- サロン平均
- 4.35
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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娘と2人で同じ時間に予約できました。
それがかなうのもさすが大型サロンですね。
私はエクステ、娘はまつパ＋エクステでしたが
2人とも大満足！
私は気になっていたまぶたのたるみが、
娘は気になっていた下向きまつげが、
共に解消されて世界が明るくなりました。
また、こちらのサロンのエクステは
優しいつけ心地なのに持ちがいいんです。
またよろしくお願いします。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
ノハ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
当店では新しい技術をできるだけ取り入れ、多くのお悩みに対応できるよう精進しております。
お褒めの言葉もいただき大変光栄です！
今後も目の形やまつげの状態に合わせてできる限りご希望の仕上がりになるようご提案させていただきます。
持続力に関しましてはお取り扱いによって良し悪しが大きく変わってまいります。丁寧に扱っていただきありがとうございます！
ノハ様、お嬢様のまたの来店を心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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早くて丁寧で綺麗な仕上がりでした。
次からここへ通いたいと思います。
★100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
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先日施術して頂いた方でしたが、
とても丁寧でした。
私自身、自分からは話をふる方ではないのですが、
真剣に丁寧に施術されている印象です。
しかしその割に時間はかかった感じはせず、とてもよかったです。
今回は交通機関の都合で遅れてしまい申し訳ありませんでした。
ただ、一部残念なのは帰りの時受付の方は何も挨拶がなかったりなので、誰かが率先してありがとうございましたや、音が鳴るようにしたらいいと思います！
一応サービスなのでお金を払って施術は受けて成立はしているのですが・・・
Jr.アイリストコース100本★フラットラッシュ選択無料♪ ¥2180
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
まなちゃんぽん様
先日はご来店ありがとうございました。
施術にご満足いただきまして大変嬉しく思います！
また、受付の接客対応についてご不満な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
まなちゃんぽん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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リラックスできる空間ではありませんでした。
横にびっしり並べられた椅子にたくさんの施術者とお客様。
担当してくださった方もお色味などを聞いても、なんとも言えない回答…。
1週間経ってないですが、右の中指の爪の先が割れて剥がれました。爪の先がとても薄く、おそらく削られすぎたのではと思います…
いつもの通っている場所の予約が空いていなかったため急遽行ったのですが、残念です。
【4月限定¥5480→¥4480】★マグネット★ or ☆フラッシュ☆ ◆ワンカラ―◆
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カウンセリングも施術もとても丁寧で満足です！
次回も是非お願いしたいです。
★100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
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前回の仕上がりもその後の持ち具合も大変満足したので､､､今回に買い物来店にです。
担当の方もとても相談しやすくて、今回は、私のまつ毛のクセをわかっていただきアドバイスしてくださいました。
価格も以前通ってたところよりもお安くて、助かってます。
これからもよろしくお願いします。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
c.nob様
先日は2回目のご来店ありがとうございました！
仕上がりや持続力にご満足いただけまして嬉しく思います。
今後もまつげの状態に合わせてデザインやメニューのご提案をさせていただきますので、
なにか気になることがございましたらお気軽にご相談ください！
c.nob様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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先日はありがとうございました。
前回の来店からかなり時間が空いてしまったのでヒアリングはかなりしっかりと行ってくださったのですが、少し熱く感じたのですがWAXの温度の確認がなく、言い出せない事があったり、いきなり剥がされたので驚いてしまったりと、他店に比べて声掛けが少ないと感じました。
仕上がりは期待以上で最高だったので、その点がよければ更に良かったのかなと思います。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
ねね様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、
ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
接客について見つめ直し、改善してまいります。
また仕上がりについてお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
今後は総合的にご満足いただけるよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
ねね様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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最初から最後まで丁寧に説明してくれました。
仕上がりも綺麗で、気に入ってます。
またお願いしたいです。
☆７種以上の人気ロッドを使用☆まつげパーマ 【当店にて初回の方用】
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
モカラテ様
先日はご来店ありがとうございました。
普段はエクステをされてるとのことでしたが、まつげパーマもとてもお似合いでした！
眉毛はもともとの毛流れが綺麗だったので、アイブロウワックスだけでもかなり整った印象になりましたね♪
日本にご滞在の間、またぜひお任せください！
また気になることがございましたらお気軽にお申し付けください。
モカラテ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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今回も綺麗に付けて頂きました♪
また次回もお願いしたいと思います。
有難うございました^ ^
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
ヨウコ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴し大変光栄です。
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
ヨウコ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY
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Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
クレアちゃん様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
クレアちゃん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY
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jrの方との事でしたが
カウンセリングもしっかりして頂きました。施術中も染みたりせず
よくレビューでも見る、顔を抑えられるなどなく時間もそれほどかかっておりませんでした。
つき具合もとても綺麗です。
ぜひ次回もこの方でお願いしたい！と思うくらいとても丁寧でした。
話し方なども良かったと思います。
Jr.アイリストコース100本★フラットラッシュ選択無料♪ ¥2180
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
まなちゃんぽん様
先日はご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき大変光栄です！
施術や接客、仕上がりにご満足いただだけましたこと大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
まなちゃんぽん様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY
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丁寧に対応していただきありがとうございました！
★100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
あや様
この度は当店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂ける技術を提供出来ますよう日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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早くて丁寧で毎回満足しています。
★100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
ゆーみん様
いつも当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
丁寧かつスピーディな施術を目指し、これからも精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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今回はフットとハンド両方やってもらいました！
タイミングも合って助かります！
技術もとても良いと思います
NEW!!!★毎月更新♪選べる60分【定額アート】
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
アロハ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
ハンドとフットの同時施術に関しましては、これからの季節でもリピートが増えてくるメニューかと思います。
当店も力を入れてご満足頂けるよう努めて参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
アロハ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき光栄です！
今後もご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。
アロハ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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ずーっと ここに通っています
マツエク施術してもらうと
かなり持ちが良いです！
他の方も 技術も接客もGOODです！
施術台 多いけど いつも
お客様が 多い店なので早めに予約必須
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
みさみさ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
施術や接客にご満足いただけまして嬉しく思います！
毎日多くのお客様にご来店いただいておりますので
早めにご予約いただけると確実にご案内ができます♪
次回以降もお早めのご予約がおすすめです！
みさみさ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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4週間ほどで付け足し、いつも指名無しで施術して頂きみなさん上手でした。
今回は初めて、付けて翌日に片方が5、6本まとめて取れて、少し様子をみようと思い1週間経った時点で半分くらい取れてしまったので、その時連絡しましたが、直しの期間は過ぎていたので、普通に予約を取り直して普通にお金も全額払いました。
私が確認するのも遅かったのですが、直しの連絡が3日以内って結構厳しいなと思います。
納得をしていないから連絡を入れたにも関わらず、次回の施術料金から少しは割引きぐらいするのが筋かなと思います。
私は美容師をしていますが、1週間以内に連絡をくれた方には無償でお直ししますし、お客様が納得していない状態のままで済ませることは決してありません。
お店の営業スタイルや、価格、店舗の規模にもよりますが、失客してもまた集客出来るからという理由で1人のお客様を疎かにするのは良くないです。
担当者の技術力も課題ですが、こういう状況に陥った時の店舗の対応がとても大事だと思います。
今回は非常に残念でした。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
yoshi様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、技術面だけでなく対応の面でもご不快にさせてしまったこと重ねてお詫び申し上げます。
当店のお直しサービスに関しましては、技術面において明らかな問題があった場合に無料でお直しすることを前提としております。
１週間後にご連絡いただいた場合、そこから再来店日時の調整することを考えると早くて8日、遅いと14日程度の再来店になることが予想されます。
来店周期の早い方ですと普段からその程度の頻度で来店される方もいらっしゃるほど、まつげの状態は1週間～2週間で変化する可能性が高いです。
ご考慮いただいております通り、価格や店舗の規模により全てのお客様をそのような条件でお直しサービスさせていただくことが難しくこのような規定を設けております。
また、この度はその点もご理解いただいた上でのご意見だと承知しております。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も可能な限り多くのお客様にご満足いただけますよう技術・サービス向上に努めてまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
maxkelly恵比寿
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今回担当してくださったスタッフさんのお名前忘れてしまいましたすみません(T . T)施術もスムーズで声掛けが丁寧なのとまつ毛の状態など説明してくれたのが安心しておかませ出来ました^_^
ありがとうございました！！
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
m様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
施術にご満足いただけまして嬉しく思います！
今後もどのスタッフが担当してもご満足いただけますよう努めてまいります。
m様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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初めて伺いました。エレベーター降りてすぐに広がった光景にびっくりしましたが、施術はレースカーテンが仕切られたリクライニングチェアでゆったり受けられました^_^ カウンセリングもしっかりしていただけて、仕上がりにも大満足です！またお願いいたします。
☆７種以上の人気ロッドを使用☆まつげパーマ 【当店にて初回の方用】
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
ぺみ様
先日はご来店いただきありがとうございました！
大きいワンフロアにネイルブースとアイラッシュのブースがあり、スタッフ数も多いため驚かれたことと思います(>_<)
少しでもおくつろぎいただけますよう、アイラッシュの施術は半個室のような空間にしております。
ご満足いただけまして幸いです。
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
ぺみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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いつもサクサクと対応してもらえて助かります。仕上がりも満足です！またリピートします。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
あゆ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
仕上がりにもご満足いただけまして大変光栄です。
今後もスピーディー且つ丁寧な接客、施術ができますようスタッフ一同精進してまいります。
あゆ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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以前からこちらのお店は利用しています。今回の担当者は施術前に手指消毒をしておらず、手からタバコとお菓子らしき臭いがしていました。施術中に手が止まっていたり離席が多く感じられました。施術後、目を開こうとしたら左がくっつき開けることができませんでした。お支払いの段階では請求額も違っていてこちらから尋ねたら 笑いながら腕に触れてきて不快でした。他のスタッフの方はプロフェッショナルな方が多いお店なのに残念でした。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
エ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフの対応や技術につきましては、改善のための指導を早急におこない、今後こういったことがないように徹底してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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手際よく施術をして下さりました。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
よねちゃん様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様に選んで頂ける技術を提供出来ますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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スムーズにご案内してもらえるし早いです。また行かせて頂きます^_^
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
yanneko様
先日はご来店ありがとうございました！
ご満足いただけまして嬉しく思います。
今後も通っていただきやすいよう、
スピーディーな案内・施術に努めてまいります。
yanneko様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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丁寧に爪のお手入れにしてくださりジェルネイルの仕上がりも満足しています。次回はイタネイルに挑戦したいと思いました。よろしくお願いします。
★100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
ななこ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからもお客様に選んで頂けるお店となるよう、日々精進して参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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とても丁寧でよかった。
★100色以上から選べるワンカラー・ラメ/カラグラ♪
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
さえ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからも丁寧かつスピーディな施術を心掛けて参ります。
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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コロナ前まではマツエクに月一で通っておりましたが、
ご無沙汰しているうちに場所が移転して、とっても綺麗で清潔感のある雰囲気になってました。
ここでのまつげパーマは初めてでしたが、担当してくれた方もとても丁寧で、全く問題なく、施術完了！仕上がりもよくてこのお値段なので、またお世話になろうと思います。
☆７種以上の人気ロッドを使用☆まつげパーマ 【当店にて初回の方用】
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
あやぱんまにあ様
先日はお久しぶりのご来店ありがとうございました。
二年ほど前に移転をして以前より新しいビルで営業しております。
店内の雰囲気にご満足いただけまして大変光栄です。
また、担当者の施術や仕上がりにもお褒めの言葉をいただき嬉しく思います！
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
あやぱんまにあ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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いつも丁寧に施術していただいております。
人によって技術は稀ですがコスパを考えると妥当なのかなとおもいます。
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
ゆみ様
いつも当店のご利用ありがとうございます。
施術にご満足いただけまして嬉しく思います。
どのスタッフが担当してもご満足いただけますよう技術向上に努めてまいります。
ゆみ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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初めて利用しました！
終始丁寧に対応していただき、仕上がりも過去一きれいにあげてもらえて大満足でした！
またよろしくお願いします(^ ^)
★パリジェンヌラッシュリフト★ 【当店にて初回の方用】
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
ちかこ様
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がりや対応にご満足いただけまして嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただき大変光栄です！
今後もご満足いただけますよう努めてまいります。
ちかこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Eyelash&Nail 恵比寿 MAXKELLY
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初めてのネイルでしたが、希望通りに叶えてくれました。
【新スカルプ】☆ジェリップ×ワンカラー/グラデーションネイル
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
ほ様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から、初めてのネイルに当店を選んで頂けましたことを心より嬉しく思います。
これからも、特別な日だけでなく日々の日常でもネイルを楽しんで頂けることをお心よりお祈り致します。
また是非その際は恵比寿MAXKELLYをよろしくお願い致します！
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
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スピーディーで格安で良かったです。
【★マグネット★】 or 【☆フラッシュ☆】 ワンカラ―♪
Eyelash＆Nail 恵比寿 MAXKELLY【アイラッシュ＆ネイル エビス マックスケリー】からの返信コメント
☆はーか☆様
この度は当店にご来店を頂きまして誠にありがとうございました。
数あるお店の中から当店を選んで頂き、施術にご満足頂けましたことを心より嬉しく思います。
その後、持ちの方はいかがでしょうか？
お客様に選ばれるお店となるよう、これに満足することなく励んで参ります。
嬉しい口コミをありがとうございました！
また次回のご来店を心よりお待ちしております。
アイラッシュ マックスケリー 東京恵比寿 (Max Kelly)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
