- サロン平均
- 3.81
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 3.7
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- メニュー・料金
- 3.8
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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急な予約ですが快く対応して下さりました!
まつ毛ばっちりで大満足です!
【人気No.2】パリジェンヌラッシュリフト!!4990円(税込)
なお様
嬉しい口コミ有難うございます!!
仕上がり満足いただけて嬉しく思います。
また是非、ご来店下さい!
お待ちしております。
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とても良かったです!
【120本保証】最高級セーブルエクステ5990円(LED有)
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初めて利用させて頂きました!直前にご予約してしまったのですが、丁寧に対応して頂きました♪
今まで、マツエクでどの形が似合うか手入れの仕方をすごく悩んでいたのですが、たっくさんご提案や手入れなどを教えて頂けて嬉しかったです!次回もぜひ利用したいと思いました!
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ジェルネイルオフのみで来店しました。入店時に、覚えてなかったのですが7-8年前に1度来店していたようで初回ではないとスタッフさんから伝えられました。途中で爪を整えるのもお願いしたので別途1000円かかると言われ、お願いしました。ワンオペで次のお客さんが来てるので大急ぎで施術したのでガタガタでした。甘皮のケアもありません。お会計の際に、新規じゃないのでと提示された金額が合計5000円越え。ビックリしました。3本取れてる状態のオフでこんなかかると思いませんでした。初めに金額の説明をして頂きたかったです。それによっては他店に行く選択肢もありました。あと施術中に次回の予約の話やセールスをやたらしたのは良くなかったです。
yka様
この度はご来店有難うございました。
不足とやり取りの相違がありました為お返事致します。
来店時に当店の過去来店があった為、初回ではなく再来様でのお受けになる事はお伝え致しました。もちろん初回ではない為クーポンが適用されない事もご理解頂いてると判断致しましたが、そこの認識に相違があった点はこちらの説明不足でありました。申し訳ございません。
【爪の形について】長さや形等で気になる点がないかしっかりとお聞きし大丈夫ですとの回答を頂きました。ガタガタしていた事実もなかったですし、yka様も近い距離で見て確認されておりました。
【甘皮ケアについて】ご予約のコース内でできるものはジェルをオフする事のみ。とお伝えした上で爪の形成のみを希望されましたので、甘皮のケアは行っておりません。
【次回の予約について】
通えるサロンを探している事と、先の予定も伺っていたのでお力になりたくてご案内をしました。次回予約をとって帰られましたがお忘れでしょうか。
ご満足して頂きたいので、必要な会話や確認は欠かさず行いました。ご提供した技術やご提案についてこのような口コミで大変残念に思います。
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今回はワンカラーでやってもらいましたが、勧めてもらった色がすごく気に入りました。
デザインネイルやラメ系のネイルも種類が豊富で、次は別のネイルをやってみたいと思います。
ありがとうございました!
2月来店限定! ワンカラーorラメグラ 3290円
Sana様
先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけたみたいでこちらとしましてもうれしいかぎりでございます!
迷った時は聞いていただければお似合いのお色やデザインなど提案させて頂きます。
気軽にお聞きくださいませ!
またのご来店お待ちしております。
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店内はとても清潔感があって綺麗でした。
施術してくれた方はとても親身に色々アドバイスしてくださり、出来栄えもとても良く満足です!!
1月来店限定! ワンカラーorラメグラ 3290円
ともちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけたみたいでこちらとしましてもうれしいかぎりでございます!
迷った時は聞いていただければお似合いのお色やデザインなど提案させて頂きます。
気軽にお聞きくださいませ!
