- サロン平均
- 2.94
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- 雰囲気
- 2.9
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- 接客サービス
- 3.1
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- 技術・仕上がり
- 2.9
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- メニュー・料金
- 3.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてのまつげパーマでしたが丁寧に説明して頂きとても良かったです。仕上がりも綺麗で満足しました。
【学割U24】まつげパーマ 11時~17時のみ ¥2990
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
ゆき様
この度はご来店ありがとうございました!
初めてのまつ毛パーマに
ご満足していただけてとても嬉しいです☆
またお待ちしております(*^_^*)
Dr.CREA
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まつげパーマ歴も15年ほどになりますが、今まで経験したサロンの中で一番綺麗に上がりました。
【新規様限定】まつげカール+ジェルネイルセット 7000円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
ひまわり様
嬉しい口コミありがとうございます!!
仕上がりも喜んで頂けて、とても嬉しく思います!
また、ぜひご来店ください。
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お店の中に入ってみると、挨拶もなく、恐らく店舗の方と電話をしているようで、初めてだった為立ったまま居ましたが、それを見かねた店員がどうぞ座って~と電話したまま言われ、座りました。
電話内容も、お客さんが居ると分かってて、【そんなお客さんなら施術しなくていい、断って】だのなんだの言っているのが聞こえ、これから施術してもらうのに不安でたまらなかったです。
口コミに書いてある通り、接客態度は馴れ馴れしく、我慢しましたが、接客業してる私からしたら、あり得ないなと。
オフする際も、力づくでガシガシ削られペラペラになり、オフ無料と書いてあったのを確認して来たのに、パーツが大きいオフは別途料金がかかるとの事。
甘皮ケアも適当、塗り方もガタガタ、皮膚に付いたジェルも固まっていて、ワンカラーだったの6000円以上かかったのにはびっくりしましたね。笑
あと、ネイルを掛け持ちしてやってるサロンは初めて見ました。笑
18年ネイリストしていると仰ってましたが、本当ですか?
少し我慢して、いつもの決まったサロンでやってもらえばとめちゃくちゃ後悔しました。
もう2度と行きません。
【期間限定!新規様☆】ワンカラーorラメグラ 4390円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
るう様
この度はご来店頂きまして大変ありがとうございます。
しかし、施術の際にご希望に添えなかったり、不安な思いをさせてしまった事、
大変申し訳ありません。
今後は、改善に努めていきます。
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予約をしてからクチコミを見たのですがその通りでした。
こちらから質問をしてもそっけなく、(接客する気あるのか..)
時計を気にしていたりいかに早く施術を終わらせるかを重視していそうでした。
手の置き場所に困りお腹に置いてたところ
お腹痛いですか?妊娠ですか?と聞かれ
少し不快でした。。
オフするときも見た目でわかるくらい削られ、
こんな何本も痛い思いをしたのは初めてです。
ラメグラをお願いしましたが、
色ムラや塗り足りないところあれば言ってくださいとのことで、
こちらが確認する前にご自身で何度も手を近づけて確認されていましたが
これで終わるのか、と思うぐらいでした。
これでやり直してもらっても綺麗にならなさそうだなと思い、そのまま終わりました。
爪の形など、やる前にお伝えするべきだとは思いましたが
どこのサロンさんも聞いてくださるので、
勝手に形を変えられて不快でした。
料金はお手頃ですが、
他の面に関しては残念でした。もう行かないです。
【期間限定!新規様☆】ワンカラーorラメグラ 3990円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
やい様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
今回の件に関しまして、施術中不快な思いをさせてしまった事、
大変申し訳ありませんでした。
今後は、技術と接客の改善に努めていきます。
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今回はありがとうございます!
1ヶ月経ちましたが綺麗に付いていて
モチも良いです!
仕上がりとっても綺麗で大満足しています♪
またよろしくお願いします!
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!!
パーマも気に入って頂けて嬉しく思います。
お家でのケアもしながら、一緒にきれいを保っていきましょう!!
又のご来店お待ちしております。
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前日にお電話があり、予約の時間はお客さんが多いのでゆっくり過ごしたければ変更どうですか?と言われました。前日や当日予約ならまだしも、かなり前もってしていた予約に対して変更いただけませんか?のような相談口調ではなく変更もできますけどどうですか?と上から目線に感じました。結局変更はお断りしましたが、どうやら予約が混み合っていたのではなく、予約時間ギリギリまでスタッフさんが他店のヘルプに行っていたとのこと。完全にサロン様のご都合ですね。
まつげメニューは予約していたメニューではなく、営業していただきプラスアルファのメニューに。価格も倍くらいしましたがまつ毛のために!と思いましたが、施術直後はきれいだったものが翌日から横向きになっておりました。最初は寝癖かな?と思いましたが引き続き左目が横向き。お風呂上がりも直らないのでロッドに巻いていただいた際に巻きつけがゆるかったか、横向きになっていたのだと思います。
過去にまつげパーマは何十回も経験があるので生え癖ではないかと。せっかくパーマをかけたのに、かける以前より扱いにくいです。会計時にも一悶着あり、来店前から会計後まで不安な気持ちで過ごしました。
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
ARIA様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
不安なきもちにさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように気を付けてスタッフ一同改善していきたいと思います。
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口コミを見てから行けば良かったと後悔しております。。
過去一、酷いサロンでした。
オフはガシガシ削られ(自爪が赤くなっているところもありました)、カラー塗布はボッテリのところ、ムラのあるところとメチャクチャでトップもダストや気泡だらけで仕上がりもボコボコ、形もまばらでした。バリも沢山残っていましたよ。最後トップを塗っている時にチェックをしているようでしたが、何をチェックしていたのか…。
常に時間を気にしており、急いでいる感じでの施術です。私の施術が終わる頃、次のお客様がいらしてたので、急ぐのでしたら、もっとしっかりとした技術を身につけるべき。時間内に綺麗に仕上げられるネイリストを置いてください。
サロンの雰囲気もとても良い雰囲気とは言えません。お昼の時間だったのに薄暗く、冷たい感じでサロン内も綺麗とは言えませんでした。
私は元ネイリストでして(伝えてはおりませんでしたが)自宅に速攻帰って、トップを削り、形を整えて修正しました。こちらのサロンに行った後、予定がありましたがそれどころではありませんでした。
もちろんリピートはありません。
【期間限定!新規様☆】ワンカラーorラメグラ 3990円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
yukaneco様
先日はご来店ありがとうございました
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。
今後技術の向上、お店改善に努めてまいります。
スタッフ一同
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もう絶対に一生行かないです。
シロウトですが自分でやった方が上手な仕上がりになります。
施術が驚くほど遅く、途中でワンカラーに変更しました。
形もガタガタ、色むらがある、色自体も見せられたサンプルと全く違う色になりました。
サロンも掃除していないのか汚いです。
時間とお金返して欲しいレベルです。
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
わこまる様
この度はご来店と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
しっかり受けとめて改善に努めてまいります。
スッタフ一同
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今回はありがとうございました!
初めてのまつ毛エクステでしたが、ひとつひとつ丁寧に説明をしていただいたおかげで不安なく施術を受けることができました!!
エクステをつけている感覚がないくらい、まぶたに違和感がなく、とても綺麗な仕上がりで大満足です♪
スタッフさんも優しく親切でとても感謝しています!
次回もよろしくお願いします!!
ボリュームフラットラッシュ120本 (通常9440円→7990円)
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
みいたん様
先日のご来店誠にありがとうございます!!
ご感想を頂き嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしています(*^_^*)
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今回は可愛くしていただきありがとうございました!
店内は静かでとても落ち着ける雰囲気でした。
いつもネイルのカラーが優柔不断で決まらないのですがスタッフの方が一緒に選んでくれて大満足の仕上がりになりました!
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました♪
【期間限定!!】シンプルワンカラーorラメグラ3990円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
えみぃ様
先日のご来店誠にありがとうございます!!
ご感想を頂き嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしています(*^_^*)
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CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
kuma様
フットネイルでのご来店ありがとうございました!!
お話も沢山できて嬉しく思います(*^_^*)
またのご来店をお待ちしております♪
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カウンセリング等は丁寧な接客をしていただきました、そこは満足です。仕上がりは、お店の中ではあまりよく見えず、お店を出た後に確認しましたが、塗り残し有・塗った部分はみ出している・ヤスリがかかっていないところが多々・長さは要望より遥かに短くされてしまったなど、不満点が多いです。残念です。やり直して欲しいレベルです。
結構、喋られていたのですが、スタッフの方は喋りながらだと、できないものなのでしょうか?お店を出た後、確認してとても残念な気持ちになりました。
【期間限定!!】シンプルワンカラーorラメグラ3990円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
のっぴい様
この度はご来店と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
技術の向上と今後このような事が無いように努めてまいります。
スッタフ一同
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口コミを見て行ったのであまり期待はしていませんでしたが、技術的にはあまり上手くないと思います。はみ出てたり、爪先をきちんと塗ってなかったりと。リピートは無いお店かなと思います。
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
スギタ様
この度はご来店と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
技術の向上と今後このような事が無いように努めてまいります。
スッタフ一同
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お店に入ると、名前などの確認があるかと思っていましたが、何もなく不安になりましたが、そのあとはたわいもないお話などをしながら施術してくださいました。しかし、椅子や物品の汚れが目立ち気になりました。ネイルやマツパのお店は、爪や目に触れながら施術するお店であり、女性のお客さんも多く来店するかと思います。今一度店内の雰囲気や内装、清掃は見直した方がいいのではないかと思ったのが正直な感想です。ネイルの仕上がりはとっても満足しています。色味の具合も適宜確認しながら、やってくださったので、よかったです。
【新規様限定】10時から17時限定!フットラメのみワンカラー☆3990円(税込)
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
琳様
この度はご来店と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
受け止めて改善に努めてまいります。
仕上がりは満足して頂いてとても嬉しい気持ちです!
またのご予約をお待ちしております
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急な時間変更でご連絡したのですが、お時間の調整していただきご対応いただきました。
久々のネイルだったのですが手際が良くて、仕上がりも綺麗でとっても気に入っています。
口コミは色々ありますが、私はとてもステキな店員さんだと思いました。
またお邪魔します!
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
haru様
先日のご来店誠にありがとうございます!!
ご感想を頂き嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしています(*^_^*)
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初来店でした。10年以上いろんなネイルサロンへ通っていますが、掛け持ち施術は初めての体験でとても気分が悪かったです。ネイルサロンで掛け持ちってあるのですか。 びっくりしました。施術途中で少しお待ち下さいって言われ、隣のお客さんのオフへ、その間ずっと待たされ続けた対応で驚きでした。予約時の施術時間を、40分もオーバーしたのにその店では当たり前のような光景でした。
施術も上手いとは言えません。でもお値段はそれなり。もう行くことはないと思います。サービス業の基本姿勢が悪いサロンだと感じました。口コミを読んでから決めればよかったと後悔しました。
【期間限定!!】シンプルワンカラーorラメグラ3990円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
きみ様
この度はご来店と貴重なご意見を頂きありがとうございます。
しっかり受けとめて改善に努めてまいります。
スッタフ一同
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まつげパーマの技術や仕上がりに関してはとても満足しています。
しかしスタッフの態度が悪かったと感じます。店内に入った際もスタッフ自身からの挨拶がなかっただけでなく、口調が強く責められているような感じがしました。
施術は完璧だったのに残念です。また行きたいとは思えません。
参考になれば幸いです。
【学割U24】まつげパーマ 11時~17時のみ ¥2990
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
Leah様
この度はご来店とご意見を頂きありがとうございます。
しっかり受けとめて、改善に努めてまいります。
スッタフ一同
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楽しい時間を過ごしました。お勧め上手、聞き上手!
初めてのネイルで緊張していたのですが、気さくなご対応のおかげで解されていきました。今回はフットでしたが、次は指もお願いしようと思っています。
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
ノリ様
この度はご来店ありがとうございました。
満足して頂きこちらもとても嬉しい気持ちです!
またのご予約をお待ちしております。
スッタフ一同
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とっても丁寧で、フットネイル今年初めてでしたが選んでよかったです!ありがとうございました!
【期間限定】11時から17時限定!フット限定ラメのみワンカラー☆2990円(税込)
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
ほの様
先日のご来店誠にありがとうございます!!
ご感想を頂き嬉しく思います♪
またのご来店を心よりお待ちしています(*^_^*)
-
4年ぶりに浦和へ戻り
引越ししてきてすぐに伺いました。
道が分からず
TELしながら丁寧に道案内していただけたので助かりました。
ハンドとフットの付け替えをしていただきました。
フットは、ハンドに比べ
付け替え時期がハンドの2回に1回くらいで良いと聞き
腑に落ちました笑
ハンドとフットのネイルの色が
選んだ色と逆だったことに
帰ってから気づきました笑
おひとりスタッフさんだったため
ハンドとフット時間差でしていただきましたが、
手際よくそれ程時間もかからず
仕上げていただき
ありがとうございました♪
ハンド+フット ワンカラー・ラメグラ / 8000円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
あきママさま
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しいご感想をいただけて嬉しく思います!
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております☆
-
とても感じ良く、仕上がりも満足です。ネイルは自分で見える、自分の為のオシャレです。とてもテンションが上がりました。
【期間限定!!】シンプルワンカラーorラメグラ 3490円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
クミコ様
この度はご来店ありがとうございました!
仕上がり、店内の雰囲気共にご満足していただけて、良かったです☆
素敵なカラーのネイルがとてもお似合いでした♪
またのご予約お待ちしております(*^_^*)
Dr.CREA
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すごく可愛いネイルです。仕上がりも非常に良いです。会話も楽しく良い時間を過ごせました。また行きます。
【期間限定】11時から17時限定!フット限定ラメのみワンカラー☆2990円(税込)
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
さくらんぼ様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しいご感想をいただけて嬉しく思います!
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております☆
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信じられないくらい待ちました。
そして初対面なのに馴れ馴れしい対応でとても疲れました。
こちらもやってもらう身なのでその日は我慢しましたが...
3時間~3時間30分かかりました。ネイルにこんなに時間を費やし、疲れたのは初めてです。
一気に予約を受け入れてしまうことで、施術時間が引き延ばされました。
もっと色も違うものが良かったのに「これが一番可愛いですよ!!」それしか言われず待たされてるし、終わりが見えないし、もういいや...という感じで、ネイルにここまで妥協したのは初めてです。
あと5980円~的なことが書いてありますが選べる範囲が少なくその価格帯のものは無かったように思いました。
今後行かれるのを検討されてる方の参考になればと思います。
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
ももりん様
この度はご来店と貴重なご意見ありがとうございます
今後、このような事がないようにスタッフ一同精進してまいります
Dr.CREA
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とても優しく話しかけてくださりありがとうございました!とても雰囲気が良く細かいことまできちんと説明していただきました。
【学割U24】まつげパーマ 11時~17時のみ ¥2990
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
あんり様
この度はご来店ありがとうございました
また、嬉しいお言葉頂けてとてもうれしいです☆
スタッフ全員が担当しても同じ言葉が頂けるよう
精進してまいります
またのご予約お待ちしております!
Dr.CREA
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パーマで予約しましたが、ネイルも可愛いのがたくさんあって当日一緒にやってもらえました!!
スタッフの方も親切で、仕上がりもすごく良かったです!!
次はラッシュリフトをやりたいなと思いました!!また伺います♪
【期間限定】まつげカール+トリートメント付 3990円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
りさ様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しいご感想をいただけて嬉しく思います!
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております☆
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デザインが豊富で可愛くて
接客も親切で優しく、仕上がりもとっても綺麗で大満足です!!
またよろしくお願いします♪
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
みいたん様
先日はご来店ありがとうございました♪
嬉しいご感想をいただけて嬉しく思います!
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております☆
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自分に合ったカールの加減を提供してくれて仕上がりもすごくよかったです
【学割U24】まつげパーマ 11時~17時のみ ¥2990
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
ま 様
この度は、ご来店有難うございました!
お似合いのお仕上がりなり、とても嬉しく思います(*^_^*)
またのご来店をお待ちしております♪
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ネイル禿げるのは初めてで1週間もせず3本禿げました。
無料期間に間に合いそうにない為他店オフしようと思いました。
元々ワンカラーで予約していたのに色を見せるために別料金のサンプルを見せられ時は高いコースに薦められてるようで接客対応もあまりよく思わなかったです。
【期間限定!!】シンプルワンカラーorラメグラ 3990円
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
あ様
この度はご来店ありがとうございました。
ネイルが浮いていまったこと、
大変申し訳ありませんでした。
今後このような事が無いように努めてまいります
Dr.CREA
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とても綺麗で、施術を受けるサファーベッドがとても豪華なお店です。とても、素晴らしいクリスマス・ネイルを提案して頂きました!
【期間限定!!】ミンク100本+ジェルネイル【正規¥10690円→7590円】
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
Toshiko様
この度はご来店有難うございました!
ネイル、エクステ共にご満足して頂けて嬉しいです♪
またのご来店を、お待ちしております!
-
今回はありがとうございました!
たくさん色の種類やデザインがあり迷ってしまいましたが、スタッフさんが優しく丁寧に提案してくださり
とても可愛いネイルになりました!
キラキラして綺麗で仕上がり大満足です!
ありがとうございます!
また行きます!!
CREA 南浦和店 ネイル/まつエク/まつげパーマからの返信コメント
みいたん様
先日はご来店ありがとうございました♪
キラキラのネイルがとてもお似合いでした(*^_^*)
またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております☆
ディーアール クレア(Dr.CREA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー