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  7. 2ページ目

POLA THE BEAUTY 池袋西口店

ポーラ ザ ビューティ イケブクロニシグチテン

  • エステ
  • リラク
  • 東京都豊島区西池袋5-2-12 サン・STK1F
  • 副都心線C2出口より徒歩30秒
サロン平均
4.60
  • 雰囲気
    4.5
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • 723さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-23 23:05:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    POLAの体験チケットが届いていたので、フェイシャルエステの体験をさせていただきました。
    いままでエステ等は利用したことがなかったのですが、短い時間でしたがとてもリラックス出来ました!
    肌分析で自分の今の肌状況や愛用しているBAシリーズとは違う自分にあった組み合わせのスキンケアアイテムをオーダーも出来るということなので、次回肌分析とても楽しみにしています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定[スペシャルチケットお持ちの方限定]フェイシャル体験(約30分)

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    723様
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    フェイシャルエステをご体感いただき、リラックスのお時間となりました事とても嬉しく思っております。
    今後も季節や生活習慣などにより、お肌の変化も感じられるかと思います。
    723様の大切なお肌に寄り添い日々のケアサポートをさせていただけますと幸いです。
    又、お会いできます日を心待ちにしております。

  • keikiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-23 00:54:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分の肌の状況を把握できて、いろいろなアドバイスもいただきました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    keiki様
    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    お肌分析にてお肌の状態が分かり、今後のケアのご参考にもなりましたら幸いです。
    季節や体調などの変化でお肌の状態も変わりやすくなる為、是非
    又いつでもお待ちしております。孫

  • keikiさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-23 00:53:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リラックスできました。
    とても気持ち良かったです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    <乾燥くすみケアがしたい方へ>ブライトモイストケア 約60分¥11550→¥6600

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    先日はご来店いただきましてありがとうございました
    マッサージにご満足いただけて本当に良かったです
    エステこれから季節肌に続けいただいてさらに美しくなって
    いただきたいと思っております
    今後是非ともよろしくお願い致します。

  • 晴さん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-21 12:55:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌分析をお願いしました。
    自分の認識していたところと一部異なる結果となり、親身にアドバイスもいただけて今後の参考になりました。
    分析結果を見返すことができるのも嬉しいです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    晴 様
    先日は大変寒い中、肌分析で数あるポーラの中から池袋西口店をお選びいただき有難うございました。またお忙しい中で口コミ投稿へもご協力いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    さらには大変嬉しい口コミ内容・評価を頂きましたこと、誠に感謝申し上げます。
    今後も晴さまにご満足いただけるアドバイスができるよう、私自身も日々精進いたしますので、引き続きお付き合い頂けますと幸いです。この度は本当に有難うございました。

  • もりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-01-13 18:21:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて肌診断を受けました。現在のお肌の状況から、伸び代箇所については改善方法までみっちり教えていただきとても有り難かったです。また、肌悩みについても親身に相談に乗っていただき嬉しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    もり様
    先日は数多くあるPOLA店から池袋西口店にご来店くださり有難うございます。ご意見をいただきましてとても励みになります。有難うございます。
    初めての肌分析でもり様の今のお肌がどうなっているのか
    お悩みにどうアプローチすれば良いのかをお伝えさせていただきました。この時期は乾燥などお肌トラブルが起こりやすいので
    毎日のスキンケアは充分に保湿を心掛けてくださいませ。何か少しでもご不明な点がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
    引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

  • ショウさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-01-12 12:41:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても気持ちよかったです。肌の乾燥が改善されていて、丁寧なアドバイスももらいました。ありがたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ハイグレード】フルネス&エイジングケア90分¥24750→¥19800

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます
    トライアルエステでお肌のお悩みの乾燥が改善されて
    良かったです
    次回は違うマスクもご検討ください
    お肌分析は定期的にしていただきますとホームケアアイテムを
    ご購入する際の選択のヒントになります
    またお会いできる日を楽しみにしております。

  • リエさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-01-04 09:12:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタッフさんのハンド技術はゴットハンドと言えると思います。ハンドケアの技術に毎回癒されリラックス効果と肌質維持の為に通っています。肌質診断で自分に合った化粧品も使い始めましたがとても調子が良く、エステと化粧品の相乗効果で安心と満足度があり続けていけたらと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    リエ様
    いつも池袋西口店にご来店いただき誠に有難うございます。
    励みになるお言葉を頂戴できてとても嬉しいです。
    リエ様のお肌と身体のメンテナンスは私にお任せください。
    肌分析でのリエ様にぴったりのスキンケアとエステの相乗効果が出てお肌の調子が良くなっておられますね。
    これからも更なる技術の向上を努めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

  • もこもこさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-12-25 20:15:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    肌診断を受けました。
    敏感肌が悩みですが、どのようにするのが良いのかを丁寧にアドバイスしてくださいました。
    次回は化粧品についてもっと詳しく聞きたいと思いますし、エステも受けたいと思いました。
    非常に有意義な時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    もこもこ様
    肌分析でのご来店有難うございました。
    もこもこ様のお肌悩みにアプローチするスキンケアをご説明させていただきました。
    今後も、もこもこ様のお肌がどの様に変化していくかを一緒に見させていただけたら幸いでございます。
    トライアルエステも是非おすすめとなりますので
    次回は肌分析とエステでアプローチさせていただけたらと思います。化粧品についても詳しくご説明させていただきますので
    引き続き宜しくお願い致します。

  • やっこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-24 18:28:47.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてこちらのエステを体験しました。
    とても気持ち良く、肌も明るくなったようで、嬉しいです。
    閉所恐怖症なので、パックの際に、その旨お伝えすれば良かったです。
    中国人のエステティシャンで、腕はとても良くて、お人柄も良く、一生懸命施術して下さり、とても素晴らしいと思いましたが、日本語が少し苦手な方のようで、細かい事を質問したりすることが出来なかったので、その点は少し残念でした。(予約時には別の方を指名させて頂いたのですが、急遽予約させて頂いたので、希望が通らなかったようです。)
    年齢と共に、ケアが必要になる事がよく分かりました。
    また時間を作って行けたら良いなぁと思っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    <ゆらぎ・乾燥ケアがしたい方へ>モイストバリアケア 約60分¥11550→¥6600

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    やっこ様
    オーナー井坪です。
    先日はトライアルエステにご来店頂き有難うございました。
    予約時に指名いただいておりましたが急遽スタッフ変更でご希望通りにならず残念な思いをさせてしまった事、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。
    エステのご感想もスタッフの励みになるお言葉を頂戴できた事大変嬉しく思っております。有難うございます。
    閉所恐怖症との事を事前のカウンセリングでこちらが伺えなかった事で怖い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    やっこ様のエステ後はとても透明感と艶感がアップされましたね。次回はよりリラックス出来るようにマスク時には目と口は開けて施術も出来ますのでまたエステにご来店いただけましたら幸いです。
    次回は井坪が責任を持ってご対応させていただけたらと思っております。
    良かったらご予約を心よりお待ち申し上げます。
    この度は貴重なお言葉を有難うございます。
    更なる向上を努めて参ります。

  • ゆうさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-12-24 18:11:36.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    マッサージは力加減を聞いてくれてツボのあたりが気持ちよかったです
    肌がとてもしっとりツヤやかになりました
    次は分析とエステを受けたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    平日限定[スペシャルチケットお持ちの方限定]フェイシャル体験(約30分)

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    ゆう様
    先日は無料マッサージにご来店いただき有難うございます。

    短時間のマッサージでしたが、マッサージ後は血流が良くなりお肌のトーンも上がりましたね。
    ポーラの顔エステはコリ感スポットに着目ししっかりと老廃物流していくケアとなります。
    ゆう様にはデコルテからケアをするトライアルエステがお勧めですので是非お時間を作っていただけたら幸いです。
    ご予約をお待ちしております。
    有難うございました。

  • hさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-12-17 20:33:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌診断をしていただきました。
    直前の予約にも関わらず、丁寧にご説明くださいました。
    惜しみなく色々お化粧品を試させていただき、どの製品も魅力的でした。
    押し売りは全くなく、素直に話が出来て過ごしやすかったです。
    エステが気になりましたのでまたお世話になりたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    h様
    この度は池袋西口店に足をお運びいただき有難うございます。
    お肌の強みと弱みを把握していただけたかと思いますので、今後のお手入れの参考になさってくださいね(^^)
    お肌分析は3ヶ月に一度おすすめしております。
    エステでのご来店も是非ご来店お待ちしております♪

  • あさみんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-17 10:53:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌分析が気になりお伺いしました。
    思っていたよりもとても細かく肌の状態について知ることができ、今後のケア方法についてもしっかりアドバイスいただけてとても良かったです!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    あさみん様
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    お肌分析を通し、今現在のお肌のご様子が分かり今後のケアのご参考にもなりましたこと嬉しく思っております。
    環境や季節の変化によりお肌状態も変わります為定期的なお肌分析もおすすめしております。
    又、お会いできます日を心待ちにしております。

  • えりこたさん(女性/30代後半/自営業)

    [投稿日] 2024-12-12 11:07:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧にカウンセリングいただき、自分の肌の状態や課題がとてもよく分かりました。
    私の肌はエステを受けた方が良いとの事で、化粧品などは購入せずエステのご予約頂きました。
    次回から大変楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    えりこた様

    先日はご来店いただき誠にありがとうございました(^^)
    肌分析で現在のお肌の状態や今後の宿題をご覧いただけたかと思います。
    えりこた様のお肌をより良く育む為のお手伝いが出来たら嬉しいです。
    年明け、トライアルエステでのご来店を楽しみにお待ちしております。

  • あこさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-12-03 09:03:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングの際、日本語が多々聞き取りづらいところもありましたが、丁寧に誠意を込めてやってくださっていることがとても良かったですし、嬉しかったです。
    施術は言葉は不要なので大変満足のいくものでした。
    施術後、鏡の前に案内され持ち物を入れやすいように私の足元に置いてくださったので入れようとしましたが、他のスタッフの方が私の手の届かない後ろの方に何か言われながら移動されてしまいました。それが少し気になりました。担当の方がまた私の近くに戻してくださいました‥
    大変お世話になりました。お肌の調子も良くなり有意義な時間でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【圧倒的美白ケア】BA成分で首元からハリとくすみをケア!70分¥14300→¥9350

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    あこ様
    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    あたたかいお言葉が私達スタッフにとって励みになり、とても嬉しく思っております。
    お肌悩みやご様子に合わせてのケアで、効果のご実感をいただけました。

    又お会いできます日を心待ちにしております。

  • 773さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-12-03 07:46:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌診断をしていただきました。
    とても丁寧で詳しい説明やアドバイスをいただき、今後の参考になりました。
    商品の紹介もおすすめ程度で強制される雰囲気は全くなかったですし、診断結果に基づいたおすすめだったのでぜひ検討したい気持ちになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    773様
    先日は肌分析にご来店いただき有難うございます。
    口コミ有難うございます。
    773様の肌分析の結果から強みと弱みが分かり
    今後のお手入れの参考になれたら幸いです。
    エステでもアプローチできますので一度体験されてもいいですね。お気軽にご相談くださいませ。

  • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-25 14:13:24.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    しっかり丁寧に施行していただき感謝です。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    サロンからのメッセージクーポン

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    あゆみ様
    いつも大変お世話になっております。
    エステに通われてお肌にどんどん変化が見られていますね。
    いつも素敵なコメントを頂戴し有難うございます。
    あゆみ様が心地良い時間となりますようにこれからも全力で施術させていただきますので引き続き宜しくお願い致します。

  • れいこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-11-16 20:26:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    優しく丁寧な説明をしてもらい、安心して体験できました。選択に見当たらず美白を選んでしまったけどハリケアが良くて、スムーズに変更していただけました。

    綺麗な華奢な感じの方と思いきや、予想外に力強い施術でゴリゴリ流してもらいました。適度に加減してくれるので心地よく、後半は寝てました。
    翌日もみ返しもなくとてもよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【圧倒的美白ケア】BA成分で首元からハリとくすみをケア!70分¥14300→¥9350

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    れいこ様
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    エステでリラックスしていただけたお時間になりましたこと、とても嬉しく思っております。
    お顔のみでなく、足元や首肩周りからアプローチする事でよりエステの効果をご実感いただけました。

