- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
綺麗に仕上げいただきありがとうございました。またよろしくお願いします。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
issy様
先日はご来店頂きありがとうございました!嬉しいクチコミありがとうございます♪
また機会かありましたらよろしくお願い致します
北千住Stella 新井
-
丁寧な施術で仕上がりも満足しています!!スタッフさんも優しくお話して下さり居心地が良い空間で施術を受けられました。
ぴちぴち♪美肌パック&ネイルケア&ハンドマッサージ☆ケア3点セット
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自分がやりやすいように向きを変えられるのはいいですが、腕を強く引っ張られたり、色んな向きに何度も強くやられて関節が柔らかい方ではなかったので痛かったです。
やりやすいようにしたいなら、失礼しますと一言言ってのばすなり向きを変えたりすればいいのに無言や、ちょっと、、とだけ言われ何度もやられてすごく不快でした。
挙げ句の果てには最後拭き取りの時に、指先をぎゅっとつままれて反射的に離しそうなくらい本当に痛かったです。
こするならわかりますが、つまむ理由があるんでしょうか、今まで他サロンでされたことありません。
あとはキャラクターのパーツありますか?と聞いた時に、ないです、持ち込みなら可能ですとだけ言われて、
隣のカウンターにキャラクター以外のパーツが置いてあったので、こういうパーツならありますと見せていただけるのかと思いましたが何も言われなかったので気になりましたがもういいやと思いました。
個人的にリピはありません。
-
すっかりリピーターです。
いつもきれいに丁寧に、そして素早く仕上げてくださりありがとうございます。
みなさん気さくな方で楽しく通っています。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
たまさぶろうちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
毎回ご満足していただけてとても嬉しいです。
嬉しい口コミありがとうございました。
またお待ちしてますね♪
北千住Stella 橋田
-
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ずー 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてうれしく思います。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
次回もお待ちしております。
担当:Stella(ステラ)野口
-
技術力に差があります。
前回は一週間で5本浮いてきてしまい、お直ししていただきましたがお直し後もすぐ浮いてきてしまいました。
今回も浮いてます。
新人さんならちゃんと先輩のチェックと指導を受けてほしいです。
アクセスも良く丁寧で対応もいいのでまた伺おうと思いますが、技術力不足が勿体無いです。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ゆっちゃん様
先日はお忙しい中ご来店して頂いたにも関わらずご満足いく仕上がりができず、
大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないよう、技術向上していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
北千住Stella 一同
-
スタンダードコースのデザインを、自分の希望の水色系に変えて貰いました。可愛くして頂いてありがとうございました、また伺いたいと思います^^!
持込みデザイン・どのコースにするか悩んでいるお客様
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接客と丁寧さはとても良いです。
ですが、前回はネイルをしてもらって2日くらいで浮き、今回も同じ方にやってもらい同じ指のネイルが3日で浮いてきました。前回のネイルが浮いてきたと伝えていたので、今回は浮かないように取れにくくするものを事前に塗ったり等対策をして欲しかったです。
接客は良いのでまた伺いたいですが、違う方に施術をしてほしいです。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
あすか様
先日はお忙しい中ご来店して頂いたにも関わらずご満足のいく仕上がりにできず、
大変申し訳ありませんでした。
一本あたり100円でプライマーという取れにくくする施術を追加することも可能ですが、こちらからの積極的なご案内ができず申し訳ありませんでした。
次回より担当スタッフを指名いただきご予約をお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
北千住Stella 一同
-
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かなり高圧的な態度が電話からも伝わってきました。
入店した際もどなたも「いらっしゃいませ」ということもなく、レジに座って携帯をいじっているのか下を向いていたスタッフがしばらくして気づいてくれましたが、まさかの担当者でした。
オフの際、皮膚を削っていて痛いと伝えているのに、皮膚は削ってません!と言い返され、それ以上やらなくていいと伝えても同じところを何度も削られ、4回目でやっとやめてもらえましたが、本当に恐怖を感じました。
仕上がりもサイドのジェルが流れて指に付いていて、きれいに仕上がっていません。また全体に深爪状態で痛みが続いています。
時間がなく、予約ができるサロンで選んだので仕方ないですが、品位のないデザインしかなく、アートは減らしてもらえましたが、しばらくは憂鬱な毎日です。
長年いろいろなサロンも利用し、資格も取りセルフネイルもしますが、痛みを感じたのは初めてで、他人に施術されることに恐怖を感じました。
接客態度もですが、人間に対して施術していることを今後もう少し考えていただけたらと思います。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
ww様
先日はご来店いただきありがとうございました。
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
北千住ステラスタッフ一同
-
いつも早くて綺麗な仕上がりに満足してます◎
久しぶりに落ち着いたカラーにしてみましたが、とっても可愛いです!またお願いします。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りこ様
先日はご来店いただきありがとうございました。
今回は久しぶりにナチュラルカラーで
いつもとは違う雰囲気でこれもまた似合っておりました^^
いつも楽しいお話ありがとうございます♪
次回も楽しみにお待ちしております!
北千住Stella 鈴木
-
スピーディーかつキレイに仕上げてくださり、ありがとうございます。
お店の雰囲気もよく、ネイリストさんも気さくな方ばかりで相談しやすいです。
大手チェーン店からこちらに変えて通っていますが、大満足です!
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
たまさぶろうちゃん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
接客、仕上がり共にお褒め頂き
とっても嬉しく思います☆
またご満足して頂けますよう
接客技術向上に努めて参ります♪
このたびはお忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
北千住Stella 鈴木
-
いつも、デザイン悩みますが
今回も夏っぽく大満足です!
次回も楽しみにしてます☆
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nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
あーちゃん様
ハンドもいつもご来店ありがとうございます。
今回はいつもと違う感じで
夏っぽくオレンジとブルーですごく可愛かったですね♪
次のネイルの相談を聞くのが楽しみです☆
今月またお待ちしております!
北千住Stella 鈴木
-
いつもありがとうございます☆
あのあと転びましたが、フットがキレイでよかったです笑
またハンドもよろしくお願いします!
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
あーちゃん様
いつもご来店ありがとうございます。
転んだんですか!?
大丈夫でしたでしょうか、、、><
フット相変わらず可愛かったです☆
次回もお待ちしております♪
北千住Stella 鈴木
-
いつも色々な方が担当してくれますが、今日の方は、指が折れちゃうかと思うくらい、ぎゅーっと握られました。思わず、痛いって声がでかけました。そんなに、急いでやらなくてもよいかな?って思いました
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
かな様
ご来店ありがとうございました。
施術中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客向上に努めて参ります。
口コミ投稿ありがとうございました。
北千住Stellaスタッフ一同
-
かなり久しぶりに行きましたが、サンプルがめちゃくちゃかわいくなっててビックリしました。
接客は相変わらず、すごく良かった。毎回担当違いますが、感じ悪い接客されたことがほんとに一度もないです。色々お願いしたり、相談しても、みなさんすごく感じが良い。
今回のネイリストさん、接客丁寧で良かったんですが、技術面もうちょっと頑張ってほしい。
ネイルの角が尖ってて、直してもらったけどまだ尖ってる。これ以上言っても無理だなと思ったので諦めました。アートも仕上がりがなんかイマイチでした。
接客めっちゃ良かったので、技術面本当に頑張ってほしい!!もったいないです!
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
はな様
先日はご来店ありがとうございました。
接客でのお褒めの言葉ありがとうございます。
技術面でも、今後このようなことがないように技術向上に励みます。
貴重なご意見ありがとうございました!
北千住Stella 一同
-
ネイルが普段できないので、ハンドネイルケアをお願いしました。丁寧にケアしていただけて嬉しいです。担当スタッフさんは、無駄がなくテキパキと施術して下さり、確認など必要なことは優しく声をかけて下さりとても良かったです。
ぴちぴち♪美肌パック&ネイルケア&ハンドマッサージ☆ケア3点セット
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
な様
先日はご来店ありがとうございました!
ご満足していただけてとても嬉しいです。
嬉しい口コミありがとうございました!
またお待ちしてます♪
北千住 Stella 橋田
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半年ぶりに担当していただきましたが、やはり仕上がり比べると他の方に比べて断然いいです!
ネイルサロンは担当でかなり仕上がり変わるので、引っ越さない限りはしばらくここに通わせてもらう事になりそうです。
またよろしくお願いします(^^)
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
りこ様
口コミの返信の順番が前後してしまい申し訳ないです。
またステラに通って下さりとっても嬉しいです^^
これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします☆
嬉しい口コミ投稿ありがとうございました!
北千住Stella 鈴木
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nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
まゆゆん様
いつもご来店ありがとうございます。
今回のネイルも素敵でした☆
毎回嬉しい口コミありがとうございます^^
次回も楽しみにお待ちしております♪
北千住Stella 鈴木
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メニューが多いのとデザインサンプルが多いので、迷いますが、相談しやすいので決めやすい。今回のデザインもカラーも気に入っています
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
くみりん様
いつもご来店ありがとうございます。
相談しやすいと言ってもらえてとても嬉しいです☆
今回のカラー気に入っていただけているようで
すごく似合っておりました^^
サンダル履くのが楽しみになりますね。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
北千住Stella 鈴木
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何回も通ったことがあります。いつも大変満足してましたが、今回のネイリストの仕上がりかなり残念でした。
オフするとき、ベースが残ったり、新しいベースを塗る時、塗ってないところもあった。
ネイルを塗る時も何回塗り直した。このスタッフ大丈夫と心配しました。
早速翌日、そのうち一本は浮いてきました。
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nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
stephy様
先日はお忙しい中ご来店して頂いたのにも関わらず、ご満足のいく仕上がりができず、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことがないように、技術向上に励みます。
貴重なご意見ありがとうございました。
北千住Stella(ステラ)一同
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いつも、色々な方が対応してくれます。どなたでも、丁寧にしてくれます。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
かな様
先日はご来店頂きありがとうございました!
いつもご利用頂きましてありがとうございます、またお待ちしております^^
北千住Stella 担当:深井
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nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
カラノスケ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術にご満足いただけてうれしく思います。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
次回もお待ちしております。
担当:Stella(ステラ)野口
-
初めてでした。
1時間でとっても素早く、しかも丁寧に仕上げていただきました!ありがとうございました!
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
**ち** 様
ご来店いただきありがとうございました!
そしてお忙しい中素敵な口コミをありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております(^^)
Stella 水野
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いつも綺麗かつ短時間で仕上げてくださって感動です。育児と仕事のスケジュールとの調整の関係で、こちらの他にも北千住エリアのネイルにいくつか行ってますが、ここが一番毎回スピーディかつハイクオリティだと思っています!スタッフさんも話しやすくて好きです。ありがとうございました!なるべくこちらに通い続けられるようスケジュール調整したいと改めて思いました。
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nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
akari様
先日はご来店して頂きありがとうございました。
接客、技術共にお褒め頂きとても嬉しく思います^^
お話も楽しかったです♪
是非またご来店した頂ける際はスタッフ一同
心よりお待ちしております!
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございました。
北千住Stella 鈴木
-
上手で早い。
朝早くから仕事が終わってからでも行ける。
自宅からも近い。
良いサロンを見つけたな、と思っています。
今回もまた担当者のお名前を確認し忘れてしまいました。
-
満足のいく仕上がりもよく、施術もお話ししながら楽しい時間になりました。担当のスタッフさん、ありがとうございました。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
でこ様
先日はご来店ありがとうございました。
私もとても楽しかったです♪
お忙しい中嬉しい口コミありがとうございました!
またのご来店お待ちしております^ ^
北千住Stella 橋田
-
丁寧かつスピーディで素晴らしいです!
また宜しくお願いいたします。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
カラノスケ 様
先日はご来店いただきありがとうございました。
施術仕上がりにご満足いただけてうれしく思います。
この度は嬉しい口コミをありがとうございました。
次回もお待ちしております。
担当:Stella(ステラ)野口
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久々のリピ。
親指1本アート、種類が少なくて少し悩みましたがお値段的に満足しています。
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
みぽこ様
先日はご来店いただきありがとうございました!
種類が少ないとのこと申し訳ございません。
親指1本アートのデザインの見直しを検討させていただきます!
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。
Stella 一同
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フットネイル5本組アートで伺いました。
決まったアート10種類以上の中から選んだ後、
カラーは好きなものに変更することができます!
担当して頂いたスタッフさんは
カラーやアートの位置など細かく聞いてくれたり、
会話のタイミングも見計らってくれたりと、
プロの対応でした!
nailsalon Stella 《ネイルサロン ステラ》からの返信コメント
猿と犬様
先日はご来店いただきありがとうございました。
フットネイル気に入っていただけたでしょうか^^
可愛いデザインでとっても似合っておりました♪
お忙しい中嬉しい口コミ投稿ありがとうございます☆
またのご来店心よりお待ちしております。
北千住Stella 鈴木
ステラ(Stella)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー