快癒優の口コミ一覧 (1/6)

みお様

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
また是非お越しください
もっとご満足いただけるよう　頑張ってまいります
またのご来店を心よりお待ちしております

るい様

口コミ投稿ありがとうございます
少しは楽になられたようで　安心しました
首の施術は合わなかったようで　大変申し訳ございませんでした
お声がけを　徹底して参りたいと思います
また是非ご来店ください　お待ちしております

coco様

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
お疲れの際は　また是非お越しください
スタッフ一同　心よりお待ちしております

チーくん様

嬉しいお言葉ありがとうございます
その後　お体の調子はいかがでしょうか
お疲れの際は　また是非ご来店ください
ヘッドマッサージも試してみてください
この時期は　特にスッキリできると思います
スタッフ一同お待ちいたしております

ななちゃん様

嬉しいお言葉ありがとうございます
これからも　喜んでいただけるよう　努力してまいります
また是非お越しください　お待ちしております

nero様

嬉しいお言葉ありがとうございます
その後　お体の調子はいかがでしょうか
お疲れの際は　また是非ご来店ください　お待ちしております

エマさま
ご来店いただき大変ありがとうございました。
嬉しい口コミまで書いていただき、本当にありがとうございます。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

大阪駅前第四ビル　地下2階　快癒優

ジュンジュン様

嬉しい口コミまで書いていただきありがとうございます
少しは楽になられたようで　安心しました
お疲れの際は　また是非ご来店ください

りんごの赤様

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。

頂戴した口コミを拝見し、スタッフの施術中の会話や態度、離席時間、タイマーの扱い、枕の臭いなど、様々な点で不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ一同真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

* 施術中の会話については、お客様がリラックスできるよう、会話の内容やボリューム、タイミングなどを徹底的に見直します。
* 離席時間については、施術に必要な場合を除き、極力離席しないよう徹底いたします。
* タイマーの扱いについては、お客様に不快な思いをさせないよう、丁寧な取り扱いを徹底いたします。
* 枕の臭いについては、定期的な洗濯や除菌を徹底し、常に清潔な状態を保ちます。

今回の件を教訓に、お客様に心からリラックスしていただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

あぴ様

いつもご利用ありがとうございます
うれしいお言葉までいただき　励みになります
これからも　喜んでいただけるよう　努力してまいります
また是非ご来店ください　お待ちしております

きいぼう様

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
喜んでいただけて良かったです
その後　お体はいかがでしょうか
お疲れの際は　また是非ご来店ください
スタッフ一同　心よりお待ちしております

あっちゃん様

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
お体楽になられたようで　良かったです
お疲れの際は　また是非ご来店ください
スタッフ一同　心よりお待ちしております

和っそ様

口コミ投稿有難う御座いいます。

施術中のカーテンが開けっ放しであったこと(感染症対策として換気のためカーテンを開けての施術とさせていただいております)、施術中の私語、ヘッドマッサージの漏れなど、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、日頃から気を付けておりますが、今回のことで至らぬ点があったことを深く反省しております。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同今後のサービス改善に努めてまいります。特に、施術中の集中力と接客については、再徹底し、より快適な空間を提供できるよう努力してまいります。

店外の騒音については、建物の構造上、完全に遮音することは難しい状況ではございますが、できる限りの対策を講じてまいります。

技術面についてはご好評いただき、ありがとうございます。 今後も、お客様にご満足いただける技術を提供できるよう、スタッフ一同研鑽を積んでまいります。


梅田　大阪駅前第四ビル地下2階　きらん

ひかるさん

　この度は不快な思い、揉み返しによる痛みでつらい思いをさせてしまいたいへんもうしわけございません。

　お怪我の部位や触られたくない部位に関しても、もっと細かく注意深く聴取するようにスタッフ全員心かけてまいります。そして日々の技術向上にも努めます。

　お客様のニーズに合った施術ができるようがんばってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

　　　梅田　　大阪駅前第四ビル　地下２階　　快癒優　　オーナー

はまちゃん様

この度はマッサージ中に痛みを感じられたこと、そして施術後の状態について、お客様に不快な気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。特に、技術不足については、全スタッフを対象にした研修に積極に参加し、お客様に安心して施術を受けて頂けるよう徹底して参ります。

また施術環境についても、よりリラックスできる空間となるよう改善を進めてまいります。

貴重なご意見をおよせ頂き、誠にありがとうございます。

ご来店誠にありがとうございました。
ありがたい口コミまで書いていただき感謝申し上げます。
また、お疲れの際はご来店くださいませ。
またのご来店を、心よりお待ちしております。
　
大阪駅前第四ビル　地下2階　快癒優

さっとん、様

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます　お体が少しは楽になられたようで
良かったです　スタッフ一同これからも　喜んでいただけるよう
頑張ってまいります　またのご来店　心よりお待ちしております

いわさん様

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
ご満足いただけて何よりうれしく思います
これからも　より一層努力してまいります
また是非ご来店ください　心よりお待ちしております

mainman様

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
お疲れの際は　またお立ち寄りくださいませ
スタッフ一同　またのご来店お待ちしております

口コミ投稿ありがとうございます。
先日はへットスパのコースにおきまして不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

こめかみ部には眼精疲労の大切なツボがあり、楽になっていただこうと集中して施術をさせていただきました、結果そのような事態となり申し訳ございませんでした。

また頭部にはその他大切なツボが多くあり強い刺激で施術をすると好転反応を起こすとされております、刺激に対するコミュニケーション、説明が足りていなかったこと反省しております。

今後はより丁寧な説明と、技術の向上に努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。」


　　　快癒優　　担当スタッフ

micia様

嬉しい口コミ投稿ありがとうございます
喜んでいただけたようでうれしく思います
お疲れの際は　また是非ご来店ください
スタッフ一同　お待ちしております

キューピー様
嬉しい口コミ投稿　ありがとうございます
大変励みになります
もっとご満足いただけるよう　スタッフ一同努力してまいります
お疲れの際は　また是非ご来店くださいませ

ヨシコ様
　
いつも快癒優をご利用いただき誠に有難うございます！今回担当したスタッフは１０年以上の経験を持つスタッフでしたが不愉快な思いをさせてしまい、とても残念な気持ちで大変申し訳ございませんでした。「よかった」と思っていただけるような施術ができるように指導してまいります。このような結果になってしまった事を心よりお詫び申し上げます。今回に懲りずまたのご来店お待ちしております。

　　　梅田　大阪駅前第四ビル地下２階　快癒優