- サロン平均
- 4.33
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてお伺いしましたが、オフから甘皮の処理までこんなに丁寧にしてもらったのは初めてでした。
他店の時は、いつも根本がかなり空いた仕上がりだったので、こんなに根元ギリギリまでジェルをして頂けてとっても嬉しいです。
施術中も凄く丁寧に何度も確認しながらしていただけて、こんなに丁寧なネイリストさん初めてでした。
またぜひ伺いたいです。
定額ネイル【ハンド】シンプルアートコース 《￥6050》
hair make salon plus citta'からの返信コメント
n。様この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます。
n。様と楽しくお話しでき、施術させて頂けてとても嬉しいかったです！！
その後のお爪はいかがでしょうか。
またのご来店心よりお待ちしております。
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行った翌日に自爪が欠けました。
流石にこれは無いなと思い期間内にお直しをお願いし、他も1本浮いてきてるとの事で同時にお直ししていただきました。が……お直ししてもらった翌日、更に他の2本の爪もガッツリ浮いてきて自爪が欠けました。ショックです。
その他の爪も2週目にしてジェルが剥がれたりしてきて、とても残念でした。
ネイリストさんのお人柄は大変良く雰囲気も好きでしたが、爪がボロボロになる未来が見えたのでもう行くことはないかなと…
【ハンド】ご新規様オフ代無料！グラデーションネイル 《￥4400》
hair make salon plus citta'からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
技術不足によりお客様に残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同技術向上に努めて参ります。
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来店し待合席で待っていたら担当していただいた方が来ましたが「本日担当する〇〇です」と名乗って貰えませんでした。
アートのサンプルを見せてもらい最終的に２種どちらにしようか悩んでいると伝えたところ「どちらもいいですよね」としか言ってもらえずじまい。
色変更可能だった為、推してるキャラの色にしたいと思い色を伝えたところ、かなり引き気味でその時点で帰ろうかと思うぐらいでした。
会話もこちらから話しかけた時以外はありませんでした（集中されていた為、仕方ないかもしれませんが）
仕上がりは終わった直後は気がつかなかったんですが
ラメ（？）の塗り具合にムラがありサンプルとは何か違う気がします…
施術が終わり帰るときも「またお待ちしてます」とか言ってもらえず『初回の特典を使う一見さん』としか思われてないのかもっと寂しく思えました。
こちらとしてはトータル面で今後も通うか判断しようとしたのに残念です。
hair make salon plus citta'からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様にご満足していただけるよう、いただきましたご意見を真摯に受け止め、
カウセリングからお客様のご希望をきちんと確認し接客や技術の向上して参ります。
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今回はリクエスト通り、オレンジのパステルカラーにしてもらいました！夏らしくてとっても可愛くしてもらえて嬉しかったです。ありがとうございます。
私の好きなことの話もできて楽しかったです！
次も相談しながら、夏らしいネイルをお願いしたいです！
hair make salon plus citta'からの返信コメント
さほやん様いつもご来店頂き誠にありがとうございます。
お色気に入って頂けてとても嬉しいです！
またお話聞かせてくださいね＾＾
次回のお色もお気軽にご相談ください。
またのご来店心よりお待ちしております。
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2日前に行ったばかりですがもうネイルがかけました。
予約したクーポンにはアートネイル料金追加とありました。
なのでお願いしましたが私は出来ませんと言われました。
オフしてベースを塗るだけで2時間かかりました。
流石に時間がかかりすぎかなと思いましたが丁寧にやってくださるのならと思い何も言いませんでしたがよく見るとホコリがたくさん入っています。筆をきちんと洗わなかったのかラメもたくさん入っています。お金と時間をかけているのにこれは流石に酷いです。ホットペッパーの予約ではなくてミニモで0円のモデルで予約したのかなと疑うレベルでした。
出来ないのならお金をもらってはいけないと思います。
【ハンド】ご新規様オフ代無料！フレンチネイル 《￥4400》
hair make salon plus citta'からの返信コメント
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様への配慮が足りずにご希望に添えず、 ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同施術・接客の向上に努めて参ります。
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初めて行きました。少し距離があったのですが雰囲気も良く仕上がりもとても可愛くて満足しています！またお願いしたいです！
【ハンド】ご新規様オフ代無料！フレンチネイル 《￥4400》
hair make salon plus citta'からの返信コメント
かずみ様
この度はご来店頂き有難うございます。
とても嬉しい口コミもありがとうございます^ ^
また、かずみ様とお会いできる日を楽しみにしております！
この度は有難うございました♪
ネイリスト はづき
プラスチッタ(hair make salon plus citta')の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
