- サロン平均
- 4.84
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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補修目的で前回試そうと思っていた色で仕上げていただきました。秋らしい色で満足です。色だけ見ると派手に感じましたが、実際は肌なじみがよくとってもいい色でした。
次回はフットも合わせてお願いしようと思います。
まつもと様
いつもネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
見た印象と違い、お試しいただいて新しい発見のあるカラーでしたね！
とてもまつもと様にお似合いでした。
また気になるお色味や組み合わなどございましたら是非お試しくださいませ。
お色選びのお手伝いをさせていただければ幸いです♪
まつもと様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつもポリッシュでお世話になってます。ポリッシュメニューが充実しててかつ、お客の無茶な要望にできる限り寄り添ってもらってます。(ポリッシュなのに１、２時間後には着替えたいなど、、、すみません。)フットメニューの途中に手のカラーを入れたり、早乾きネイルを提案して頂いたりと助かります。仕上がりも大満足です♪またよろしくお願いします
ちか様
いつもネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
その日のご都合やスケジュールに合わせて是非またご利用くださいませ♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております
ネイラ大宮店
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丁寧な接客ときれいな仕上がりにいつ訪れても満足です。
今までいくつも他店のケアコースをしてきましたが、ここのケアコースの仕上がりは素晴らしく自爪が非常に綺麗に見えます。
ハンド集中ケアプラン（ケアコース+ピーリング+パラフィンパック）
にゃん様
いつもネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます、励みになります。
これからもスタッフ一同尽力いたします。
にゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております
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今回も育爪プランでお願いしまして、ツヤツヤに仕上げていただき、ありがとうございました。
素爪でも艶で綺麗に仕上がるので、有難いです。
ポイント変換の件、承知しました。
以前にも同じことがありましたので、次回以降はお願いいたします。
一点、ご提案があります。
そごう大宮店さんにも確認したのですが、施術終了が20:00過ぎになる場合には、9階レストラン街のエレベーターに乗り換える場所までご誘導頂けないでしょうか。
建物を出るのに少々危険が伴いました。
今回は13階から9階まで搬入用エレベーターで降りて、9階エレベーターの場所へ行くには防火扉を自分で開けて、立入禁止のロープを避けて行かなければなりませんでした。
この時間帯にお願いしましたのは私の希望ですので、搬入用エレベーターの使用や乗り換えは構いませんが、願わくば適切なご案内を頂けたら有り難かったです。
また次回お世話になりたいと存じますので、よろしくお願いします。
育爪プラン ケアコース＆パラフィンパック(トップコート付)
まりこくらぶ様
いつもネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ポイントの件申し訳ございませんでした。
そして、とても参考になるご提案ありがとうございます。
スタッフでマニュアルを作りましたので、安心してご来店いただけると幸いです。
ご丁寧に仕上がりについてもありがとうございました。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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いつも同じような系統の色をオーダーしてしまうのですが、今まで塗ったことのない色のご提案をしていただき、また試し塗りもたくさんできるので、とても満足しています。またお願いします。
すー様
いつもネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今回のお色もとてもお似合いでした、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
是非今後も気になるお色やその日のご気分で様々なお色をお試しくださいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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いつもケアカラーを中心にお世話になってますが、カラーリングだけでもいつもとかわらない仕上がりで大満足です。次の日のイベントの準備をしながらのネイル。自分自身で、ムラなく、２度塗り、乾かす時間、を考えるとネイラさんにお世話になった方が絶対に良いし、実際よかったです！私好みのカラーの早乾きを提案していただいたりで、助かりました！またイベントがある時はよろしくおねがいします。
ちか様
いつもネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
イベント用のネイルカラーもいつもと違って新鮮でとてもよくお似合いでした。
そして嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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キャンペーン中のパックを追加しましたが、早速の効果に驚きました。ネイルカラーの新色がどれも素敵で、他の色も試したいので早速次回を予約しようと思います。
まつもと様
いつもネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
乾燥してくる今の時期にもコラーゲンパックはおすすめなので、早速効果を実感して頂けたようで嬉しく思います。
新色のカラーもとてもお似合いでした、是非また別カラーもお試しくださいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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初めて伺いました。
とても丁寧に仕上げてくださいました。
幸せな時間をありがとうございました。
また、伺います。
ママ様
この度はネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉をありがとうございます、とても励みになります。
施術にもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ママ様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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初めて伺いました。
雰囲気もよく丁寧な接客と仕上がりで満足です。
さいさい様
この度はネイラ大宮店にご来店頂きありがとうございました。
上品なカラーがさいさい様にとてもよくお似合いで素敵でした。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
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いつも有難うございます。
今回も素敵に仕上げていただきました。
まつもとさま
いつもネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回もすてきなお色でとても良くお似合いでした。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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今回もシンプルなネイルに仕上げて頂きました。
毎回フレンチで予約するのですが、お話していると何となくフレンチではない方を選んでしまいますね。
次回はフレンチをお願いしようと思います。
丁寧な接客でいつも気持ちよく過ごせています。
疑問点なのは、以前に何回か伺った際の口コミが消えてしまっていることです。
pukumamaさま
いつもネイラ大宮店にお越し頂き誠にありがとうございます。
今回のお色も上品でとてもよくお似合いでした。
次回も楽しみにしております。
また、口コミについてのお問い合わせですが、ホットペッパーさんで管理して頂いてる為確認してみます。
頂いたコメントはいつも嬉しく拝見させていただいております。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
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丁寧で良かったです。
フットプライマリーコース（マニキュア、膝下トリートメント）
いっちゃん様
この度はネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！とても励みになります。
またご帰国の際は、是非ごゆっくりとお過ごしいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイラ大宮店
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いつも丁寧に施術いただきありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
はち様
いつも当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
うれしいお言葉ありがとうございます、大変嬉しく励みになります。
今回のカラーも今の季節にもぴったりでとってもお似合いでした。
ぜひ他のカラーも色々お試しくださいませ。
はち様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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丁寧な施術をありがとうございました。
とても綺麗な仕上がりで大変満足しております。
また行けましたら3週間後くらいにお伺いしますのでよろしくお願い致します。
ゆうなさま
いつもネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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駅近でいつもお世話になってます。ジェルが主流の中、ポリッシュですが、「何時から靴をはきたい」「すぐに出かけたい」の要望に答えてくださり、早乾きのポリッシュを提案して下さったり、私好みのカラーでいつも気分があがります。ホットペッパーの予約では時間的に難しかったメニューも、たまたまキャンセルが出ていたら追加メニューの対応もしていただけたりでありがたいです。(無理な時もあると思います。)またよろしくお願いします。
ちか様
いつもネイラ大宮店をご利用頂き誠にありがとうございます。
うれしいお言葉ありがとうございます。
ポリッシュも季節によって新しいカラーの入荷などもございますので、様々なカラーをお楽しみいただけましたら幸いです♪
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
ネイラ大宮店
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いつも丁寧に施術してくださいます。また行きたいと思います。
ゆき様
いつも当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます。
気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来店を是非お待ちしております。
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事前連絡したとはいえ15分ほど遅刻で申し訳ありませんでした。
しかしながら、施術1時間15分表記でしたのに、30分オーバーで次の予定キャンセルせざるをえなくなってしまい、大変不利益被りました。また、時間オーバーの割にはケアが雑で、仕上がりも色むらがひどいです。選べるデザインの中でもシンプルなものを選んだのに、なぜ仕上がりが雑で、且つ、時間がかかったのか、基本的なスキル不足なのではと憤っています。なお、ホットペッパー上で表示されているサンプルデザインは実際の選択肢には用意されておらず、非常にシンプルなものばかりでした。
他のネイラさんでは今まで一切このようなことなかったので、残念に思います。
けけけい様
先日はネイラ大宮店をご利用頂いた際に残念な思いをされ、大変申し訳ございませんでした。
退店のご希望時間につきましては、ご来店時に確認はさせて頂いておりましたが、施術に掛かる時間が延びてしまう可能性がある旨を口頭でお伝えできておらず、カウンセリングが足りない結果となってしまいました。
また施術に関してですが、貴重なお時間を頂戴し、再度ご足労をお掛け致しますが、やり直しをさせていただけますと幸いです。
今後このような事が起きないよう、スタッフ一同のカウンセリング強化を徹底、技術の高い施術を目指し、さらに努力をしてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同
ネイラ 大宮店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
