- サロン平均
- 4.24
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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明るく接客下さり
ありがとうございました。
オプションでかかる料金など
都度説明くださり
安心できました。
デザインの相談にも丁寧にのって下さり
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
yukko 様
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足頂けたとのことで、大変嬉しく、励みになります。
お爪の状態はいかがでしょうか。
また機会がございましたら、ジェルの持ちなど含めていろいろご相談いただけましたら幸いです。
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
yukko様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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丁寧にオフしていただいたおかげで、ジェルネイルをとったあとの爪の状態が良いです。ありがとうございます。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
snow様
この度は青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございます。
お爪の状態が良いとの事で私たちも嬉しく思っております。
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
青山ネイル武蔵小杉店 スタッフ一同
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とてもきれいにしてくださいました。一番最初に短時間だけ甘爪処理を対応してくださったスタッフさんは機嫌が悪そうで少し怖いうえに痛かった（怖くて痛いと言いにくかった）ですが、そのあとご担当してくださった2人のスタッフさんは丁寧でフレンドリーに話してくれて総合的には満足です。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
くる 様
この度は、青山ネイルグランツリー武蔵小杉にご来店下さり
誠にありがとうございます。
久しぶりにご来店下さったにもかかわらず、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、別のスタッフについてお褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフ全員が、お客様に満足して頂ける接客や技術が出来るよう、向上に努めて参ります。
お忙しい中、くる様の貴重なご意見ありがとうございました。
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。
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いつも指名はしないのですが、どのネイリストさんも感じが良い。
今回も楽しくお話ししながら希望通りに仕上げたいただきました。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
あらら様
いつも青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足いただけたのことで大変嬉しく思います。
こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました！
今後もどのスタッフが入っても、ご満足いただける、より良い技術・サービスを提供していけるよう努力して参ります。
あらら様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
青山ネイル 武蔵小杉店
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数年こちらの店舗、系列でネイルしてもらってます。今回は数ヶ月ぶりのネイルでした。
爪の形を整えてもらう時点で思ってた形と違いました。けど希望の形も伝え方が良くなかったのかなと思ったので、我慢しました。
しかし今回1週間も経たないうちに数本欠けました。1週間と2日経って1本取れました。
お直しで予約してたのですが、年末年始で予定があったので伺えませんでした。自分の責任ですが、こんな短期間で取れたことがなかったのでがっかりです。
久々のジェルネイルだったので楽しみにしていました。ワンコート追加したのにすぐ取れてしまったので悲しかったです。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
R様
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます。
この度は、R様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、担当スタッフをはじめ全スタッフ技術面、接客面の見直しをして改善に努めます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
青山ネイル 武蔵小杉店
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こちらのお店は初めて伺いました！いつも買い物に行くショッピングモールの中にある事は知っていましたが、仕事や育児で行く暇がなかなか無くネイルは諦めていましたが、ふとしたきっかけでネイルしたい気持ちが強くなり即予約。
初めてという事もあり最初は不安でしたが、担当のお姉さんと子供が好きなキャラクターだったりゲームの事だったりと話が盛り上がり、とても楽しみながら施術してもらえました。そして、施術から２週間ほど経ちますが剥がれ等もなく綺麗に残ってます！また、時間に余裕が出来たらお願いしたいと思ってます(^-^)
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
Skk154様
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足頂けたとのことで、大変嬉しく、励みになります。
私も楽しい時間を過ごさせて頂きました♪
ジェルもしっかりとついていてよかったです！
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
Skk154様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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とても丁寧に仕上げていただき、担当していただいた方も親切で満足しています。料金も値上げしていいんじゃないかと思うほどでした。リピートしたいと思います！
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
はなi様
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足頂けたとのことで、大変嬉しく、励みになります。
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
はな様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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オフのみをお願いしました。
当日予約したにも関わらず、2人がかりでやっていただき予定時刻よりだいぶ早く終わらせてくれました。仕事帰りで疲れていたので助かりました。
作業も丁寧でしたし、オフするといつもすぐ亀裂が入ったりしてしまっていたのですが今のところないです。
接客も明るく話しやすかったため時間が過ぎるのも早く感じました。
またネイルもお願いしたいです。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
かな様
この度は青山ネイルをご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
対応にご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただける、より良い技術・サービスをご提供できるよう努力して参ります。
イベントなどでジェルを塗られる際には、是非当店をご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同、かな様のまたのご来店をお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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ハンド・フットのオフをお願いしました。
数人のネイリストさんが付いて下さり予定時間より早く終わる事が出来ましてありがとうございました★
最後の方まで担当して下さったネイリストさんは感じも良く楽しいお話しやオフ後のアドバイスも頂きましてありがとうございました。
またお世話になるかと思いますのでどうぞ宜しくお願い致します♪
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
かりん様
この度は青山ネイルをご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
対応にご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただける、より良い技術・サービスを提供していけるよう努力して参ります。
落ち着いたころ、かりん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
青山ネイル 武蔵小杉店
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オフのみをお願いしましたが、
オフがとても下手で、リムーバーを湿らせたコットンをアルミで指に巻いたのに、スティック等で剥がすわけでもなく、ひたすら削ってました。
仕上がりが素人でもわかるくらいジェルががっつり残っており、ジェル残ってますとお伝えしたら返事も無く無言でひたすらまた削りはじめ、次は自爪も削られて、仕上がりは爪に傷がたくさん入っている状態です。
お店にきたときも、出る時も他のスタッフも含め挨拶もしない、爪は傷だらけになり、二度といきたくありません。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
さ様
青山ネイルをご利用いただきありがとうございます。
この度は、さ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに確認したところ、少し溶けにくく、ファイルをメインに使ってオフをしたとの事でしたが、削りすぎになってしまった点、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、担当スタッフをはじめ全スタッフ技術面、接客面の見直しをして改善に努めます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
青山ネイル 武蔵小杉店
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初めて来店しました。デザインが決まってなくてもタブレットで一覧を見せていただきありがたかったです！
色味も全体的なバランスを見ながら二度塗り、三度塗りと変えていただき、とても良かったです。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
ともちゃん様
この度は青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足頂き、大変うれしく思います。
こちらも楽しい時間を過ごさせていただきました♪
今後もご満足いただける、より良い技術・サービスを提供していけるよう努力して参ります。
ともちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
青山ネイル 武蔵小杉店
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オープンなお店なので、人通りが少し気になりましたが、仕上がりには満足しております！
21時まで営業しているので、助かります。
ありがとうございました！
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
よしみ様
この度は青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。
今後とも様々なお客様のニーズにお応えできるように、より良い技術・サービスの提供に努めて参ります。
よしみ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
青山ネイル 武蔵小杉店
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いつも安定のクオリティーと手際の良いサービスに満足しています！ありがとうございました！！
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
hitomi様
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます！
ご満足頂けたとのことで、大変うれしく思います。
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
hitomi様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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久々にお願いしましたが、とても丁寧でした。
ポイントの件でもお電話頂きありがとうございました！
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
ｍ さま
この度は青山ネイルをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しいなかとても嬉しい口コミもありがとうございます！
今後もお客様にご満足いただける、より良い技術・サービスを提供していけるよう努力して参ります。
mi様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
青山ネイル 武蔵小杉店
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初めて伺いましたが、仕上がりに大満足です！久しぶりのジェルでしたが、ネイルを可愛くしていただけて気分がとても上がりました！担当の方もとても素敵な方で、またよろしくお願いします。ネイルが可愛くて、気分が毎日全然違いますね。ありがとうございました！
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
mami様
この度は青山ネイルをご利用いただきありがとうございました。
また、お忙しいなかとても嬉しい口コミもありがとうございます！
お久しぶりのジェルネイル、その後いかがでしょうか。
また何かございましたら気軽にご相談ください。
今後もお客様にご満足いただける、より良い技術・サービスを提供していけるよう努力して参ります。
mami様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
青山ネイル 武蔵小杉店
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青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
なーな 様
この度は青山ネイル武蔵小杉店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当店ではウォーターケアのメニューがなく、ドライケアでの甘皮処理となっており、
なーな様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、改めて技術やご案内の見直しなどをしていきます。
お忙しい中、ご貴重な意見ありがとうございました。
青山ネイル 武蔵小杉店
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短時間でかわいくキレイな爪に仕上げていただけて、とても嬉しいです！料金のご説明もわかりやすくて安心でした！ありがとうございました♪
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
ま様
この度は青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。
今後もご満足いただける、より良い技術・サービスを提供していけるよう努力して参ります。
ま様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
青山ネイル 武蔵小杉店
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清潔な店内で
リラックスしてジェルオフできました！
安価でありがたいです。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
みる様
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございました！
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
みる様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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担当者は指名していませんが、どの方も気持ちよく対応してくださいます。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
あらら様
この度は青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございました。
また、口コミもありがとうございます！
ご満足頂けたとのことで、大変うれしく思います。
今後も、よりご満足頂けるサービス、技術をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
あらら様のまたのご利用をお待ちしております。
青山ネイル武蔵小杉店スタッフ一同より
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価格改定あったのかと確認したが、したわけじゃないと言っていて、これはデザインネイルだから…と。
今まで変わらず出された見本から色を選んでクリアベースのシンプルなグラデーション15時までの利用で何回もしてきてますが今まであんな説明や追加料金なんて言われたことありません。お店のルールが変わったのですか？それとも今まで何年もわたしにお会計の対応間違えてたのですか？
どちらにしてもおかしな話です。
なぜ割引クーポン利用もして7700円もするの？
予約時の値段でお会計ならないの？いつもと変わらない内容なんですけど。
前回のタブレットの見本から選んだデザインネイルの値段と変わらない料金でした。
長く利用してきたのに、すごく残念で気分が悪かったです。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
ｙｔ さま
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
いつもご来店いただいているにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
昨年秋ごろにカラーグラデーションの料金改定がありましたが、説明不足によりご理解いただいていない状態でご案内してしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、担当スタッフをはじめ全スタッフ、より明確な料金説明を徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
青山ネイル 武蔵小杉店
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スピーディーで綺麗に仕上げていただきました
良かったです
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございました！
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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とっても満足です。スタッフさんも笑顔で丁寧に接客して頂き、とても嬉しかったです。また行きたいと思います。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
まお様
この度は青山ネイルをご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
対応にご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただける、より良い技術・サービスを提供していけるよう努力して参ります。
まお様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
青山ネイル 武蔵小杉店
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青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
あ様
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
とても励みになります！
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
あ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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初めて担当していただく方でも、きちんとしていながらフレンドリーな雰囲気で、楽しくネイルをしていただいています。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
あらら様
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しい口コミもありがとうございます。
また楽しいお話聞かせてください！
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
あらら様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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2人のスタッフがそれぞれの手をやっていて、情報伝達が上手くいってないか、一人が間違えて別のものを塗ってしまった。すぐに除光液を使って落としたけど、無駄に爪を傷つけてしまったのがちょっと悲しい。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
あ様
この度は、当サロンにご来店頂き誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただきましたのに、スタッフ間の連携ミスにより不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
また、確認不足により違ったベースジェルを塗布してしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、担当スタッフをはじめ全スタッフの接客、技術面を見直し、改善してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
青山ネイル 武蔵小杉店
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ネイリストさんと楽しくお話ししながら、いつもとてもいい時間を過ごさせてもらってます。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
あらら様
いつも青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます！
お忙しい中、このような嬉しい口コミをありがとうございます！
いつも楽しいお話をして頂き、毎回楽しみにしています！またご来店された時に続きを
聞かせてください！
今後もより良い技術・サービスの提供にスタッフ一同努めてまいります。
あらら様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
青山ネイル武蔵小杉店
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オフのみで利用させていただきました。
オフ作業時や爪の形を整えていただいた時も、都度声をかけてくださり、最初から最後まで安心して過ごすことができました。
丁寧にやさしく触れていただいたことが印象的です。
お値段以上の施術でした！
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
りな様
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
とても励みになります！
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
りな様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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色が決まらず少し悩んでいたのですが、急かさずに待ってくださってありがたかったです。仕上がりも綺麗でとても気に入ってます。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
まい様
この度は青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただき、ありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
お仕上がりもご満足頂けたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。
今後もお客様に頂ける接客サービス・技術をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
まい様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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オフのみでしたが、丁寧で早いです。2人がかりでやっていただきました。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
カナ様
青山ネイル武蔵小杉店をご利用いただきありがとうございます！
また、お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございました！
今後も技術・サービス共にお客様によりご満足いただけるサロンとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。
カナ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
青山ネイル 武蔵小杉店
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普段サロンでのネイルや、セルフでさえもネイルをしないので、分からないことが多々あったのですが、都度丁寧にご説明いただき、不安なく施術を進めていただきました。また機会がありましたら、こちらでお願いしたいと思います。
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店からの返信コメント
lily様
この度は青山ネイルをご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
ご満足頂けたとのこと、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただける、より良い技術・サービスを提供していけるよう努力して参ります。
lily様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
青山ネイル 武蔵小杉店
青山ネイル グランツリー武蔵小杉店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
