイブロウwaxとまつ毛カールの施術でしたが
その後の状態はいかがでしょうか？
施術後はよりお顔の可愛さが増してとてもお似合いでした！
学校などのご都合もあるかと思いますので夏休みなど
イベントの前などに是非ご活用していただければと思います♪
この度は素敵な口コミをありがとうございました！
zyrene様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
鈴木
-
キレイな仕上がりでとても嬉しいです
これから毎日メイクするのが楽しみになりました
ありがとうございました！
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
チエコ様
いつもルミアをご利用いただきありがとうございます(^^)/
お仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います！
今回もカール感は同じように状態に合わせて施術
いたしましたが、その後経過はいかがでしょうか？
仕上げに美容液で束感を出しましたがお目元が
よりはっきりしてとてもお似合いでした♪
ご自身でも簡単に束感を作れますので
是非ためしてみてくださいね(*^^)v
チエコ様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
鈴木
-
久しぶりの来店でしたが、綺麗に仕上げてもらって大変満足しています
また、よろしくお願いします
【5月限定】《LEDエクステ》フラットラッシュ100～120本￥9350→￥8800
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
めぐたん様
先日は当店をご利用いただきありがとうございました！
再来店していただけて大変嬉しく思います。
今回、LEDエクステが初めてとのことでしたがその後
まつ毛の状態はいかがでしょうか？(^^)/
通常グルーでアレルギー症状が出てしまう方は
LEDエクステの方が相性がいいかと思います！
施術中のしみやすさもなかったとのことなので
今後エクステを継続されたい場合オススメです☆
何か気になる事などございましたらお気軽にお申し付けください。
素敵な口コミをありがとうございました！
めぐたん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
鈴木
-
以前はマツエクで通っていたのですが、今回はまつげパーマで久しぶりに来店しました。
とても親身に相談に乗ってくださり、他店で失敗されたパーマが半分程残っていましたが、すごく綺麗に仕上げていただけて大満足です。今までのサロンでは言われた事がなかったまつ毛の生え方なども知ことができました。また次回もよろしくお願いします。
LUMIA eyelash gardenからの返信コメント
ももみちゃん様
先日は当店にご来店いただきありがとうございました！
再来店して頂けてとても嬉しかったです(^^♪
今回は前回のカールがご希望よりも強くかかりすぎていたので
修正をメインに施術させていただきましたが経過はいかがでしょうか？
次回以降はご希望のカール感メインに調整できるかと思いますので
何か気になる事などございましたらお気軽にご相談下さいませ！
仕上がりにご満足いただき素敵な口コミまでありがとうございました！
ももみちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております♪
鈴木
ルミア アイラッシュ ガーデン(LUMIA eyelash garden)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
