- サロン平均
- 3.94
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- 雰囲気
- 3.8
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- 接客サービス
- 4.0
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
エリツィン様
この度はご来店ありがとうございます。
落ち着いて接客ができるよう改善して参ります。
大変失礼いたしました。
またのご来店お待ちしております。
FASTNAIL溝口店
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定期的にワンカラーで通わせていただいています。低価格なので待たされたりしても許容範囲です。手際良く、気に入っています。ありがとうございました。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
oohlala様
いつもご来店ありがとうございます。
気に入って頂けて良かったです。
今後、お待たせしないように最善を尽して参ります。
またのご来店お待ちしております。
FASTNAIL溝口店
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行きつけのネイルサロンが改装中で、こちらを利用させて頂きました。甘皮処理始めた辺りから、失敗したな。と思いました。甘皮処理が丁寧ではなく、ササッと終了。これでは浮いて剥がれます。ジェルも先端が盛り上がってデコボコ。出来上がりみて、すぐにオフしたいと思いました。いくら安いからといって技術力があまりに酷かったのでわたしはもう行く事はありません。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
三兄弟様
この度は満足のいかない結果になってしまい申し訳ありません。
担当のスタッフとしっかり技術を見直していきたいと思っております。
ファストネイル溝口店
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仕上がりは表面はボコボコ、数日で爪先のネイルが剥がれました。料金がリーズナブルでもこれではマイナスですよね。
ファストというコンセプトをもっといい形で表現してほしいです。
お店の大きなモニターで多くのお客様が見るにも関わらず新人ネイリストの講習やデビューするための検定試験の内容(タイム内に収めなければならないので大変です、、等)そんな内容流しちゃダメでしょ、、とびっくりでした。
スタッフさんは感じの良い方ばかりでしたが、その通りで時間勝負といった流れ作業的な感じでした。それで仕上がりが良ければ人によっては満足なのかもしれませんが、仕上がりも微妙で、私はもう利用させて頂くことはないので良くない評価をするのもと思いましたが、改善していただけたらいいのかなと思いあえて投稿させていただきました。
頑張ってください。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
今回、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフに伝え、技術の再確認を行いました。向上に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル溝口店
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・予約した内容を見ていない
内容見ないなら予約時メニュー入れさせないで欲しいです。
・腕をおいてくださいと言われた機械が汚くて置く気がしない
UVライトの機械を腕置き兼用にするなら外側も綺麗にしてほしいです。
・こちらがネイルに慣れてないのが面倒そうな反応
あんまり慣れてない人に来店されるのが嫌ならその旨明記したらどうですか。
それであればこちらも選びませんでした。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
TAZY様
ご来店ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
又、納得の頂けない結果になってしまい申し訳ありません。
きちんとスタッフと話し合い改善して参ります。
またのご来店お待ちしております。
ファストネイル溝口店
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何度もリピしてますが店員さんによって仕上がりが違う事が多いです。ただ、安いのでマメに行けるのは有難いです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
べに様
いつもご来店ありがとうございます。
均一のサービスを提供できるようスタッフ全員で改善して参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL溝口店
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受付から仕上げまで3人の人が代わっていく流れでした。まず、独自のネイル落としの液に指を浸けるのですが、今までこんなに長く浸けていた事はないと言うくらい、放置されました。途中、不安になりました。案の定、帰ってから指先がボロボロに荒れていて大変でした。随分と経ってから他のスタッフに指示していたので、忘れていたのでしょうか。あと、亀裂が入っている爪があると受付で言うと、やりながらどうするか説明しますと言われたのに、なんの説明もなかったです。もちろん金額の説明も無かったので、帰りのお会計で一言もなくお金が加算されていたのにはびっくりしました。スタッフが数人変わるなら、申し送りはきちんとして欲しいものです。出来上がりは、とても素敵に仕上がっていただけに、残念でした。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
のあママ様
この度は大変失礼致しました。
他店様のジェルだとお外しのお時間がかかってしまう場合があるのにも関わらず、時間や金額の説明がなかったこと誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう注意して参ります。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL溝口店
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レジのところに飾られていたマグネットネイルがとても素敵だったので、カラーだけ変更してそちらのデザインでお願いしました。派手すぎず、でも華やかで手元を見るたびに気分が上がります。今回も大満足です。ありがとうございました!
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channy様
いつもご来店ありがとうございます。
また新しく限定デザインが飾られるので是非またご覧ください。
またのご来店お待ちしております。
ファストネイル溝口店
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今回は初めてグラデーションで施術してもらいました。グラデーションの深さも気に入り、友人にも春らしくてステキだと褒めてもらいました。ショップで紹介されているおしゃれなデザインもイベントがある時に挑戦してみたいものがたくさんありました。
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りょりょ様
先日はご来店頂き有難うございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
カラーを変えていただくだけでその季節を感じられると思うので違うカラーでもグラデーションをお試しください。
またのご来店お待ちしております。
ファストネイル溝口店
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非常に丁寧でケアやオフが特に良かったです!
ラメグラに+1000円でストーン10個着けたら、それだけでかなり華やかで、大満足です。
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ちー様
ご来店いただきありがとうございます。
喜んで頂いて良かったです。
ストーンも様々な乗せ方があるのでまたお試しください。
またのご来店お待ちしております
FASTNAIL溝口店
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久々のマグネットネイルにしましたが、周りからも評判が良く、自分で見ていても気分が上がるので嬉しいです!
また次回もよろしくお願いします。
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channy様
いつもご来店いただきありがとうございます。
マグネットネイル可愛いですよね!
喜んでいただけて良かったです。
またのご来店お待ちしております。
FASTNAIL溝口店
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初来店で安い定額プランでしたが、それでもとても可愛くしていただきました。ネイル自体がとても久しぶりだったのでモチベも上がりました!
ありがとうございました
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
べに様
先日はご来店頂き有難うございました。
嬉しい口コミありがとうございます。ネイルすると気分が上がりますよね!
べに様のまたのご来店お待ちしてます。
ファストネイル溝口店
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いつもありがとうございます!
今回は少しストーンの付いたグラデーションにしました。
まわりからも評判が良かったです。
1時間弱でこの仕上がりはとても満足度が高いです。
またよろしくお願いします!
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
channy様
いつもご来店ありがとうございます。
気に入って頂けて、スタッフも喜んでおります!
channy様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
ファストネイル溝口店
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今回は仕事の関係でシンプルなラメグラにしました。
色のアドバイスなどもしていただき、いつも通り手際良く丁寧な仕上がりに大満足です。
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channy様
いつもご来店ありがとうございます。
今回のお色はいかがでしたか?
またのご来店お待ちしております。
FASTNAIL溝口店
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お得なクーポンで和風なネイルに挑戦してみました。
クリスマスもお正月も華やかに過ごすことができて大満足です。
今回は大掃除で洗剤を使うことが多かったからか、右手のネイルが
少しだけ浮いてきてしまったので、また近々伺います。
今年もよろしくお願いします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
channy様
いつもご来店ありがとうございます!
大掃除、爪痛みますよね。。。
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL溝口店
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
いつもご来店ありがとうございます!
また口コミもありがとうございます!
またのご来店を心より、お待ちしております。
FASTNAIL溝口店
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ネイル自体1年に1回するかどうかなので、今回初めて伺ったのですが、担当して頂いたスタッフさんがとても素敵な方で、お忙しいところ親身になってご相談に乗って頂いてアドバイスもして頂きました。
とても可愛くして頂いて、知人にも可愛いと好評でした。
ありがとうございました。
また、来月伺いますので宜しくお願い致します。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
みーちゃん様
ご来店ありがとうございます!
またうれしい口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
またのご来店お待ちしております!
FASTNAIL溝口店
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この数年お世話になっています。電車でも車でもアクセスしやすく便利にです。ラグジュアリーさやゆったり落ち着く感じはありませんが、テキパキ素早く施術してもらえます。デザインも豊富なので選ぶのが楽しいです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
まころん様
いつもご来店ありがとうございます!
また口コミもありがとうございます!
またのご来店をお待ちしております!
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お店は混んでいましたがいつも通り手際よくご対応いただき1時間弱で素敵なネイルに付け替えていただきました。とても満足です!
また次回もよろしくお願いします。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
channy様
いつもご来店ありがとうございます!
ネイルのモチなどはいかがですか?
またのご来店、心よりお待ちしております。
FASTNAIL溝口店
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ちょっと名前は確実に覚えていませんが ネイルをしていただきました とても丁寧にしていただきとても満足しています ありがとうございました
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
ご来店ありがとうございます!
またうれしい口コミもありがとうございます。
ご満足いただけて大変うれしく思います。
またのご来店お待ちしております!
FASTNAIL溝口店
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混んでました..
初めてデザインネイルしました! が あらかじめデザインを決めておかなかったので サロンで悩んでしまい 後から別のにすれば良かったカナ!?と。。(ゆっくり選ぶ時間がなかったので )
不慣れなオバサンには 季節のデザインの提案とか.. あると嬉しいです
クーポン も 毎月あるとイイな(笑)
ありがと-ございました
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NI-KI様
ご来店ありがとうございました。
デザインたくさんありすぎて、悩みますよね。。
申し訳ございません!
次回からは、アプリでご自宅などでゆっくり見れるかと思います!
季節の人気デザインで絞って検索などもできるので、おすすめです!
またのご来店お待ちしております!
FASTNAIL溝口店
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パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
エリツィン様
数あるサロンの中から、お選びいただきご来店ありがとうございました。
すぐはがれてしまったとのことで、大変申し訳ございません。
ジェルとお爪の相性などもございますので、当店、1週間以内であれば、無料お直しも承っております。
貴重な口コミありがとうございました。
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お得なクーポンを利用してジェルネイルをつけていただけたのでとても嬉しいです。
いつも丁寧かつスピーディにご対応いただけるので助かります。
久々のマグネットネイルで気分も上がりました。
また次回伺うのを楽しみにしています。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
channy様
いつもご来店ありがとうございます!
またとてもうれしい口コミもありがとうございます!!
マグネットネイルキラキラでテンション上がりますよね!!
またのご来店をお待ちしております!
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割れた爪を凄く丁寧にやってくれました!
価格も割れを治すのは一本1000円で安いです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
ちー様
数あるサロンから当店をお選びいただき、ご来店ありがとうございました!
また、口コミいただきありがとうございます。
その後亀裂補強されたところは、もっておりますでしょうか?
またのご来店お待ちしております!
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シンプルなカラーグラデーションにしたのですが、価格が良心的で良かったです。施術中も根掘り葉掘り聞かれたりとか一切無くて気分良かったです。次回はワンポイントに挑戦してみたいと思っています。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
チロママ様
数あるサロンからお選びいただき、ご来店頂き有難うございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
その後、ネイルのモチなどはいかがですか?
当店、ワンポイントデザインも豊富にご用意をしておりますので、楽しんでいただけるかと思います!
またのご来店お待ちしてます。
FASTNAIL溝口店
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オフのみで行ったのですが爪を思った以上に削られてしまい、真っ赤で圧がかかるととても痛いです…
生活するにあたって不便になってしまいました。
当日予約でつけたばっかりのネイルだったので仕方ないと思うのですがこの仕上がりだったら自分でオフしてもよかったかもしれないです。。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
オフで付けたばかりなのと、他店様のオフでしたので、おヤスリを使うことが多かったのかもしれません。
お客様のお爪の状況など、確認不足もあり、大変痛い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
担当したスタッフには、技術見直しを確認をしました。
今後このような事が起らぬよう、技術向上に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
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初めて行かせてもらって愛想がない人ばっかりで
1週間も経ってないのに、何本か浮いてきています。
もう少しお客様に寄り添った方がいいと思いました。
もう2度と行かないです。
パラジェル取扱 ジェルネイル専門 FASTNAIL マルイファミリー溝口店からの返信コメント
この度は当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
今回スタッフの対応に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフに伝え、技術の再確認を行いました。向上に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
ファストネイル溝口店
ファストネイル マルイファミリー溝口店(FAST NAIL)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー