- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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家に帰ってから親指の爪の根元から血が出てきました。
【ハンド】見た目スッキリ☆ドライケア＋ワンカラorラメグラ5170円
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
はに様
この度はご来店頂きありがとうございました。
親指の根本から出血してしまったとの事申し訳ございませんでした。
その後お痛みなどございませんでしょうか？
以後ないよう技術の確認を図って参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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オフとジェルネイル目的に行きました。
施術しながら爪が薄いし広がっている、今まで他サロンで言われたことありませんか？と言われました。しかし私の爪はもともと薄い方ではありませんし、他サロンでも言われた事は一度もなく、ショックでした。
表面を整えるためドリルで削っている時、ジンジン爪が熱くなって痛みを感じ、どんどん爪が薄くなっている感覚がありました。やすりも雑で痛いと思いましたが我慢しました。
ギリギリまで我慢していましたが、さすがに不安でいっぱいになったので今回はオフだけにして帰りたいと言うと承諾してくれました。
いざ会計するとオフ代＋施術していないジェル代を請求されました。オフだけで4400円のサロンは他に聞いたことありません。
担当者のスタッフさんに確認しましたが、このメニューを選択したからジェルしていなくてもこの価格になりますとのことでしたので帰宅しました。
爪を見ると今回の施術と対応を思い出して悲しくなります。帰宅し家族に相談しましたがやはり同じ考えに至りました。
ここには書ききれないほど嫌な思いになりましたし、酷い対応でした。
【6月11日限定】ワンカラー☆¥4070→¥3630♪
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
はな様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
また、ご満足頂ける施術が提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元に担当スタッフにヒアリングをし、改善点の共有等をさせて頂きました。
今後このような事が起こる事のないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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高校生の息子と二人でお世話になりました。
スッキリして、今日はいつもより上手に眉が描けた気がします。ありがとうございました。
また、よろしくお願いします。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
さおりん様
この度はご利用頂きありがとうございました！
ご家族でご利用してくださり嬉しいです！
3週間から1ヵ月が目安になりますので伸びて気になりましたら
ぜひいらしてください＾＾お待ちしております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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今度、フットネイル楽しみにしてます!
マニキュアも教えてください!
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
つるちゃん様
この度は数あるサロンの中から当店を選んで頂き、ありがとうございました！
ご満足いただけた事、大変嬉しく思います^ ^
是非フットネイル、マニキュアもお試しくださいませ♪
つるちゃん様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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とても綺麗に仕上げていただきました。
いつもありがとうございます。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
えみこな様
この度はご来店頂きありがとうございました！
また、大変嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます^_^
今回のお色も大変お似合いになっておりました♪
今後もご満足頂けるよう努めて参ります！
えみこな様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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今回はポイントメークをしていただきました。
丁寧に仕上げて頂き、周りからも好評で大満足です。
また次回もどうぞよろしくお願い致します。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
みみりんママ様
この度もご利用頂きありがとうございました！
周りからも好評だったとのこと嬉しく思います。
ぜひまた機会がありましたらお待ちしております＾＾
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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フルメイクとヘアアレンジをお願いしました。仕上がりが早いし出来上がりも素晴らしい！そしてこちらの望みも的確にわかってくださるのでストレスフリーです。メイクもヘアも夜まで崩れませんでした。またお願いいたします。
フルメイク＋ヘアセット7040円(時間外料金別途)
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
ピー様
この度はご利用ありがとうございました！
仕上がりを喜んでくださり、夜まで崩れなかったとのとこ
ピー様にご満足頂けて嬉しい限りです！
今後も喜んで頂けるよう精進して参りますので、
ご予定前は是非お待ちしております^ ^
アトリエはるか大船ルミネウィング店
-
お世話になります。
同じお名前の方が2人いるみたいで、わからないと選択してしまいました。 すみません。
今回初めてお伺いしたのですが、 しっかりと私の要望を聞いていただきながら進めて行ってくれて感謝です。
また次もよろしくお願いします。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
トモコ様
先日はご利用いただき誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂け大変嬉しく思っております。
大切なご予定から、ちょっとしたお出かけまで、いつでもお越しくださいませ。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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眉カットを素敵に仕上げて頂きました。またお願いします。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
Re～様
この度はご来店いただきありがとうございました！
口コミの投稿ありがとうございます♪
眉のお形気に入っていただけたようでよかったです！
何かお手入れ等でお困り事がございましたら気軽におっしゃってください^ ^
またのご来店を心よりお待ちしております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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大船店限定ネイルデザイン、どれもとっても可愛いです。色変更など柔軟に対応していただきありがとうございました。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
Chii様
この度は数あるサロンの中から当店を選んで頂き、ありがとうございました！
ご満足いただけた事、大変嬉しく思います^ ^
是非別のデザインもお試しくださいませ♪
Chii様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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眉カットをしてもらいました。ワックス脱毛で顔が赤くなると言われましたが大丈夫でした。丁寧な対応ありがとうございました。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
マル様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
赤みの出方は個人差ございますが、大丈夫だったとのことで大変安心いたしました。
定期的なお手入れで、産毛も生えにくくなりますので次回もご対応させて頂けることを楽しみにお待ちしております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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自然な仕上がりだけど、すごく綺麗で顔にマッチしていい感じになります。
まつげパーマ＋トリートメント6490円→5940円！
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
Carimero様
この度は当店をご利用頂きありがとうございました！
また、嬉しい口コミのご投稿もありがとうございます＾＾
お仕上がりにもご満足頂けたようで安心致しました！
また気になる点などございましたらお気軽にご相談くださいませ♪
Carimero様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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ぼんやりした要望をお伝えしましたにもかかわらず、キリッとした眉毛にしていただけました。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
むらさん様
この度はご来店頂きありがとうございます！
お仕上がりにご満足頂けておりましたら大変嬉しく思います。
1ヶ月周期でのカットを推奨しております。
是非、次回も対応させていただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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まつげパーマで利用しました。系列店も含めて何度も伺っていますが、その中でも今回は特にとてもきれいなカールに仕上げていただき、満足です！ぜひまた利用したいです。
まつげパーマ＋トリートメント6490円→5940円！
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
latte様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました！
まつ毛パーマの仕上がりにご満足頂け大変嬉しく思います＾＾♪
朝の時短はもちろん、気分も変えてくれると思いますので
是非またご利用お待ち致しております！
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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以前東京で勤めてた時は何度か利用していたのですが、まさか大船にお店があったは！！
最近はほとんどメイクをしていなかったし、もともと眉毛のカット得意で無かったので、
この様なサービスは本当に助かります。スタッフの感じも良かったですし、アドバイスも的確だったと思います。ありがとうございました。またよろしくお願いします。
（スタッフさん、お名前忘れてしまい申し訳ないです。）
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
Yoko様
この度はご来店ありがとうございました！
喜んで頂けて嬉しく思います。
大船近辺ですと横浜もありご予定に合わせてご利用頂けますと幸いです！
Yoko様のまたのご利用お待ちしております！
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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マツエクからまつ毛パーマに初めて変えてみたので、若干緊張していたのですが。全く違和感もなく、丁寧に施術していただきました。仕上がりもとても快適です。
ありがとうございました。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
sun2様
数あるサロンの中から当店をご利用頂きありがとうございました！
嬉しい口コミありがとうございます♪
また、仕上がりにご満足頂けたようで嬉しく思います^ ^
今後も喜んで頂けるよう精進して参ります！
sun2様のまたのご利用心よりお待ち致しております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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夏に向けてフットネイルをしていただきました。
ウォーターケアはオススメです！！
これからサンダルを履くのが楽しみです。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
よっちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
いつも当店をご利用くださり、ありがとうございます。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思います^ ^
今回のお色もとてもお似合いになっておりました♪是非サンダルでお出掛け下さい♪
またのご来店、心よりお待ちしております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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素敵なハンドネイルはとても気に入っています。
初めて担当していただき、お話がとても楽しかったです。
またお伺いしたいと思います。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
よっちゃん様
この度はご来店いただき、ありがとうございました！
いつも当店をご利用くださり、ありがとうございます！
仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います^ ^
またのご来店、心よりお待ちしております♪
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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今回はポイントメイクをしていただきました。
とても綺麗に仕上げていただき、周りからも好評でした。
また次回もどうぞよろしくお願い致します。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
みみりんママ様
ご利用頂きありがとうございました！
周りからも好評との事良かったです＾＾
メイクで印象を変えれますので色々なお色もお試ししてみてください！
みみりんママ様のまたのご利用お待ちしております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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久しぶりのハンドケアも甘皮処理が丁寧でマッサージもとても良かったです！他のコースもお願いしたくなりました！
ハンドケアコース＋ハンドパックでお手元を自然に美しく♪4136円
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
TK様
この度は、数あるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございました！
ご満足頂けたようで私共も安心致しました^_^
是非他のメニューもお試しくださいませ♪
TK様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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まず、メニューがわかりづらい。
爪の形を整える時にスクエアネイルだったのに、
急になにも言わずに丸目に形づくりをされました。
スクエアが良かったので丸くしないでほしいと伝えました。
スクエアの四角部分もガタガタで形が歪です。
カラーをする前にもう帰りたかったです。
亀裂補強をしてもらいましたが1週間経たないうちに亀裂が入りました。
ネイルのカラーは可愛いのに形が本当にガタガタすぎて
爪を見るたびに悲しくなります。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
かな様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただきありがとうございました。
また、ご満足頂ける施術が提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元に担当スタッフにヒアリングをし、改善点の共有等をさせて頂きました。
今後このような事が起こる事のないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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中学生の娘の眉が形が難しすぎてプロにお任せしたくお願いしました。期待通り綺麗に整えていただき娘共満足ですー！
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
シフォン様
この度はご来店ありがとうございます！
大事なお嬢様の眉を任せてくださりありがとうございます。
また、喜んで頂けたこと嬉しく思います！
再度整える際は是非お待ちしております＾＾
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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今回、初めて利用しました。お手頃な価格でできたので、よかったです。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
タニハピ！様
この度は数あるサロンの中から当店をお選び頂きありがとうございました！
また、ご満足頂けたようで私共も安心致しました♪
今後もご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります！
タニハピ！様のまたのご来店心よりお待ち致しております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
-
初めて眉カットをしましたが、手際よくすぐ終わって仕上がりも良く満足です＾＾ワックス脱毛も検討してみようかなと思います。ありがとうございました。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
なな様
この度はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりにご満足頂け嬉しい限りです＾＾
ワックスを行うと切った跡が目立ちにくく持ちも良いので
是非お時間ある際はお試しくださいませ！
なな様のまたのご利用お待ちしております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
-
眉カットをしていただきました。
スタッフの方の対応が丁寧で綺麗に仕上げて頂き、大満足です。
眉メイクのアドバイスもして頂いたので、これから頑張ります。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
みみりんママ様
この度はご来店頂きありがとうございました！仕上がりにご満足頂け嬉しいです！
眉メイクも頑張ってみてください！
また描きにくくなりましたらいつでもお待ちしております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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まつ毛パーマも眉カットとても満足です。
いつもありがとうございます。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
あん様
いつもご利用頂きありがとうございます。
仕上がりを喜んで頂けて嬉しい限りです＾＾
また眉が伸びたりして気になりましたいつもでお待ちしております！
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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前回がとても満足のいく施術だったこともあり、今回１週間もしないうちにまつげが下がり始めてしまったのが少し残念です...料金は良心的で接客、施術もとても丁寧なため、また利用したいとは思うのですが、担当者の方によって仕上がりに差があるのかなとは思いました。とはいえ、今回もありがとうございました。
まつげパーマ＋トリートメント6490円→5940円！
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
min様
この度はご利用頂きありがとうございました。
まつ毛のカールについて申し訳ございませんでした。当店では施術日を含む1週間であれば無料お直しが可能です。ご案内が出来ておりませんでしたら重ねてお詫び申し上げます。
今後は技術に差が出ぬよう取り組んで参ります。
また機会がございましたらお待ちしております。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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担当していただいた方はとても丁寧な接客で感じの良い方でしたが、帰宅後眉メイクを落とすと目尻の形の左右差が目立ち少し驚きました。
また、今回10%オフのクーポンが届いていたのでそこから予約しましたが、こちらが勘違いしており対象者ではなかったため、割引にならない事を施術後の会計時に言われました。
高額ではないし、対象外であってもいずれにしろお願いしてお支払いしていましたが、施術後の絶対的にお支払いしなければならないタイミングではなく、来店時に伝えていただいた方が後味良いかなと思います。
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
かなみ様
この度はご来店頂きありがとうございます。
眉尻の左右差誠に申し訳ございません。しっかりと技術の見直しを行なって参ります。
また、割引についてお伝えするタイミングが遅く不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はご予約内容確認の際のお声掛けをさせて頂くよう共有いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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本日はお忙しい中ご対応頂きありがとうございました!
今度の予約でも宜しくお願い致します!
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
つるちゃん様
この度はご来店頂きありがとうございました。
仕上がりを喜んで頂けて嬉しい限りです＾＾
是非カラーやデザインを変えて楽しんでください！
またのご利用お待ちしております♪
アトリエはるか大船ルミネウィング店
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いつも眉カットしていただいてます！
丁寧だしちゃんと色々どんな感じにしたいか聞いてくれるので満足してます！
またよろしくお願いします！
アトリエはるか 大船ルミネウィング店からの返信コメント
ぴー様
いつもご利用ありがとうございます！
ご満足頂けて嬉しい限りです＾＾
今後も喜んで頂けるよう精進して参ります。
ぴー様のまたのご利用お待ちしております！
アトリエはるか大船ルミネウィング店
アトリエはるか 大船ルミネウィング店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
