- サロン平均
- 4.32
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 3.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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初めてサロンに行きました。
可愛く仕上げて頂き、お時間もかからず早く仕上げて下さいました。
また利用したいです。
【モデル/ハンド】《ネイルモデル》 ワンカラー/グラデーション ¥3300
とても嬉しい口コミありがとうございます！
これからも満足いただけるよう、頑張りますので宜しくお願い致します☆
EMA
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毎回、季節に合わせたデザインだったり控えめだけど可愛くなどきめ細やかな気を遣っていただくデザインに感謝です。また来月行くのが楽しみです♪
【AOI限定：ハンド】デザインおまかせニュアンスネイル/8800 → 8000
いつもご来店ありがとうございます！
毎回デザインが被らないようご提案させていただいております♪
気に入っていただけてとても光栄です！
またのご来店心よりお待ち申し上げます♪
aoi
-
クーポンメニューのメニューで金額が変わる部分があるから大丈夫ですかと電話で確認してくれました！店に着いてからも待たされる事なく直ぐに始めてくれました！仕上がりも満足です。
またお願いします！！！
【スタッフ限定：ハンド】キラキラ☆ラメグラがとってもお得♪ 6000→4500
みちゃん様
この度は、数あるネイルサロンより当店へご予約をいだきましてありがとうございます！
また、嬉しい口コミ投稿もしていただき、ありがとうございました☆
仕上がりもご満足いただけたようで、こちらとしてもとても嬉しいです♪
また、冬カラーネイルにチェンジをする際は、ぜひ、お越しいただけると幸いです。
みちゃん様にまたお逢いできることを心よりお待ちしております(*^^*)
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今回2回目に来店させていただいたのですが、しっかり話を聞いてくださり、色の相談にも乗っていただき、今回も綺麗に仕上がって大変満足してます。次回はもし、希望が叶うのであれば、持ち込みのアートをお願いしてみたいと思ってます。
おすすめNo.1【スタッフ限定：ハンド】魅惑マグネットネイル◆8800→6300
yukiさま
2回目のご来店、誠にありがとうございます☆
マグネットネイル、とても可愛かったですね！！
嬉しい口コミもいただけて、とても嬉しいです！
ぜひ、また持ち込みデザインでのご予約もお待ちしております(*^^*)
前もって、デザインのご相談なども、ぜひお気軽になさってください♪
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普段口コミなんて書かないけど、同じ思いする人が増えないように書きます。
初めての利用でした。久しぶりのネイルにワクワクして行って
色味もこんなのがいいですと伝え作りにくい色なのか思ってたのとは違ったけどまぁいいかと思って、アートもこれ出来ますか？って確認して出来ますって言われたから頼んだのになんか違うし
完璧に似せるのは無理だけど出来ないならできないって言って欲しかったです…。途中から時間押してるんでって言われてなんかどんどん雑にやられてるように感じたし右手の親指だけ2度塗りされなかったのか他の指と色味違うし気泡とか爪先の塗れてなさが目立ちます…。施術されながらほかのお客様の会話聴こえるけど完成間際にこれで大丈夫ですか？とか気になるところないですかって聞いてもらえてるのに私は聞いて貰えないし何も言わせない！ってスタイルなんですかね。
会計時も時間のことについて謝られたけど、こちらは時間のことなんて何も言ってませんし、時間押して困るのはお店側ですよね。
歴浅くてデザイン出来ないのは仕方ないけどちゃんと塗るぐらいして欲しかったです。スピードより質だと思います。
もう二度と行かないです。
【10名限定/ハンド】今だけ♪オフ込み★ワンカラー＆2本アート/ 9500→5000
くま様
この度は、楽しみにご来店いただいたいたのに、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様に対して、細かい点でのお気遣いや配慮が十分ではなかったのではと考えております。
ワンカラー（2本アート）のご予約でしたが、ワンカラーの単色ではなかった事により、本人が少々混乱してしまった結果がご迷惑をかける事になってしまったようです。
また、お爪の長さや状態により先端までしっかり塗れない事や剥がれやすくなる点のご説明、またアートのご確認などが不十分だったようで申し訳ありません。
沢山の方に施術をし、接客・技術を磨いていくものになりますので温かい目で見てもらえると幸いです。
この度は、細かいご指摘をいただき、誠に感謝したします。
オーナー
-
爪を削る際、硬めのファイルで肉を削られ2箇所出血しました。かなり痛かったです。
こういう失敗はあることかもしれませんが、いろんなサロンに行ってきた中で初めてだったのでびっくりしました。
施術中そこまで悪びれる様子も無く、退店時に謝罪も無かったのは腹が立ちました。
モヤモヤした気持ちで帰ることになって悲しかったです。
もう行きません。
【10名限定/ハンド】今だけ♪オフ込み★ワンカラー＆2本アート/ 9500→5000
mmk.様
この度は、せっかくご来店いただいたのに、施術中にファイルで指先を傷をつけてしまい、痛い思いまでさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
傷口は悪化などされておりませんでしょうか？
また、スタッフの対応が不十分だったようで、重ねてお詫び申し上げます。
接客の心得、使用したファイルや今後の施術方法などのスタッフの技術確認をさせていただき、改善させていただきます。
対応したスタッフにも直接確認を取り、大変反省しております。
大変、ご貴重なご意見をいたけましたことを心より感謝いたします。
今後、より一層、サービスと技術向上に努めさせていただきます。
オーナー
-
初めてこちらでお願いし、事前に細かく相談に乗っています頂けて、仕上がりも思い通りになりとても満足してます。
次回も是非お願いしたいです。
【EMA限定：ハンド】他店オフ込み★魅惑の人気マグネットネイル/11000→8000
yukiさま
ご来店誠にありがとうございます
そして、嬉しい口コミもありがとうございます！
ご要望通りのネイルが出来、私も嬉しく思います（＾＾）V
次回も是非よろしくお願いいたします！
またのご来店心よりお待ちしております！
-
初めてこちらのサロンで施術して頂きました！
スタッフの方がとても優しくて、終始いろんな話を沢山できて、完成まであっという間でした:-)
オフもとてもスピーディーで良かったです！また機会があればやって頂きたいなと思います!!
ありがとうございました！
【新規/フット】他店オフ込み♪足元をキラキラに☆ラメワンカラー/9100→7100
この度はご来店、誠にありがとうございました！
とても嬉しい口コミありがとうございます♪
ジェルの持ちなど、いかがでしょうか？？
こちらも楽しいお時間を過ごさせていただきました！
またmay loug様のご来店心よりお待ちしております♪
-
いつもスピーディーで仕上がりも大変良くて、スタッフの方との会話もすごく楽しいお店です。
【全員/ハンド】定額デザインコース◇見本よりお選び下さい♪7250→6700
とても嬉しい口コミありがとうございます！
そしていつもありがとうございます♪
これからも満足いただけるよう、頑張りますので宜しくお願い致します☆
aoi
-
今回もお任せでやっていただきました。楽しく会話をしながら気がつくと可愛く完成していました。次回はどんな感じにするかも話したりと毎回、癒し時間を過ごせてます。ありがとうございます。
【AOI限定：ハンド】デザインおまかせニュアンスネイル/8800 → 8000
大変嬉しい口コミありがとうございます！！
毎回こちらの提案を快く受けていただけて、喜んでいただけてとても嬉しいです♪
これからもルミナスに来るとリラックスできるなーという空間が提供出来るよう、頑張ってまいりますのでよろしくお願いします！
aoi
-
とても丁寧に仕上げてもらえて毎回嬉しい限りです。
またリピートさせていただきます！
【モデル/ハンド】アシスタントHIROKO対応☆ワンカラ―orラメ ¥3600
リピートして頂き、大変うれしいです♪
満足していただけるネイルを提供できるよう、これからも一生懸命 頑張ります！
またのご来店お待ちしております(^^)/
-
フットネイルしました。
甘皮の処理が痛く、痛いですと伝えたけど引き続き痛かった。
家に帰ってみると血が滲んでおり、綺麗に処理しようとしてくれたのはわかるのですが、怪我するまではしなくても大丈夫でした。
仕上がりやジェル自体は綺麗に塗っていただき、完成度はよかったのですが、痛かったことと血が出てしまったことで少し怖くなってしまったのでリピートは無しかなといった所です。
【フット：5月～8月限定】定額デザインコース◇見本よりお選び下さい♪/7300
なな様
この度は、ご来店、口コミ投稿、誠にありがとうございます。
ご帰宅後に甘皮が血が滲んでいたとの事・・
怖い思いをさせてしまい、大変、申し訳ありませんでした。
施術工程でのやり方や注意点など、再発防止に努めます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
オーナー
-
久しぶりのネイルでしたが、思った通りに仕上げて頂きました。
【ハンド/新規】MIYUKA限定☆ワンカラーorグラデーション6300→4600
結香様
この度は、数あるネイルサロンより当店へお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご希望通りに仕上がったとのお褒めのお言葉、とても嬉しい限りです♪
また、ぜひネイルをされる際は、お越しいただけますと幸いです☆
また、お逢いできることを心よりお待ちしております。
-
ありがとうございました。
思ったのと少し違う仕上がりだったため、4とさせて頂きますが相談に乗って頂けありがたかったです。
またお願いします。
【再来】口コミ投稿で300円OFF！～☆口コミの投稿ありがとうございます☆～
もちさん
いつもご来店いただきありがとうございます☆
思ったイメージと少し違ったようで、ご要望通り完成できず申し訳ありませんでした。
ご予約時のメニュー内容やお時間枠内での対応となってしまいますので、イメージ通りのデザインをご希望の際は、ご希望のデザイン画像などを事前に公式LINEにてお送りいただけると幸いです。
ご予算などもあれば、ご予算内でのデザインもご提案させていただきます。
その際、どのメニューをご選択すればよいか等、ご希望のデザインが完成できるお時間枠も確保させていただきますので、是非、ご相談くださいませ。
また次回、ご予約時は、前以てお気軽にご相談ください☆
どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店、お待ちしております。
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丁寧にやってくださいました！
ありがとうございました！
3年ぶりののネイルで
テンション上がりました(^^)
パーツの追加も対応してくれて
ありがとうございます♪この夏だけ
でも続けたいなと思いました(^^)
【モデル/ハンド】アシスタントHIROKO対応☆ワンカラ―orラメ ¥3600
みちみちさん
今回、3年振りのネイルで当店のモデルクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます☆
アシスタントの施術ということでお時間も長めでしたがお付き合いいただき、とても感謝しております。
ネイルをするとテンションも上がりますよね♪ぜひ、ネイルライフを楽しんでください☆
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
オーナー
-
毎回、希望通りにやってくれます♪
予約がなかなか取れないのが残念です。それくらい人気なんですよね～
【AOI限定：ハンド】デザインおまかせニュアンスネイル/8800 → 8000
今回も、ご指名でのご予約＆ご来店、ありがとうございます！
また、口コミ投稿もありがとうございます(*'▽')
ご予約が取りづらくなっており、申し訳ありません。。
お客様の中には、1ヵ月先や2ヵ月先のご予約まで次回予約などでご予約枠を確保される方などもおります。
ぜひ、お早目のご予約、または次回予約などをご利用いただけけるとご予約取りやすいかと思います☆
ご検討ください(^_-)-☆
また、ご来店の際にはご案内させていただきますね。またのお越しをお待ちしております！
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いつも要望に合わせて綺麗に整えてくださりありがとうございます。またよろしくお願いします
【再来】口コミ投稿で300円OFF！～☆口コミの投稿ありがとうございます☆～
いつもご来店いただきありがとうございます！
また次回のご来店も楽しみにお待ちしております(^_^)/
MIYUKA♪
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丁寧に仕上げてくださり、はじめてのネイルでしたが大満足です！デザインに迷っている際も優しく相談にのってくださり嬉しかったです！ありがとうございました。
【モデル/ハンド】アシスタントHIROKO対応☆ワンカラ―orラメ ¥3600
shenyさん
今回、初めてのネイルで当店のモデルクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございました！
口コミ投稿もありがとうございます☆
アシスタントの施術ということでお時間も長めでしたがお付き合いいただき、とても感謝しております。
仕上がり＆接客でのお褒めのお言葉も、とても励みになります！！
また、これからもネイルライフを楽しんでいただけると幸いです☆
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
オーナー
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はじめておまかせニュアンスを利用しましたが、デザインがすごく綺麗で大満足です！またこのクーポンで予約させていただきます。
【AOI限定：ハンド】デザインおまかせニュアンスネイル/8800 → 8000
嬉しい口コミありがとうございます！
デザイン、気に入っていただけで嬉しいです♪
これからも楽しんでいただけると光栄です！
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綺麗に整えてくださり満足しています。
デザインやカラーを悩む中、アドバイスも頂けありがとうございました。またよろしくお願いします。
【再来】口コミ投稿で300円OFF！～☆口コミの投稿ありがとうございます☆～
いつも有難うございます！
気に入っていただけてとても嬉しいです☆
またたくさんお話ししながら素敵なネイルを楽しみましょう♪
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グラデーションをお願いしましたが、仕上がりはとても酷く、これで料金も8000円オーバーでビックリしました。手を出すのが恥ずかしいレベルです。ネイルは唯一の気分転換で定期的に楽しみにしていることなのに本当に残念でした。
知人も以前、こちらで同じような経験をしたと聞きました。
ストーンを付けたわけでも何でもないのにこの仕上がりとデザインでこの料金は納得できません。
【全員/ハンド】ワンカラー&4本アート♪/7920～ → 7700～
ご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう技術向上に努めていきます。
貴重なご意見ありごとうございました。
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こちらの要望にいつも対応頂きありがとうございます。
今回もかわいいネイルで嬉しいです。
またよろしくお願いします
いつもありがとうございます！
次回もおまちしております(^_^)/
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プロならではのアドバイスも交えつつ、楽しい話も出来て仕上がりも満足しました★彡
痛みなどもなく、気を遣っていただき技術も素晴らしかったのでまた行こうと思います☆
嬉しい口コミありがとうございます！
こちらもお話とても弾んで、楽しく過ごさせていただきました＼(^o^)／
またのご来店、心よりお待ちしております(^^)/
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いい感じに仕上げて頂きました。また伺いたいと思います。
【全員/ハンド】定額デザインコース◇見本よりお選び下さい♪7250→6700
ご来店ありがとうございます♪
満足していただいたとても嬉しいです！
またのご来店お待ちしております。
MIYUKA
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なかなかネイルに行く機会がなく、うまくオーダーができるのか不安でしたが、丁寧にご説明くださいました。できることとできないことを説明してくださったのでわかりやすかったです。
オーダーの仕方がわかったので、今度は痛ネイルをしてもらえたら嬉しいなと思います。
【ご新規様】ネイル10％引♪メニューを選択してご利用いただくクーポンです☆
ご来店ありがとうございます！
ネイルサロンに行く機会がない中で当店を選んでいただきとても嬉しいです♪
痛ネイル楽しみにしています！
またのご来店お待ちしております＼(^o^)／
MIYUKA
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最近はこんな感じでとお任せでやってもらっています。
いつもありがとうございます♪
【AOI限定：ハンド】デザインおまかせ王道ニュアンス/8800 → 8000
いつもご来店ありがとうございます♪
デザイン気に入っていただけてとても嬉しいです！！
私もいつも楽しくおしゃべりできて嬉しいです☆
またお待ちしております！
aoi
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初めて担当頂きましたが、柔軟に要望を聞いて頂けて嬉しかったです。またよろしくお願いします。
【ハンド】ネイリストデビュー記念キャンペーン★お得回数券×3回分 ¥500OFF
いつもご来店いただきありがとうございます♪
喜んでいただき私も嬉しいです！
またのご来店お待ちしています。(*´ω｀)
MIYUKA
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初回お試しで、通常2回照射のところ1回照射のみだったので、本来の1回分の効果はよく分からず。
施術場所はレースカーテンが引かれているとはいえ、駐車場から丸見えだった。※口コミのジャンルがネイルしか選択できないので改善した方が良い。
【セルフ】歯のセルフホワイトニング初回お試し価格♪3300円！！
この度は、ご来店くださり、口コミ投稿もいただきまして誠にありがとうございます。
2回照射のところ、1回照射のみだったとの事で、担当スタッフに確認したところ、認識が間違っており、誤った説明をしてしまっていたようです。
こちらの不手際により、とても残念な気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
もしよろしければ、是非、もう一度、施術のやり直しにお越しいただけないかと思っておりますので、ご検討くださいませ。（その際は、オーナー宛でご連絡をください）
施術ブースにつきましては、目隠しになる専用のチェアにしておりますが、改善可能か検討してみたいと思います。
また、口コミのジャンルがネイルしか選択できない仕様になっているのは、ホットペッパービューティー側（リクルートさん）に伝えてみますが、現状、難しいかも知れません。。
貴重なご意見を色々とご頂けましたことを、心より、感謝いたします。
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毎回私の希望通りに施術してくださりありがとうございます。ネイルのもちも良く、満足です。
また次回もよろしくお願いします。
【ハンド】ネイリストデビュー記念キャンペーン★お得回数券×3回分 ¥500OFF
いつもありがとうございます！(^O^)
次回もお待ちしております(^_^)/
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大満足です。ありがとうございます。
【ハンド】ネイリストデビュー記念キャンペーン★お得回数券×3回分 ¥500OFF
ネイルを任せていただきありがとうございます!
またのご来店お待ちしています(^_^)/
ルミナス(Luminas)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
