- サロン平均
- 4.59
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
-
爪が薄いから熱さを感じやすいかも。と話したところ、すっごく優しくオフをしてくださりました。
こんなにも優しく丁寧な方に出会ったのは初めてでした。
デザインもカラーも迷ってたら、ちゃんと話を聞いてくださったし、とにかくネイルの仕上がりもスタッフさんの対応も大満足でした！
ありがとうございました！！
【新規】定額デザインネイルBコース¥5980/選べるデザイン/カラー・配置変更OK
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
るな様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉有難うございます！
お仕上がりも満足頂けたようで安心しております。
なにか気になる事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
るな様のまたのご利用心よりお待ちしております。
VeiL新宿西口店 高橋
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担当して下さったスタッフさんだけでなく、他のスタッフさんもみなさんあいさつやすれ違った際の笑顔などとても雰囲気の良いお店でした。
担当して下さったスタッフさんもとても丁寧にカウンセリングして下さり安心して施術を受けることができました。
ただ、持ちをよくするためにコーティングも追加したのですが片目だけ3、4日で半分くらいエクステが取れてしまいました…（自まつげごとではなくエクステのみです）もしリペアメニュー等あれば追加料金も支払いますのでお願いしたいです。
持ちの点以外はとても素敵なお店でしたのでまたお願いしたいです。ありがとうございました。
【新規】汚れすっきりクレンジング付/フラットラッシュ100本¥3980※オフ無料
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
この度は数多くあるサロンから当サロンにお越しくださりありがとうございます。
また、口コミに記載いただき、ありがとうございます。
持続力においてはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
記載いただきました、持続力についての内容は担当スタッフにも共有し、改善に努めて参ります。
また、リペアもご相談できればと思っておりますので、ご都合の良い時にご連絡頂けますと幸いです。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
お店の雰囲気やスタッフ対応お褒めの言葉をくださり、とても嬉しく思います。
また笑顔でお迎えさせていただきますので、是非ご来店お待ちしております。
Famille新宿西口店
Famille新宿西口店
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丁寧にやっていただきました。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
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いつも通っているサロンの予約が取れなかった為、
初めてこちらのサロンを利用しましした。
仕上がりも綺麗でもちも良いので満足です。
施術後20日経ちますが特に問題はないです。
またよろしくお願いします。
【新規】定額デザインネイルAコース¥4980/デザイン36種類/カラー・配置変更OK
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とても丁寧に施術していただいて、仕上がりもとても綺麗で大満足でした！！
デザインの相談にも親身になってご対応くださりありがとうございました。
また是非利用させていただきたいと思います。
【新規】定額デザインネイルAコース¥4980/デザイン36種/オフィスネイルにも☆
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接客やその場の出来上がりはとても良かったです
でも2週間で爪先ガタガタで割れるし剥がれました
今までネイルしてきた中で1番長持ちしませんでした
【新規】定額デザインネイルAコース¥4980/デザイン36種類/カラー・配置変更OK
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
この度は数多くあるサロンから当サロンにお越しくださりありがとうございます。
お仕上がりについて、口コミに記載いただき、担当スタッフにもヒアリングさせていただきました。
持続力においてはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたスタッフの技術については、教育担当から細かく、見直しと指導を行い、改善に努めて参ります。
また、ジェルは相性もあるため数種類のベースジェルを常時ご用意しております。
ジェルの種類を変更して施術も可能ですので、よろしければまたのお越しをお待ちしております。
この度は貴重なご指摘をありがとうございました。
Famille新宿西口店
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ニュアンス系がやりたく、持ち込みデザインをお願いしました。
インクを使ったアートを可愛くしていただきました。
あまりこうしたいというのが上手く伝えられなくても、いろいろと提案してくださり、助かります。
いつも持ちも良く、爪がきれいに見えるようにジェルを塗ってくれるので、毎月お願いしています！
また、来月もよろしくお願いします。
【新規】定額デザインネイルAコース¥4980/デザイン36種/オフィスネイルにも★
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デザインは大満足です。
ただベースが1度塗りですごく薄かったため、元々柔らかい爪がジェルネイルをした爪とは思えないほどふにゃふにゃに曲がります。
次の日には欠けました。こんなにも脆いジェルネイルは初めてですごく悲しいです。
お直し等の話も無かったので自分でどうにかしようと思います。
施術してくださったスタッフさんはとても良い方だったので通おうと思っただけに残念でした。
【新規】定額デザインネイルAコース¥4980/デザイン36種類/カラー・配置変更OK
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
さ様
この度は数多くあるサロンから当サロンにお越しくださりありがとうございます。
お仕上がりについて、口コミに記載いただき、ご不便な思いと残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
もちろんお直しのご対応もできますので、ぜひご案内させていただければと思っております。
伝達不足もあわせてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたスタッフの技術については、担当スタッフにまずは、指導し、全員に共有し、、当店全体で見直してまいります。
貴重なご指摘をありがとうございました。
気に入っていただきましたデザインは、各コース季節ごとにデザインが変わり、豊富にご用意しておりますので、よろしければまたのお越しをお待ちしております。
Famille新宿西口店
-
何度も来店させていただいていますが、長さ出しや色味などの確認やオフ時の痛みなどの確認も随時してくださり
仕上がりもいつも可愛く仕上げてくれます。
お話も気さくにしてくださって楽しい時間を過ごしています
また、是非伺いたい店舗です
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金額がリーズナブルで続けやすいです。
色々な色を試させてくれました。
また来たいです。
【新規】定額デザインネイルAコース¥4980/デザイン36種類/カラー・配置変更OK
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フラットラッシュにしたら長持ちしたので、気に入ってます。
予約も取りやすいです。
【アップワードラッシュ】フラットラッシュ100本¥6980
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
eri.m様
数多くあるサロンの中からいつもご来店いただき、誠にありがとうございます。
口コミ投稿もいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
お仕上がり気に入っていただけ、とても嬉しいです。
フラットラッシュのアップワードはリピートして下さる方が多いメニューです！
過ごしてみての感想やまつ毛のお悩み等あれば、ご来店時にいつでもご相談くださいね。
また、お会いできるのを心より楽しみにしております。
Famille新宿西口店
アイリスト Manami Yuta
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nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
みう様
この度は数多くあるサロンから選び、ご来店いただき誠にありがとうございます。
口コミ投稿もいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
お仕上がり気に入っていただけ、とても嬉しいです。
過ごしてみての感想やまつ毛のお悩みやデザインのご相談などありましたら、ご来店時にいつでもご相談ください。
また、お会いできるのを心より楽しみにしております。
Famille新宿西口店
アイリスト Manami Yuta
-
イメージを口頭で伝えただけでしたが、
出来上がりもイメージ通りで大満足でした！
担当してくださった方もとても丁寧な方でした。
是非、またお願いしたいと思いました！
一点気になるところをあげるとしたら、
BGMの音量が大きかったかなと。
【ご新規様】パリジェンヌラッシュリフト(エクステオフ無料)¥5280
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
あー様
この度は数多くあるサロンから選び、ご来店いただき誠にありがとうございます。
感謝の気持ちでいっぱいです。
またご来店の際は、前回の感想やまつ毛のお悩みやデザインのご相談などありましたら、ご来店時にいつでもご相談ください。
BGMに関しまして、ぜひ、ご意見参考にさせていただきます。
また、お会いできるのを心より楽しみにしております。
Famille新宿西口店
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いつもありがとうございます！！
長さや色味の確認など丁寧に行っていただき、施術中も
楽しくお話していただき楽しい時間をありがとうございます
また、イベント前などに伺います！
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
こちらこそいつも楽しいお時間をありがとうございます！
デザインもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またお話聞けることを楽しみにしております(^^)♪
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください♪
あおちゃん様のまたのご来店をお待ちしております。
Famille新宿西口店 Aika
-
初めて伺いましたが、今まで行ったサロンの中で1番お気に入りでした！！自分が優柔不断で迷っていたときも、丁寧に相談にのってくださり、結果大満足の出来でした！！
担当して下さった方の名前が確認できずじまいだったのが残念ですが、ぜひまた利用させていただこうと思います！
【新規】定額デザインネイルCコース¥6980/デザイン36種類/カラー・配置変更OK
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
まっちゃん様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
何か気になることなどございましたらご連絡くださいませ♪
また、まっちゃん様のご利用心よりお待ちしております。
Famille新宿西口店 高橋
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初めてミンクを付けてみました。
アップワードもかなり上がり、気に入ってます！
予約後にGoogleの口コミを見て不安でしたが、別店舗と勘違いした方が記載してるだけでした。
【アップワードラッシュ】セーブル・ミンク100本¥5980
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
eri.m様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
初めてのミンクエクステのお仕上がり気に入って頂けたようでとても嬉しいです！
Google口コミは当サロンとは全く関係のない、同じフロアにあるサロン名が類似のネイルサロンさんの口コミが間違って投稿されてしまっており、削除申請をしておりますが、難しい現状です。
ご来店前にご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご来店、心よりお待ちしております。
アイリスト 遊田
-
とってもカウンセリングが丁寧で、居心地が良かったです。希望通りの長さとカールのまつげエクステを付けることができて嬉しいです！また行きたいです。ありがとうございました！
【24歳以下限定クーポン】フラットラッシュ100本¥3980(オフ無料)
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
ｓ様
この度は数多くあるサロンから選び、ご来店いただき誠にありがとうございます。
感謝の気持ちでいっぱいです。
今回はじめてのご来店でしたので、過ごしてみての感想やまつ毛のお悩みやデザインのご相談などありましたら、ご来店時にいつでもご相談ください。
また、お会いできるのを心より楽しみにしております。
Famille新宿西口店
アイリスト Manami Yuta
-
とても綺麗にしていただきありがとうございました＊
イメージ通りのデザインに仕上がりました！
★人気メニュー★選べるニュアンスネイルコース¥6480
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
mi様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉有難うございます！
お仕上がりも満足頂けたようで安心しております♪
何か気になる事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
mi様のまたのご利用心よりお待ちしております！
VeiL新宿西口店 高橋
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丁寧に素早くめちゃくちゃ可愛く仕上げてもらいました！
デザインが豊富でオシャレであまり他店にない感じで組み合わせが多く気に入りました。
また伺います。
★人気メニュー★選べるニュアンスネイルコース¥6480
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
かなっぺ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉も有難うございます！
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡ください！
また、かなっぺ様のご利用心よりお待ちしております。
VeiL 新宿西口店 高橋
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わたし自身優柔不断で色とか配置とか色々悩んでしまって、色々提案していただけてとても助かりました。また来店したいと思います。
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます^^
春らしいピンクを使ったデザインとてもお似合いでした！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください♪
おーしゃん様のまたのご利用お待ちしております。
VeiL 新宿西口店 中養母
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フレンチネイルを長年やっていますが、こんなに整った綺麗なラインを書いてくれたのは初めてぐらい、とても綺麗な仕上がりでした。
曲がったり左右のずれもなく、爪の隅までしっかりと塗ってくださり、10本すべて綺麗なラインで大満足です。長さの調整も丁寧に確認しながら理想に近づけてくれて嬉しかったです。
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます^^
ファイリング、デザイン共にご満足いただけたようで安心しております！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください♪
あや様のまたのご来店をお待ちしております。
VeiL 新宿西口店 中養母
-
毎回とても丁寧且つ綺麗に仕上げて下さり、誠に有難うございます。また来月も宜しくお願い致します。きめ細やかなお心遣いに感謝申し上げます！
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
ケイト様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
毎月お越しくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
いつも来ていただいておりますので同じデザインになりがちですが、、まつ毛のお悩みやデザインのご相談などありましたら、ご来店時にいつでもご相談くださいね☆
また、来月もお会いできるのを楽しみにしております。
Famille新宿西口店
アイリスト Manami Yuta
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自身が引っ越してから
通いたいと思う新宿のネイルサロンが定まらず
さまざまな店舗を彷徨っていたのですが
価格、デザインの豊富さに惹かれ
こちらを予約したところ
当日とても丁寧にご対応いただき、
今月もリピートです！
予約時間の件、ご迷惑をおかけし
申し訳ございません。
ご対応いただきありがとうございました。
またよろしくお願いいたします！
【平日15:00まで予約限定オフ無料】定額Bコース¥5980
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます^^
デザインもご満足頂けたようで安心しております。
季節ごとにサンプルも変わっていくのでぜひお試しください！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください♪
次回予約もしていただきありがとうございます。来月もお待ちしております！
VeiL 新宿西口店 中養母
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男性の方に施術していただきました！
全く痛くないし、速いし、仕上がりも綺麗でとても満足してます！
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
はー 様
この度は数あるサロンの中から、当店にお越しくださいましてありがとうございました。
また、大変うれしい口コミを頂戴いたしましてありがとうございます！とても励みになります。
ネイルをお付け替えの際はぜひVeiL にお越しください！！
綺麗のお手伝いを全力で努めさせていただきます！！
次回のご来店を心よりお待ちいたしております！(^^)
VeiL 新宿西口店 ネイリスト 田中
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帰宅後によく見てみると、ジェルの中に糸のような繊維が入っていたり、肌に付いていたり、逆に端まで塗れていなかったりしていました。
担当してくださった方は、どれくらいの歴の方かは分かりませんが、お値段が安めなのでそれ相応の仕上がりなのかなと思いました。
【学割U24クーポン】選べるシンプルデザインコース¥3980
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
あい様
この度は数あるサロンの中から、当店にお越しくださいましてありがとうございました。
頂戴いたしました口コミを拝読させていただきました。
ご不便と不愉快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
ジェルつきましては、お直し対応もさせていただけます。
ご足労をおかけすることにはなりますが、ご希望でしたらお気軽にお問合せいただければと存じます。
今後もより一層、技術改善と向上にしっかり向き合い努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
ＶｅｉＬ新宿西口店 スタッフ一同
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今までで一番最高の仕上がりです。
接客もよく大満足です！
職場の近くでお気に入りのネイルのお店見つけられて良かったです！
【学割U24クーポン】選べるシンプルデザインコース¥3980
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
はち様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
何か気になることなどございましたらご連絡くださいませ。
また、はち様のご利用心よりお待ちしております。
VeiL 新宿西口店 高橋
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今回も丁寧な施術のおかげでとても綺麗な目元になりました。毎月ありがとうございます。ケアのアドバイスなども頂け自睫毛もだんだん良い状態になっています。ほぼ1ヶ月しっかりキープできるのも高い技術のおかげだと思います。毎回腕の痺れの持病にもお気遣いを頂きクッションをセットしていただき重ねて御礼申し上げます。来月も宜しくお願いします！！
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
ケイト様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
毎月来てくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご自宅でのケアも行ってくださり、少しずつ成長している睫毛に、私も嬉しく感じながら施術させていただいております。
ゆったり過ごしていただきたいので、体制やお手元の状態に合わせてクッション等調整できますので、ご来店時はお気軽にお声かけくださいね。
また、来月もお会いできるのを楽しみにしております。
VeiL新宿西口店
アイリスト 遊田
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とても丁寧に対応していただきました。
デザインも可愛くて気に入っています！
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉とても嬉しいです^^
仕上がりもご満足頂けたようで安心しております！
その後お爪の状態はいかがでしょうか？
何か気になる事がございましたらお気軽にご連絡ください♪
m様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
VeiL 新宿西口店 中養母
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初めて来店しましたがとても丁寧で仕上がりも凄く満足です！！次回予約もしちゃいました♪
【新規】選べる2色のワンカラー・グラデーションコース+ストーン10粒
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
ゆう様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しいお言葉も有難うございます！
また、ゆう様のご利用心よりお待ちしております。
VeiL 新宿西口店 高橋
-
とても丁寧な施術で満足してます！
横から見た時のフォルムが特に綺麗で、お値段も高くなく、営業時間と長いので、通いやすいと思いました。
nail & eyelash Famille 新宿西口店【ファミーユ】(旧ネイル&アイラッシュ VeiL)からの返信コメント
たんさー様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
嬉しいお言葉有難うございます！
お仕上がりも満足頂けたようで安心しております。
なにか気になる事などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
たんさー様のまたのご利用心よりお待ちしております。
VeiL新宿西口店 高橋
ファミーユ 新宿西口店(Famille)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
