- サロン平均
- 3.75
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 3.8
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりのまつげパーマでした。
マンションの一室なので
全体的に広くはないですが
他の方とキチンと距離が取れていたし
何より大声でお喋りする店員さんがいないので
ノンビリゆっくり過ごせました
まつげも私のまぶたの様子に合わせて
綺麗に上げてもらい
とても満足です
ありがとうございます♪
【eyelash】スタンダード上まつげパーマ¥4300
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
ミニ様
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
当店ではお客様のご希望に合わせてカウンセリングや接客対応をするように心がけております♪
リラックスしながらお過ごしいただけて私どもも大変嬉しく思います!
今後ともよろしくお願いいたします。
lily ginza
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技術がなかった。
下まつげもしっかりハリのあるタイプですが、外ハネのようなS字のような形になってしまった。
どうしてこのようになったのか全くわからない。
いままつげ美容液を塗って、必死に伸ばしています。
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10分前にお店に到着したのに普通に待たされて、5分後くらいに案内されてその後に施術する席のところでカウンセリングの紙を書かされたのですが、その待ち時間の間に紙を書かせたらいのでは?と思いました。急いでいたのもあって、時間効率が悪く感じました。また、まつパで予約していたのにマツエクだと思われていて、無駄な説明を受けたのも時間が無駄に感じました。私が指摘しなければそのままマツエクになっていたと思います。その場合はどうしていたのだろう?と思いました。
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まつエクをやっていただきました
LED追加で+2,000円で1ヶ月半持つとのことでしたが、
当日からまつ毛が落ち始め、
二日目はボロボロ落ちました。
残念です。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
先日はご利用頂きありがとうございました。
お客様の満足いく施術を提供出来ず大変申し訳ございません。
今後も技術向上出来る様、徹底していきますので、またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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初めてLEDエクステをしましたが、3日ほどでほぼ全部取れてしまいました…急いでいたので、LEDと伝えたつもりでしたが、違っていたのかもしれません。オイルクレンジングをしてしまったので…また何かありましたらお願いします。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
この度はご満足いただけるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございません。
今後、技術の見直しや向上を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
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とても素敵にしていただきました。また来店したいです。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございます。
満足いただけてる施術を提供でき嬉しく思います!
またのご利用お待ちしております。
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Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
また、十分な施術を提供出来ず大変申し訳ございません。
今後もお客様により良い施術を提供出来る様、努めます。
またのご利用お待ちしております。
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前回のまつ毛パーマの仕上がりが良かったので、約7週間空けてリピートしました。
指名してなかったので前回と違う方が担当でしたが、前回と同じ仕上がりで、少し相談させてもらってより好みの仕上がりにしていただけました!
親切な接客で心地の良い時間を過ごせました(^^)
でも1点だけ、、施術中に担当の方の髪の毛がアゴあたりにあたり痒くて気になりました。。両目ともだったのでたまたまではなさそうでしたので衛生面的にも改善していただきたいです。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
ワイ様
当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます!
お仕上がりにご満足いただきとても嬉しく思います♪
施術中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
衛生面をより見直し、改善していきます。
今後とも当サロンを宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
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まつ毛パーマで予約しました。とにかく根本からしっかりあげて欲しいという私の理想のまつ毛に仕上げていただきました!!接客も丁寧で、施術中もこまめにお声がけがあり不安なくお任せできました。持ちはまだわかりませんが、お値段もお安いのでぜひまた1ヶ月後にお願いしたいです!ありがとうございました(^^)
【ご来店3回目まで】スタンダード上まつ毛パーマ¥4900
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
ワイ様
お褒めの言葉ありがとうございます^^
デザインお気に召していただけて嬉しい限りです♪
持ちも含めて、気になる点などございましたらご相談くださいませ!
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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丁寧に仕上げていただきました。
バラツキもなく、デザインもきれいに出ていて満足です。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
ako様
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけて私も嬉しいです(^^)
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
当店ではサロン専用の高濃度美容液等のご用意もございますので毛質のお悩みなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
またのご利用スッタフ一同心よりお待ちしております。
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お世話になりました。丁寧な施術を有難うございました!
安心してお任せできました。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
ヤマヤマ様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
デザイン変更や気になることなどがございましたらまた是非お気軽にご相談下さい♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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仕上がりデザインはとてもよかったです。
1週間で落ち方は早いかもしれません。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
YUKI様
この度は当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます!
仕上がり、デザインご満足いただけて嬉しい限りです^^
ありがとうございます。
持ちに関してですが早いかもしれないとの事、大変申し訳ございません。
まつげの状態を見てフラットラッシュをお勧めさせていただきましたが、
もしよろしければ是非次回ご利用の際にお試しくださいませ。
まつげにも優しく、痛み軽減になりますし、持ちに関しても改善できるかとおもいます♪
今後ともどうぞよろしくお願いします。
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すごくきれいに上げて頂きました。また利用したいです。
☆人気NO.1☆ケラチン配合◇まつ毛補修上パーマ◇5200円
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
mikuさま
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
仕上がりを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
他にもたくさんデザインのご用意ございますので、また是非お気軽にご相談ください♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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満足の仕上がりでした!
また伺います!
☆人気NO.1☆ケラチン配合◇まつ毛補修上パーマ◇5200円
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
きーこさま
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのことで私も嬉しく思います(^^)
今回ぱっちりな仕上がりにさせて頂きましたが、経過は如何でしょうか?
もう少しナチュラにしたいや、もっとパッチリさせたいなどご希望ございましたらご相談下さいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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すごく心地よい雰囲気でリラックスして施術を受けさせて頂きました。また利用したいです。
【学割U24】上まつげパーマ(+¥500でケラチンパーマに変更可)
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
なぎさ様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
リラックスしていただけて、私も嬉しいです(^^)
お褒めの言葉の数々ありがとうございます。
なぎさ様のまつげはとてもきれいでしっかりされていたので、カール感が馴染むまで最初のうちは一カ月ほどで
かけなおしていく事をお勧めいたします。
また、デザインなど気になる事ございましたらお気軽にご相談ください♪
またのご利用スッタフ一同心よりお待ちしております。
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ここのお店はほんとに綺麗にまつ毛が上がるので、他のお店に行けなくなりそうです!
ありがとうございます!
【ご来店3回目まで】スタンダード上まつ毛パーマ¥4900
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
みき様
先日はご来店ありがとうございまいた!
当店のまつ毛パーマはロッド選定から張り付ける位置、巻き上げのきれいさなど細部までこだわっていますのでお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います(^^)
ぱっちり仕上がって大変お似合いでした!!
いろんなデザインのご用意ございますので何でもご相談くださいませ(^^)/
一カ月半周期でのご来店がおすすめです♪
次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております!
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施術前のカウンセリングが丁寧で、理想的なカールをかけていただけました!数日経ちましたが、仕上がりにとても満足しています。上下も染みることなく施術いただけたので、ぜひまた伺いたいです。ありがとうございました!
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
くみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
カール感にご満足頂けたようで大変嬉しく思います!
今回のデザイン以外にも沢山デザインのご用意がございますので是非お気軽にご相談ください♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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リピートです。カールについて、施術前に確認やご提案をして頂けます。いろいろなお店でまつげパーマをやってきましたが、今までで1番きれいで満足いく仕上がりでした。
お店の雰囲気も落ち着いていて、スタッフさんも感じがよく心地よい1時間でした。またお願いします。
【ご来店3回目まで】ケラチン配合◇まつ毛補修上パーマ◇5800
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
nane様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
とても嬉しい口コミありがとうございます(^^)
当店ではカウンセリングを大切にしております為、実感していただけて嬉しいです♪
ボリュームのある自まつ毛さんなのでまつげパーマがとってもお似合いでした!!
お困り事がございましたらなんでもご相談下さいませ(^^)
またのご来店スタッフ一同心よりおまちしております。
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安心して通えるお店です。
技術面も安心ですが接客面でも良心的で、お任せしています。
お薦めしてくださるデザインが予約時のお値段よりも安くなる場合もあるので、本当におすすめのものを紹介してくださっているんだなと感じました。
スタッフさん同士の仲の良さも伺えて、雰囲気がいいです。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
ユカ様
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
心を込めた接客、安心していただけているようで嬉しいです^^
お客様のまつ毛の状態やご要望によりご提案が変わりますので、もちろん予約時よりお値段が上がってしまう事もございますが、安心していただけるご説明ご提案ができるよう精進してまいります!
今後ともどうぞよろしくお願いします♪
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お安く仕上がりも良かったのですが毎日10本以上マツエクが取れてしまいました。
さすがに取れすぎなのでリペアは可能かと聞いたところ1日で残り数本になってしまったとかじゃないとリペアは有料になってしまうと言われ断念。条件厳しすぎると思います。。
今まで10年以上マツエクつけてきましたがこんなに取れる&リペア不可は初めてで残念です。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
りったん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
また、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当店では基本的に無料のお直しは承っておりません。
マツエク自体すごく繊細なものなので、毛の状態や施術日などの毛の扱い(施術後5時間以内にお水に濡らしてしまったりなど)により取れやすくなる原因となってしまう場合がございます。
グルーや施術方法に問題がある場合、1,2日でほとんど取れてしまう為、そちらに該当しない場合は一律有料のお直しで承っております。
直接まつ毛の状態を見させていただき、無料のお直しに該当しなかった為、有料でのご案内をさせていただきました。
そちらの事項に関しましてはご来店時にご記入いただいた同意書にも記載させていただいておりましたのでご了承くださいませ。
施術後にもご案内させていただきましたが、毛への負担が少ないフラットラッシュに変更してあげる事で持ちもぐんとあがるかと思いますので是非ご検討くださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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1週間でほぼ取れてしまいましたが、自分のオーダー内容あってのことですが、ちょっと派手になり過ぎてしまったな,という感じだったので逆に早めに落ち着いて丁度よかったです。
もしコーティングとかのメニューが別にあるなら、持たせたい時はお願いした方がいいと思います。
ccカールが初だったので、カールの種類で取れやすかったのかなという気もしますが…
Cも選べると嬉しいです。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご来店頂いたにも関わらず、カウンセリングが行き届かず申し訳ございませんでした。
下がりまつ毛のため、CC カールだと接着面が十分に取れなかった可能性がございます。
また今回のメニューで派手に感じるようでしたら、パーマもお勧め致します。
コーティング剤に関しましては当店では必ず施術後にはさせて頂いておりますが、バラつきを軽減させるものになります。
お好みのお目元に近づけるためにご要望等ございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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下まつ毛パーマをお願いしました!
しっかりパーマもかかっていて、技術は確かだと思います!
ただ支払いが終わるとスタッフの方がすぐカーテン裏に入られてしまいそのままお見送りもなく、こちらからお礼を言ってもカーテンの中からありがとうございましたと言われてしまい、少しびっくりしました、、、
同じ接客業として少し残念です。。。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
さく様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
技術のお褒めの言葉ありがとうございます^^
また、接客面でご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当店には対面のレジ台がないため、お会計終了後、カーテン裏のレジにてお会計の処理をさせていただいております。
そちらが素っ気ない印象を与えてしまったのではないかと思います。お詫び申し上げます。
また、当店ではお化粧直し等されるお客様なども多くいらっしゃいますので、お客様ご自身のタイミングでお帰りいただいております。その為、エレベーターまでのお見送りなどはいたしておりません。ご了承下さいませ。
今後お客様が不快なお気持ちにならないよう、接客サービスの参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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パリジェンヌの施術していただきました
仕上がりは大変大満足です!!
今までで1番上がり、染みることもなく快適でした
そして、目が大きく見えます^_^
次回も同じスタッフさんにお願いしようと思います
【ご来店3回目まで】次世代まつ毛パーマ☆パリジェンヌラッシュリフト¥6200
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
!様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました(^^)
お仕上がり気に入っていただけたようで大変嬉しく思います!!
日頃よりケアをしていただいているおかげでより綺麗に見えますね(^^)
パリジェンヌとってもお似合いでした!
大変嬉しい口コミありがとうございました♪
次回も楽しみにお待ちしております(^^)v
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丁寧な接客で安心してお任せできました。またお願いしたいです。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
ペガサス様
嬉しいお言葉ありがとうございます^^
とてもお似合いのデザインでした♪
その時によりお悩みや、ご希望のデザインが変わってくるかと思いますので随時ご相談くださいませ~!
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
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仕上がり具合の説明もあり、希望も聞いてくれました。仕上がりがとてもきれいでびっくりしました。
またよろしくお願いします。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
りんご様
この度は当サロンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お仕上がり気に入っていただけたようで大変嬉しく思います!
今回はぱっちりのデザインでおかけしましたが、こちら以外にもたくさんデザインのご用意がございますのでお気軽にご相談ください♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております!
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気分を上げたくて久々にパリジェンヌをしました。
右目が下まつ毛も一緒に巻かれてしまった様で、下まつ毛の毛先だけ上向きにカールが掛かってしまっており、ビューラー等で下向きにしても戻ってしまうので毎日憂鬱です…
施術後目を開ける時に右目だけ毛が絡まって開け辛く、伝えた際に担当の方は気付かれたと思うのですが特に何も言われませんでした。
無償のお直しも無いようなので、このまま我慢するしかなくて残念です。
上まつ毛の上がり具合はとても綺麗です。
次世代まつ毛パーマ☆パリジェンヌラッシュリフト ¥6200
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
先日はご来店頂ありがとうございます。
この度は折角ご来店頂いたにも関わらず、さゆき様のご不快点に気が付けず申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう細心の注意」を払い施術していきたいと思います。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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丁寧に、私のまつ毛の状態と共にどんなカールになってるのか説明してくださって、納得してサービスを受けられました!
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
さき様
この度は数あるサロンの中から当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます^^
パーマはいろんなデザインございますので、ご自身に似合ったデザインやお好みのデザイン、
一緒に見つけられましたら幸いです♪
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております!
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5年以上通っています。
他店と比べてもどのスタッフさんも技術が安定していて安心できるサロンです。
何年通っていても新しい提案を常にしてくださるので、接客への丁寧さも感じます。
全体的に柔らかい雰囲気のスタッフさんが多いサロンです。
次世代まつげパーマ☆パリジェンヌラッシュリフト ¥7500
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
ユカ様
長らくのご愛顧誠にありがとうございます^^
お褒めのお言葉大変嬉しいです!
技術はもちろんですが接客をとても大事にしてます♪
今後もお客様を思う気持ちが少しでも伝わるような心を込めた接客を目指してまいります!
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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とても丁寧な施術で綺麗に仕上げていただきました。
またお伺いいたします。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
tuchi様
この度はご来店頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉に胸がいっぱいです!
ナチュラルな仕上がりがとてもお似合いでした(^^)
またパーマも気になられていましたが、そちらもご希望に添える様カウンセリングさせて頂きますので
お気軽にご相談下さいませ♪
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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160本と言ったのにもっと多くつけられ、派手すぎる目元に。翌日オフする事にした。
Lily Ginza Eyelash <リリーギンザ>からの返信コメント
みう様
この度はご満足のいくお仕上りをご提供できず申し訳ございません。
カウンセリングの際にいつも何本くらい付くかお聞きし、それ以上付く場合付けたいか確認させていただきましたので、付けてしましました。
仕上がりチェックの際に想像と違う点がございましたら、お申し付け頂けますと今後お好みに合わせて修正していく事が可能ですので、当店ではアフターカウンセリングも大事にしています。
付くだけつけたいとのご要望に、たくさん付いた事を私が喜びすぎて言い出しにくくなっていたかと思います、、、
申しつけにくい雰囲気にしてしまっていた事、深く反省しています。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様とより良い関係を築けるよう精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
リリーギンザ(LILY Ginza)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー