ララ 大宮駅東口店(RARA)の口コミ一覧 (3/4)

久しぶりにネイルをしていただき、気分も上がりました。
とても感じの良いネイリストさんでした。
ありがとうございました！

初めてのエクステでしたがご丁寧に説明をしてくださり、お手入れの仕方まで教えてくださいました。お陰様でアイラインいずの目元になりました。
ネイルも仕事に支障がない色をセレクトしてくださったり、楽しい会話をしながら時間でした。
また絶対メンテナンスに伺います。

まつ毛パーマでお世話になりました。
以下の点で疑問・不満がありました

1.ベタベタに薬液を塗りすぎて目に沁みる
2.薬液がまつ毛に染み込むまでコットンを目に挟む方向性の施術のようだが、目をいきなり力任せに開けられてコットンを眼球に押し付けられ痛いしびっくりした
3.ロットと下まつ毛の固定にアイプチの糊をしようしたらしく、糊を外すためにガシガシ擦られた(施術後は摩擦で目元が痛かった)
4.記載の時間が過ぎているのに、店の美容液？の営業をずっと行う(丁寧な施術で時間が過ぎるまでは何とも思いませんが、営業はやめていただきたいです。)
5.仕上がりで一番気にしている点ができていなかった(事前に伝え済み)
6.金額が表示額と違う(税別表示だからと言われましたが、表示額に10%入れても多いです。ポイントも使用したはずなので明らかにおかしい)

新規対象のお安いお値段だったため会計は提示された額をお支払いしましたが、
正規の価格では到底納得はいかないです。

口コミを見ると満足している方も多数いらっしゃるので相性もあるのかもしれません。
新規開拓のつもりで伺いましたが、現段階でリピートはありません。

マツエクとネイルセットで予約したので、長時間になるかなーと心配でしたが、テキパキと施術してくださって、助かりました！ネイル中は明るく会話してくださって、楽しい時間を過ごせました♪マツエクは痛みもなく、爆睡してしまいました笑
ネイルもマツエクも綺麗に超可愛く仕上げてもらえて、しかも安くて大満足です！！！
また行きます！ありがとうございました！！

人によって技術の差はまだあるものの、
接客も良くネイルだけでなくエクステも良かったです。
至れり尽くせりでグッスリ寝てしまいました。
本当に良かったです。

先日はお世話になりました。
担当された方が恐らく本当に経験がほとんどない方だったのだと思うのですが、まだ接客にははやかったのではないでしょうか？
まずオフの際、これでもかというくらい爪を削られてとても痛かったです。自爪に抉られた跡があったので内出血してないか心配です。
また爪の長さも左右バラバラで、流石にその場で一度直してもらいましたが結局爪の形も爪の先もガタガタの状態です。
またこちらが指摘するまで甘皮ケアを片手だけ忘れられたり、元のジェルが、残ってる事を指摘したら、薬剤ではなくまたマシンで爪の表面を再びこれでもかと削られたりととてもお店の方のやり方とは思えませんでした。
私もその場で言えば良かったのですが言い出せず、、申し訳ないですが口コミに投稿させていただきました。
途中フォローで別のスタッフさんが入ってくれてホッとしましたが、その後も担当の方はジェルの乗せる場所も間違えていたりと、お金をとって接客するにはもう少し研修などが必要かと思いました。本当はやり直しをお願いしたかったですがこれ以上爪を削られるのは怖いので諦めます。辛口ですみませんがご改善よろしくお願いします。

今回もパッチリのまつげパーマを丁寧に仕上げて頂きました。おうちケアも親切に教えて頂きありがとうごじゃいます。

自分で切った爪の方が綺麗です。

明らかに新人のスタッフさんに担当して頂きました。
爪の先がガッタガタで恥ずかしく、もう外を歩きたくないレベルです。
もちろん横も表面も凸凹です。

急遽朝一で予約できそうなところがここのお店だったので施術してもらいました。

ラッシュリフトにすると上がりが良くなりますよと言われて、ラッシュリフトじゃないお店に元々通っていましたがこんなにまつ毛が上がらないパーマ初めてでした…笑

それと、テープも貼らずに施術されたのも初めてでした。
まつ毛をピンセットで引っ張られてとても痛かったです。
安かったので仕方がないですが、お店の中も汚いですしもう行かないと思います…

ありがとうございました

とても丁寧に施術いただきました。
またお願いしたいと思いました。
よろしくお願いします。

いつもカラーとか迷ってしまうんですが、担当の方がすごく丁寧に提案してくれて、嬉しかったです！
仕上がりもすごく綺麗でよかったです！！

他のスタッフさんも優しくてすごく雰囲気も良かったので、また行きたいなと思います！！

先日はありがとうございました。
終始丁寧な施術と説明とアドバイスなどありがとうございました♪癒されました♪
140本の予定でしたが160本つけて頂いてとても良かったです♪
またよろしくお願い致します。

リムーバーやプッシャーなどを用いた甘皮ケアが全く行われなかった。ネイルをする前にきちんと甘皮の処理をしていただいて、爪の形を整えて欲しかったのですが、ほんとうに残念です。甘皮がある状態でネイルをされたので、爪の根元のフチがガタガタです。また、根元の方の塗りムラもかなり目立ちます。酷いです。大学の卒業式のためにネイルをしに伺ったのに、仕上がりが今一つで非常に残念です。その割に料金は1万円を越え、高すぎると思いました。

初めてのエクステでわからなかったのですが、スタッフさんが丁寧に対応してくれて、自分のなりたい理想のまつ毛になりました！！ネイルも可愛いのあったので次は一緒にお願いしたいなと思います。

ありがとうございました！またいきます！！

初めて利用しましたが、早く丁寧に仕上げてくれたので満足してます。

仕上がりも接客も大満足です！
またお願いします！！

マツエクをつける位置が根元に近すぎるため
とても痛いくてショックでした。

急遽予約したサロン。とりあえず付けられれば良かったので仕上がりに関してはコメントしません。他の口コミにもありますが店内は清潔感なく座るのを躊躇してしまうような布が汚いソファ。予約時間少し前に着きカルテ入力を済ませましたが電話対応待ち10分。席へ案内されるとオフは1210円かかりますと言われたので部分オフに。新規は無料ではないんですね？施術中は声かけなしで離席は当たり前。さらには電話対応で15分も待たされる。手が空いていそうなスタッフ（勤務時間外？）に何度も予約内容の確認をしながらやりとりしていたので、何故そのスタッフが対応しないのか本当に疑問だった。電話から戻っても『お待たせしました』の一言もなし。何時までかかりますか？と怪訝に尋ねると『21時までのコースで今20時20分です。大丈夫ですか？』と。客には時間厳守と言いながら計20分以上無駄に待たせてその態度ってなんなんだ？つけ放題の仕上がり本数に影響するのかはわからないが呆れた。帰り際ネイル施術中のお客さんとスタッフにこの不満そうな客はどんな客なんだ？みたいな感じでジロジロ見られたのも不快だった。口コミ見てから行くべきだった。接客衛生面見直すべき。

固定の店が無く色々な所でまつげパーマを施術してもらいましたがおでこにタオルも置かず直に手を置かれた店は初めてでした。
したまつ毛にテーピングもされずピンセットで離すので痛かったです
もう行かないです。

丁寧な接客とベテランぽい方につけていただいて
とてもキレイなまつげになりました。
久しぶりのマツエクだったので気分も上がったのですが、翌日からポロポロとれて、1週間経つ頃には半分以上取れてしまいました。
冬なのでクレンジングミルクを使っていますがそれと相性が悪かったのか、自まつ毛にカールがある方なので今回付けたJカールと相性が悪かったのか、乾燥する時期だからポロっと取れたのかは分かりませんが、気付いたら顔にポロポロ取れたマツエクがついてました。。。
いつも施術中はグルーの匂いで鼻がツーンとするのですが、今回それがなかったのでこちらは低刺激なグルーを使われてるのでしょうか？

成人式のためのネイルをしていただきましたが午後には禿げてきて、当日までに直していただけるか問い合わせましたが対応していただけずそのままとなったためここで施術したことを後悔している。
持ち込ませていただいたデザインとはほど遠く、根元までジェルが塗られておらず1ヶ月経ったような恥ずかしい仕上がりだった。その日の午後にはジェルのはずなのにほとんどの指先が禿げてきていて、気泡や埃が入っている。
また、担当の方が何度も席を立ち他の方に聞いて回っていたので不安になった。途中、片手を別の方が施術してくれたが左右で仕上がりのレベルがかなり違かった。
持ち込みデザインなので、出来ないのならわかった時点でそう言って欲しい。

とても綺麗に仕上げてくださりありがとうございました。対応も年齢に合わせてくださり、ありがたかったです。

遅刻してしまいましたが、たくさんお話しながら施術して下さったので楽しく過ごせました！仕上がりも綺麗だったのでまたお願いしたいです。

急な予約だったにも関わらず、綺麗な仕上がりにしていただいて大変満足です！！また近くに立ち寄った際はうかがいます！

いつも行っているサロンの方が体調が悪くキャンセルになったので前日に予約入れさせていただきましたがとても親切な方に担当してもらいました、値段設定も詳しく話してもらい途中でいくらくらいになりますなど話してくれたので安心な時間を過ごすことが出来ました。仕上がりもとても綺麗にガラスフレンチ仕上げていただいたのでとても満足ですし、楽しい時間を過ごすことが出来ました、ご担当の方有り難うございました。雰囲気の点で全ての物品がかなり劣化していてソファや全てがシミだらけで働いている方たちのせいではないので申し上げにくいのですが清潔感は大事なのではと思いました。技術は高いのにその点だけ残念です。

お店汚いと口コミに書いてありましたが、潔癖の人なら気になるんじゃないかな程度でそんな汚くないです。
お姉さんたちもいい人で楽しくお話させてもらいましたが1週間も経たずに何本浮いてしまって、お直しはしてもらいましたが結局ほとんどがもう取れてしまっています。
伸ばしたいって伝えたのに左右で違う人にやってもらったからか揃えると長さ違うし笑
私には合わなかったです。

当日はネイルのお色選びを一緒に考えて下さり、ありがとうございました♪ソファがふかふかで足が伸ばせて仕事帰りの疲れも軽減しました！

担当の名前も名乗らず、ネイルサロン同じところで行ってないということは美容院もコロコロかえてるんですかという失礼な発言からはじまり、ずっと不快になる事ばかりでした。
私が美容師というと私の髪の毛見てください、どうですか？と髪の毛を解き美容師への不満や悩みなどいろいろ話され、私の方が接客している感覚でした。爪の色がカラーで染まっていてどこまでが爪かわかんなーいみたいな発言も初めて言われましたし、落としたブラシをそのまま使われるし新規のお客様との距離感がおかしいです。1時間10分すぎてもオフが終わないのもかなり問題だと思います。やりたいマグネットデザインができないかもと思い、担当の方にこういう感じがいいですと伝えたところ、一瞬時がとまり、うちの商材では出来るかはやってみないとわからない、といわれました。でも一応塗ってみましょうと言われましたが数々の失礼な言動に呆れて断りました。最後に商材次第ではできないので気をつけてくださいねといわれ余計イラッとしました。プロだとおもい、お金と時間をかけて行っているのに接客や技術不足のせいでこんな気持ちになるのは初めてです。一生いきません

急な予約だったにも関わらず素早く仕上げていただきました。担当していただいた方は1つ1つの工程で気遣って声かけをしてくれてとても丁寧で感じも良かったです。またうかがいます！

カウンセリングもしっかりしてくれて
よかったです！信頼ある接客でした！
価格が安ければまたリピートしたいです。