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Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】

アイラッシュシブヤフリーヴマックスケリー

  • まつげ・メイク
  • 東京都渋谷区道玄坂2-28-4井門ビル9F(3F受付)
  • 渋谷駅徒歩5分★国産ダメージレスまつ毛パーマ導入円+嬉しいトリートメント付き♪
サロン平均
4.15
  • 雰囲気
    4.1
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まりこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-03-13 19:51:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当してくださった方の名前を失念してしまいました。申し訳ありません。
    カウンセリングからとても丁寧にしてくださいました。
    仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。またお願いしたいと思うくらい、誠実なアイリストさんでした。
    隣の方がよく喋る方で、気になりすぎたので雰囲気は☆4つですが、それ以外は大満足です。(何度か通っていますが、今日ほどうるさい人は初めてでした。)来月は入学式があるので、時間があればまたお願いしたいと思います。
    本日は、丁寧なカウンセリングから施術までありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ボリュームラッシュ100束】平日19時迄★超極細毛の束を付ける新技術!

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    まりこ様

    いつも当店を、ご利用頂き誠にありがとうございます。

    カウンセリングや、仕上がりにご満足して頂けて
    お褒めのお言葉をありがとうございます!
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います。

    先日担当したスタッフは、斉藤と申します!

    また話し声が気になったの事で、大変申し訳ございませんでした。
    声のボリュームなど今一度全スタッフに共有し、改善して参ります。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • ももはなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2023-03-13 00:59:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パリジェンヌとエクステを同時にできるサロンで予約が取れやすく大変助かりました。色んなデザインをしてみて自分に合うのを探したいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    ももはな様


    先日は、数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして、誠にありがとうございます!
    お褒めの言葉や、満点の評価をいただき、大変光栄です。

    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
    また次回ご来店時に、デザイン等もお気軽に担当スタッフにご相談下さいませ。

    ももはな様のまたのご来店お待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • のんさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2023-03-10 23:39:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の施術でしたが毎回仕上がりが良く、施術時間も早く、マツエクの持ちも良いです!
    この値段だったのであまり期待してなかったですが、期待以上の施術です!これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【アップワードラッシュ140本】平日19時迄★根元から立ち上げ新技術♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    のん様


    先日は、当店のご利用ありがとうございます!
    お褒めの言葉や、満点の評価をいただき、大変光栄です。

    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
    当店では担当者のご指名も承っております。
    ご希望の際はお問い合わせ下さいませ。

    のん様の、またのご来店お待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • せいかさん(女性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2023-03-09 14:25:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    太さ、長さ、本数など、具体的にどうして欲しいか分からなくても
    こういう感じになりたい、とか、こういうとき引っかかるので困ってる、など言うとおすすめを教えてくれます。
    その通りにやってもらったら、ひっかかりも少なく、その分モチも良くて、綺麗なまつ毛維持できて嬉しいです。
    施術も早くて丁寧です。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆大人気!!【パリ×エクステ100本】平日19時迄★

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    せいか様


    いつも当店のご利用ありがとうございます!
    お褒めの言葉を頂き、担当スタッフも喜んでおります。

    その後まつ毛の状態はいかがでしょうか?
    また次回も何かございましたら、お気軽に担当スタッフに
    お申し付け下さいませ。

    せいか様のまたのご利用お待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • ちゃんえりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-08 11:22:18.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってるサロンなので今回もお願いしましたが、
    まず対応して下さったスタッフさんの態度が悪すぎました。
    今までそんなことされたことなかったので正直驚きました。
    カウンセリングも適当で移動のエレベーター内で簡単にされました。席についてから本数の相談をしましたが答えは返ってこずそのまま施術されました。持ちもまだ1週間程しか経ってないのにもう数十本も抜けました。
    これからはサロン変えるか、別のスタッフさんにしようかと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【160本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    ちゃんえり様


    いつも当店のご利用ありがとうございます。

    この度は担当スタッフの接客で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後このような事のないよう、周知徹底して指導致します。

    またご来店の機会を頂くことができた際に、
    ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。



    EYELASH SALON  FREEVE

  • etさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-03-07 19:52:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    都内に来ることがあれば通っているお店でいつも親身になって施術をしてくれるのでまつ毛もネイルもお願いしてるのですが、今回まつ毛パーマが残っているかもという状態でバインドロックをお願いしたのですがあまりにもマイナスなことしか話されず付けるのが不安になりました、、もちろん取れやすくなってしまうのはわかるんですけど今までの方はまつパが残っててエクステ取れてしまったら自己都合というのも伝えてくれますが取れないように頑張りますね!とか美容液つけるといいですよとか言ってくれてたりしたんですけど取れやすいですとかクレンジングオイルだと取れやすいですとかオフもお金かかるのでとかもちろん大事なことなのは分かるんですけど接客的にどうなんだろうと思いました。最後のお会計もいつもは席でだったのにさっと移動されてて冷たく感じました。次は違う方にお願いしたいです。。まつ毛に関してはとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バインドロック80束】平日19時迄★まつエク史上最高の持続力♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    et様

    先日は当店をご利用下さり誠にありがとうございます。

    パーマが残っている事で不安になるような
    ご説明をしてしまい大変申し訳ございませんでした。

    担当スタッフには早急に注意し接客の見直しを行い、改善し
    全体でも共有し、この様な事がないよう指導して参ります。

    この度はお辛いお気持ちの中貴重なご意見をありがとうございます。
    またご来店いただける際は別のスタッフでのご案内をさせて頂きます。

    Eyelash salon freeve

  • YONDAさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-03-05 21:57:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    担当の方が可愛く会話もスムーズでした

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【上40本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    YONDA様


    先日は数あるサロンの中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。

    お褒めのお言葉を頂けて担当スタッフ共々大変嬉しく思います。

    その後エクステのもちなどはいかがでしょうか??
    デザインのご変更など御座いましたら、担当スタッフまでお気軽にお声掛けください♪

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • SAKAIさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-03-02 20:42:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    SAKAI様


    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    満点の評価と大満足とのお言葉を頂けて
    担当スタッフ共々大変嬉しく、光栄に思います!

    その後エクステの持ちなどはいかがでしょうか??

    デザインのご変更などございましたら
    担当スタッフまでお申し付けくださいませ♪

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • ゆきこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2023-03-02 11:13:15.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    まだ、3日しか経っていないのに、右目がほぼ全部取れてしまいました。左目もスカスカです。
    こんなことは、こちらのお店でも、他店での施術でも初めてのことで驚いております。
    明日大切なプレゼンがあるので、他店でつけ直して頂きますが……あまりの事に口コミを書かせていただきます。
    施術される方により多少の差はあるのはお値段からいって仕方の無いことですが……もしかしたらアシスタントの様な立場の方の施術なのでは?と感じてしまいます。がっかりです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    ゆきこ様


    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    折角ご来店頂いたにも関わらず
    ご満足頂ける技術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    担当スタッフには早急に技術チェックを行い改善し
    またスタッフ一同技術の統一に努めて参ります。

    お直し期間がございまして来店日含め3日以内のご連絡
    1週間以内のご来店でまつ毛の状態を見させて頂き
    お直しさせて頂きますので大変お手数ではごさいますが
    店舗までご連絡をお願い致します。

    この度はお辛いお気持ちの中貴重なご意見をありがとうございます。

    Eyelash salon freeve

  • ゆきこさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2023-03-01 06:46:40.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    施術二日目で、右側のエクステがほぼ取れてしまいました。
    付け足しだったからなのかもしれませんが、のような事は初めてなので悲しい気分です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【60本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    ゆきこ様


    いつも当店のご利用ありがとうございます。
    折角ご来店頂いたにも関わらず、悲しいお気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    お直し期間がございまして、
    来店日から3日以内のご連絡、1週間以内のご来店で
    お直しさせて頂きますので
    お手数ではございますが
    お店までお電話頂けたらと思います。

    担当スタッフには技術チェックをし
    今後この様な事がない様スタッフ一同
    技術の向上に努めて参ります。

    お辛いお気持ちの中貴重なご意見をありがとうございます。

    EYELASH SALON  FREEVE

  • おっかあさん(女性/40代)

    [投稿日] 2023-02-27 11:17:54.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    長年通っています。
    首が痛くなるので、奥のフラットなベットにしてもらっています。
    フラットなベットは簡易的なので、隣のリクライニングチェアと近めでカーテンロールの様なものがないです。
    なので、今回は隣の客のおばさんとスタッフの会話が耳元で永遠と続きww
    知らないおばさんの、くだらないく世間知らずの話を、耳元で1時間30分も絶え間なく聞かされて気分が悪すぎましたw
    施術中は会話しないようにして欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バインドロック100束】平日19時迄★まつエク史上最高の持続力♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    おっかぁ様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    折角ご来店して頂いたにも関わらず
    周りの会話で気分を悪くさせてしまった様で
    大変申し訳ございませんでした。

    会話をしないという事はできかねますが
    声のボリューム等を抑えるよう
    今一度全スタッフに共有致します。

    この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    お辛いお気持ちの中貴重なご意見をありがとうございます。

    Eyelash salon freeve

  • でいじーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2023-02-26 16:02:19.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    イスを倒した際に後ろの壁に頭がぶつかり、何も配慮がなく中途半端な体勢のまましばらく放置されました。
    このイスに変わってから、ネイルのライトがズレて手が下敷きになったり、腕が固定されず浮いたまま施術をされたりなのですが、前のタイプのイスはもうないのでしょうか。
    まともな施術が受けられないので、同時施術はやめた方がいいでしょうか。

    また、今回のアイリストさんは、リペアではなくオフのていで最後まで話を進められ全く噛み合わなかったです。
    しっかりカウンセリングをしてこれまでのカルテをみてから施術に臨んでほいしです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【80本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    でいじー様


    いつも当店のご利用ありがとうございます。
    せっかくご来店して頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    確認しましたところ、今回ご案内した座席がハンドフット同時専用席という事をスタッフが把握しておらず、間違えてご案内してしまったとの事でした。
    その為、壁にぶつかってしまう事態となり、誠に申し訳ございませんでした。
    その事に対して謝罪もなく、その上態勢もお辛かった事にも気付きもせず、重ね重ね申し訳ございません。
    今後はこのような事がないように致します。

    そして以前のソファにつきましては、まだ数台残っておりますので、できる限りそちらにご案内できるように配慮致します。
    ただ、混雑時にはご案内できない場合もございますので、予めご了承下さいませ。

    今回担当したスタッフにも接客・カウンセリング等の指導を早急にし、カルテもきちんと共有してまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    でいじー様のまたの御来店お待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • yasukoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-02-18 08:55:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても丁寧に対応していただけて、快適でした。マツエクの仕上がりも綺麗で満足です。まつげの状態などもわかりやすく説明していただけて、助かりました。施術時間も時間通りに始まり、時間通りに終わるので、次に予定を入れても安心できるサロンです。またお願いしたいサロンです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【80本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    yasuko様


    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    仕上がりにもご満足頂けて、お褒めのお言葉まで頂き
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います。

    その後エクステのもちはいかがでしょうか??
    なにかわからない事などございましたら
    担当スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ♪

    これからも、お客様にご満足頂ける技術と接客を
    ご提供できるようスタッフ一同日々精進してまいります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。

    またのご来店心よりお待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • まやさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2023-02-18 01:12:02.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    今回2回目の来店でした。1回目の来店の際担当してくれた方はとても綺麗に仕上がっていたのですが、今回はとても残念でした....当たり外れがあるんですね。またリベンジします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【バインドロック60束】平日19時迄★まつエク史上最高の持続力♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    まや様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    折角ご来店頂いたにも関わらずご満足頂ける技術をご提供できず
    大変申し訳ございませんでした。

    今後、どのスタッフが担当しても
    ご満足頂ける技術をご提供できるよう
    スタッフの技術の統一に努めて参ります。

    この度はお辛いお気持ちの中貴重なご意見をありがとうございます。
    またのご来店心よりお待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • めぐちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-12 22:04:26.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    1週間くらいでほとんどマツエクがとれてしまった。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【160本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    めぐちゃん様

    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
    折角ご来店頂いたにも関わらず
    ご満足頂ける技術をご提供できず大変申し訳ございませんでした。

    担当スタッフには、技術チェックを行い、早急に改善して参ります。
    また、お客様のまつ毛の状態を見極めカウンセリングをし
    ご提案できるようカウンセリングの強化に努めて参ります。

    この度は辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございます。

    Eyelash salon freeve

  • やちさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-12 18:19:06.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    技術良く、値段も安いのにベッドが合いません。。
    いつも首、頭が痛くなります。
    たぶん角度ですが。。
    ぜひベッド変更を検討してほしいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【180本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    やち様


    先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
    仕上がりに満足していただけたようで、何より嬉しく思います。
    しかしながら、施術中お身体がお辛かったようで大変失礼いたしました。

    当店にはフラットのベッドのご用意もございます。
    ご希望される際は、ご予約時に「フラットベッド希望」とお手数ですがコメントをお願い致します。
    お時間によってフラットベッドの空きがない場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
    その際は首下にタオルを挟むことは可能ですので、
    担当スタッフにお気軽にお申し付けください。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • さちさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-02-08 23:36:29.0

    • 総合3
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    とても高圧的な態度で接客されました。2階のクローク前の席でしたが、ずっと冷たい風が吹いていてとにかく寒く、寒くて震えていたら「なんですか?揺れないでください」と怒られました。すいません寒いんですが、と言ったらネイリストに指示を出して毛布をかけてくれましたが、すごく強い言い方で、「何かあるなら口で言ってください!」と言われました。あんな言い方、接客業であり得ないと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    さち様


    いつも当店のご利用ありがとうございます。
    せっかくご来店いただいたにも関わらず、担当者の接客により
    ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事のないよう周知徹底して指導致します。

    またご来店の機会を頂くことができた際に
    ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    さち様のまたのご来店お待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • Kさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-02-03 10:48:45.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    いつもどの方が担当していただいても満足していたのですが、初めて不快な思いをしました。
    いつもは頭にタオルを乗せて施術してると思うのですが、今回は乗せられている感覚も無ければ、終始直接顔や髪に触れられてる状態でした。
    自まつ毛も数本抜かれた痛みもありました。
    まつ毛少ない方だったので、より嫌でした。
    サロン自体はとても気に入っているので、凄く残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ボリュームラッシュ160束】平日19時迄★超極細毛の束を付ける新技術!

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    K様


    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    折角ご来店して頂いたにも関わらず
    ご満足頂ける技術をご提供でぎず、
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今後この様な事がない様
    担当スタッフには早急に技術チェックを行い
    改善して参ります。

    この度はお辛いお気持ちの中貴重なご意見をありがとうございます。

    Eyelash salon freeve

  • れなさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2023-01-30 16:28:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    何度もリピートしてます。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【140本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    れな様

    いつも当店のご利用ありがとうございます!

    今後も通っていただきやすいお店づくりを目指してまいります。
    何か気になることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

    れな様のまたのご利用お待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • kayamaddyさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2023-01-29 19:24:17.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    安いし予約取りやすいのでリピートしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【160本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    kayamaddy様


    いつも当店のご利用ありがとうございます!

    当店ではお手頃な料金で高い技術力をご提供できますよう
    常に心がけております。
    何か気になる点がありましたらお気軽にご相談ください。

    kayamaddy様のまたのご来店心よりお待ち致しております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • amさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-25 17:37:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    担当スタッフさんにお任せしてから、取れにくくなったように感じます。また、いつもお気遣いいただき、ありがたいです。
    次回デザインのご相談させていただきたいので、またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【180本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    am様


    いつも当店のご利用ありがとうございます!
    技術・接客ともにお褒めいただき、大変光栄です。
    本人もたいへん喜んでおります。

    次回デザインのご相談をされたいそうですが、お気軽に担当スタッフにお申し付け下さいませ。

    am様のまたのご利用お待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • HAさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-23 23:42:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当の方とタイミングが合わず他店に行きましたが、今回予約が取れたので久しぶりに施術をしていただきました!やっぱり1番キレイで持ちも良いと実感できます。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【80本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    HA様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    先日はタイミングが合い、担当させて頂ける事大変嬉しく光栄に思います!
    また綺麗で持ちもいいと仰って頂けて、安心致しました♪

    その後エクステの状態はいかがでしょうか??

    これからもお客様の1番になれる様
    技術、接客の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございます。
    HA様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • おかゆさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-01-23 09:42:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回のスタッフさんにはずっとお世話になっており、いつ行っても素敵に仕上げてくださるので大満足です。今回は久しぶりでしたが、私のエクステの好みも覚えていてくださり嬉しかったです。まつ毛ケアも頑張りますので、引き続き宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    おかゆ様

    いつも当店のご利用ありがとうございます!
    施術や仕上がりにご満足いただけまして、大変光栄です。
    本人も喜んでおります。

    おかゆ様のまたのご来店お待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • ゆかさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2023-01-21 11:44:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても綺麗に仕上がるので、大満足です!
    また来ます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【80本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    ゆか様

    日頃から当店をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足して頂けて
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います。

    その後エクステの持ちなどはいかがでしょうか??

    これからもお客様に喜んで頂ける技術と接客をご提供できるよう
    日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございます!
    ゆか様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • のんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-18 22:24:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!!
    仕事があり急いでいるとお伝えしたら、
    すごく早く終わらせて下さり仕上がりも満足でした!!
    忙してしまい申し訳ないです。
    大変助かりました!
    次回は指名して行きたいです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【パーマ】平日19時迄★パーマ2回目以降の方★ケラチントリートメント付♪

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    のん様


    先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    仕上がり、スピードにご満足頂け
    担当スタッフ共々嬉しく思います。
    ご予定も間に合った様で安心致しました!

    今回の担当者は増尾と申します。
    指名のご予約を承っておりますので
    是非ご検討くださいませ♪

    これからとお客様に喜んで頂ける技術とサービスを
    ご提供できるよう、日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミと満点の評価をありがとうございます!
    のん様のまたのご来店心よりお待ちしております。

    Eyelash salon freeve

  • Bilan63さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2023-01-17 22:43:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金2

    担当スタッフさんの技術でいつもエクステが長持ちするので、とても助かってます。ありがとうございます!

    ただ、なかなか土日しか行けないのですが、バインドロックでクーポンが使えなくなったことが悲しいです…

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    Bilan63様


    いつも当店のご利用ありがとうございます。
    「技術・持ち」についてお褒めの言葉をいただき、担当スタッフも喜んでおります。
    ありがとうございます!

    クーポンご利用可能の日時の改定につきまして、
    お客様には更なるご負担をお掛け致しますことを
    心よりお詫び申し上げます。
    何卒ご理解を頂き、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります
    ようお願い申し上げます。

    Bilan63様のまたのご利用をお待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • かすみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-15 16:11:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタッフさんの数もお客さんの数も多いので、
    指名無しで予約すると毎回担当の方が違いますが
    そこまで大きな技術の差は感じたことがありません。
    施術スピードや目元のテープの張り方やオフの仕方が違うかな、くらい。(素人なのでわかりませんが)
    リーズナブルなので、トータルで見て満足してます。
    長年のマツエクでまつ毛が細くなってきてしまったので
    暫くお休みしようと思いますが、また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    かすみ様


    先日は当店のご利用ありがとうございます。

    当店では定期的に技術のチェックを行い、
    どのスタッフが施術してもお客様にご満足して頂けるよう技術向上に励んでいます。
    ただスタッフの出身サロンにより、やり方に若干の差があるかもしれませんので、
    気になる点がございましたら、担当スタッフにお気軽にお申し付け下さいませ。


    かすみ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • ikuさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-14 00:36:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらのサロンは、指名しなくても、皆さんとても上手につけてくださります。しかも価格が、他店に比べてだいぶ安いので大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【100本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    iku様

    いつも当店のご利用ありがとうございます。
    施術にご満足頂けまして、嬉しく思います。

    今後も通っていただきやすいお店づくりを目指してまいります。

    iku様のまたのご来店心よりお待ちしております。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • kayamaddyさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2023-01-07 12:31:15.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    予約が取りやすくて
    安いので通い続けてます。
    アイリストさんによってクオリティの差はある気がします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【160本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    kayamaddy様


    いつも当店のご利用ありがとうございます。
    スタッフによって満足度に違いがあるとのことで
    残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

    スタッフ一同改めて技術の見直し、そしてお客様のまつ毛の状態の見極め、カウンセリング強化に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。


    EYELASH SALON  FREEVE

  • けいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2023-01-04 14:37:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リピーターです。
    今回ご対応くださった方(ごめんなさい。お名前失念)は
    技術力もさることながら、アドバイスがとても丁寧で良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【120本】平日19時迄★選べる毛質3種類♪強力撥水フッ素コーティング付☆

    Eyelash 渋谷 FREEVE MAXKELLY【アイラッシュ シブヤ フリーヴマックスケリー】からの返信コメント

    けい様


    いつも当店のご利用ありがとうございます。
    お褒めの言葉も頂き大変光栄です!
    また何かございましたら、お気軽に担当アイリストにご相談下さい。

    ちなみに前回の担当アイリストは「小俣」と申します。
    当店では担当者のご指名も承っております。
    ご希望の際はお問い合わせくださいませ。

    けい様のまたのご来店心よりお待ちしております。


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アイ マックスケリー 東京渋谷(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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