- サロン平均
- 4.27
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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まったりしなからネイルしてもらえて丁寧な接客で満足です。
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初めてうかがいましたが接客も丁寧で技術も申し分ないと思いました。
細いものをミックスするなど、こちらの希望に合った提案をしていただき、とてもきれいに仕上げていただき満足しました。
それだけに、1週間で半分くらいとれてしまった(特に右側)のがとても残念です。お直しは無理そうなので連絡していませんが。
また、入店した瞬間、スタッフの皆さんの汚れたエプロン?や、店内のお道具類の入ったワゴン?など雑然とした感じがとても気になりました。いろいろと落ち着かない感じがしました。
最高級セーブル140本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
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8日目にして根元の方から剥がれてきました。髪の毛を洗う時によく引っかかり不快です。また、お店を出た後に気づきましたが、左右の爪の長さがバラバラで酷いです。
他のお店でもここまで剥がれやすいことはありませんでしたので、お店の技術の問題なのではないでしょうか。他の方で良い口コミを書かれている方もいるので、担当者の運次第だと思います。
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接客も仕上がりも良かったが、一週間ちょっとでとれたしまって残念です。
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とても丁寧にしていただき満足です
ありがとうございました。
最高級セーブル80本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
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次の日から旅行に行くよていがあったのでどうしても夜で空いてる時間があるお店を探してたのですが、中々見つからず見つけたお店がここでした!
他のお店ではまつ毛の上がりかたが悪いなどと言われてあんまり上がらないかもしれませんみたいな事をよく言われた事がありましたが、ガンガンに上げて下さり仕上がり良くてびっくりしました!
ありがとうございます!
ぜひまたいきます!
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雑
★30・31日18時まで★ハンドワンカラーor アシンメトリーor定額アートA
ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
ネイル&アイラッシュTerraへご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
次回は、より細やかな配慮をもって施術に臨ませて頂き、ご満足いただけるよう最善を尽くさせて頂きます。
勝手ではございますが、また挽回のチャンスを頂けますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
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1週間もたたずにマツエクが全部取れてしまって残念でした。こんなにすぐ取れてしまうことが今までなかったのでかなりびっくりしました。口コミでもお直し出来なかったと書かれてる方がいたので諦めました。
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ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
ネイル&アイラッシュTerraへご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
ご連絡頂いた際に既に7日以上が経過をしており、技術不良によるものなのかの判断が難しく、お直しについてはが対応が出来兼ねました。
このような結果とですがなってしまい恐縮ですが、ご意見を踏まえて今回の施術を振り返り、次回はもう一度エクステのデザインや選定を見直して最善を尽くさせて頂きます。
勝手ではございますが、また挽回のチャンスを頂けますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
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義母通りのデザインでやってもらえた
最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
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いつも丁寧な接客です
ダメージレス・まつげカール【今だけ限定・いつでも同価格】
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コストパがいいしすごく綺麗に出来上がりました。また行きたいと思います。
最高級セーブル120本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラット+1100円
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いつもは自分でネイルをしているのですが、
今回時間が空いたので新宿で当日予約出来るサロンを探して、初めてこちらのサロンでオフとワンカラーをお願いしました。
オフからケアまでは2人でやってもらい、その後は1人でしたが1時間くらいで終わりました。
仕上がりはトップジェルがでこぼこで、キワもガタガタしており残念でした。
最初2時間はかかると伝えられていて、こちらも時間に余裕があったので早く仕上げてくれるよりも綺麗に仕上げて欲しかったです。
トップコートは厚めと薄めどちらが良いですか?と聞いてくれたので、薄めで。と答えましたが、、
薄めなのかが分からないくらいでこぼこしてるので、
今回やってもらったネイルは早めにオフします。
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ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
ネイル&アイラッシュTerraへご来店頂き誠にありがとうございます。
この度はご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
担当者には早急に技術チェックを行い、改善させて頂きました。
決して急いでいた訳では無かったのですが、ご満足いただける仕上りではなかったことを反省しております。
勝手ではございますが、また挽回のチャンスを頂けますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
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来店から退店までとてもスムーズでした。
お店の方も無理に話そうとせず雰囲気に合わせてくれて
とても居心地が良かったです。
ネイルも持ち込みでしたがデザインが絞り込めず悩んでいましたが凄く親身に相談に乗ってくれ丁寧に施術してくれました。
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とてもスピーディー且つ丁寧にご対応していただきました!
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久しぶりに眉毛のワックス脱毛をしてもらいました。
なりたいまゆげの画像を見せた上で施術して頂きイメージ通りの仕上がりになりました!
ありがとうございました。
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ハンドジェルネイルをパラジェルに変更してもらいました。料金設定が良心的で通いやすいし、リクライニングシートで休めるところも良いと思います。
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とても綺麗な仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。
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当日の予約でしたが素敵な仕上がりで満足です!
また来たいとおもいました!
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不満はありませんが、チェアーの肘置きの汚れが気になりました
ネイル&まつげエクステTerra 新宿店【テラ】からの返信コメント
この度は、ネイル&アイラッシュTerraにご来店頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけず、誠に申し訳ございません。
衛生面には日頃より細心の注意を払っておりますが、このようなご指摘を頂いてしまいお恥ずかしい限りです。
今後より一層、気持ちよくに当店をご利用頂けるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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来店時からエレベーターに乗って見えなくなるまで、とても丁寧にご対応いただきました!仕上がりにも満足しています。ありがとうございました!!
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施術時間が早く、静かに過ごせて良かったです。
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コスパがいい 仕上がりもとても良くてずっと利用したいです
最高級セーブル160本【初回全時間・再来は平日18:50迄】フラットは+1100円
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ネイルとマツエクお願いしました。
どちらも凄くきれいです!
ソファがふかふかで爆睡できるのもこのお店のお気に入りポイントです笑
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ありがとうございました
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他店スカルプオフがいくら初回でも無料というのがすごいし、スピーディに作業して頂きました。
ハンド ジェル ワンカラー/ラメグラデーション【初回オフ無料】
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ワンカラーで種類が豊富でした。
1度塗りのタイミングで色のイメージが合ってるか聞いてくもらえたのが嬉しかったですね。
丁寧な仕上がりに満足です。
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雰囲気や価格は大満足です!ただ、左右でまつ毛の上がり方が異なっていたので仕上がりは残念でした。
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ご丁寧に施術していただき、ありがとうございます。
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すごく良かったです。デザインを一緒に考えてくださりプロの意見を参考に取り入れることでとても満足で思っていた以上の仕上がりになりました。補強よりスカルプの方がいいと思いますとネイルを長持ちさせるための提案もして下さりとても綺麗にしていただきました。仕事終わりに行ける便利さと寛げる椅子で退屈のない時間でした。また伺いたいと思います。
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薄爪ですがとても丁寧に仕上げて頂いたので、今も剥がれたり浮いたりせず綺麗に保てています。
ありがとうございました。
カラーバリエーションも豊富で選ぶのも楽しかったです。
また是非お願い致します。
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ネイルアンドまつげエクステ テラ 新宿店(Terra)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー