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Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】

ネイルアンドアイラッシュ ウメダマックスケリー

即時予約OK
ポイント加盟店
メンズにもオススメ
  • ネイル
  • まつげ・メイク
  • 大阪府大阪市北区梅田1-12-17 梅田スクエアビル10・13F ※13F受付
  • JR大阪駅地下直結・中央改札から徒歩5分/梅田駅徒歩5分 ★コロナウィルス対策実施店★
サロン平均
4.30
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.3
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.4
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • yukaさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-14 21:51:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにMAXKELLYさんを利用させていただきました。ジェルを乗せる下準備の段階で、自爪が薄いことや根元から浮いてきやすいことなど、ジェルネイルに関する悩みを聞き取ってくださったのがうれしかったです。しっかり対策してくださったおかげで今のところ浮き無しで過ごせております!ジェルのフォームも綺麗で、ワンカラーですが毎日爪を見てテンションを上げています。施術中のお話も楽しくいい時間を過ごせました。ありがとうございました!また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    yuka様

    いつも当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    担当スタッフやお仕上がりに対しお褒めのお言葉
    大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様のお悩みに寄り添った施術の提供が出来るよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    yuka様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • naomiさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-11 09:21:30.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    10日で折れました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    naomi様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    お忙しいお時間の中ご利用頂いたにも関わらず
    ご満足頂ける施術とならず残念なお気持ちにさせてしまいました事を
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    担当スタッフには早急に技術チェックを行い厳しく指導して参ります。

    お辛いお気持ちの中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    頂いた口コミを真摯に受け止め早急に改善に努めて参ります。

  • oimoccoさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-10 10:55:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    支払い方法が豊富で選択できるのが助かります。利用しているコード決済のポイントで小綺麗になって嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    oimocco様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    ネイルのお仕上がりや決済方法など当店のサービスについて
    お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。

    今後もお客様にご満足頂ける施術及びサービスのご提供ができるよう
    スタッフ一同日々取り組んで参ります。

    この度は嬉しい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
    oimocco様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

  • あゆみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-02-10 08:08:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も安定の担当スタッフさんネイル!
    悩みに悩んでハートネイルがしたくてお伝えすると、想像以上の可愛さに仕上がりました。
    大体お任せでやんわりこんな感じがいいと伝えるとそれ以上に可愛くなるように提案してくださります(^^)
    本当にいつも今回がいっちばん可愛い!と思えるネイルで毎日ウキウキしてます。
    私が伸びるのが信じれないくらい早くて3週間おきに通っていますがいつも可愛い~、デザインの天才なのにケアも優しくて綺麗で形やジェルの乗せ方もうますぎるんですよ~
    今回のネイルはチュルチュルワンホン系でバレンタインネイル第二弾、画像載せれたらこの可愛さが伝わるのにって思います。
    もう本当に担当スタッフさん以外に私の指は任せれなくなりました、可愛すぎるいつもありがとうございます(^^)
    また次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あゆみ様


    いつも当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    担当スタッフに対し、これ以上ないお褒めのお言葉を頂き
    大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける技術の提供が出来るよう
    日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました^^
    あゆみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • mioさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-10 07:11:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いくつか希望のデザインがあり。
    上手に組み合わせて、
    とても可愛いものに
    仕上げてくださいました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    mio様

    数あるサロンの中から当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

    担当スタッフの施術に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

    今後もお客様と一緒に素敵なネイルを完成させていければと思いますので
    些細な事でもお気軽にご相談下さいね♪

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    mio様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ういろうちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-09 18:12:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて訪れました。ネイルサロン自体も、若い時以来です。
    ものすごく広いフロア...  少しビックリしましたが、すぐ慣れました。優しい応対で、あっという間に終わりました。
    淡いピンクのグラデーション、大変気に入っています。
    手際よくして頂き、感謝しております。ありがとうございました。
    また、寄らせてもらいますね。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ういろうちゃん様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりや担当スタッフに関しまして嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もお時間内で可能な限りお客様のご要望に合わせたご提案や施術が行えるよう
    日々邁進して参ります。

    こちらこそ、ういろうちゃん様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ladyさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-09 13:12:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    昨年、以前の担当の方が退社され、次の方を探して数名の方にしていただきましたが、私の好みの仕上がりにならなかったり、すぐに浮いてしまったりと、困っていました。この方でダメなら他のサロンに行こう。と思って、前回からお願いしたところ、とても素敵にしていただき今回も最高の仕上がりにしていただきました。主人にも『また、前みたいに可愛くしてもらえて良かったな』と、言われました。お友達にもまた『可愛い~』と、言ってもらえるようになり、とても嬉しいです。本当にありがとうございます。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    lady様

    いつも当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しまして「最高の仕上がり」との嬉しいお言葉をありがとうございます!
    何度か別のスタッフでもご来店頂いた際、ご満足頂けるお仕上がりとならず
    残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今後はどのスタッフが担当でもお客様のご要望に沿った施術が行えるよう
    スタッフ一同更なる技術の向上に努めて参ります。

    こちらこそ、lady様の次回のご来店も心よりお待ちしております。

  • みさきさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-02-07 11:24:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    ネイルオフだけでお伺いしました。
    手際も良くて予定時間よりも早く終わったのですが、仕上がりも申し分なくて満足です!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ネイルお休み】ハンドスカルプネイルオフのみ

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    みさき様

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    「手際が良かった」「仕上がりも満足」との嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もスピーディー且つ丁寧な施術が行えるよう日々技術の向上に努めて参ります。

    みさき様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • Mさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-02-07 10:02:51.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても可愛いカラーに仕上げて頂きました!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆FOOT(60分)◆単色/ラメ/カラグラ♪★角質ケア・ブレイスは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    M様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います!
    今後もお客様にご満足頂ける施術が行えるよう
    カウンセリングを含む更なる技術の向上に努めて参ります。

    こちらこそ、素敵な口コミをありがとうございます^^
    M様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ロコさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-07 09:39:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    甘皮処理がうまかったです、切り残しがなく、ムラなくジェルがついていました。乾燥やささくれなどで浮いてしまいますが、ぴっちりついていて浮きにくい仕上がりで満足です。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ロコ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    担当スタッフの施術やお仕上がりに関しましてお褒めのお言葉を頂き
    大変嬉しく思います。ありがとうございます。

    今後もお客様にご満足頂ける施術が行えるよう
    更なる技術の向上に努めて参ります。
    またお困りのことなどが御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    ロコ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • mi-na.☆さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-06 16:53:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にセンスよく可愛く仕上げて下さいました。
    ハートパーツの位置やストーンの大きさ配置などの
    提案も本当にセンス良くて可愛すぎて大満足です。
    技術も素晴らしく手際良くて、終始リラックス出来ました。

    次回は、2月末か3月初めぐらいに予定していますので、
    またお願いしたいと思います。
    宜しくお願い致します。
    担当して頂いたネイリストさんありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆シンプルネイルに2本パーツ乗せ放題 ★平日19時迄♪フィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    mi-na.☆様

    いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しまして「大満足」「終始リラックスできた」との
    数々のお褒めのお言葉を頂きありがとうございます!

    今後もどんなご要望にも対応できますよう技術の向上に努め、
    リラックスして施術を受けて頂けるような空間づくりも心掛けて参ります。

    この度は素敵な口コミを頂き心より感謝申し上げます。
    mi-na.☆様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。

  • エルさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-02-05 21:28:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも可愛いネイルありがとうございます^^
    希望通りで想像を超えてくる可愛さの仕上がりに
    してくださるのでテンションが上がります!!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    エル様

    いつも当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

    お仕上がりに関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

    今後も丁寧な施術はもちろん、ご満足頂けるよう技術の向上に努め、
    また気に入って頂けるデザインのご提案が出来るよう心がけて参ります。

    この度は心温まる口コミを頂き心より感謝申し上げます。
    エル様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。

  • かずみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-05 05:58:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    いつも丁寧にそして画像通りして頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    かずみ様

    いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    「丁寧で画像通り」とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    ありがとうございます^^

    今後も丁寧な施術はもちろん、またご満足頂けるよう更なる技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
    かずみ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • sさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-04 14:14:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    何度も利用させていただいてます。
    マグネットネイルをしていただいたのですが、
    マグネットが思っていたよりも真ん中で集まっていなかったのかマグネットネイルというよりかは普通のラメみたいになっていてマグネットネイル特有の奥行きがあまり感じられませんでした。
    オフの際も何度も機械が当たって痛かったです。
    その際も友達に言うような感じの謝罪でびっくりしました。
    今までのスタッフさん方が素晴らしかっただけに本当に残念です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    s様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    いつもご満足頂き、当店にお越し頂いているにも関わらず
    スタッフの対応で不快な思いをさせてしまいました事と
    ご満足のいくお仕上がりとならず残念なお気持ちにさせてしまいました事を
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    担当致しましたスタッフには早急に技術の指導をさせて頂きます。

    この度はお辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
    頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • フィーポさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-02 18:16:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    凄く繊細に仕上げて頂き大変満足しました。
    質が高いと思います。
    もう少しパーツ増やして頂けたら嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    フィーポ様

    いつも当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    お仕上がりに対し喜ばしいお言葉、担当スタッフ共々大変嬉しく思います!
    ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける技術の提供が出来るよう
    日々精進して参ります。
    パーツ等の追加商材に関しましては、取り扱いに限りが出てしまいますので、
    宜しければ今回お選び頂いた90分アートコースでは、
    無料でパーツの持込が可能になっておりますのでご検討頂ければと思います。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    フィーポ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • りかちゅんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-01 23:33:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも綺麗にしてくださいます!ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    りかちゅん様

    この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    「いつも綺麗にしてくれる」との嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もご満足頂けるお仕上がりとなるよう
    カウンセリングを含む更なる技術向上に日々努めて参ります。

    こちらこそ、いつもありがとうございます^^
    りかちゅん様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ひらめ0704さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-02-01 18:56:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    遅れていきましたが、ワンカラーならできるとの事で対応して頂きました。とても早く、仕上がりも満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ひらめ0704様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    「とても早くて仕上がりも満足」との口コミを頂き
    担当スタッフ共々大変嬉しく思います!ありがとうございます。
    今後も可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう日々努めて参ります。

    ひらめ0704様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • しょこたんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-30 03:46:18.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    サンプルだと良いか正直不安でしたが、実際に施術して頂いて凄く色味が気に入りました。また、利用したいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆大人気♪マグネットネイル★平日19時迄 ◆人気のフィルインは付替オフで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    しょこたん様

    数あるサロンの中から当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

    今回の施術に関しまして「また利用したい」との
    お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます!

    今後もお客様にご満足頂ける施術を行えるよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    しょこたん様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。

  • suzuさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-28 22:17:28.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    ワンカラーグラデーションの
    施術で伺いました

    丁寧に声かけしてくださいますが
    甘皮、塗り方、形が不揃いetc.
    細かい部分ですが、雑な仕上がりでした
    デザインがシンプルなほど細かい点が
    目立つのもあると思います
    キレイに保ちたくてプロに任せているので
    やっぱり細かいところまで
    仕上げてほしかったなと思います
    月一の楽しみが不快な気持ちになりました

    立地もよく、値段も手頃で通いやすい
    お店だなと思い利用していたのでとても残念です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    suzu様

    いつも当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    毎月ネイルを楽しみにご来店下さっていたにも関わらず
    今回の施術にてケア不足やお爪のフォルムなど
    全体的にご満足頂けるお仕上がりとならず
    残念なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    担当スタッフには早急に指導を行って参ります。

    お辛いお気持ちのなか貴重なご意見をありがとうございます。
    頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • あやかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-01-28 17:16:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    可愛く仕上げてもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    終日OK♪スカルプシンプル1色/グラデーションコース◆90分コース◆

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あやか様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。

    お仕上がりにご満足頂けて大変嬉しく思います♪ありがとうございます!
    今後もお時間内で可能な限りお客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

    あやか様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • MKさん(女性/20代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-01-26 23:00:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても手際がよく、お話も楽しくて、ネイルも綺麗にしてもらって大満足です!
    たくさんスタッフさんがいるので自分に合う方を探しながら毎月来れるのもいいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    MK様

    いつも当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    お仕上がりや担当スタッフに対しお褒めのお言葉
    大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    MK様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • はるかさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-01-26 12:15:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧で優しく楽しかったです、ネイルの仕上がりなどもすごく満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    はるか様

    いつも当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    担当スタッフやお仕上がりにご満足頂き
    大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様のご要望に最大限お応え出来るよう
    技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました^^
    はるか様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ntkさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-26 08:30:41.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金4

    いつも60分アートのコースで利用させていただいてます。
    毎回大満足の仕上がりで帰宅するのですが、今回納得のいくものではなかったので残念です。
    担当いただく方によって技術に差がある初めて思いました。
    担当の方の雰囲気や接客サービスは申し分なかったので、残念です。
    今回、アートが少しだけあったのですが、何度も書いては消してを目の前でなされていて(4、5回だったと思います)、出来上がったものに「こちらでよろしいでしょうか。」との一言をいただきましたが、全く良いものではなかったです。
    ですが、目の前で何度も直されてるのを見て、ここでよくないと言える人が果たしておられるのでしょうか。
    しぶしぶそれでいいと答えましたが、見本のデザインとは程遠いもので、全体の仕上がりもムラがあり、とても不満です。
    次お伺いした際に、またこの程度の仕上がりであれば、利用は控えようと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆75種から選べる60分アート★平日19時迄♪フィルインは付替オフで選択♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ntk様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    いつもご満足頂き、当店にご来店頂いているにも関わらず
    ご満足のいくお仕上がりとならなかった事を
    深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    担当致しましたスタッフには早急に厳しく技術の指導をさせて頂きます。

    この度はお辛いお気持ちの中、貴重なご意見をありがとうございました。
    頂いた口コミを真摯に受け止め必ず改善に努めて参ります。

  • ふくちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-01-25 08:59:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてマグネットネイルをしましたが、丁寧な説明と施術で大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆大人気♪マグネットネイル★平日19時迄 ◆人気のフィルインは付替オフで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ふくちゃん様

    いつも当店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

    担当スタッフに対し「丁寧」「大満足」とお褒めのお言葉を頂き
    大変嬉しく思います!ありがとうございます!
    今後もお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました♪
    ふくちゃん様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • まいまいさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-01-22 23:36:37.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    12/28分の口コミに返事がなかったので、もやもやしながら入店。もう担当にならないようにしてくださいと記載した方に名前を呼ばれて、嫌がらせかと思いました。席についてから、iPadを見て『少々お待ちください。』と言われて違う方に変わってくれたので、ちゃんと口コミに書いたようにNGと書かれていたようですが…あれほどの不満が書かれた口コミに返事しないのはいかがなものでしょうか?私よりも後に投稿されている良いことが書かれた口コミには返事をしていて、私以外でも不満が書かれた口コミには返事が少ないように思います。優先して返事すべきだと思います。定形文であったとしても。もう担当にならないように、こちらが毎回予約時に備考欄に記入せずに済むように対応してくださいと書いたのだからそれをしたのか返事すべきだと思います。結局こちらから本日担当してくださった方に確認させていただきました。来店時に謝罪があるべきなくらいなのに本当にビックリです。指名なしで当たり外れがあるのは多少はわかりますが、同じ値段で愛想良く、技術もいい方々に失礼です。NGにした方は今日も無愛想でした。

    本日担当してくださった方には満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー(100色以上)+全面ラメちらしキラキラコース★平日19時迄♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    まいまい様

    この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございます。
    まず口コミの返信が遅れた事で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    当店ではお客様から頂いた口コミ内容を確認後早急に担当スタッフへの状況のヒアリングを行い、
    カウンセリングを含む技術改善のために厳しく指導に取組んでおります。
    またお客様から頂いた口コミは内容に関わらず必ず返信を行っております。
    ですが返信内容に関しては審査後の反映の為後から頂いた口コミの返信が
    先に反映されてしまう場合がございますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
    まいまい様から頂いた口コミに関しましても早急な対応が必要と判断し
    前回の担当スタッフが今後対応しないようカルテに記載しておりましたが、
    フロントスタッフのミスで前回の担当スタッフになってしまい
    更なる不信感や不安なお気持ちにさせてしまいました事を重ねて深くお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事が二度と起こらないよう再度共有を行い
    まいまい様に安心してご来店頂けるよう努めて参ります。
    この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

  • あゆみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-19 20:03:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての方でした。
    フットはまだ今回が2回目、随分昔にしたのを含めると3回目。
    甘皮ケアも丁寧で爪が熱くないかなど、常に聞いてくださりありがとうございました。
    次回指名出来そうならば指名させて頂きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◆FOOT(60分)◆単色/ラメ/カラグラ♪★角質ケア・ブレイスは追加メニューで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あゆみ様

    いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。

    担当スタッフの施術に関しまして「丁寧」との嬉しいお言葉をありがとうございます!
    今後もお客様への細やかな配慮を忘れず安心して施術を受けて頂けるよう努めて参ります。
    また指名予約に関しまして、スタッフ名や出勤状況のお調べ等もできますので
    ご不明点がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。

    あゆみ様の次回のご来店もスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • あゆみさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-01-19 20:00:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はチョコレートネイル!
    私はいつもしたいものが変わってしまい、、、
    案を出していただくのですがベースの色を指定しましたが自分が思ってた色とは異なり担当スタッフさんが持ってきてくれた色がドストライクに可愛くて、『今までの私の系統を見ればこれが好きそうかな~』とドンピシャでした。
    この度も一番可愛いネイルになりました!ありがとうございます。いつも可愛くして頂き次回もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    あゆみ様

    いつも当店にお越し頂きまして誠にありがとうございます。

    「一番可愛いネイルになった」とのたくさんのお褒めのお言葉を頂き
    施術者として大変嬉しく思います。ありがとうございます♪

    今後もより一層ご満足いただけるよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミを頂き心より感謝申し上げます。
    あゆみ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。

  • ハニーさん(女性/60代/自営業)

    [投稿日] 2024-01-18 23:26:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しい会話をしながら的確にカラーの提案をして頂きありがとうございました。
    丁寧に仕上げて頂ける
    信頼できるネイリストさんでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ワンカラー・カラグラ★平日19時迄◆フィルイン・付替オフは追加メニューで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ハニー様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    担当スタッフの施術に関しまして
    「丁寧に仕上げてくれる」「信頼できる」との
    大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます♪

    今後もネイルを楽しんでいただけるように
    カウンセリング及び技術の向上に努めて参ります。

    この度は嬉しい口コミをご投稿頂きありがとうございます。
    ハニー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

  • ぴよさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-01-18 20:08:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    8年ほど毎月ネイルしてますがネイルでスタッフを指名したことは1回もありませんでした。
    でも1回目から理想通りすぎて初めて指名しました
    めっちゃ再現度高すぎます!!
    接客もめっちゃ丁寧で完璧です天才です
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【90分】☆アートやり放題♪★平日19時迄♪◆人気のフィルインは付替オフで

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    ぴよ様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    担当スタッフの施術や接客に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    また、お客様からのこのようなお言葉が大変励みになります。ありがとうございます♪

    また次回もお任せ頂けるよう
    カウンセリング含む技術の向上に努めて参ります。

    この度は素敵な口コミを頂き心より感謝申し上げます。
    ぴよ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。

  • koumaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-01-18 15:25:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    画像通りに仕上げてくれました。
    綺麗な状態で長持ちしてます。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆クリアベースフレンチネイル★平日19時迄◆人気のフィルインは付替オフで♪

    Nail&Eyelash 大阪梅田 MAXKELLY【ネイル&アイラッシュ ウメダ マックスケリー】からの返信コメント

    kouma様

    数あるサロンの中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    「画僧通りに仕上げてくれた」「長持ちしてる」との
    大変嬉しいお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

    今後もお客様のご希望のお仕上がりとなるよう
    カウンセリング及び技術の向上に努めて参ります。

    この度は素敵な口コミを頂き心より感謝申し上げます。
    kouma様のまたのご来店をスタッフ一同お待ち致しております。

ネイル マックスケリー 大阪梅田(MAXKELLY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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