- サロン平均
- 4.24
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.3
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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仕上がりはキレイなのですが…
グラデーションでお願いしたのに、根元まで色がついていて、ワンカラーのような仕上がりでした。
また、アート2本付きとのクーポンだったと思うのですが、私もうっかりしていて、そのまま帰宅してしまい残念でした。
私も、もっとはっきりその場で言わなければいけなかったのですが、ご提案していただければありがたかったです。
ネイリストさんはとても良い感じの方で、気さくにお話もしてくださいました。
【他店オフ無料】新規☆パラジェル使用グラデーションコース4.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
ミッキュン様
この度は当店をお選び頂きご来店下さいまして誠にありがとうございました。
アート2本付きクーポンにつきましてはラメがけ10本も同様のクーポンとなっておりまして
今回はラメがけなしでとのことで仕上げさせて頂きましたが
説明不足で満足なご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
こちらからも施術中にお客様の意向をさらにくみ取れるよう尽力させていただきます。
またのご来店お待ちしております。
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初めてのジェルネイルでしたが、すごく丁寧に疑問にも答えてもらえて、安心してお願いできました。
またお願いしたいと思います。
【ケア込み】新規☆パラジェル使用クリア仕上げナチュラルコース2.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
さき様、先日はご来店頂き嬉しい口コミまでありがとうございます(^^)
初めての事は不安や疑問だらけでドキドキしてしまいますよね(笑)
疑問に思った事などまたいつでも聞いて下さいね!
さき様のまたのご来店楽しみにお待ちしております♪
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感じ良く丁寧でよかったです!
【他店オフ無料】最高級エアーセーブルエクステ上100本コース☆4980円
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先日、初めてのジェルネイルをして頂きました。
初めてだったので緊張していたのですが、気さくに話しやすく楽しい時間を過ごさせて頂きました。
しかし、ご担当して下さった方は歴が浅かったのか、仕上がりに疑問を感じる部分があり口コミを書かせて頂きます。
・指のキワと爪がジェルで接着されてしまっている箇所があった(帰宅後自分で剥がして爪切りで調整しました)
・カラグラ の中に繊維?気泡?のようなものが数箇所入り込んでいる(仕方ない範囲なのかなと諦め)
・クーポンにはアート2本付きと記載ありましたが案内はなくそのまま終了
(対象外なのかな?と思い伝えませんでした)
楽しい経験だったのですが、何となくモヤモヤが残ってしまい…口コミを投稿させて頂きます。
【他店オフ無料】新規☆パラジェル使用グラデーションコース4.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
はるか様、返信遅くなってしまい申し訳ございません。
仕上がりやクーポンについてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。
また接客面についてお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
今後この様な事がないようにスタッフ一同、徹底して精進して行きたいと思います。
この度はご来店、口コミの投稿ありがとうございました(^^)
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マツエク初心者だたので丁寧な説明で安心して施術を受けられました
ナチュラルで品良く仕上がりとても気に入ってます
ありがとうございました
【他店オフ無料】最高級エアーセーブルエクステ上100本コース☆4980円
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初めてのまつげエクステの施術をお願いしました。仕上がり大変満足です!思ってたよりも施術時間も早かったです。
次にいつ頃お願いすればいいのか聞き忘れちゃいました。。
今だけ最高級エアーセーブルエクステ上80本お試しコース☆3980円
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東久留米に引っ越ししてきてから、ずっとお世話になっています。
パーマの仕上がり、維持力も良いので、とても助かります。
また、毎回施術も丁寧なので、安心して全てお任せしています。
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とても綺麗に仕上げて頂き大満足です。
スタッフの方も感じよくとても心地よい時間でした。
【ケア込み】新規☆パラジェル使用クリア仕上げナチュラルコース2.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
さちこ様、先日はご来店頂き口コミもありがとうございます(^^)
仕上がりに満足して頂けたようで私も嬉しいです!
短い時間でしたがお話もとても楽しかったです♪
さちこ様のまたのご来店楽しみにお待ちしております!
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初めてのお店で口コミも読み、どうかな~?と思っていましたが担当して下さった方がとても感じよく丁寧に接客&ネイルの施術をして下さいました。ありがとうございました!
ネイルのデザインやカラーに悩み、いつもなかなか決まらないのですが、人気のカラーや私の意見も大切にしながら的確なアドバイスをしてくれたので信頼してスムーズに決める事ができました。仕上がりも大人シンプルでお気に入りです!
【3組限定クーポン】ワンカラーorグラデーション オフ込み!!
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
はるぽん様、この度はUNDERGROUNDにお越しいただきありがとうございました♪
ネイル気に入ってくださったみたいでとっても嬉しいです!
とても楽しい時間を過ごさせていただいた上に、嬉しい口コミまで書いてくださって、感謝でいっぱいです!
また是非、お待ちしております^ ^
季節の変わり目ですので、体調にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
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久しぶりのマツパ!
マツエク並になって大満足でした!
ありがとうございました!
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
久々のまつげパーマで感動して頂きありがとうございます♪
私も仕上がりの感動を共有出来て嬉しかったです♪♪
まつ毛が上がっていると気持ちも自然と上がりますよね。
またのご来店心よりお待ちしております。
口コミもありがとうございます
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ピンクのグラデーションネイルをしていただきました!
色のアドバイスいただいて、血色感ある色に、ゴールドのラメを乗せてもらいました!とっても可愛くて満足です!
お話も楽しくてあっという間な時間でした♪
ありがとうございました!
【当店オフ無料】パラジェル使用グラデーションコース6.500円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
みき様
いつもご利用いただき、ありがとうございます!
みき様との時間、私もいつも楽しくて時間があっという間です!
今回も気に入ってくださったみたいでとっても嬉しいです!
またお会いできる日を楽しみにしています(^^)
いつも嬉しい口コミ書いてくださり、ありがとうございます!
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マグネットネイルと単色のネイルをやっていただきました。すごく可愛くて気さくな方で色々なお話し出来てとても楽しい時間でした♪
また仕事の合間に時間が出来たら伺いたいです!
ありがとうございました!
【他店オフ無料】新規☆パラジェル使用トレンドデザイン6.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
みき様、先日は数あるサロンの中からundergroundをお選びいただきありがとうございました!
私こそ、本当に楽しい時間を過ごさせていただいて幸せでした^ ^
嬉しい口コミを書いてくださり、また更に幸せな気持ちになりました!
本当にありがとうございます^ ^
また、是非是非お待ちしております!
季節の変わり目で夏の疲れが出てくる頃ですので、体調にくれぐれも気をつけてお過ごしください♪
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綺麗な仕上がりにしてもらえてとても幸せです
また行きたいと思います!
【リペア無料】最高級エアーセーブルエクステ上120本コース☆7030円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
びび様、いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉まで頂けて恐縮です!
デザイン変更やご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいね^_^
びび様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m
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いつも定期的にお願いしています。つけ放題なので毎回熟睡してしまうときが多いのですが、仕上がりはいつもバッチリとても綺麗に仕上げてくださり友達にも褒めてもらえてお気に入りのスタッフさんです!また伺いますのでこれからもよろしくお願いします!
【30日以内再来限定】フラットマットラッシュ☆カラーエクステつけ放題9000円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
みや様、いつもご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございますm(_ _)m
ご来店時、お客様の大切なお時間少しでもリラックスして頂けるのはとても
嬉しいです^_^
デザイン変更やご相談などございましたら、お気軽にお声掛けくださいね!
みや様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますね。
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会話が弾みとても楽しいひとときでした。10日以上経ちましたがネイルの浮きなどもなく安定してしっかりついてくれてます。選んでいただいたラメのワンポイントがお気に入りです。ありがとうございます。
【当店オフ無料】パラジェル使用ワンカラーコース☆6.500円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
みや様
口コミまでありがとうございます♪私も楽しい時間を過ごさせて頂きパワーもらえました♪あのラメかわいいですよね♪♪
私もお気に入りのラメの一つです!またかわいいネイルと楽しいトークで良い時間を過ごせるよう心よりご来店お待ちしております!
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早くて綺麗で持ちがよいです。
いつもありがとうございます。
【リペア無料】最高級セーブルフラットラッシュ☆100本コース 6700円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
ドミー様、いつもご来店ありがとうございます^_^
嬉しいお言葉ありがとうございますm(_ _)m
はげみになります。
これからも精進してまいりますので宜しくお願い致します。
ドミー様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております^_^
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毎月何年通っています。早くて丁寧で助かってます。おすすめです。
【リペア無料】最高級エアーセーブルエクステ上100本コース☆5900円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
さきたん様、いつもご来店ありがとうございます^_^
暑い時期になると汗や湿気でマツエクが取れやすくなります。
ご相談頂ければいろいろご提案させていただきますので、お気軽にお声掛けいただければと
思います。
いつもありがとう^_^
さきたん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m
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ネイル技術に関しては素人ですが10年以上ジェルネイルをしていてこんなに仕上がりが悪かったのは初めてです。
ベースが爪の根本の皮膚までのっていたり、サイドはガタガタだったりと目に見えてわかっていたのですが、こちらが指摘するのは違うかなと黙っていましたが最後まで直されることはありませんでした。カラージェルはさらにガタガタでサイドはバリのような固まりが沢山あって、仕上がった後に驚きました。伸びたらサイドから浮いてくるだろうし、根本もガビガビしそうだなと思っていましたが案の定そうなりました。
机の上も整っていない感じで埃や髪の毛も見受けられたので、技術を含めお店全体で見直していただければと思います。
【3組限定クーポン】ワンカラーorグラデーション オフ込み!!
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
のん様、この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足して頂けるサービスを提供できず大変申し訳ございません。
技術面、衛生面とお店全体で見直し、改善して行きたいと思います。
また当店をご利用の際に気になった点などお申し付け頂けたらと思います。
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とても丁寧に施術していただき大満足です!
また,お値段も手頃でとてもよかったです!
今だけ最高級エアーセーブルエクステ上80本お試しコース☆3980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
みつき様、先日はご来店頂きありがとうございました。
その後マツエクの持ちはいかがでしょうか?
ご不明点やご相談などあればお気軽にお問い合わせ下さいね。
みつき様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m
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人生で初めてのネイルでした。
色、デザインを選ぶのに迷ってたら、いろいろな選択肢をアドバイスいただき、とても可愛く仕上げてくれました。
またサンダルなどで足を出す季節になる際、利用させていただきます。
今度はまた色を変えてチャレンジしたいですね。
ありがとうございました。
【ケア込み】20種類から選べるフットシンプルデザインコース☆6980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
こまっちゃん様
担当させて頂いたMEGUです。
この度は数あるネイルサロンの中、お選び頂き来店ありがとうございました!初めてのネイルで一緒に考えながらフットネイルが完成出来て良かったです!
白のサンダルにとっても似合っていました!
足元のオシャレも完成し色々な所にお出かけ楽しんで下さい♪
また色々なデザインを考えておきますのでご来店心よりお待ちしております♪♪
-
正直、ネイルサロンに行って怪我をするとは思わなかったです。絶対に悪気なんてないと思いますが、オフをする際ニッパーで自爪の下まで持ち上げられ、爪が割れ、出血しました。使い方を見ていて最初から怖かったけど、予想が的中して、本当に痛かったし怖かったです。謝罪はありましたが、あまりにも技術が無さすぎてビックリしました、、。
帰ってから全部の爪を見ましたが、全部ガタガタで形は違うし汚いしで、自分で爪切りで補正したほどです。
この店を選んだ自分も悪いので、またいつかネイルをやりたいと思った際は、お店選びを慎重にしたいと思います。
【3組限定クーポン】ワンカラーorグラデーション オフ込み!!
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
先日は、数あるネイルサロンの中から当店を選んでいただきありがとうございます。
この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。
忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
今回期待に応えられるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまに新たな機会をいただけることを信じて、その時までにしっかりとお客さまにご満足いただける施術ができるよう精進いたします。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
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手際よく、ナチュラルに仕上げて頂き良かったです。
今だけ最高級エアーセーブルエクステ上80本お試しコース☆3980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
ひー様、先日は当店にご来店頂きありがとうございましたm(_ _)m
マツエクの扱い方やデザイン変更など気になる事があればお気軽にご相談下さいね!
ひー様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m
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とってもキレイに可愛くしていただきました!
色々なお話もできて、個人的な事情にも配慮して下さり、安心して施術を受けることができました!
【ケア込み】新規☆パラジェル使用クリア仕上げナチュラルコース2.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
香苗ママ様
この度は、数あるネイルサロンの中からUNDERGROUNDをお選びいただきとても嬉しい口コミをありがとうございます!
香苗ママ様が、施術後にとても喜んでくださっている姿をみて
私も同様とても嬉しかったです!
また、お会いできる日を心より楽しみにしております!
とても暑くなってきましたので、体調にお気をつけてお過ごしください。
-
毎月お世話になっています。
ヘアカラーに合わせたカラーエクステの提案がお気に入りです。
仕上がり、もちも良くて施術もスムーズ、丁寧に仕上げてくださいます!いつもありがとうございます!
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
みや様、いつもご来店ありがとうございます^_^
嬉しいお言葉ありがとうございます。
明るめの髪に合わせてお色もチェンジすると統一感も出てお目元が素敵に仕上がりますよね!
夏になると目尻だけインパクトのあるお色味を入れて頂くのも可愛くてオススメです^_^
ご相談や悩みなどいつでもお問い合わせ下さいね!
みや様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m
-
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
ぷんちゃん様
ご来店ありがとうございました!
まつ毛パーマの調子はどうでしょうか?
他にもカールの種類がございますので普段のメイクに合うパーマをまたご提案させて下さい♪
また色々楽しいお話しをしながら気持ちとまつ毛を上げさせて下さい♪♪
-
とても丁寧て仕上がりも美しくリピートしたいとおもいました。
【他店オフ無料】新規☆パラジェル使用グラデーションコース4.980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
かおりん様、見逃してしまい返信が遅くなり大変申し訳ございません(><)
施術、仕上がりにお褒めの言葉ありがとうございます(^^)
かおりん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております☆★
この度はご来店と嬉しい口コミありがとうございました。
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とても丁寧に対応してくださりありがとうございました!また行きたいと思います。
【Meg&Mayu】デビュークーポン!!ハンドワンカラーネイル
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
beh様
ご来店ありがとうございました♪旦那様の反応が私も楽しみです!ご夫婦でネイルケア時間もいいですよね♪♪♪
またのご来店心よりお待ちしております。
-
Good
【他店オフ無料】最高級エアーセーブルエクステ上100本コース☆4980円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
Selina様、数ある中から当店にご来店頂きありがとうございました。
気になる事やご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいね。
Selina様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますm(_ _)m
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マツエクにもう何年も通っています。とにかく早くて丁寧。絨毛期以外は1月持ちます。またよろしくお願いします。
【リペア無料】最高級エアーセーブルエクステ上100本コース☆5900円
UNDER GROUND 東久留米からの返信コメント
さきたん様、いつもご来店ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます^_^
大事なお時間を頂き本当にありがとうございます。
早くて丁寧な施術としっかりご相談にも対応できるよう
精進して参りますので、これからも宜しくお願いしますm(_ _)m
さきたん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
アンダーグラウンド(UNDER GROUND)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー