- サロン平均
- 4.70
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.9
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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とてもリラックスできて疲れが取れました。
少し気になったことがあり、私が施術中に恐らくもう1人いらっしゃったと思うのですが、施術中に担当の方にずっとお話しをされてまして、それが少し気になりました。お客様にしゃべらないで下さいとは言えませんが・・・。
【平日限定30%OFF】揉燃ボディケア30分+ドライヘッドスパ30分¥7830→¥5481
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
けん様
この度は数あるサロンの中からルアンルアンをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
基本的に、リラックスしていただけるよう施術中の積極的なお声掛けは控えさせていただいております。
お客様によって、お話をしながら施術を受けたい方もいらっしゃいますが、できるだけ静かな空間でリラックスしていただくのがルアンルアンの方針でございます。
他のお客様がいらっしゃる場合は、声のトーンを落として頂くなどこちらの配慮も足りなかったとご指摘の件を真摯に受け止めております。
今回のご意見をいただき、改めてご案内方法について見直し、全てのお客様にご満足いただけるようできる範囲で改善して参ります。
この度は、なかなか頂けない貴重なご意見をありがとうございました。
けん様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
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担当してくれた方のお名前を忘れてしまって申し訳ないのですが、とても親切で素晴らしい接客でした。
手首にガングリオンができてしまった事を話したら、
絵に書いてガングリオンの説明もして下さり、
足裏マッサージ40分で予約してたのですが、ふくらはぎのむくみがすごくてって話したら、60分ならふくらはぎも入るって事だったみたいで、急ではありましたが、
60分に変えて下さり、あのウコンとか入った入浴剤の足湯、入れ物もタイぽくて、雰囲気や音楽も良かったです。
実際、足の疲れがとれて、軽くなりました。
むくみの対処法も教えてくださり、ありがとうございます。また行きたいです。
足裏整体リフレクソロジー40分 ¥5390→¥3773
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
ひろぽん様
先日は初めてのご来店頂き、誠にありがとうございました。
お客様にとってどこが気になるのか、何を求めているのかを時間に合わせてご提供させていただいています。
雰囲気とコースもあっていたようで、心より嬉しく思います！
ひろぽん様の足の疲れが取れるサポートができてよかったです。
またお時間が取れた時、疲れが溜まったときに来てください♪
ガングリオンの症状も和らいだらオイルハンドの施術もおこなってほしいです！
またお忙しい中、素敵な口コミをありがとうございました！
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疲れはいつも溜まってますが、時間が空いた時に普段の頑張りのごほうびとして利用させて頂いてます。
足つぼがとても気持ちよくて毎回お願いしてます。今回は肩と首もやってもらいましたが、強さもちょうどいい具合に調節して下さり、次の日楽になりました。お店の雰囲気も癒される感じなので行くだけでいつも満たされます。また行きたい思います。
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
とりち様
先日はご来店頂き有難うございました。
リフレが気持ちいいとの事で大変嬉しく思います。
ご褒美としてのご利用に当店を選んで頂けて嬉しいです。
是非これからも日々のお疲れの癒しにご来店下さい。
リフレもボディケアも必ずお力加減を確認しながら施術していますのでおひとりおひとりに合ったお力加減が可能です。
お忙しい中の口コミ投稿、有難うございました。
とりち様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて行きましたが、アロマや足湯で開始早々すごく癒されました。
足とリフレをやって頂きましたか、軽くなった気がします。
マッサージ中会話をするお店もあるかと思いますが、このお店は必要な会話のみのためリラックス出来る時間でした。
また行かせて頂きます。ヘッドスパも気になっているのでフリーパス期間に予約させて頂きます！！
本当にありがとうございました！！また行きます♪
足裏整体リフレ×揉燃ボディケア 計70分 ¥8690→¥6083
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
ゆうかめ様
先日は初めてご来店頂き、ありがとうございました♪
またお忙しい中、大変リラックスいただいたとの口コミ投稿も嬉しく拝見させていただきました。
お客様によってリラックスできる雰囲気は違うと思いますが、心からゆるんでいただくために必要最小限のお声がけをしております。
次回もゆうかめ様にとって、非日常の癒しの空間となりますよう配慮させていただきます。
ゆっくりお過ごし頂ければ嬉しいです♪
素敵な口コミをありがとうございました。
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ありがとうございました。
【平日限定30%OFF】揉燃ボディケア30分+ドライヘッドスパ30分¥7830→¥5481
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
まぁちゃん様
この度はルアンルアンへご来店いただき、お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございました。
平日限定のクーポンは何度も使える全員対象のものですので、来月もお疲れがたまり切る前にご都合が合いそうでしたら、また使ってみてください。
冬の時期は、足浴から始まるリフレクソロジーも人気です。
是非チェックしてみてくださいね。
まぁちゃん様のまたのご来店、お待ちしております！
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接客、施術、全てにおいてとてもリラックスができた。また予約をしようと思いました。
揉燃ボディケア50分＋抑圧解放ドライヘッドスパ20分 ¥9130→¥8673
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
けん様
いつもご来店いただきましてありがとうございます！
全てにおいてリラックスできたとの、大変嬉しい口コミ投稿に感激しております！！
いつもありがとうございます。
けん様のまたのご来店、楽しみにお待ちしております♪
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とても気持ちよかったです。頭がスッと軽くなり、いいリフレッシュになりました。丁寧な接客に心も身体も癒されました。ありがとうございました。
【人気急上昇中！】抑圧解放ドライヘッドスパ30分 ¥3870→¥2772
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
ちさと様
この度はご来店誠に有難うございました。
リフレッシュできたとのこと、また接客に関しましてお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
頭のお疲れは、なかなかご自分ではスッキリするのが難しいところかと思います。
今回のように30分だけでも施術を受けて頂く事で、お目元の刺激と共に気分も変わってきますのでまた是非いらしてください。
ちさと様のまたのご来店お待ちしております♪
お忙しい中の口コミ投稿、ありがとうございました。
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コースチケットの件で行き違いがあり、まだ若い新米スタッフさんで、申し訳ないことをしてしまったなと反省しています。
私も歩合の営業職で、若い頃自分では完璧なつもりだったけれど、全然できていなくて、昔のわたしを責めてしまったような気がして、ひどいことをしてしまったと、トラウマになっていないか、謝りたいです。
また行ってよかったら行きますね。頑張ってください。
足裏整体リフレ×揉燃ボディケア 計90分 ¥10890→¥10345
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
なお様
この度はご来店、スタッフへの励ましのお言葉もありがとうございます。
またお忙しいところ口コミの投稿をいただき、ありがとうございました。
これから日に日に寒い季節になってまいりますので、お身体ご自愛くださいませ。
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平日の夕方しか行けないのですが、定期的に利用させてもらっている身で大変恐縮ですが…
接客はとても感じ良いですが、
力加減をお任せにすると気持ちよくも無くこれっぽっちも効いてる感じがしないし、強くとお願いするとツボに入ったと感じるときもあり感触はマシにはなるものの終わってから軽くなった！とかスッキリした！と言うのもなく。
それでもやってもらう前よりかはきっとマシだな、と帰ったら次の日揉み返しが酷くて2日ぐらいはかなりキツかったです…
何年も前から通ってましたが、2～3年前だったか、もっと上手い人が沢山いたイメージだったのに、残念でした。
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
コアラ 様
いつもルアンルアンふじみ野ナーレ店をご利用いただきありがとうございます。
接客に関してお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
制限のあるお時間の中、ご来店いただいたのにもかかわらず、力加減や施術にご満足いただけず
申し訳ございませんでした。改めて店長にて技術チェックを行いました。
今後も全スタッフにおいて、定期的に精度アップのための研修・チェックを行い、お店全体のレベルアップに努めて参ります。
ご返信が遅れましたことも重ねてお詫びいたします。
最後になりましたが、これから益々寒い季節になりますのでお身体ご自愛くださいませ。
この度は率直なご意見をいただき、ありがとうございました。
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割引のコースがあり、試しにやってみまして、とてもリフレッシュできました。
【半額】デビューセラピスト応援クーポン ドライヘッドスパ60分￥3795
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
けん様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
ドライヘッドスパのコースでリフレッシュできたようで心より嬉しく思います。
頭部をほぐすことによって、眼精疲労や頭痛の緩和にもなります。
他にもいろんなコースがあるので、気になるのがあれば試してみて下さい。
どれもおすすめです！
また、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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ぶらりと通りがかりで気になって、ホットペッパーで予約して来ました。
時間に制約があったので、30分のヘッドスパを受けましたが、力も好みで、やってくれた所からリフレッシュしていくかんじで、途中から記憶が無いです（笑）
今度はボディもお願いしますー！
【人気急上昇中！】抑圧解放ドライヘッドスパ30分 ¥3870→¥2772
Ruam Ruam ふじみ野ナーレ店【ルアンルアン】からの返信コメント
ヒロスケ様
先日は通りすがりでのご来店、誠にありがとうございました。
首から肩にかけて、かなりお疲れのご様子でした。その後はいかがでしょうか？
毎日のお仕事で凝り固まって大変お辛そうでしたので、リフレッシュできたとのことコメントをいただき嬉しく思います♪
また是非リラックスしにいらして下さい。
お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございました！
ルアンルアン ふじみ野ナーレ店 (Ruam Ruam)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
