- サロン平均
- 4.32
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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いつもと異なるスタッフの方に担当していただきました。
テキパキとスピーディーにやっていただきました。
色味も長さも形も全て気に入っております。
ありがとうございました♪
【初回オフ無料】500色♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
もっくん様
いつもエリナネイルサロンをご利用頂き誠にありがとうございました。
仕上がり満足いただけたようとても嬉しく思います
お褒めの言葉いただき誠にありがとうございました。
又は高い評価点ありがとうございました。
次の機会も更に満足頂けるように、
日頃から技術向上できるよう頑張ります。
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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いつも丁寧にやってくれるので長持ちしてくれて助かってます。人気なお店なので予約がとれない時もありますが、やっぱり綺麗にしてくれるところがいいので何とか時間を作っていっています！
お勧めなお店です！
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
タラコさん様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中お時間を作って頂きご来店して頂けてとても光栄です。
ネイルも長持ちしてもらえてるとお伺いできて大変嬉しく思います。
次の機会も満足して頂けるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
遅れてしまい時間が無かったので、あまり満足には出来ませんでした
人気No.1♪【初回オフ無料】約200種♪プレミアム定額デザイン6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
アキナ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
お時間が少なくなってしまったとは言え
満足してお帰りなれませんでした事
大変申し訳ございませんでした。
如何なる状況でもお客様に満足して頂けるよう
今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
次回もよろしくお願い致します！
【初回オフ無料】マグネットorフラッシュネイル5300円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
yun様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
今回のマグネットネイルのお色もとてもお似合いでした♪
お客様にも満足して頂けてありがとうございます。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足して頂けるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
たくさん種類があるのでいつも迷ってしまいます。
色のアドバイスをくれたりと色々相談に乗って頂きありがとうございます！
またお願いします。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
えりりんご様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
今回も色々ご相談頂き可愛いネイルを施術させて頂き
こちらも大変嬉しく思います。
お客様にも満足して頂けてありがとうございます。
次の機会も満足して頂けるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
ありがとうございます。
【長さ出し10本】たっぷりストーンつけ放題(埋め尽くし4本までOK♪) 13980円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
なあ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
その後爪の長さには慣れましたでしょうか。
久しぶりのロングネイル気に入って頂けてありがとうございます。
また、機会がありましたら
なあ様のご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
最初に施術されていた方は丁寧でしたが途中手が変わられたスタッフの方がすごく雑で、腕もぐいっと引っ張られるしすごく不快でした。
ジェルの表面もボコボコで爪から液がはみ出していてそこからだんだん浮いてくる、ラメのラインの部分もガタガタで他の場所で施術していただいたのと比べると仕上がりが汚かったです。
指名していない客はテキトーなのでしょうか
もう行かないと思います。
私の確認不足の所はありましたが、支払いはいきなりQRコードの読み込む画面を出してきて何のスマホ決済なのか分からず戸惑いました。
スマホ決済は何が対応されてるのかおっしゃっていただいた方が親切かと思います。
【初回オフ無料】♪カラーグラデーション 4800円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
かずみ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
施術技術、接客と総合的にお客様に満足してお帰り頂けなかった事
大変申し訳ございませんでした。
今回お客様からいただいた貴重なご意見は
スタッフ一同で共有し、今後の改善に努めさせて頂きたいと思います。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
丁寧に施術してくださいました！ありがとうございました！
【初回オフ無料】500色♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
M様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
施術、満足して頂けてありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
とても理想どおりのきれいなグラデーションに仕上げていただきました！ありがとうございました♪
コーティングの厚みも理想どおりです。またお願いします.*･ﾟ
【初回オフ無料】♪カラーグラデーション 4800円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
kana様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
理想通りの仕上がりになったと言って頂けて大変嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
５日目でコーティングがはがれた
【H&F】 ハンド定額デザイン5500円コース+フットワンカラー 10480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
キャサリン様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
この度は数日でトップコートが浮いてしまい
大変申し訳ございませんでした。
大きい粒のラメを使用したことが原因の一つかと思いますが
次回からはその点も考慮して施術できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
Alina Nail Salon
-
開始から20分ほどでネイルが完成して速さにびっくりしました。流れ作業感があったので最初は少し不安でしたが仕上がりも色もイメージしていた通りで大満足です。甘皮処理と最初の硬化が少し痛かったのですが、この速さ、お値段、仕上がりであれば許容範囲です。10年ぶりくらいにネイルをしましたが指先が綺麗だと気持ちも明るくなりまし、この速さなら隙間時間にもいけそうなので今後も継続しようと思います♪
【初回オフ無料】♪カラーグラデーション 4800円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
よし様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
久しぶりのネイル、初め不安にさせてしまし
大変申し訳ございませんでした。
仕上りは満足して頂けて大変嬉しく思います。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
何度か通わせて頂いて毎回満足しているのですが、今回は着いてから20分程待った上に指名スタッフではない方がきて始めようとしていたので少し驚きました…
その後は指名スタッフの方が来て、要望に沿って完成させて下さり満足しました。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
まりちゃん様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
今回はお待たせしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
状況によってオフのみ入らせて頂くことも稀にあるのですが
その際の一言に欠けてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
仕上がりに満足して頂けたとはいえ
お客様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
担当スタッフ
-
オフから最後まで、テキパキしていて早かったので良かったです。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
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土星人様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
施術スピードお褒めいただき光栄です。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
丁寧でデザインも好みにしてくれました
【初回オフ無料】♪カラーグラデーション 4800円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ナニータ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上り満足して頂けて大変嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
いつもありがとうございます。
本日も素敵にしていただきました。
色で悩んでいましが提案していただき、思ってるよりすっごく可愛い出来上がりになりました！
次回もよろしくお願いします！
人気No.1♪【初回オフ無料】約200種♪プレミアム定額デザイン6500円
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サクライ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
仕上がり満足頂けてありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけてとても嬉しく思います。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
秋色！！かわいいです！いつもありがとうございます。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
やまだ様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
秋らしいお色、とてもお似合いでした♪
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
ピンクのカラーを一緒に考えてくださって、(ピンクと言ってもたくさんのピンク色があります。)ネイリストさんは、カラーに詳しくて助かります。気に入った色味になりました！！ジェルは三週間伸びても綺麗に長持ちしてくれて嬉しいです！ありがとうございました！
【H&F】 ハンドワンカラーorラメグラデーション+フットワンカラー9480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
りささま
いつもエリナネイルサロンご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます^_^♪
たくさんお話しできて、楽しい時間を過ごせました^_^
これからもご満足いただけますよう頑張ります。
お忙しい中口コミありがとうございます。
担当スタッフ
-
いつもありがとうございます！
また行きます！！！！！！！！
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
ええさま
いつもエリナネイルサロンご利用頂きありがとうございました。
技術とサービスなど高い評価点いただきありがとうございました。
スタッフもモチベーションアップできました。
これからもご満足いただけますよう頑張ります♪
次回のネイルも楽しみにお待ちします^_^♪
おいしい中口コミありがとうございました。
担当スタッフ
-
とても素敵なデザイン だったので
ちょっと目立っちゃったけど
楽しまさせていただきました
ありがとうございます
H&F ハンド5500円コース+フットワンカラー 10480円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
Myu様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
デザイン楽しんで頂けてありがとうございます。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
-
かなり通っているのに、初めての予約で間違い無いですか？とカルテを渡され、違うと言っても大した謝罪はなく、
予約時間に行ったのに20分平気で席で待たされてきたと思ったら適当にネイルオフされて、その後また15分待たされてただのワンカラーなのに2時間弱施術がかかりました。
待たせているのに悪気のないような対応と雰囲気。そしてオフの仕方もすごく適当でした。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
たん、様
いつもエリナネイルサロンご利用いただきありがとうございます。
不愉快な思いさせてしまいました、大変申し訳ございませんでした。
20分お待たせして、またスタッフが勘違い、カルテを渡してしまいました、申し訳ございませんでした。
20分待たせてしまい、大変申し訳ないと思って、急ぎに先に10本巻いてましたが、
お客様に合ったサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
施術時間に関してはお客様の予約から会計時間も含めて1時間半でした。
待たせてしまい、担当スタッフも含めて、申し訳ないと思って、
丁寧な施術を心がけていましたの関係、予約時間よりオーバーしました。
エリナネイルサロンのスタッフ一同
ミーティングし、このような事がないよう頑張ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
エリナネイルサロン
-
デザインの配置が違うところにされたのに
そのままつづけてパーツ代一つの値段引いて済ませられた
【初回オフ無料】持ち込みOK♪アートやり放題＆ストーンつけ放題9580円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あーちゃんさま
いつもエリナネイルサロンご利用いただき誠にありがとうございました。
デザインの配置が間違いました、大変申し訳ございませんでした。
担当スタッフに確認しました、
担当スタッフがしっかり謝罪し、やり直しも対応可能です。
そのままでも大丈夫です、
お客様の同意の上やり直ししませんでした。
施術はそのまま続けてました。
当サロンは値引きする事はできませんが、
担当スタッフが申し訳ないと思って値引きしました。
2年間お世話になります、
施術際でも大丈夫です、
何か気になる点がございましたら、ぜひ遠慮なくご相談ください。
お気に入りスタッフの指名予約も可能です。
いつもあーちゃんさまと楽しい時間を過ごせました、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
お忙しい中口コミありがとうございました。
-
可愛いネイルにしてもらいました
人気No.1♪【初回オフ無料】約200種♪プレミアム定額デザイン6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
きょうこ様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上がり気に入って頂けて大変嬉しく思います。
また、高評点もありがとうございます。
次の機会も満足して頂けるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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2週間経たずに2本ジェルが取れてしまいました…
いつもだと取れることはないのですが、マグネットが合わなかったのかなんなのか…色味等気に入っていただけに残念です。
【初回オフ無料】フット マグネットorフラッシュネイル 6300円
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nyan様
この度は当サロンをご利用頂きありがとうございます。
今回はもちがあまり良くなかったということで
大変申し訳ございませんでした。
取れ方などを次の機会がありましたらお伺いさせて頂き
同じような事がないよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
担当スタッフ
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フットとハンドを両方しました！手際良くて時間が他のお店より圧倒的に早く！仕上がり綺麗で満足です！また利用したいです
【H&F】 ハンドワンカラーorラメグラデーション+フットワンカラー9480円
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ちゃいろ様
いつもエリナネイルサロンご利用頂き誠にありがとうございます！
お褒めの言葉ありがとうございました(^^♪
これからもご満足いただけますよう頑張ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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途中スタッフ変わりましたが仕上がりも問題なく良かったです。またよろしくお願いします。
【初回オフ無料】♪カラーグラデーション 4800円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
あ様
いつもエリナネイルサロンご利用頂き誠にありがとうございます！
問題なく仕上がり満足そう、高い評価点頂きありがとうございました(^^♪
これからもご満足いただけますよう頑張ります。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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今回は過去一お気に入りのネイルとなりました。
施術がとても早い上に、浮くことも剥がれることもなくいつも丈夫な仕上がりです。
指が綺麗に見える形にしてくれます。
今回もありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
【初回オフ無料】500色♪ワンカラーorラメグラデーション 4500円
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nozomi様
いつも当サロンをご利用頂きありがとうございます。
今回も気に入って頂けてとても嬉しく思います。
お褒めの言葉もありがとうございます！
次の機会も満足して頂けるよう頑張りますので
またのご利用心からお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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早くて技術も上手くて、大満足です
そして豪雨の日に伺ったのですが、傘を持ってなかった私に、スタッフさんがわざわざ傘をくださって、本当に素敵な方だなと思いました！
素晴らしい接客でした。
また伺います。
【初回オフ無料】マグネットorフラッシュネイル5300円
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りんりん様
この度は当サロンをご利用頂き誠にありがとうございます☆
当日は雨すごく降りましたね、、涙
その中足を運んで頂き本当にありがとうございました！
いぇいぇ！あまりにも私の置き傘が多かったのでなにも問題ありませんよ！りんりん様が雨の中傘無しの方が心配でしたので！無事に帰れたようで安心です！
施術や接客満足していただけて嬉しいです！
是非またのご利用お待ちしてます！
担当スタッフ
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デザインを選ぶのに少し時間がかかってしまいましたが、スタッフの方にはとても優しくしていただきました。根元が浮きやすいと伝えたところ、厚くコーティングすることで浮きにくくなると教えていただきました。このお値段でとっても可愛く仕上げていただき大満足です。ありがとうございました。
【初回オフ無料】約150種♪こだわりデザイン5500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
きこ様
当サロンをご利用頂きありがとうございました。
仕上り満足して頂けてとても嬉しく思います。(^^♪
何でも大丈夫です、
困りましたら、ぜひ一緒にご相談いください(^^♪
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
担当スタッフ
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フラッシュネイルのワンカラーしていただきました！シルエットやフォルム完璧で、次回もお願いしたいです。
【初回オフ無料】マグネットorフラッシュネイル5300円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
Suja様
いつもエリナネイルサロンをご利用頂き誠にありがとうございました。
仕上がり満足して頂けて大変嬉しく思います(^^♪
また高い評価点ありがとうございました。
次の機会も更に満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
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数年ぶりに来店しましたが、変わらず話しやすい接客と早くて丁寧なネイルの仕上がりでした。
また近いうち伺います！
人気No.1♪【初回オフ無料】約200種♪プレミアム定額デザイン6500円
ネイル専門店 Alina Nail Salon池袋【エリナネイルサロン】からの返信コメント
葵沙羅様
数年ぶりに当サロンをご利用頂きありがとうございます。
お客様と会えて嬉しいです(^^♪
ネイルの仕上り満足して頂けて大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もありがとうございます。
次の機会も満足していただけるよう頑張りますので
またのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
担当スタッフ
エリナネイルサロン池袋(Alina Nail Salon)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