またのご来店お待ちしております。
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普段はあまり書かないのですが、私自身口コミもみて決めるため同じ気持ちにならないように書きます。
何年もマツエクしてますが、過去1全てがないなと思うお店でした。
違うプラン勧めてくるけど値段の説明なし、デザインの説明なし、急にトイレ行く、離席から帰ってきたらアイコスくさい、手の除菌してない、マスクなし、額にシートなし、目に貼るシールも痛い、一日で数本とれ2週間経たずほぼ取れる。
【180本保証】最高級ミンク×ドール【束】ミックス5890円(LED有)
みき様
ご来店ありがとうございました。
説明などしたかと思いますが説明不足でわかりずらかったのかもしれません。
申し訳ございません。
保障制度もありますのでそちらをお使いください
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ネイルオフのみの予約でしたが、予定施術時間が50分と書いてあり、大体のところは30分とかで終わるので多めに時間を見て50分と記載されてるのだと思いこの後の予定の1時間前に予約しました。しかし実際1時間半かかりあとの予定を遅刻する始末。スタッフは男性1人しかいませんでした。
施術中、削る機会で爪をオフして行くのですが、たまに滑って皮膚に機械が当たったりして痛いし傷できるし災難でした。切ったパーツとか爪もよく飛んできます。
また仕上がりは、爪が削られすぎて薄っぺらくなり爪先を押したら曲がるほど。物との衝撃に指が守られなくて危ない。
退店時には綺麗に形を整えてもらえたが、爪が薄っぺらいのでどんどん欠けていき折れていくため今はもう全部深爪で、爪に縦に亀裂が入ってるところもあります。また完全にオフしきれていなく表面はボコボコで少し残っている部分も。
オフに1時間半かかって、この仕上がりで5000ちょっとは高すぎかなって思いました。もう利用はしないと思います。
名無し様
先日はご来店ありがとうございました。
施術時間につきましては通常のソフトジェルオフと違い、スカルプオフに加えてパーツオフが多数あるためお時間を頂く旨をお伝えし確認と了承を頂いたので施術を進めておりました。
男性スタッフ在籍については備考欄にてご確認頂いてます。
マシーンオフの件はオフ後・施術後に確認しましたがご記載されているようなことは見受けられませんでした。
爪・パーツの飛散や爪の形、薄さに関しても随時確認させて頂き、気になる点・他要望お聞きした上で問題がないと回答を頂いたので施術を進めております。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた意見を元に改善させて頂きます。
ですが、事実と相違がある内容のご意見に関してはとても残念です。
ご来店と貴重なご意見ありがとうございました。
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2回目の来店ですが、いつも満足いく仕上がりにしていただいて気に入っています。
これからも通います!
店の雰囲気は良くまた広い店内で椅子は寝そべれるので快適です。
【120本保証】最高級セーブル120/栄養剤付7240円(税込)
すえさん様
ご来店ありがとうございました。
喜んで頂けたみたいでスタッフ一同嬉しく思います。
嬉しいお言葉ありがとうございます!
またのご来店お待ちしております
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昔からとてもよくしてくださり、
技術はもちろんスピードが早すぎる!!
それにこの仕上がり!!!!!
次はおすすめいただいたラッシュリフトを
やっていただきたいなと思います!!
すみれ様
ご来店ありがとうございました。
すごく喜んでいただけたみたいで大変嬉しく思います♪
是非ラッシュリフト試して頂けたらと思います。
またのご来店お待ちしております。
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色を選ぶのに何度もやり直してくれてありがたかったです。仕上がりもとてもよくて大満足です!!
すうー様
先日はご来店ありがとうございました!
満足していただけたみたいでこちらとしましてもうれしいかぎりでございます!
迷った時は聞いていただければお似合いのお色やデザインなど提案させて頂きます。
気軽にお聞きくださいませ!
またのご来店お待ちしております。
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今まで行った中で一番施術が雑だったと感じてしまいました。
前髪を留めてくださらないことに驚きました。
勧められて1番高いまつげパーマのメニューに変更しましたが、仕上がりが全く良いと思えなかったです。
眉毛の処理も満足せず、高い金額を払ったので余計後悔しました。
マスク女子☆まつ毛カール(上)+美眉WAX スペシャル価格〈税込7990円〉
リー様
先日はご来店ありがとうございました。
前髪を止めるという所まで気配りができておらず申し訳ございません。
アドバイスを元に改善していきたいと思います。
ただパーマに関しましては喜んでいたのでこのような口コミとても残念でございます。
またのご来店をお待ちしております。
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イメージ通りになってとても満足です!
今回はマグネットカラー希望でしたが、種類がたくさんあってなかなか決められなかった私に丁寧に色々アドバイスしてくださり、とても理想的な仕上がりになりました!
またお願いしたいと思います!!
あーる様
すてきな口コミありがとうございます!
満足して頂けたみたいでこちらとしましても
うれしいかぎりでございます!
またのご来店お待ちしております。
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途中で担当の方が代わり、2人の方に担当していただきました。
2人とも施術が。。
接客は2人とも楽しませていただきましたが、下記の点が気になりました。
・オフが痛すぎる。小指に血が出ていたのにも関わらず気がついてもらえない。
・甘皮の処理が適当すぎて皮が残り過ぎている。
・ラメグラを頼んだのにただ爪の上の部分にキラキラしたカラーを付けているだけのデザインでグラデーションになっていない。
・トップがガタガタすぎてデコボコする。
・爪の長さもまばらでガタガタで不揃い。
何回か「こちらでよろしいでしょうか?」と確認してくださってデザインを直していただきましたが、全くグラデーションになおっていなかったため、他の注文は、諦めて確認されても「大丈夫です。」と答えてました。。
二度と行くことはないです。。
申し訳ございません。。
れみ様
この度はご来店頂き有難うございました。
オフに関しましては、お手元の状態を随時見ながら進めており、上記の内容は確認しておりません。もしそのような事がありましたらその場ですぐに対応をしております。
甘皮の処理は、コース内に含まれるもので提供させて頂いてますので、細かいケアがご希望でしたら別のメニューにてお受けする事も可能でした。
デザインとトップに付きましても、それぞれ確認をしてもらっています。気になる点があれば直す事は可能でしたのでその都度言って頂けていたらご満足頂けたかと思いますので残念です。
貴重なご意見有難うございました。
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マツパの種類の違いをよくわかっていませんでしたが、それぞれの特徴をしっかり説明してくれたので、ちゃんと自分で気にいるデザインを選べて、理想通りのまつ毛にしてくれました。以前他店のマツパをした時は毛先がチリチリしてしまっていて残念だったのですが、今回は毛先までしっかり上がっていて、やってよかったなーってとても嬉しかったです。同時施行していただけたので、時短で綺麗になれて、とてもお得でした!とっても丁寧にヒアリングしてくださるので、初心者さんにもおすすめだと思います(^^)
ありがとうございました!
【人気No.1】まつ毛カール&シンプルネイル5990円
みゆき様
すてきな口コミありがとうございます!
満足して頂けたみたいでこちらとしましても
うれしいかぎりでございます!
気になることがあればその場でお申し込みください。
またのご来店お待ちしております。
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綺麗に仕上げていただきました
★14時~15時の来店限定!!★ワンカラーorラメグラ 2980円(月~金のみ)
あや様
ご来店ありがとうございます。
喜んで頂けたみたいでスタッフ一同嬉しく思います。
またのご来店お待ちしております
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初めて行く所でした。
マツエクでお伺いしたのですが、何もわからない私に親身になって教えていただき安心しました。
また行きたいと思います。
本当にありがとうございました。
【100本保証】最高級ミンクエクステ100本通常4990円→3990円(税込)
すえ様
ご来店ありがとうございました。
すごく喜んでいただけたみたいですごくうれしく思います。
またのご来店お待ちしております!
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まつ毛パーマとネイルのメニューで利用しました。
13時で予約でお店にはお一人しかいなく、途中電話がかかってきて10分くらい放置されました。
まつ毛パーマは片目は束がああり、もう一方はバラ感じで左右で仕上がりが違っていたためその旨申告したら「左右で長さが違うから」「美容液を購入してつければ直る」と言われ不信感を持ちました。
ネイルもムラやバリがありエッジも塗られていません。
あまりにもプロっぽくない仕上がりだったので写真も撮っちゃいました。
【人気No.1】セット♪まつ毛カール&シンプルネイル9800円→5990円(税込)
はるちゅ様
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
お仕上がりご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、技術の向上に努めて参りたい所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
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初めて予約しました♪入り口が分からなかったんですが、電話で丁寧に教えてくれて助かりました。ワンカラーをやって頂きました!仕事の都合で、仕方なくシンプルベージュにしてもらったんですが凄く可愛くしてもらえました。気に入ってます!上司からも何にも言われずセーフでした(笑)ありがとうございました♪
ハンド1カラーorラメグラ3490円フット別途1210円(税込
ぺったん様
ご来店ありがとうございました。
気に入って頂きこちらも嬉しく思います!
それは良かったです♪
またのご来店おまちしております
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ありがとうこざいました!
【100本保証】最高級ミンクエクステ100本通常4990円→3990円(税込)
嬉しい口コミ有難うございます!
仕上りも満足いただけてとてもうれしく思います!!
また是非、お越しください!お待ちしております。
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久しぶりに行かせて頂きました。今回も希望を色々聞いてくださってありがとうございました!思っていた通りの雰囲気になり、仕上がりとても気に入りました♪
お話も色々できて楽しかったです!
またお願いしたいと思います
久しぶりのご来店と嬉しい口コミ有難うございます!!
仕上がり満足いただけて嬉しく思います。
また是非、ご来店下さい!
お待ちしております。
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二人で対応いただきました。
オフ料金なしの予定かと思いきや料金がかかると言われた。
やたらと別のオプションを勧められた。仕上がりは均一な形では無くベコベコ。つま先もいびつで引っかかりもある。
それで7000近くかかるのに違和感。
二度と行くことはないと思う。
後悔してます。
【期間限定】12時半から18時限定★4990円!!フットのみラメワンカラー(税込)
美佳様
この度はご来店頂きありがとうございました。
オフ料金についてですが、お選びのコースはオフ代別途600円頂くコースであり、クーポンのご説明欄にも記載があるものとなります。
ご確認の上ご来店であると認識しておりましたが、念のためお施術前にも確認をさせて頂きご了承の上施術をさせて頂きました。
爪の形、仕上がりについても、その都度ご確認して頂き気になるところは無いとのご返答でしたのでそのまま施術を進めた流れとなります。
また、別のオプションを勧められた事については、出来る限りのご要望にお応えしたいとの思いで提案させて頂きましたが、ご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ありません。
ご料金につきましては美佳様がパーツの追加をご要望されたため結果6480円のお支払となった次第です。こちらとしましては誠心誠意向き合わせて頂いた上で、事実と異なる事を投稿されてしまい悲しい気持ちです。
改善するべき点に関しましては、頂いた貴重なご意見を受け止め今後精進致したいと思います。
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初回フットワンカラー
ミラー赤が真夏に映えそう
リクライニングソファ施術が快適
ハンド1カラーorラメグラ3490円フット別途1210円(税込
嬉しい口コミ有難うございます!
仕上りも満足いただけてとてもうれしく思います!!
また是非、お越しください!お待ちしております。
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その場でお願いしたアートでしたが快く受けていただきました。仕上がりも満足でしたので
【フット】 デザインネイル ¥8910~ (税込)
嬉しい口コミ有難うございます!
仕上りも満足いただけてとてもうれしく思います!!
また是非、お越しください!お待ちしております。
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初回はクーポンでとてもお得に行けます!2回目以降はそこそこの金額なので合うと思った方はリピがいいと思います。
パリジェンヌお願いしたのですがまつ毛のバラつきだけではなく毛先が折れていてチリチリになってしまいました、、、
まつ毛パーマをかけているのにアイメイクが大変で高いお金を払ったのにまつ毛が汚くて日々辛かったです。
ダメージ受けているのですぐのお直しはできず、3週間あけて他サロンで直してもらいました(;;)
【人気No.2】パリジェンヌラッシュリフト!!4990円(税込)
Riri様
この度はご来店ありがとうございます。
ご希望の仕上がりにできなかったこと誠に大変申し訳ありませんでした。
また、今後の改善として参考にさせて頂きます。
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とても綺麗に施術していただきました!
次回もお願いしたいです
【オフ無料】人気デザインジェルネイル5500円(税込)
はる様
嬉しい口コミ有難うございます!!
仕上りも気に入って頂けてうれしいです!
また是非、ご来店下さい。お待ちしております!
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新規で伺いました。
ミンクからセーブルに変更して頂きました。
施術も問題なく
スタッフも感じよかったです。
【付替オフ無料《付け放題》最高級ミンク/栄養剤付6490円→5490円(税込)
しほ様
嬉しい口コミ有難うございます。
また続けてご来店頂けると、よりキレイが長続きすると思いますので、
是非また、ご来店頂けると嬉しいです!!
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急遽ネイルをオフすることになり初めて利用させていただきました。
今までオフで痛みなど感じたことがなかったので削っている時、ヤスリをかけているとき非常に痛かったです。
我慢できず声をかけせていただきましたが、帰って確認したところ右手の親指、小指が赤くなってしまいヒビが入っていました。
また衛生面で違うお客さんを施術したあとなど消毒をしてる様子もなく不安でした。
今まできれいに伸ばしてケアしていた分非常に残念で悲しいです。
もう利用させていただくことはないです。
nnn様
貴重なご意見誠にありがとうございます。
衛生面の配慮や技術の向上など、これからもしていけるよう
心がけていきます。
ご不安な気持ちにしてしまった事、大変申し訳ありませんでした。
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とても気に入りました!また機会があったら行きます!
ハンド1カラーorラメグラ3490円フット別途1210円(税込
yuri様
この度はご来店頂きありがとうございました。また、嬉しい口コミありがとうございます。
ネイルも気に入って頂けてとてもうれしいです!
またのご来店お待ちしております!
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1週間保たずにネイルが2本浮いてきました。まつ毛パーマは旧パーマなのでしょうがないかなって感じですが、お店の清潔感がなかったり、説明が曖昧だったり(クーポンにアップチャージで、デザインカラーにできると言ってたにも関わらず、クーポン自体使えなくなるから単品メニューになると最後の最後で説明が変わり高額になる)ちょっと残念な気持ちでいっぱいです。清潔感や説明に関してはお店の方向性だと思うので担当してくれた方の問題ではないと思います。人柄はとても感じが良かったです。
【人気No.1】セット♪まつ毛カール&シンプルネイル9800円→5990円(税込)
ご来店頂き誠にありがとうございます
ご満足いただけない結果になってしまった事大変申し訳ありません。
技術や提案力の改善など、お客様にしっかりと届くよう、
努めていきたいと思います。
また、お店全体の雰囲気もよりよくしていけるよう、心がけていきます。
クレアディーアールの口コミ一覧/ホットペッパービューティー