- サロン平均
- 4.37
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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まつげパーマをお願いして、3度目の来店になります。
他店と比較してもお安く、持ちもいいので通わせて頂いています。お店の雰囲気もとても好きです。また、よろしくお願いいたします！
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
うい様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
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デザインはとてもいい感じです。施術がとても早くてよかったのですが、急いでいたのかわからないですが、ものを置く時がちょっと音でかくてびっくりしました。。 施術中に１階のほうに降りたのか、手離すときにはひとことほしかったです。。
フラットラッシュ100本＋高級コーティング ¥3300
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理想通りアイブロウ、まつげパーマをしていただきました、
また利用したいと思います。
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しっかりつけますね！、本当にしっかりつけていただきました。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
けいちゃん様、いつも当店をご利用いただきありがとうございます！
ポロポロとれてしまった事があるとのことだったのでしっかりとつけさせていただきました♪
その後の持ちはいかがでしょうか？
またのご利用お待ちしております！
担当 伊東
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施術ベッドがカウンセリング場所のすぐ手前にあり、仕切りもないので他のお客さんがカウンセリングしてる隣でベッドで寝かされた状態。凄く気まずかったです。
場所を変えるかパーテーションを置くかした方が良いかと思います。
少し時間置きますね、と階段を降りて行かれ放置状態なので、もし痛みや何かが起きた時はどうするのかとヒヤヒヤしました。
目を閉じて薬を塗った状態で席を離れられるのは不安で仕方ありませんでした。
しかも、このまま予約時のクーポンメニューでパーマを当てると千切れたり傷んだりするので、それを防ぐには追加料金1100円掛かるといわれ、謎に追加で支払いました。
1100円追加の方の薬にしないと千切れるなんて言われたら、怖くてそうせざるを得なくなります。
この暑い時期に、スタッフが大勢居る一階の美容室は空調が効いてるのに2階のアイスタジオはただベッド3台が置かれた蒸し暑い一室でした。
受付スタッフもどことなく無愛想でしたし、何一つ良いところがなかったです。
もう絶対に行きません
【韓国ロッド使用】韓国風束感まつ毛パーマ＋高級コーティング ¥3500
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いつもながら素晴らしい仕上がりと楽しい時間をありがとうございました。次回もまたよろしくお願いいたします。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
おふじ様
先日はご来店ありがとうございました。
ご満足いただけてこちらも嬉しいです！
またのご来店お待ちしております♪
担当：青木
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テキパキスムーズで綺麗な仕上がりでした。
店内のBGMが何も流れてなく、BGMは静かめに流して欲しいと感じました。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
しのぶ様、ご来店いただきありがとうございます！
お仕上がり等お褒めの言葉いただきありがとうございます！
BGMがなくお気に触りましたようで申し訳ございません。
今後、より良いお時間を過ごしていただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
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開始時間が予定の時間から、遅れていることが気になりましたが、テキパキされていて仕上がりは良かったです。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
ディシ様、ご来店いただきありがとうございました！
ご来店時から少しお待たせしてしまい申し訳ございません。
お仕上がりご満足いただけましたようで光栄です！
またのご来店お待ちしております。
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パリジェンヌをして頂きました。
初めてだったのでどんな仕上がりになるのか不安でしたが、とても丁寧に施術して頂き仕上がりは大満足です。
過去一のまつ毛の上がり具合に感動しています！
またぜひお願いします！
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
yuuuuuuun様、この度はご来店頂きありがとうございました♪
接客面、お仕上がり共にご満足頂けて嬉しい限りです♪
パリジェンヌが初めてとのことでしたので、すこしゆるやかなカーブをつけさせていただいてます！
またご希望のスタイルやご要望があればいつでもおしゃってください！
またのお越しをお待ちしております(^^♪
担当 伊東
-
カウンセリングの時に確認をしっかりとして頂いたため、とても綺麗に仕上げて頂きました。ありがとうございます。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
いく様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
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チケット制度の提案をしてくださり、お得に通うことができそうです。次回もよろしくお願いいたします。
【学割U24】まつ毛パーマ＋高級コーティング ¥2800
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
さきな様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
-
楽しい時間をありがとうございました。またよろしくお願いいたします(*^-^*)/~~~
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
おふじ様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
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今日はポリポロ取れてしまったので直しをお願いしました。
前回、少し店員さんの態度に残念に感じたところがあったのですが、今日は皆さん笑顔で接してくださいました。
やっぱりその方が気分がいいです。
いつも丁寧な施術ありがとうございます。
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今回初めてまつげパーマをお願いしました。
長さがないため自分ではうまく上向気にすることができなかったのですが、綺麗に上がっているのが嬉しいです。
自宅でもまつげが伸びていくように育てつつ継続的にお願いしたいと思います！
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
ri様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
-
チケットを使ってリピート利用でした。
新人さんのようで、いつもより上がり方甘いかも？と思いましたが、一生懸命で接客が素敵でした。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
てんやわんや様
先日はご来店頂きありがとうございました。
ご来店頂いたにもかかわらず、ご満足頂けない仕上がりとなってしまい申し訳ありません。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
接客面褒めて頂きありがとうございます！
次回は仕上がりでもご満足頂けるよう技術面も磨いてまいります！
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
担当 青木
-
以前利用してお値段が安いのにしっかり綺麗にカールしており手際も良かったので、また行きました。
しかし今回の担当さんが新人だったのかカールが甘く仕上がりが残念でした。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
Naru様
先日はご来店頂きありがとうございました。
きていただいたのにもかかわらず、ご満足頂けない仕上がりとなってしまい申し訳ありません。
ご気分を害してしまった中、貴重なご意見ありがとうございます。
技術改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
-
初来店です。
まつ毛パーマと眉毛を整えて頂きましたが、丁寧に説明して頂き、コミュニケーションを図って下さり仕上がりなどしっかりと話し合って決めることができて満足でした！
【垢抜け目元に】まつ毛パーマ＋美眉アイブロウWAX ¥5000
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
しゅ様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
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良くも悪くも普通でした。
【垢抜け目元に】まつ毛パーマ＋美眉アイブロウWAX ¥5000
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
ひな様
先日はご来店いただきありがとうございます。
ご満足していただけるよう技術向上に努めて参ります。
またのご来店お待ちしております
-
マツエク初めてだったんですが、カウンセリングも丁寧で仕上がりも満足です！！
【学割U24】マツエク100本＋高級コーティング ¥2500
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
Aika様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
-
初めての来店でした。
パリジェンヌをしましたが、ロットを付ける時点で違和感もあり、左右のズレがわかるするほどでした。チクチク瞼に針がささる感覚があり、爪？仕上がりはコーティングで固まっててわかりづらく、洗ってみると、左右差あり、目頭は内側にパーマがかかってたり、一部は瞬きをする度に二重瞼に入り込んだりと無茶苦茶です。
終始声かけもなく。
眉毛の悩みも相談した上で施術していただきましたが、改善もせずな仕上がりで。普通どこの店舗でも最初に形を描いて確認があると思いますがそれもなく。
【垢抜け目元に】パリジェンヌ＋美眉アイブロウWAX ¥6000
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
もえ様
先日はご来店いただきありがとうございます
せっかく来ていただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後そのようなことがないように改善してまいります。
申し訳ございませんでした
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今日はとても残念でした。
10時からの予約で10時になってもお店が開いてなくて私の他にも3名くらい雨の中外で待ってました。10時過ぎにすぐ開いたのですが、出てきた店員さんはお待たせしましたの一言もなく黙ってシャッターを開けられてました。
受付の方とか担当していただいてる方はいつも丁寧で気持ちよく笑顔で挨拶してくださって他の店員さんも明るく雰囲気いいなぁと感じていたのに1人だけずっと無愛想な方がおられて帰る時も接客してくださってる店員さんの横におられたのですが、ずっと黙って無愛想に立たれてました。何年も通わせていただいてますが、こんなに気分の悪い態度の方は初めてです。
投稿するか迷いましたが、長い間お世話になってて今後も通いたいと思いますので改善していただけたらという思いです。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
けいちゃん様
口コミのご投稿ありがとうございます。
ご予約のお時間にお店が開いておらず、また店員の態度についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。長い間ご愛顧いただいているお客様にこのような思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
当日は、天候の悪い中お待ちいただきましたのに、お待たせしましたの一言もなくご対応してしまい、本当に申し訳ございませんでした。通常の受付や担当スタッフの対応にご満足いただいているとのお言葉をいただいておりますが、今回の件でその信頼を損なう結果となり、大変反省しております。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。具体的には、開店時間の厳守と、全スタッフが一貫した丁寧な対応を心がけるよう指導を強化いたします。
長い間お世話になっているお客様として、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。これからも快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいりますので、どうか引き続きご愛顧いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
スタッフ一同
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毎回デザイン、本数など聞いてくださり仕上がりも早くてとても満足しています。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
ゆか様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
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眉毛は今までのサロンでいちばん綺麗にしていただけました！特に指定はしていなかったので不安でしたが、似合わせて頂よかったです！まつ毛も綺麗にあげていただけたのですが、下まつげの施術がないことだけ事前に教えて頂けたらより助かりました。ですが全体的にとても満足しているのでまた伺おうと思います。ありがとうございました。
【垢抜け目元に】パリジェンヌ＋美眉アイブロウWAX ¥6000
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
はるまき様、この度はご来店頂きありがとうございました♪
お仕上がりお気に召しましたようで光栄です！
下まつ毛に関しましては、お時間の関係上その日はさせて頂けない事、お伝えさせていただいております。
次回ご来店の際はメニューを追加していただくか、ご予約の際に記載をお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております♪
-
2回目の来店でした。
今回はまた違う担当の方でしたが、理想通りに仕上げてもらえて、とても満足です。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
くっちゃん様、ご来店頂きありがとうございました♪
チケットでお越しいただきありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けて嬉しい限りです♪
また何かございましたらいつでもお申し付けください。
ご来店お待ちしております♪
担当 伊東
-
前回同様にまつパをして頂きました。
丁寧に施術してもらい綺麗な仕上がりでした。
次回もまたお願いします。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
エリンク様、この度はご来店頂きありがとうございました♪
接客面、お仕上がりご満足頂けて嬉しい限りです♪
３～４週間ほどで生え変わりでバラついてきますので、またあてなおしでお待ちしております！
担当 伊東
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いつもパリジェンヌをお願いしてます。前回しっかり上げてもらい、満足だったので今回も安心していたのですが・・ 頑張ってもらった右目が残念な結果でした。違う方向むいてるまつげ、先近くで変に曲がってるまつげがあります← 仕上がり時は、コーティング？でバキバキだったので、まつげが短くなってる？としか感じませんでした。笑
施術については、まつげを引っ張られすぎて時々白目むくのと、今回はまぶたに針を刺すようなチクチク感が両目にありました←びっくりしてその場でいえなくてごめんなさい。 早いのは良いと思いますが、丁寧さに欠けるのかなと思いました。残念だなと思っただけなのでこれからに期待しまーす。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
マーク様
先日はご来店頂きありがとうございます
せっかく来ていただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変そう申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう技術向上に努めて参ります。
この度は申し訳ございませんでした
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お世話になって、数年経ちますが、
いつもきれいに仕上げてくださり、もちもいいです。
お値段も良心的だと思います。
またよろしくお願いいたします。
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
さとこ様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます！
お仕上がりご満足頂けて嬉しい限りです♪
次回もお任せ下さい！！
またのご来店お待ちしております( ^ - ^ )/
担当 今井
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いつもながら素晴らしい仕上がりと楽しい時間をありがとうございました。次回もまたよろしくお願いいたします(*^-^*)/~~~
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
おふじ様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
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とても親切丁寧なスタッフの方でした。
仕上がりもよく、大満足でした。また機会がございましたらよろしくお願い致します。
まつ毛エクステ100本＋高級コーティング ￥2980
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
まーたん様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
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この頃は、スタッフさんの歴は分かりませんが皆さん手早く仕上げて下さって有難いです。
知り合いからも、何処か紹介してほしいと言われたので、此方を紹介しておきました。
これからも、宜しくお願いします
EYE STUDIO &W NAIL 西院店 まつ毛エクステ・まつ毛パーマ・ネイル・アイブロウ専門店からの返信コメント
ゆうこちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございます！！
満足して頂けたようでとても嬉しいです！
次回以降もきれいにさせて頂きますのでよろしくお願い致します！
またのご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 森崎
アイスタジオ アンド ダブルネイル 西院店(EYE STUDIO&W NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
