- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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とにかく施術がスピーディーかつ丁寧で仕上がりに満足しています。
色の相談にものってもらい、とても気に入ったネイルになりました!
また次回も宜しくお願いします。
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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オーロラネイルをしてもらいました。
持ちもいいしとっても可愛いです!
また絶対行きます!
【2色まで☆カラグラ ¥5500】◆パラジェル+¥600
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この度は施術いただきありがとうございます。
お値段以上の豊富なデザインを持つ貴店舗ですが、
前回施術いただいた方と異なる方に担当していただいた際、ネイルが1部欠けてしまいました……。
技術にムラがあるようです。
とはいえ欠けた箇所が目立たない場所にあること、パーツが多い箇所にあたるため評価は2に留めました。
確かその担当いただいた方の経歴は、半年前は研修生だったはずですから。
前回ネイルを施していただいた時に、その方が見学されていたことを覚えています。
しかし今回担当いただいた方にはかなり驚かされました。
施術中に音楽に合わせて鼻歌を口ずさんだ時は集中しているのだろうと思おうとしました。が、仕上がった光沢のあるネイルは少し曲がって見えます。
その箇所を伝えた時には仕上げのコーティング時に修復できます、という内容だったのにその結果です。
伝えるタイミングが悪かったかもしれませんね。
コーティングをする前だったのですから。
これまで貴店舗にはお伺いする度にサービスをしていただき大変お世話になりました。
良くしていただいた思い出が多いため評価は4です。
しかし当分のお伺いは控えます。
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テキパキ進めてくださったので助かりました。その上で仕上がりも可愛くしてくださり、満足です!
ありがとうございました!
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丁寧に施術していただけてとても満足です。
【2色まで☆ワンカラーorラメグラ ¥5000】☆パラジェル+¥600
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いつも丁寧で優しいご対応ありがとうございます。
爪の状態を細かく見て施術していただき、安心できます。
色を迷った時も、アドバイスで、可愛く仕上がりました。
またお願いします。
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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今年の2月から月に一度施術してもらっています。スタッフさんにもよりますが総じて技術が高くスピードも早いです。なによりパラジェルの持ちがよくとても満足しています。
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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お店の方も素敵で丁寧にやっていただきよかったのですが…
ジェルが前や横に垂れて、スカルプで希望した形とは異なるものになりました。最後びっくり。形が爪によって異なりあるところはソーセージみたいな形になり、とても気分が悪いです。
あとはすごく分厚くて根本もスカルプ部分が一段、段差になっています。
自分で削って直そうかな… スカルプしで削ったとこまでは良い形だったのに….
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当日てましたが、フットも追加させて頂き、両方同時に手早く終えて頂きました。
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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オフから色選び・仕上げまで、丁寧に施術してくださいました。
光に当てる時に熱い時には、熱くならないよう2度に分けてジェルを塗って下さりとても有り難かったです。
また、色のアドバイスやアレンジなどを提案して下さりとても満足な仕上がりになりました。
お店を出た瞬間から、ずっと自分の爪に見惚れてしまいました。笑
ありがとうございました!
【選べる定額デザインB ¥6500~】 ◆パラジェル+¥600
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丁寧に施術していただき仕上がりも満足しています。
薬指に追加していただいたデザインも気に入っています。
また来月よろしくお願いします。
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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丁寧で、早い施術で助かりました。
試し塗りをして、相談出来たのも良かったです。
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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いつも可愛くしてくれてありがとうございます。
色選びで迷っていて、塗った後にやっぱりもう1つの方に変えたいと言った時も嫌な顔せずに対応してくださり嬉しかったです。また宜しくお願いします!
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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綺麗に素早く仕上げて頂きました。
【2色まで☆ワンカラーorラメグラ ¥5000】初回オフ無料☆パラジェル+¥600
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今回のフットネイル、めっちゃくちゃ可愛くして貰えました!!
テンションが上がる 素敵な仕上がりに大満足してます。
次回もまたお願いします!
【フット☆2色選べる!ワンカラーストーン2粒込み ¥6000】初回オフ無料
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とっても可愛く仕上げて頂きました!ありがとうございました!
【フット☆2色選べる!ワンカラーストーン2粒込み ¥6000】初回オフ無料
Nail&Eyelash Salon RAFFINE 【ネイル&アイラッシュサロン ラフィーネ】 池袋店からの返信コメント
この度はご利用いただき、ありがとうございました!可愛いと感じていただけて本当に嬉しいです。
またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!」
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今年の春から通わせていただいています。
恥ずかしながらネイルはこの年になって初めてなのでわからないことも多く、いつもスタッフさんにご迷惑をかけています。
今回も2色使ったグラデーションだと勘違いしていたので担当スタッフさんを困らせてしまいました。
前回気に入った色を出していただき、そちらでグラデーションを行っていただいたのですがとても満足しています。
なかなか難しいジェルのようで2時間半程かかってしまった。
個人的にはそこまで丁寧にしっかり向き合ってお時間をとっていただき感謝しています。
今回はちょっと欠けてしまったので近々お直しで失礼しようと思います。
(1週間以内お直し無料でしてくださいます)
個人的に。今回していただいたグラデーション+ラメがとても気に入っているのですが次回それをお願いする場合はどのコースでお願いすればよいでしょうか?またよろしくお願いします。
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先日は素敵なネイルにしていただいて、ありがとうございした^^
初めての来店でしたがとても話しやすく、初めてとは思えないほどリラックスして施術して頂きました!!職業上ネイルの色持ちが良くないことも考慮して頂き、こちらが何か言う前にとても親身になって相談して頂き丁寧な接客に感動しました。ありがとうございます!
またメニューも変更してしまったのですが、心よく受け入れて下さりありがとうございました。
また是非伺いたいと思います!よろしくお願いいたします!
【選べる定額デザインB ¥6500~】 初回オフ無料◆パラジェル+¥600
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丁寧に施術して頂き、仕上がりも満足しています。
また来月お願いいたします。
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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綺麗な色で仕上げて頂きました。
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今回も可愛くして頂きありがとうございました(*^^*)
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はじめての利用でしたが、対応も丁寧で、綺麗仕上がりも大満足です。また利用したいと思いました。
ありがとうございました♪
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とても丁寧に対応していただき、お話しも楽しく、仕上げも綺麗でとても満足しています。リピート決定です。次回、また宜しくお願いします。
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丁寧に仕上げて頂きました。
【2色まで☆ワンカラーorラメグラ ¥5000】初回オフ無料☆パラジェル+¥600
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今回も、オフから最後まで丁寧に仕上げていただきました。
迷っている時はアドバイスをいただいたり、その色の特徴も教えてくれたので、すぐにデザインを決めることが出来ました。
また次回もお願いします。
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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時間があまりない中で、とても素敵に仕上げていただきました。いつも接客は丁寧で、要望を聞いて頂いています。ありがとうございました。
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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いつも可愛くしてくれてありがとうございます!
今回は自分で形を整えて来店しましたが、とても綺麗と褒めて頂けて嬉しかったです!
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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メニュー内容と料金も気に入っていたので、前任の方が辞めても、通おうと思い、今回伺いました。
定刻に担当者が不在で一言も詫びなく施術が始まったことを指摘すると、謝罪はしてくれたものの「3分の遅刻で指摘してくるお客は初めて。銀行が混んでたから仕方ない。」(要約してます。実際はもっとお客に話すべきではない内容が続きました。)と言われて、唖然としました。
私もオフの時の摩擦熱の辛さが無ければ、上記のことを指摘するつもりはありませんでした。
私も熱さと施術の遅れのストレスで辛辣な言葉を相手に投げたのも良くなかったと思いますが(後に私も謝罪して和解しました。)、施術の途中で、逆ギレされて帰されるかもと不安にさせる言動をとったこと、オフ時の熱さと痛み(液体に浸す時間がかなり長かった。その後にマシンで再度削ったので熱さと薬剤の刺激で痛かった。)、予定終了時間を30分オーバーしたこともあり、今後は行くのを控えようと思いました。
私の爪が厄介だったということもあるので、稀なケースだとは思いますが、長年きちんと対応してくれて気に入って通っていたお店だったのでとても残念です。
【2色まで☆ワンカラーorラメグラ ¥5000】初回オフ無料☆パラジェル+¥600
Nail&Eyelash Salon RAFFINE 【ネイル&アイラッシュサロン ラフィーネ】 池袋店からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました。
まず初めに残念なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
こちらの都合で恐縮ですが、遅れてしまった件に関してはしっかりと謝罪をさせていただきました。
また、痛くないように機械を変えて色々と試行錯誤しておりましたが、それでもお客様にご満足いただけなかったこと、ご不快な思いをさせてしまったことについても、心からお詫び申し上げます。
当店では、予約をしたいと思ってくださるお客様を増やせるよう努めております。
今一度、デザインや仕上がりにこだわり、サロン全体でお客様の満足度向上に向け徹底して参ります。
もし再度お越しいただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重な口コミご投稿をありがとうございました。
代表
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迅速かつ丁寧に施術していただき満足しています。
カラーも気に入っています。
また来月お願いします。
【口コミ投稿特典100円引き☆】メニューとセットでご予約下さい!
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綺麗に、そして迅速に仕上げてもらいました。
また伺いたいです。
【選べる定額デザインB ¥6500~】 初回オフ無料◆パラジェル+¥600
ネイルサロンアンドスクール ラフィーネ 池袋店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー