- サロン平均
- 4.39
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのネイルでした。とても優しくケアして頂きました。緊張しましたが、終始笑ってお話しながら、ネイルの事もたくさんアドバイス頂きました。嫌いだった自分の爪でしたが、とても可愛くして頂けて本当にありがとうございます！！次回はフットネイルも挑戦します！
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初めての来店でした！
角質ケアを初めて受けましたが、自分の角質に衝撃。。
乾燥でカサカサだった足がホワホワになりました、、！！！
ネイルもとても早くてあっという間の時間でした！
またよろしくお願いします！
【新規】【FOOT】角質ケア付/つるつる無敵足ワンカラorラメグラ￥7918→¥4400
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初めてのネイルサロンで、普段から爪の手入れもまともにできていないので初めは緊張しましたが、親切にいろいろ教えていただきありがたかったです。
仕上がりもとても満足しています。
パッと目に入る爪がオシャレで、寝起きからテンションが上がります笑
また利用させていただきます。
ありがとうございました！
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すごく話しやすい方でした。そして技術も色ムラ少なく綺麗に仕上げていただきました。元々とても器用な方なんだなと思います。
先端処理が甘かったので数日で禿げてしまいましたが、それ以外はお人柄含めとても満足でした！
【会員】エーナインご来店2・3回目のご利用の方40%オフ!!
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丁寧に施術していただき、
提案もしてくれたため
とても助かりましたし、
とても仕上がりが気に入りました
ありがとうございました
迷っている方はコチラ☆ご相談で1番最適でお得なクーポンを選びます
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ネイルオフをお願いしました。
爪の状況的に少しジェルを残しますと言われましたが、さすがに家に帰ってしっかりみてみるとボロボロすぎかなと感じました。ところどころ色のついたジェルも残っていて（蓄積のじぇるではなく）少し残念に感じました。
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テキパキで丁寧でパワフルな方でした！指名料なかったらまたお願いしたかったです。
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ありがとうございました♪また次回もよろしくお願いします！
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今回もありがとうございました！
また次回もよろしくお願いします
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ネイルは初めてでしたが、担当のスタッフさんは質問に対して丁寧に答えていただいたし、色を選ぶに迷った時もアドバイスをくれて、綺麗なネイルを仕上げてくれました。
とても楽しい体験でした！
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
メイリン 様
この度は数あるネイルサロンの中から
エーナイン月寒店をご利用いただき
誠にありがとうございます！！
ネイルが初めてとのことで、とても緊張されたかと思いますが・・・
ご満足いただけて、嬉しいお言葉伝えてくださり
私も嬉しい限りです(^^♪
お悩みになる時間もネイルの楽しい時間です☆
とってもお似合いなカラーでしたよ♪
今後もメイリン様のネイル人生を豊かにできる様
スタッフ一同日々向上に努めてまいります♪
是非またのご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております(^-^)
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いつもお世話になってます。
移動される前にお会いだきて良かったです！
いつもカラグラが多く、夏なのでデザインメニューにしましたが、やりたいカラーが多すぎて迷ってしまいました。
でも色味や料金的なプランニングまでしていただき、とても分かりやすく、親切な対応だと感じました。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします！
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前回と同じスタッフの方で良かったです。最初の印象とは変わりました。
またよろしくお願い致します。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
みゆき様
先日はご利用頂きありがとうございます!!
お忙しいところ口コミご投稿嬉しく思います☆
お仕上がりご満足頂き嬉しいです（^^♪
個性的で上品なネイルとてもお似合いでした!!
また是非ネイルをさせて頂けたらと思います（^^♪
その後、お爪の調子はいかがですか？
気になることがあれば、お気軽にご相談下さいませ(*^▽^*)
またのご来店を心よりお待ちしておりますm(__)m
月寒店スタッフ一同
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前回の印象とは違い 良かったです。また機会があればお願いします。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
みゆき様
いつもご来店頂きありがとうございます!!
嬉しいお言葉も沢山かけて頂けてとても嬉しいです(*^_^*)
お話をするのが楽しくて1時間の施術があっという間でした!!
アートが出来ない方にもカラーで楽しんで頂けるよう、
シアー系やくすみ系もたくさんご用意しておりますので
また次回是非店頭でお試し下さいね(//∇//)
またのご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m
月寒店スタッフ一同
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初めて伺いました。
料金設定がわかりづらいと思いました。
当日入会すると半額です。と言われ入会しました。私の聞き間違いか1980円の半額と思っていたら、合計額違う気がします。私の勘違いでしょうか？口頭で説明受け料金表はなし、会員は20～25%オフとは聞きました。ホットペッパーの会員の料金と違うのかな、よくわかりません。
自店オフも料金かかると伺いましたが、聞いた金額がまた違う？
施術は丁寧でした。次回も予約したのでその時に解決できればなと思います。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
ミッキー様
この度は、当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます!!
また会員入会や次回予約までして下さり大変嬉しく思ってますm(__)m
重ねて料金システムについて説明不足をこの度招いてしまった事、
大変申し訳ございませんでした。
今回会員入会については通常\1999のところ、
初回ご来店の方限定で半額の\999にてご案内させて頂きましたm(_ _)m
会員様の特典内容と致しまして、毎回のお会計が通常メニューは20%オフ、
定額メニューは会員様価格にてご案内させて頂いております!!
ご不安、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
何か不明点ある際は次回ご来店の際に改めて説明させて頂きたく存じます。
またのご来店を心よりお待ち致しております。
月寒店スタッフ一同
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ワンカラーで予約しましたがオフ代も取られました。
爪がボコボコしているので整えてくれてたからかなと。
爪にはネイルはついてないのにどこからがオフなのかなと思いました。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
ねねばば様
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お爪の状態も、見させて頂きながらベースジェルやお爪にあった塗り方など
キレイなフォルムに整えられるよう今回ご提案をさせて頂きました!!
また、お会計の際にミスが発生してしまった事大変申し訳ございません。
返金対応をさせて頂きたく思っておりますので、
恐れいりますが、店舗へご連絡頂けましたら幸いです。
お手数おかけしてしまいます事大変申し訳ございませんm(_ _)m
今後このようなことが無いよう、改善及び再発防止を心がけて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございましたm(__)m
月寒店スタッフ一同
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いつもお世話になっております。
毎回気さくにお話しが出来て、デザインや色も相談しながら出来上がりに満足しています。
今回フットケアーもして頂き大変満足しています。
有り難うございました。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
かっこ様
この度はご来店頂きありがとうございました(*^▽^*)
キレイめだけどちょっとカジュアルなデザイン、とてもお似合いでした^^
お忙しい中お褒めのお言葉を頂きとても嬉しいです、ありがとうございます☆
私も一緒にお色選び出来て楽しかったです♪
今月も可愛いデザインご用意しておりますのお試し下さいね!!
またのご来店を心よりお待ち致しております♪
月寒店スタッフ一同
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ワンカラーネイルをしていただいたのですが、色ムラが凄いのと、1週間で欠けてきました(笑)残念でした～～、
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
そら様
この度は数ある中からサロンをお選び頂きご来店頂いたにも関わらず、
ご満足頂けるお仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
そら様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
もし可能であれば、そら様のネイルを再度当店にて、
お直しのチャンスをいただけませんでしょうかm(_ _)m
お忙しいとは存じますが、ご検討頂けますと幸いです。
今回の件を踏まえ、より一層の技術力、サービス向上に努めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございましたm(__)m
月寒店スタッフ一同
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ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
あさみ様
いつもご来店頂きありがとうございます(*^_^*)
今回のカラーも気に入って頂けて嬉しいです!!（^^）
ナチュラルでお手元に馴染んでいてとてもお似合いでした♪
カラーは試し塗りもできますので気になる事ございましたらお気軽にご相談下さい^_－☆
まだ乾燥する時期ではありますので、保湿をしっかり行ってください♪
お忙しい中口コミ頂きありがとうございました!!
またのご来店を心よりお待ちしております(*^_^*)
月寒店スタッフ一同
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今回初めてくまちゃんにチャレンジしましたが
可愛すぎて毎日癒やされています！
仕事上毎回フットネイルしていますが
次回はハンドも挑戦したいと思います！
（目立たないように自然な感じで）
毎回かわいく仕上げていただきありがとうございます！
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
あみ様
先日はご来店頂きありがとうございました!!
親指だけのデザインでも存在感あってとても可愛かったですね♪
ジェルの持ちなど気になる事ございましたらお気軽にご相談下さい（^^）
また、オフィス向きな肌馴染みのいい似合わせカラーも多数ご用意して
おりますので是非ハンドネイル挑戦の際はまた担当させて下さい♪
お忙しい中嬉しいロコミありがとうございました!!
またのご来店を心よりお待ちしております。
月寒店スタッフ一同
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ありがとうございました！
また次回もよろしくお願いします！
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
あさみ様
いつもエーナイン月寒店にご来店頂きありがとうございます!!
また、お忙しい中素敵な口コミありがとうございます！
キラキラネイルとてもお似合いでした(*^_^*)
まだまだカラー沢山ご用意しておりますので是非また色選びお手伝いさせて下さい♪
またのご来店心よりお待ちしております(^-^)v
月寒店スタッフ一同
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ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
lona様
先日はご来店頂き誠にありがとうございます!!
また、お忙しい中口コミ頂きありがとうございます(^o^)
ヌーディーなピンクとゴールドの組み合わせががとても可愛いくて、お似合いでした♪
また、一緒に考えることができて嬉しかったです!!
是非フットネイルも挑戦してみて下さいね(*^▽^*)
同時施術も可能となっているのでお気軽にお申し付け下さい!!
またのご来店心よりお待ちしております♪
月寒店スタッフ一同
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ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
なる様
先日は数あるネイルサロンの中からエーナイン月様店にご来店頂きありがとうございます。
この度は、仕上がりにご満足頂けず大変申し訳ございません。
ご足労をおかけしてしまいますが、もしチャンスをいただけるのであれば
お直しにお越しいただくことは可能でしょうか。
ご検討いただければ幸いでございます。
今後はよりきちんと確認をしながら施術をしていくように致します。
担当スタッフも深く反省しております。
なる様から頂いたお言葉を真摯に受け取り、精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
月寒店スタッフ一同
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１７時の予約に５分前に着いたスタッフ。ドアを開けるなり「ギリギリ間に合った」と言われてました。お客である私がいるのに何も声を掛けず。もう１人のスタッフの方は感じの良い印象でしたが、１７時に来たスタッフの方が上司なのでしょうか。上司ならスタッフ間との会話はお客さんのいる前では気をつけるべきではないでしょうか。休憩中の会話かと思いました。私もサービス業です。とても気になりました。
仕事は早いですが丁寧ではありません。帰宅すると爪が斜めになっていました。次回、お邪魔することがあれば他のスタッフ希望致します。自分の癒しの時間です。
残念な時間でした。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
みゆき様
この度は数あるネイルサロンの中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回楽しみにご来店頂いたにも関わらず、期待にお答えできず大変申し訳ございません。
みゆき様に寄り添った提案ができず、また納得のいく仕上がりがご提供出来なかった事、
不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。
ご足労をおかけしてしまいますが1週間以内無料でお直しの対応をさせて頂いておりますm(_ _)m
今回担当とは別のスタッフにて対応させて頂けたらと思っておりますので、
ご検討して下さると幸いです。
みゆき様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるよう
接客、技術面共に向上に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また是非来店頂けた際には、楽しんで頂けるようしっかりと対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
月寒店スタッフ一同
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急な変更や少しワガママを言ってしまったのですが嫌な顔１つせず対応して頂き本当に有難う御座います。
また行きます
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
しゅうか様
先日はご来店頂きありがとうございました!!
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
他にも沢山ちゅるちゅるカラーご用意あるのでぜひ試してみて下さい(*^_^*)
出来る限りご要望にお答え出来るよう日々励んでおりますので、
遠慮なくお気軽にご相談下さいね♪
またのご来店心よりお待ちしております!!
月寒店スタッフ一同
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毎回お世話になっております。
可愛らしいネイリストさんが、確かな技術で思った以上に仕上げて下さるので、お話するのとネイルの仕上がりが毎月の楽しみとなっています！
これからも末永くお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします(*^^*)
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
うた様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます!!
対応につきまして、お褒めお言葉を頂き大変光栄です\(//∇//)\
こちらこそいつも楽しく施術させて頂いてます♪
ゴールドのパウダーの色も遂にしっくりくるものに出会う事ができ、
よりデザインが映えておりました.....！！！
次回は秋デザイン是非挑戦しましょうね♪
今後も安心してお付け替えできるサロンを目指してまいります!!
季節の変わり目は体調崩しやすいので、爪にも体調にも気をつけながらお過ごし下さい!!
是非次回のネイルもお任せ下さい☆
またのご来店を心よりお待ちしております(*^_^*)
月寒店スタッフ一同
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以前通っていて、かなり久しぶりに行きました！
まずは、除去がすごく丁寧で良いと思いました
今回はマグネット&フラッシュをやったのですが
会員になってるので思っていたより金額が高くて少しビックリでした。
元の料金と会員での料金など もっと分かりやすいと嬉しいです。
次からは最初に料金も細かく確認しようと思います
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
さや様
先日はご来店頂きありがとうございました!!
お久しぶりにさや様にお会い出来て嬉しかったです(^-^)
ナチュラルベースカラーに
シルキーマグとキラキラマグのMIXが潤み感を出していて
とても綺麗でしたね......！！
気になるデザインやお色味などございましたら気軽にご相談くださいませ♪
また料金表記についてわかりにくい部分があり
ご迷惑をおかけしてしまった事大変申し訳ございません。
カウンセリングの際の説明が不十分だった事、重ねてお詫び申し上げますm(_ _)m
よりわかりやすい料金表記を今一度見直し迅速に対応させて頂きます(>_<)
この度はご来店頂きありがとうございましたm(__)m
さや様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
月寒店スタッフ一同
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いつも丁寧に対応して頂いて、満足な仕上がりでした。又宜しくお願いします。
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店からの返信コメント
ゆみママ様
先日はご来店頂きありがとうございます!!
素敵な口コミありがとうございます♪
ゆみママ様の色選び最高に可愛かったです(*^▽^*)
とってもお似合いでした!!
また可愛いネイルさせて下さい♪
次回もまた新作デザインを多数ご用意してお待ちしておりますね♪
一緒に素敵なネイルにしましょう(^_－)－☆
またのご来店を心よりお待ちしております☆
月寒店スタッフ一同
ネイルサロン エーナイン 札幌月寒店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
