- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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娘を連れて行きましたが、個室を用意してくださり、落ち着いて施術を受けることができました。
ラッシュリフトをお願いしましたが、仕上がりも綺麗で、満足です！
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました！！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
この度はご来店ありがとうございました。
お仕上がりにご満足いただけたようで良かったです！
是非次回のご来店も、楽しみにお待ちしております♪
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とても丁寧にやっていただき、ありがとうございました。カールも綺麗だったので満足しています。お話も楽しくてリラックスしながら過ごすことができました。またお願いしたいと思います。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
まー様
先日はご来店ありがとうございます。
また大変嬉しい口コミもありがとうございます。
初めてのまつ毛パーマとても素敵でした！
ご満足いただけることが、何より励みになります。
またのご来店楽しみにお待ちしております。
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今回も大満足な仕上がりで、気持ちまで上がりました！お話がとっても楽しくて、安心して目を閉じていられます。またお願いしたいです。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
m903様
嬉しい口コミをありがとうございます。
こちらこそいつも楽しい会話に心が弾みます！
次のご来店いただける日が待ち遠しいです。
心よりお待ちしております。
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何気ない会話が温かく、面白く、癒しの時間を提供してくださります。また細かい要望も快く聞いてくださり、とても通いやすいサロンです。またお願いしたいです。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
m908様
いつもご来店ありがとうございます。
こちらこそいつも会話を楽しませていただき、あっという間に時間が過ぎ去ってしまいます！
またカール感などのご要望いつでもご相談下さいね。
嬉しい口コミありがとうございました♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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他店で上がりにくかったまつ毛を綺麗にあげていただきました！
施術するベッドの枕が固く、痛くなってしまったのでもう少し柔らかいといいなあと思いました。
前回と同じ方にぜひお願いしたいのですが、担当の方のお名前がわからず…
指名できたらなあと思いました。
またお願いしたいです♪
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
和牛が大好き様
初めてのご来店ありがとうございました。
喜んでいただけてともて嬉しいです。
大きなお目元が華やかになりとても素敵でした！
次回は枕を柔らかいものに変えて快適に過ごせるよういたしますね。
又のご来店心よりお待ちしております。
古宮
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施術は満足していますが施術を受けている時間がかなりうるさくて叫びたいほどでした。ゆったりとした時間を過ごしたいので頭もとで何か片付けとかカタログをバタバタめくるのやめてほしいです。かなり長く通わせていただいていますが不快で仕方なかったです。改善してください。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
レスト様
長きにわたり、リラクアへお越しくださりありがとうございます。
この度はリラックスできる貴重なお時間に、不快な思いをさせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。
5年以上お越し下さっているレスト様だからこその率直なご指摘はスタッフ全員で改善ができるようミーティングを行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも丁寧にして頂き
ありがとうございます。
定期的に通ってます。
また、よろしくお願い致します。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
みーたん様
大変嬉しい口コミありがとうございます。
お顔剃りされるとお肌が明るくなりお化粧のりも良くなりますよね♪
ご満足いただけて嬉しいです。
またのご予約、ご来店を楽しみにお待ちしております。
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気分転換にと久しぶりのマツパでしたが、仕上がりも綺麗で満足です。
カールがどの位持つのか…分からないのですが、またお願いしたいと思います!
お店の雰囲気も落ち着いていて、ベッドもフカフカで危なく寝落ちしてしまいそうでした！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
エミ様。
嬉しい口コミをありがとうございます。
その後、まつ毛パーマの具合はいかがでしょうか。
次回もご満足いただけるように精進致します。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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11:00に予約したのに施術が始まったのが11:30でした。
もう何度も来店していて初めての経験です。
おそらく私よりまえの方の施術が長引いた？か分かりませんが10分くらい待って途中2階に案内されてそろそろかな？と思っていたら担当だと思われる方が「もう少しお待ちください」と。そしてやっと施術が始まると思い担当の方が「お待たせいたしました...」と一応申し訳なさそうに言ってきました。
そして施術ベッドに案内されたタイミングで時計を見ると11:30でした。
5分、10分なら「お待たせいたしました」の一言でも良いですが30分も待ってそれだけ？なぜこんなに待たなければいけなかったのか、理由の説明もないの？と思いました。
お待たせいたしましたの一言で理由説明もなく、普通に施術が始まったのは大変不快でした。
仕上がりに関しては本当に130本ついてるのかと疑うくらいまつげパーマ？と変わらない仕上がりでもっと、長さを出してもらって上向きにつけてもらえば良かったです。
毎度個室で娘を連れていけるのは大変ありがたく思ってます。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
そしてお忙しい中、貴重なご意見もありがとうございます。
今回は、Gm様を長くお待たせしてしまったこと、遅れた説明がなかったことで不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
先約様の施術時間が長引いたこと、次回予約のお日にちを頂くにあたり、お友達同士で日程調整にお時間がかかってしまい、長時間お待たせしてしまった中で説明もないまま施術に入ってしまいました。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め今後このような事がないよう
いま一度ご予約時間を見直し、また接客を見なおし改善に努めて参ります。
再度Gm様には不愉快な思いとご希望通りの仕上がりを提供出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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いつもありがとうございます！
しっかりあげてほしいという要望にも答えていただき感謝しかないです！
眉毛も一緒にやっていただき、スッキリしました！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
まあさま
嬉しい口コミ投稿をありがとうございます。励みになります！！
次回も、ご満足いただけるように精進致します。
またのご予約、ご来店を心よりお待ちしております。
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お顔の洗浄と首肩ケアをしていただきました。
とても心地良く過ごさせていただきました。
その後、肌の調子はとても良いです。
お手入れのやる気がでました。
ありがとうございました。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
ここちゃん様
先日はご来店下さり誠にありがとうございました。
肩首の硬さがスゴカッタです・・・
今まで、とてもお辛かったこととお察しいたします。
肩首をほぐしてあげることで、血行がよくなり顔色がぱぁーっと明るく見え肌触りも違ってくるかと思います。
一か月ペースでお手入れをしていただくと、お化粧のノリもやる気もキープできるかなと（笑）
年末に向けて、またのご連絡をお待ちしております。
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トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
リョウコ様
先日は、お忙しい中の貴重な自分時間にご来店いただきありがとうございました。嬉しい口コミ投稿もありがとうございました。仕上がりにご満足いただけた様で本当にうれしく思います。
次回ご来店時もご満足いただける様に精進致します(^^)
お話もとても楽しかったです(^^)
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
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1歳の息子を連れて行きましたが、完全個室で動画をつけてくださったりたまたま空いていたスタッフさんが息子をかまってくださったりで子供連れでも安心して行けました。
まつげエクステも、やりたかったデザインができて大満足です。化粧が楽になりました。またまつ毛エクステ意外でも行きたいと思ってます。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
むぎ茶様。
可愛い息子様とのご来店をありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。励みになります。
お疲れを緩和するのに、全身アロママッサージなどもお勧めです。
是非お試しください。
またのご予約、ご来店をお待ちしております。
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お店の雰囲気、スタッフさんの対応、仕上がり、全て満足です。お店の前に駐車場もありとても便利でまたお願いしたいと思います。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
ミントさま。
ご来店と大変嬉しい口コミ、評価をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとの事、とても嬉しく思います。
次回ご来店時もご満足いただけるよう精進します。
またお会いできるのを楽しみに、お待ちしております。
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今回はまつ毛パーマで利用させてもらいました。
自宅サロンなので少し緊張していましたが、
とてもリラックスして施術を受けることができました。
他店でしていただいた時より仕上がりも良く、
娘からすごくきれいに仕上がっていると言われました。
またリピートしたいと思います。
ありがとうございました^ ^
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
なーたん様
ご来店、嬉しい口コミ 評価をありがとうございます。
娘様からのお言葉、私まで嬉しいです(^^
次回もご満足いただけるように頑張ります。
またのご予約、ご来店をお待ちしております。
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今回根本から立ち上がるようにお願いしたのですが、とても満足の仕上がりで気に入ってます！次回も同じようにしていただく予定です。
今回3回目の来店で毎回同じスタッフさんが施術してくれるのですがとても丁寧親切です！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
Gm様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
根本からの立ち上げに満足いただけ大変嬉しく思います。
次回も同じように施術させていただきますね！
またのご来店を心よりお待ちしてます。
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眉毛の書き方を丁寧に教えていただき好みの形にしてもらいました！！
行ってよかったです！ありがとうございます！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
やまも様
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
眉毛のデザインをしながらお話しができ、メイクを楽しんでいただけたことに大変嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも丁寧な接客ありがとうございます！
仕上がり大満足です。
また行かせていただきます！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
やっちゃん様
先日はご来店頂きありがとうございました。
またご満足いただける施術が出来るよう心掛けていきたいと思います！
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました(^^)
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当日急遽モニターで施術していただきました。
終始新人スタッフに既存スタッフが帯同していたので、普段と変わらず安心して受けることができました。まつパの希望の仕上がりを口頭で伝えたのですが、希望通りすぎて大満足です！
所々新人スタッフに説明しながらやっていましたが、普段なら知らないまつパでの技術や知識など知れて楽しかったですし、職人技で難しく、でもあっという間に綺麗にかわいく変身させれる素敵なお仕事だなと感じていました！！
またお願いします、ありがとうございました。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
先日はご来店頂き、ありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。
カールの形も満足して頂けてこちらとしてもとても嬉しいです♪
その場でも仕上がりに満足して頂いてたので新人スタッフも喜んでおりました。
頭上で騒がしかったと思います、
この度はモニターを引き受けて下さりありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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近所で看板をよく目にしていたので半年ぶり以上のまつげパーマを思い切って予約してみました。
まだ小さい娘も連れて行ったのですが、施術するスタッフとは別の方が娘を見ててくれて施術中も安心できました。
とても可愛がっていただき嬉しかったです。
他店でまつげパーマをした後の仕上がりはまつ毛がけっこう上がっていたので少しだけ上がりが弱いかな？と思いましたが許容範囲です。
あとは薬液が染みることはなかったのですが下瞼の目尻側が少し色素沈着してしまったようです。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
Gm様
先日はご来店頂きありがとうございます。
娘さん本当可愛くてずっと一緒に遊んでいたかったです！
ただ、別スタッフの手が空いていない時は付き添いが難しくなりますのでご了承下さいませ。
施術はご満足いただけなかった事、大変申し訳ございません。
技術を見直して参ります。
とても貴重なご意見をありがとうございました。
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トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
より様
ご来店と、大変嬉しい口コミをありがとうございます♪
当店のエクステはLEDを使用していますので、従来の接着剤より持ちが良くなっております。
是非またご来店をお待ちしております。
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とても綺麗に仕上げてくださいました。説明もきちんとしてくださり、希望通りの仕上がりになりました！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
より様
ご来店頂きありがとうございました。
また大変嬉しい口コミありがとうございます♪
ご満足いただけて嬉しいです！
またのご来店心よりお待ちしております。
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絶対にビジュ良くいたいライブ前などに利用しますが、毎回仕上がりが綺麗でモチベ上がります！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
さや様
いつもご来店頂きありがとうございます。
またライブ前などにご来店いただき、モチベーション上げてお出かけ下さい♪
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マツゲパーマはとてもきれいにしていただけたが、
眉毛ワックスをオーダーしたところ悲惨になりました。
さまざまな眉毛サロンに行きましたがコンシーラーで型取りもせず乗せていきますね～！だけで終わりでした。
平行眉の太めで！とオーダーしたのですが。せっかくはやしたのにな。マツゲパーマはおススメですがとても残念でした。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
モルスコ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
眉のお仕上がりがご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をもとに、技術を見直して参ります。
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眉毛の形を整えてもらい、眉メイクのやり方も教わりました。
母や彼氏、友人に見せましたが、太くて笑われました。
より美しくなりたいと思い、勇気を出して行きましたが…
何とも言えない複雑な気持ちです…。
ですが、眉毛メイクのポイントなどは丁寧に教えて頂けたので
参考になりました。
ありがとうございました。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
ののか様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
この度はご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ございませんでした。
これからは、今まで以上に技術向上に日々精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
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この度はありがとうございました！
価格も仕上がりも大満足でした！また利用させて下さい！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
さくら様
先日はご来店下さりありがとうございました。
大変嬉しい評価もありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております♪
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目の形に合わせて、カールを変えて下さりました！
パッチリさせたかったので、とても満足です(^○^)
ありがとうございました！！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
いくみん様
先日はご来店ありがとうございました。
生え変わり等でまつ毛の状態は変わっていきますので
またお気軽にご相談ください♪
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毎回まつパと眉ワックスお願いしてますが仕上がりとても綺麗で毎月通ってます！
初めて行く人にはオススメです～
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
毎月お手入れにご来店下さり誠にありがとうございます。
月一ペースですとご自宅でのお手入れが不要ですのでラクですよね♪
これからもラクしてきれいをキープでいきましょう(*'▽')
またのご来店をお待ちしております。
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初めてと言って良いほど、目がしみませんでした。久しぶりの利用にも関わらず、気持ちの良い対応で嬉しかったです。
お話も楽しかったです。また利用したいです。
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
先日はご来店頂きありがとうございました。
そして嬉しいコメントもありがとうございます。
私も楽しい時間を過ごさせて頂きました♪
またのご来店お待ちしておりますね☆
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いつも眉ワックスやまつパをお願いしています。
自分では上手くできないのですが、綺麗に仕上げていただけるのでとても満足でき、終わって鏡を見る頃にはあらゆることに対して前向きになれます！
おすすめです！
トータルビューティサロン Rela Qua リラクア 平塚真田店からの返信コメント
いつもお越し下さりありがとうございます。
ロングなまつ毛はパーマするだけでエクステ級でした^_^
嬉しい口コミ、とっても励みになります。
また、まつ毛も気分も上げに来てください♪
リラクア(Rela Qua)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