    又、お越しいただける時期に是非お待ちしております。

  • じぇのさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-13 17:16:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    丁寧にカウンセリングしていただきました。
    商品の購入をしたので、実際に使うのが楽しみです。
    ただ、お店自体が狭く、カウンセリングは外から見える場所で少し気になりました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    じぇの様
    この度はお肌分析にご来店いただき誠に有難うございます。
    カウンセリングスペースが狭い為に配置が外から見える場所で
    じぇの様に不快な思いをさせてしまった事
    大変申し訳ございませんでした。
    今後はメイクスペースの所でカウンセリングをする事も可能ですのでその時はお声かけする様に努めて参ります。

    引き続き宜しくお願い致します。

  • shiさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-12 22:26:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    POLAさんのエステ自体初めてだったのですが、リラックスした時間を過ごせました。
    敏感肌のため化粧品荒れを心配していましたが、
    肌分析から荒れにくいものをセレクトしていただき、お肌がつるつるになりました。
    また不安定になったら伺おうと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【低周波トリートメント&ディープ洗浄】コアビューティーエクスプレス35分

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    先日は池袋西口店にご来店いただきまして 
    ありがとうございました
    敏感なお肌ということでしたので敏感対応のマスクを
    おすすめさせていただきました
    特にお肌トラブルもなかったというこで安心しました 
    またご相談などありましたらいつでもご利用ください
    次回もお会いできることを楽しみにしております。

  • ぴぴぴ丸さん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-11-12 19:27:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    POLAのエステに初めてでしたが
    お店の雰囲気がとてもリラックスできる空間で、入った瞬間から癒されました。スタッフさんもとても親切で、私の肌の悩みや希望にしっかりと耳を傾けてくれたので、安心してお任せできました。

    施術はもちろんのこと、カウンセリングやアドバイスもとても丁寧で、エステの後も肌がもちもちで潤いが続き、鏡を見るたびに嬉しい気持ちになっています!

    POLAならではのスキンケアの提案も勉強になり、今後のケアに取り入れたいと思いました。お肌の調子が良くなっているのを実感しています!

    忙しい日常から離れて、自分のための時間を大切にしたい方には本当におすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    口コミ専用入り口

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    ぴぴぴ丸様

    この度はPOLA池袋西口店にお越しいただき
    有難うございます。
    そして嬉しいお言葉を頂戴し、こちらも励みになります。
    肌分析からの結果でエステのコースも選ぶ事ができるので
    自分にぴったりなエステメニューでぴぴぴ丸様のエステ後のお肌はとても透明感やハリ感が出ておりました。
    エステ後もお肌の調子が良いとご実感していただき嬉しく思っています。
    忙しくされてますピピピ丸様にはまた是非癒されに来てくださいね。

  • ささん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-05 15:31:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌診断を初めて行いました。
    丁寧に説明していただき、大変参考になりました。
    雰囲気もとても良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    さ様
    嬉しい口コミを頂戴し有難うございます。
    肌分析結果がさ様の参考になれた事、とても良かったです。
    今後とも引き続き、さ様の理想とするお肌に少しでもお力になれたら嬉しいです。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 皇帝ラッコさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-11-02 11:41:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    肌診断で初めて利用させていただきました。懇切丁寧に、ありがとうございました。
    自身の肌と向き合い、まず数ヶ月ケアに徹底致します。
    またお邪魔した際は宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    皇帝ラッコ様
    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    お肌分析を通し、今後のケアに前向きにお話してくださりとても嬉しく思っております。
    又、お肌の変化をみさせていただける日とお会いできますこと
    心待ちにしております。

  • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-11-01 18:34:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ご丁寧な接客と施術でした
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    あゆみ様
    嬉しい口コミを頂戴しとても励みになります。
    有難うございます。
    これからもあゆみ様のなりたいお肌に導き癒しの場所になるように務めてまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

  • ミーちゃんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-29 13:48:37.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    自分の肌にあった施術の提案をしていただきました。
    リラックスして過ごすことができてよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    <皮脂・毛穴ケアがしたい方へ>スキンスムースケア 約60分¥11550→¥6600

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    ミーちゃん様
    この度は池袋西口店にご来店いただき誠に有難うございます。
    お肌分析でカウンセリングをさせていただきAIによる結果で
    エステのメニューを決めていきましたね。
    エステ後はとてもハリ感と透明感が増してました。
    リラックスして過ごせたとの事
    とても嬉しく思っております。
    有難うございます。
    是非またご来店お待ちしております。

  • みささん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-10-27 19:06:48.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    気になっていた肌診断をしていただきました。

    「失礼ですけど、韓国の血が入ってますか?」と言われました。韓国の人って肌質が~な人が多いんですけどあなたも似てますね、ということが言いたかったんでしょうけど。
    診断内容のフィードバック中も、この漢字読めないですとか言い出す始末。
    こちらも失礼を承知で申し上げますけど、接客で使う単語くらい勉強なさった方がよろしいのでは?

    洗顔フォームを試す際に、スタッフの手に着いた泡を流さずにタオルで拭き、そのタオルで私の手を拭かれました。
    普通そんなことあります?
    化粧水を試す際にも手でつけるように言われ、コットンが欲しいことを伝えたんですが、手でつけれますよと。消毒してない手で顔を触れと?

    全体的に有り得ない接客でした。

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    • ジャンル

    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    みさ様

    オーナー井坪と申します。
    この度はみさ様に対し、弊社スタッフが大変失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
    ご指摘頂いた点に関して、まったく申し開きのしようがなく、担当スタッフにはみさ様より頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。
    みさ様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
    この度は、大変申し訳ございませんでした。

  • しょうゆさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-10-25 13:05:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お店とスタッフの方達の雰囲気が良くて、ご丁寧に説明してくださりとてもよかったのでまた利用したいです!

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    2024年7月よりリニューアル☆最先端の肌分析でお肌悩みを根本解決【無料】

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    しょうゆ様
    先日は数多くあるPOLAの中から池袋西口店に足をお運びいただき有難うございます。とても嬉しいお言葉有難うございます。
    肌分析でしょうゆ様の今後のお手入れ方法が分かり未来に向けて頑張りたい気持ちが伝わってきました。
    少しでもお力になれたらと思っています。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • Katieさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2024-10-23 17:50:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    This experience exceeded my expectations. I will absolutely go again. The staff was willing to use Google translate and was very patient with me. I was so relaxed and my skin feels amazing.

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    【小顔+毛穴+ハリケア】エイジング悩みはこれで解決!70分¥14300→¥9350

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    Ms.Katie
    Thank you very much for visiting us the other day.
    I am very happy that you were able to feel the effects of the beauty treatment. We apologize for not being able to send you a photo as the ID you provided was protected.
    We look forward to seeing you again.

  • あゆみさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-10-17 17:21:35.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ご丁寧に施術していただき、お肌の状態も整いリラックス出来ました。ありがとうございました。

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    【圧倒的美白ケア】BA成分で首元からハリとくすみをケア!70分¥14300→¥9350

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    あゆみ様
    とても嬉しいコメント有難うございます。
    デコルテや、首、肩をしっかりほぐして流す事により
    エステ後はとてもお肌の状態が整いましたね。
    リラックスできた事、とても嬉しく思っております。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • みゆゆ~さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-10-17 16:55:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    もう10年ぐらいお世話になってます。ハンドマッサージとほんのり温かいパック、楽しいおしゃべりでいつも癒されてます。月一の自分へのご褒美です。

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    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    みゆゆ~様
    先日もご来店誠に有難うございます。
    みゆゆ~様には長い事通っていただいてとても感謝の気持ちでいっぱいです。
    毎回エステ後は透明感とリフトアップして更に若返りますね。
    みゆゆ~様には首、肩周りの凝りをとることでお顔周りがスッキリします。次回もご来店を楽しみにしております。
    これからもどうぞ宜しくお願い致します。

  • リエさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-10-11 20:22:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ハンドマッサージは顔だけじゃなく、足、デコルテ、頭もして頂けて全身リラックス出来て毎回癒さています。寝不足の疲れ顔をリフトアップ出来、透明感もアップされるので担当スタッフさんのマッサージは止められません。

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    クーポン利用なし

    POLA THE BEAUTY 池袋西口店からの返信コメント

    リエ様
    いつもポーラをご愛顧いただきまして有難うございます。
    とても嬉しい口コミをいただけて嬉しくとても励みになります。
    いつも頑張っておられますリエ様には少しでもお疲れを取りのぞきリラックスして頂きたいと思っております。お肌悩みに連動したマスクで毎回透明感もアップしますね。
    今後共どうぞ宜しくお願い致します。

ポーラ ザ ビューティ 池袋西口店(POLA THE BEAUTY)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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