- サロン平均
- 4.52
-
-
- 雰囲気
- 4.6
-
- 接客サービス
- 4.5
-
- 技術・仕上がり
- 4.5
-
- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
早くて上手でずっと通ってます。
スタッフさんの対応もいい。
いつもまつ毛を綺麗にしてくれてありがとうございます。
【下まつ毛エクステ】目元ぱっちり下まつ毛エクステ3500円~4500円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
いつも、ご来店ありがとうございます。
とても嬉しい、お言葉ありがとうございます。
もっと満足して頂ける様、技術向上に努めてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
-
付け足しの予定でしたが残りの本数など見て付け替えにしました。相談しながらデザイン決めれるのでありがたいです。
【11月限定】【みんなok】ボリュームラッシュ両目120束まで6600円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
ご来店ありがとうございます。
次回も、まつ毛の状態に合わせて、ご提案させて頂きますので、気になる事ありましたら、また気兼ねなく、ご相談下さい。
またのご来店、お待ちしております。
-
こちらには定期的に通っています。
最近マツエクばかりでしたが久しぶりにパリジェンヌにしました。
今回新人さん?に担当してもらったみたいですが、マツエクのオフから結構力技っぽい感じでガシガシやられて痛くて怖かったです。何度かまつげが抜けている感じがしました…
ロットで巻いてる時も引っ張られて痛かったです。
何度もバタバタ足音を立てて退席して近くにいた先輩らしき方の所へ時間や手順の確認しに行ったりしている声が聞こえてすごく不安でした。
せめて気づかれないようにやってほしかったし、規定の料金を支払っているのに実験台にされたみたいで正直不愉快でした。早く終わってほしいけど、目を開けてまつげがボロボロだったらどうしよう…と本当に怖かったです。
担当の方も頑張ってくれていたとは思いますが、どんな仕事でもですがお客からお金をもらう以上、もっとしっかり研修してからプロとして出たほうがいいと思います。
予約も取りやすいし仕上がりも良く気に入っていたお店なので本当に残念です。
今後利用するかはわかりませんが、利用する際は慣れている歴の長い方にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
【2回目以降の方】大好評◎パリジェンヌラッシュリフト6600円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
この度は不安で残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
目をつぶった状態でスタッフが途中で何度か退席、スタッフが変わる時聞こえる音量で話をしていてさぞかし不安だったと思います。豊橋店スタッフが体調不良で休みの為、急きょ浜松店に普段勤務しているスタッフが担当させて頂きました。初めての担当なのに名前も名乗らず、途中でスタッフが変わる事を説明せず、引き継ぎを近くでするなど数々の不適切な対応、また、マツエクオフ、まつ毛パーマの巻き上げ時に痛かったとの事で、大切なまつ毛を触らせていただく配慮のない行動だったと思います。
担当スタッフには力加減の確認、一つひとつの動作の声掛けと確認、技術を厳しく指導しました。本人も大変反省しております。リュイールはお客様を綺麗になるお手伝いをする場所、帰る時には綺麗になって楽しく嬉しい気分で帰っていただくという信念をもって営業をしています。ぷーどる様が残念な気持ちで帰られた事を考えると心が痛みます。今後このような事がないよう指導していきますのでもう一度ご来店頂けましたら幸いです。口コミを書いてくださりありがとうございます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
-
雰囲気や接客(カウンセリング等)はよかったです。
値段もお手頃でした。
仕上がりは、根元から上げてもらいたかったのが全然上がってなくて、むしろまつ毛短く見えて残念です。
ここはパリジェンヌじゃないと根元からしっかり上がらないんですかね。
カール自体は綺麗です。
【新規様】持続UP!デザインパーマ~美容成分配合coating付~
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
ほんだ様
先日は来店いただきありがとうございます。
この度は施術サービスにご満足いただけず
誠に申し訳ありませんでした。
カウンセリング時にほんだ様から元々とまつ毛が上がりずらいと
お伺いしていたのにもかかわらず根元から立ち上げが弱く
お時間のない中かけ直しのお時間までいただいたにもかかわらず
ほんだ様のご期待に沿えるような仕上がりにならなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
会計時にもお伝えさせていただきましたが別のスタッフでお直しもできます。
私の技術力不足、カウンセリング力不足を痛感し、誠に申し訳なく思っています。
期待に添えられなかったにも関わらず、接客やサロンについては
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。ありがとうございます。
ほんだ様からの貴重なご意見を参考に
今後は私だけでなくスタッフ一同接客、技術力向上に精進いたします。
もしまた機会をいただけるようであれば今回の仕上がり、施術について
ほんだ様から直接教えていただき、ご提案をさせていただけたらなと
思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店を心からお待ちしています。
-
仕上がりが速い
【11月限定】【ナチュラルに!】フラットラッシュ両目100本5300円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるよう、確かな技術とスピーディーをモットーに施術をしております。
またのご来店を楽しみにお待ちしています^ ^
-
新しいメニューを施術してもらいモチが良かったら次からはバインドフラットにしたいと思います
仕上がりはとても満足です
【10月限定】【みんなok】ボリュームラッシュ両目120束まで6600円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
いつもありがとうございます^ ^
新メニューのバインドフラットももちのいいメニューになりますので、今後のエクステのもちなど様子見てまたご意見お聞かせください♪
またよろしくお願いします!
-
お店からメールを頂き久しぶりに伺いました。ベテランのスタッフさんのつもりで伺ったら若くて綺麗なスタッフさんでびっくり!お名前を聞いてまたびっくり!マッサージを受けてまたまたびっくり!部位ごとの丁寧な施術、強めの力加減で肩も腰も脚もとても楽になり、自分史上一番気持ちいいマッサージでした。このお店のスタッフさんの対応に不信感を持ってから足が遠のいていましたが、このスタッフさんのマッサージをまた受けたいと思いました。
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
KOO様
先日はご来店ありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミをありがとうございます。
リラックスしていただけたのでしたら何よりです!
だんだんと寒くなり、体の冷えやコリが気になる季節になってきますのでご自愛くださいませ。
-
キレイに付け替えしてもらいました。
施術後に付け足しとリペアの説明を聞いたら丁寧に教えてくださって、次回の参考になったので良かったです。
【10月限定】【みんなok】ボリュームラッシュ両目120束まで6600円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
いつもありがとうございます(^^)
口コミも嬉しいです!
またのご来店お待ちしておりますね♪
-
これにして欲しいっていう写真どうりにして貰えて満足しました。
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
ご来店、口コミ投稿ありがとうございます♪
満足そていただけて光栄です☆
またのご来店お待ちしております。
-
一回でも目に見えて効果がありました!施術中も楽しくお話しできたり、自分の身体についてアドバイスをいただけたりとても良かったです。
結果重視-10kg【ハイパーナイフより強力】全身本格ダイエット16500円→6900円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございます♪
効果を実感されて私も嬉しいです(^^)
その後お身体の調子はいかがですか?
また気になることがありましたらいつでも
ご来店ください☆お待ちしております。
-
ヘッドスパとデコルテマッサージをお願いしました。
首肩目をよく使う仕事なのですごく疲れが取れて爆睡してしまいました笑
またお伺いさせていただきます。ありがとうございました♪
【ヘッド】【極癒】【寝落ち】ドライスパ &デコルテ1980円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました(^^)
リラックスしていただきで私も嬉しく思います♪
また疲れを感じた際はいつでもお越しください。
またのご来店心よりお待ちしております。
-
前回付け足ししてもらい、結構残っていたので今回も付け足しでお願いしました。
付け足し3回目でもキレイな仕上がりでとても満足です。
【9月限定】【みんなok】ボリュームラッシュ両目120束まで6600円
-
結婚式前に駆け込みました。
すぐ効果出て欲しいと相談したら、合ったものを提案してもらいメニュー変更しました。
気持ちよくて効果も出て最高でした!
結婚式では顔周りや首までスッキリした?と聞かれたのですごく嬉しかったです!!
ありがとうございました。
【1日2名限定フェイシャル】【HIFU】ハイフリフト全顔2000発11000円→4400円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
この度は数あるエステの中から当店を選んでいただきありがとうございました。
効果がすぐに出て、当日は参列者さんにも気付いてもらえたとの事で、私も嬉しい気持ちでいっぱいです^ ^
ayaka様の一生に一度の結婚式のお手伝いができました事、大変光栄でした。
他にもメニューはたくさんありますので気軽にご相談ください!
もし機会があれば結婚式のお写真を見せていただきたいです♪
またのご来店をお待ちしております^ ^
-
まつ毛の束間や毛流れなど希望の写真を元に理想のお伝えになったのですが、相談も交えつつモデルを決める事ができ安心しました。完成も希望通りの施術していただけました。ケアの仕方まで指導もしていただきとても満足でした。
【新規様】持続UP!デザインパーマorパリジェンヌラッシュリフト
-
ヘッドマッサージがとても気持ちよくてよかったです!
また利用させていただきたいなと思いました。
9月【ヘッド】【極癒】【寝落ち】ドライスパ 1980円!
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
はるちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
口コミもありがとうございます。
マッサージ喜んでいただけたようで嬉しいです!
また疲れを癒したいときにはいつでもお待ちしております!
-
仕上がりとても満足です
今回も一ヶ月以上のモチを期待したいです
【8.9月限定】【みんなok】ボリュームラッシュ両目120束まで6600円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
ご来店ありがとうございました。
バインドロックの持ち気に入って頂けて良かったです^ ^
また、どれくらい持ったか聞かせて下さい。
またのご来店、お待ちしてます。
-
フェイスラインがくっきり浮き出るようになって嬉しかったです。この年齢からでも効果あったのでまた利用したいです。
ハイフ超え!最新フェイスHi RF WAVE スーパーハイフ フェイスライン9900円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
効果を実感していただき私も嬉しいです♪
またのご来店お待ちしております(^^)
-
付け足しでお願いしました。
オフした方がいいもの、付け足せる本数など丁寧に分かりやすく説明をしてくださったのでとても助かりました。
元の本数に戻せるくらいに出来たらいいかなと思っていましたが、施術しながらの様子を見てまだ付け足せそうとのことだったのでそれ以上に付け足すことができ、大満足のボリュームアップ具合で気分上がりました。
【8月限定】【みんなok】ボリュームラッシュ両目120束まで6600円
-
とても綺麗なカールの仕上がりで大満足です
【新規様】持続UP!デザインパーマorパリジェンヌラッシュリフト
-
こちらは1つの建物に2つの店舗が入っています。
以前もう1つの店舗には行ったことがありましたが、こちらは初めてでした。
行くまでは気づかなかったため、新規クーポンを利用して予約をしました。
お店についてこちらの店舗は初めてですか?と聞かれ、2つの店舗が入っていることを確認しつつ、こちらは初めてと伝えました。
その時別の店舗と言っていたのに、カルテが共有されていることにモヤっとしましたが、そのまま施術をしてもらいました。
今回の私の最大の不満はお会計時です。
新規クーポンで予約をしたのに、何も言わずに再来価格でお会計をされました。
同じ建物でカルテも共有されてるので、再来価格かな?と予想はしていましたが、その説明もありませんでした。
こちらの店舗ではそれが普通かもしれませんが、
お客様からお金をいただくことについてもっと勉強してもらいたいです。
【新規様】持続UP!デザインパーマorパリジェンヌラッシュリフト
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました。
当店はリュイールとポイポイが姉妹店となっております。
そのため2店舗でお客様の情報を把握させていただいております。
お客様の個人情報の把握は二店舗のみで他には流出を防ぐよう徹底させていただいております。
説明不足で申し訳ありませんでした。
お会計についてですが、ご予約いただいていたクーポンの詳細にあるようにご新規様、または三ヶ月以上空いてご来店された方適用で、デザインパーマ3980円、パリジェンヌ5500円のクーポンとなっております。お客様もそちらに該当しておりますので、新規様価格のパリジェンヌ5500円で対応させていただきました。お会計時にしっかりとわかりやすく説明をしなかったこちらの責任で誤解を招いてしまい反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重な意見を真摯に受けとめ、今後は事前に説明するよう徹底していきたいと思います。
本当に申し訳ありませんでした。
-
予約を間違えていってしまいましたが、対応していただきました
大変助かりました
カウンセリングも丁寧で、提案もとても多く選択しやすく仕上がりもとても満足でした
帰ってからの扱いやアドバイスもわかりやすかったです
お店に飾ってあるPOPもとても魅力的でした
ありがとうございました
【デザイン眉毛&まつ毛】眉毛パーマワックスメイク付き&まつげパーマ8500円
-
すごく肩や頭が凝っていて、ピンポイントでほぐしてくれたので満足です。また利用したいなと考えております。
7月限定【ヘッド】【極癒】【寝落ち】ドライスパ 5500円→2750円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
ご来店ありがとうございます(^^)
満足して頂けて、とても嬉しいです。
背中の方も、ほぐしてあげると首、肩のコリがやわらぎます^ ^
全身リンパもおススメです。
またのご来店お待ちしております。
-
初めて担当してくださった方でしたが、デザインを変えたくて相談しました。とても丁寧に説明してくださり、仕上がりもキレイになじんで大満足です。
ぜひまたお願いしたいです。
【7月限定】【みんなok】ボリュームラッシュ両目120束まで6600円
-
足湯から始まり全体で70分のオイルリンパを受けました。
施術スタッフさんは新人とは思えない素晴らしい施術でした。
接客対応といい、力加減といい、ひとつひとつの部位の丁寧な施術といい、大変満足です。
その日は肩腰も楽になり、ふくらはぎの浮腫みも和らぎ、夜は質の良い睡眠がとれました。
是非またお願いします。
【今だけ限定】成田による全身オイルリンパ2980円【70分】
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
この度は嬉しい口コミありがとうございます!
お体がスッキリしたようで良かったです^_^
たくさんお話しができて嬉しかったです!是非またのご来店をお待ちしております(^^)
-
ばらつきもなく、綺麗なパーマかけてくれます。
椅子も気持ちがよく、よく寝てしまうほど居心地がいいです。
-
前回付けて、今までの中で1番持ちが良かったです
今回も期待大です。
【6月限定】【みんなok】ボリュームラッシュ両目120束まで6600円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます^ ^
バインドロックに移行されてから持ちが良くなったみたいで
こちらも嬉しいです♪
また何かありましたらご相談下さい☆
-
初めて利用しました。
70分あっというまでとっても気持ちよかったです。またお願いします。
【6・7月限定クーポン】全身アロマリンパマッサージ70分6600円→4980円
-
付け替えでお願いしました。
自まつ毛が細く短くなってしまっているけれど、
いつも通りのボリュームをしっかり付けてもらえました。
何度か染みたり痛かったですが、声かけの配慮もあったのでよかったです。
【6月限定】【みんなok】ボリュームラッシュ両目120束まで6600円
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
いつも、ご来店ありがとうございます。
今回、不快感な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
その後、大丈夫でしょうか?
また、何かありましたら、いつでもお申し付けください。
またのご来店お待ちしております。
-
低価格な為お願いしました。丁寧にやって頂き良かったです。体もスッキリしました。
【今だけ限定】成田による全身オイルリンパ2980円【70分】
痩身・ブライダル・マツエク専門店 LUIREからの返信コメント
投稿ありがとうございます☆
またいつでもご来店ください♪
お待ちしております(^^)
-
いつもありがとうございます。
とても丁寧で、もちがいいので助かります。
また宜しくお願いします。
リュイール(LUIRE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー