ファストネイル フレンテ笹塚店(FAST NAIL)の口コミ一覧 (1/6)

初めて行ったのですが、最初にタブレットで登録しなければいけないというのも案内が分かりづらく、お店についてから少し待たされたのに後から案内されて、配慮が足りないなと思いました。
席に着く前にカラーを決めましたが、実際塗ってもらったら、カラーチャートに出てた色と全然違いました。替えたほうがいいと思います。
思ってた色とと全然違ったので、色替えを検討しようとしたら、席についてからのカラー変更は1,100円プラスになるとそこで言われました。
何も配慮のない、ただの作業としか思ってないんだろうなーという雰囲気をすごく感じました。
土曜日だったので人も多く忙しかったのかもしれませんが、伝えるべきことはしっかり伝えてほしいし、接客してるという意識は持ってほしいなと思いました。

久しぶりに白のラメをやってもらい新鮮な気分になりました！丁寧に仕上げてくださり、ありがとうございます！またよろしくお願いいたします。

今後も通い続けたいので期待を込めて厳しめの口コミ失礼します！一人だけ甘皮処理がとても痛い方がいます。ニッパーで小刻みに引きちぎるように取るため痛さもありますし、帰宅してオイルが馴染んだ頃に仕上がりを確認すると引きちぎった部分の皮がケバケバとしています。それから、かれこれ1年以上通っていますが、皆さま総じて技術力の向上が見られないように感じます、定期的なスキルチェックなどしてるのかな。

駅近でコスパも良く仕上がりも早いがいいです。

スタッフが変わったり毎回違う方なので
そこは不安ですが今のところ仕上がりは
満足してるのでリピさせて頂いてます。
またよろしくお願いします。

始めての店舗でしたが、今回 担当した方の接客態度が兎に角悪い。何か質問しても端的で丁寧な説明もなく、また予約時コメント欄へも「マニュキュアのOFFあり」と記入していたにも関わらず「OFFする。にチェックが入っていなかったですがカラー付いてますよね？時間かかりますけど」と注意から始まり、その後 別の店員さんにマニュキュアをOFFして頂いた際に他の指についたカラーを除去して欲しいと伝えたところ、「そちらはお客様自身でされたものですよね？お風呂に入れば取れますよ」と…　いやいや、落とした時に付いた分くらい除去して下さいよ。安く設定された店だからって怠惰丸出しの接客って如何なものなの？と疑問が湧き…久しぶりのネイルにワクワクしていましたがとても嫌な気持ちになり、既に次回予約を取ってしまっていますが、今から相当憂鬱な気持ちでいっぱいです…。

カラーや形などきちんとヒアリングしてから施術していたらだき、満足した出来上がりでした。

終わるのが早いので、予定が詰まっている月はたまに利用してますが、いつも納得がいかない仕上がりです。
今回も長さは違うし、形もバラバラで厚さも違い本当に酷かったです。　
他のスタッフにもやって頂きましたが、その時も同じ仕上がりでした。納得が全然いかないです。

いつも満足な仕上がりです。
ありがとうございます。

駅チカで利便性とコスパが良いため最近利用しています。
先日仕上げの時にヤスリで指の皮膚をこすられてしまい、とても痛かったです。
テキパキしているのは良い事だと思いますし、人数を裁かないといけないのでしょうか？
しかし、その時当たったスタッフの方は、正直雑だと思います。人の手を物としか思ってないように見えて嫌な気分でした。若い方は仕方ないのでしょうか。もう同じ人に当たりたくありません。ネイルサロンを変えようか検討しています。ご指導をお願いします。

狭い一列のカウンターに座らされ工場のライン作業のようにスタッフが変わるのだが、オフを対応した方の接客態度が酷すぎた。前回他店でジェルを付けてから28日経過していたのと手先を使う作業が多いため外れている箇所があった。「普通マグネットネイルはこんなに外れたりしないんですけど」と言われたので「1ヶ月たつので」と言うと「1ヶ月で爪これしか伸びてないんですか？」と言われた。「びっくりしました。すごいびっくりしました」と何度も言われ非常に不愉快だった。爪が伸びていたので何本か自分で切り引っかかるようになっていた。だから塗り替えるために来たのだが。受付時に選んだ色も、見本から選ぶ時に仕上りも見本通りの色なのか確認したが全く違う色になった。仕上がりは表面がでこぼこ。さんざん他店の技術を蔑んでいたようですが、ここでやったネイルは実際どのくらい持つんでしょうかね。何日持つのか楽しみです。他のスタッフも無愛想、新規の客としてはここの特殊なシステムはわかりにくいのだがとても不親切に感じた。会計時に会員カードを渡されたが置いて来ればよかったと思うほど嫌な気分になりました。二度と行きません。

回転率でこの価格での提供だと思うので担当者によって技術力はまちまちだと思います。
今回の方は仕上がりもきれいでした。
ネイルチップが更新されていないので、ないものが多かったりします。

初めて利用しました。

どこで受付するのかわからずうろちょろしてしてたところで声かけしてくだいまきしたが受付での対応は冷たく素っ気ない印象です。ネイルしてくださった方の接客は良かったです。

ネイルとしては2日目から浮きが目立ち3日目には３本完全に取れてしまいました。仕事柄もともとネイルするタイプではなかったので普通がどういうもの(持ち)かわからなかったので問い合わせて1週間以内に来店してやり直してもらいました。現状1回目とは異なり、しっかりネイルが保たれています。定額でコストが抑えられている分スタッフによって施術のムラがあるのは指名できない分難しいなと思いました。

あとはホットペッパービューティーのポイントを使用したにも関わらずポイントだけ使用して予約した価格のままお会計されてしまってます。おかしいな？とは思ったものの初回の来店でお会計の金額に自信が持てず聞けませんでした。きちんと予約の内容を確認していただきたいです。

3月25日に施術を受けました。

■仕上がりが予約時のデザインと異なる
予約したのは「細フレンチミラー×ワンカラー」（写真は透明感のあるデザイン）でしたが、実際には冬っぽい暗い茶色に。施術後に「写真はイメージ」「自分たちが撮影したものではない」と説明されましたが、ページにはそのような記載はなく、ショックを受けました。

■納得できない追加料金
※予約時の金額：4,860円 → 最終的な支払い：8,840円
※マグネット変更：1,490円（写真の色に近づけるため）
※ウォーターケア：1,490円（これは納得）
※ワンカラー追加：1,100円（最後、ワンカラーを重ねて暗い色を隠すため）

■スタッフの対応が不誠実
仕上がりが違うと伝えても「お客様が選んだ色」と言われ、謝罪なし。「次の予約があるのでやり直し不可」との対応。結局、厚塗りになり仕上がりが不満足。すぐにオフしたいが、爪のダメージが気になり我慢している状況！

■総評
デザインが写真と違い、適切な対応もなく、追加料金まで請求される不誠実な対応でした。

安い！早い！技術は普通！
という感じで、インスタトラーメンと言った感じです。

そこまでお金かけずに場繋ぎネイルにする分にはこれで十分です。
記念日とか気合い入れたいネイルの場合には絶対任せません。

注意点として、来店して待っていても案内されません。
初回だったので会員登録がありましたが、
それもこちらから声をかけないと案内されないし、
登録後、立って待っていても案内されません。
明らかにわかるはずなのに、見て見ぬ振りです。

あと、椅子を引いてくれるのは良いんですが、押すのが無理やり過ぎて膝カックンみたいになります笑

まぁ、この値段で一流のものを求めているわけではないので、特に不満はないです。
適当なネイルの時にまた利用したいです。

丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました！

表記では一見安く感じましたが、ケアメニューをプラスするので特段お安いわけでもなく。その割にはスピード重視のため丁寧さに欠けます。甘皮も残ったままで、ジェルも周りからだんだん浮いてきました。テナント内の店舗で通行人から丸見えですし、落ち着いた雰囲気では過ごせません。担当して下さった方の接客は良かったです。

仕上がりはとっても早く綺麗でした！

担当のスタッフさんが素敵な方でした。丁寧に施術していただき、ありがとうございました！また彼女にお願いしたいです♪（お名前を失念してごめんなさい）

作業が早いのに丁寧で、とてもよかったです。

私の手に合いそうな色もアドバイスいただけて、、
次回の参考にしたいです。

丁寧にオフして下さりとても良かったです。
ありがとうございました！

ずっと通ってるけど今日は本当に仕上がりがありえないネイルでびっくり。
トップコートも左右太さ全部違うしカラーも下手に塗られてることで早くオフしたい。

笹塚店は2回目だったと思います。
他店と比較すると、待ち時間が長いと感じます。一体オフの液にいつまで…？と思うくらいでしたし、うまくスタッフをローテションしているように見えて、お客側はうん？って思うことがありました。
せめて、オフが終わった後からの工程時に他の人を触らないで欲しいです。隙間時間とばかりに、隣の人のオフ対応をしたりされるので中々進みません。消毒もせずですし、嫌だな…と感じました。
また、今回1本ネイルの中に異物混入があります。直しに行く時間がなく、約1ヶ月この状態かと思うと、げんなりです。

丁寧でスピーディーで満足です。ありがとうございました。

スピーディーでよかったです。
他店で爪を切られる際に怪我したことを伝えると、ヤスリで対応してくれました。

しばらく他店を利用しておりましたが、最近また笹塚店を利用しております。とても親切で丁寧でセンスのいいスタッフさんがいます。彼女のおかげでまた笹塚店に通おうと決めました。ありがとうございます^ ^

丁寧に施術してくださいました。親指は一本だけ固める（重力で流れるのを防ぐため）など、細かやかな心遣いが有り難かったです。ネイルオイル塗って長持ちするように努力します。

安いのでと思いましたがそれだけのクオリティでした。

短時間に可愛くしていただいて
気に入って通います。
これからも　よろしくお願い致します。

キレイに施術していただきました。ありがとうございました！